AlfaStrakhovanie

Valoración 4,2
179 valoraciones
Valora este lugar

59 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам Альфа-страхование города Ижевска на улице Салютовской. Во-первых, в пятницу 30 сентября по нашей просьбе нашли окошко для записи на сдачу документов и на оценку ущерба после ДТП. Во-вторых оперативно всё оформили, сделали оценку. Прошу поощрить всех работников, которые были на службе 30 августа 2024 года, за профессиональное отношение к своей работе, за вежливость и оперативность.
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Сильно занижают реальную стоимость ремонта. Отправляют на ремонт в другой город за свой счёт. В целом затягивают решение вопроса. После обращения в страховую прошло больше месяца, решения нет, постоянно новые отговорки, причины и тд
1
Experto local nivel 2
Julio 12, 2023
Страховал машину осаго в альфе. Произошла авария. Пришел на оценку повреждении и принёс документы с гаи, ребята были уж крайне не доброжелательными. Изначально чувствовалось нежелание работать. Сначала цеплялись к записям гаишников, потом вовсе отослали в страховую виновника ДТП, ссылаясь на проведение судебной экспертизы, хотя вреда здоровью не было выявлено. В общем, не хотят работать, ищут всяческие причины, чтобы не взыскать денежные средства с виновника. Смысл платить таким за какую-либо страховку?
2
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
За неделю до окончания старого ОСАГО застраховал автомобиль в альфе. Но через один день нашел компанию с более дешёвой страховкой. Договор с альфой в силу ещё не вступил. Но они наглым тоном ответили, что не могут отменить страховку. Хотя по закону не имеют права. Протянули время и когда договор вступил в силу сказали, что за расторжение удержим 23%. Не советую эту компанию!!!!
2
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2024
Отличное обслуживание. быстро,вежливо. Наталья Плотникова настоящий профессионал.
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Никакой клиентоориентированности! 10 раз пыталась оформить ОСАГО онлайн - постоянно приходит письмо (минуты даже не проходит), что не смогли проверить документы. Написала в техподдержку - ответили, что ничем не могут помочь, едьте в офис. Поехала в офис и тот же ответ - ничем не можем помочь, это вам так отказ пришел (работать не хотят видимо). Какие-то не компетентные сотрудники.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2022
Абсолютное отсутствие профессиональных компетенций и клиентоориентированности сотрудников. Ситуация 1: сотрудники не смогли разобраться в предоставленных документах, было проведено непонятно какое внутреннее расследование, как итог - осуществлена выплата виновнику аварии, вьехавшему в заднюю часть моего автомобиля. Ситуация 2: при оформлении онлайн полиса был неправильно выставлен КБМ допводителя. На письменный запрос никакого ответа не получено, на телефон службы поддержки никто не ответил и не перезвонил, при обращении в офис сотрудники сказали, что это вне их компетенций, необходимо писать обращение на сайте. Вот так решают дела в данной страховой.
4
Experto local nivel 6
Julio 4, 2024
Удобное расположение, быстро можно найти
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Произошло дтп. Спасибо сотрудникам группы урегулирования убытков на Красной. Оперативно рассмотрели и возместили сумму ущерба
1
Experto local nivel 4
Julio 25, 2022
Я первый раз попал в офис к ним, до этого как-то через онлайн все делал. Мне понравилось, аккуратно, чисто, причем на улице дождь был. Менеджеры опрятные, приятно слушать, потому что грамотные и хорошо знают продукт
1
2
Experto local nivel 2
Abril 28, 2022
Широбокова Елена Валерьевна, спасибо Вам, за помощь в оформлении моих документов по страховому случаю. Спасибо, Вам, за вашу работу. Других сотрудников тоже благодарю за пожелания моего выздоравления. Спасибо, Вам за доброжелание!!!
1
1
Experto local nivel 3
Junio 3, 2021
Моему возмущению нет предела....на вашем сайте 'контроль качества ' не принимает мой mail ...15 февраля через сайт Госуслуг мне пришло уведомление о задолженности ШТРАФОВ в размере 20280₽ в этот же день я погасила чек имеется .Но сегодня пришло уведомление ,о том что эта сумма поступила на ваш счёт. И что штрафов на эту сумму небыло .Хочу подчеркнуть что с вашей организацией у меня нет никаких страхований. Прошу разобраться в сложившейся ситуации иначе будет разбираться прокуратура 159.6 УК РФ
2
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2021
Приветливые и участливые сотрудники. Был вопрос. Всё объяснили, розжевали, переделали как мне надо. Оформили быстро, вежливо , без навязывания дополнительных страховок.
Experto local nivel 16
Junio 27, 2021
Великолепное обслуживание в отделе по урегулированию убытков, максимально добрый консультант, помогла во всем абсолютно, визит занял 5 минут. Немного сложновато припарковаться, но это как повезёт ) я очень довольна страховой компанией в целом
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Ужасное обслуживание, хотела отказаться от страховки, пришлось пройти 7 кругов ада
Experto local nivel 13
Noviembre 16, 2021
Страховал автомобиль и свою жизнь в этой страховой. Сейчас подошло время продлить страховку, при обращении в офис, я был культурно послан на 3 известные буквы, оказывается они не подчиняются законам РФ и страхуют того кого захотят... P.S. автомобиль Газель, дтп не было.
5
Experto local nivel 10
Abril 25, 2024
Хорошие специалисты
Experto local nivel 5
Julio 3, 2022
В период коронавируса минимизировала общение со всеми, в том числе и с Альфастрахом. Теперь продлеваю полисы через личный кабинет. И безопасно в условиях пандемии, и быстро. на стоимость полиса онлайн оформление не влияет.
1
Experto local nivel 12
Julio 15, 2022
Оформлял заграничную медстраховку- заранее созвонились, отправил копии загранпаспортов, приехал быстро оформили
Experto local nivel 3
Abril 22, 2021
Обратилась по страховому случаю (ДТП), встретила вежливое, последовательное и понятное обьяснение действий. Через день получила направление на ремонт. Очень удобное мобильное приложение. Спасибо сотрудникам. Рекомендую!
1
2
Experto local nivel 8
Junio 9, 2021
Ужасное отношение сотрудников в отделении ипотечного страхования. Записали все данные, обещали позвонить вечером, в итоге сама еле дозвонилась до них, чтобы узнать информацию. Договорились встретиться на следующий день, но сотрудник не пришел на работу, а другие почему то не стали заниматься страхованием моей квартиры.
2
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Отличное обслуживание
Experto local nivel 4
Julio 17, 2022
Живу не сильно далеко от офиса, прогулочным шагом идти минут 7-8. Поэтому за страховками я хожу сюда. Но не только близость привлекает, тут и условия по страхованию нормальные.
1
Experto local nivel 5
Abril 1, 2021
Лучшая страховая. Все быстро, без очередей. Все объяснили, работает очень приятная девушка на салютовской . Только к ним! Большое спасибо
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2021
Да я там был, хотел страховку оформить когда ногу сломал, страховку оформил но денег так и не получил. Больше альфа страхование не верю и вам советую не верить.
4
Experto local nivel 14
Septiembre 26, 2020
Да тут я страховал своего железного,,коня,, Киа Соул СК-3,хорошая страховая компания,жаль конечно что нет кулера с горячей водой кипятком при ожидании,а так приятно попить кофе,чай бы.пока ожидаешь. И неплохо бы рядом под боком иметь автомойку, удобно было бы. Вот как-то так)))))
2
3
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2022
Отстой а не контора, расторг договор, условия ужасные, вернулся обратно в ВСК
3
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Лучшая компания!!!!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2020
Была в данном подразделение. Бывает небольшая очередь, но долго ждать не приходится. В общем все быстро оперативно и понятно.
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 26, 2020
Было дтп. Мы согласились,что виновны. В течение 5 дней привезли в страховую протокол. Через год они подают на нас в суд, что протокол мы не предоставили. Начали разбираться. В страховой молодой человек сказал что будет отзывать иск. У него получилось. Вот ему спасибо!
Agosto 27, 2018
Для приема денег компанией было сделано все, даже через сайт очень быстро продадут продукт. А вернуть - это ИСТОРИЯ! Пришел в понедельник в 11 - очередь. Информации по возврату ноль на стендах . Отстояв полчаса драгоценного времени - только в кабинете узнал о списке документов для возврата части ОСАГО. На вопрос - почему списка нет в комнате ожиданий - неприветливая девушка отмазалась: его все равно никто не читает!!! Я предложил его вывесить на что мне сквозь зубы процедили - "ладно повешу". И да, в кабинете сидело около 5 человек сотрудников - а для решения вопросов выделили одну неприветливую девушку. Значит так Вы представляете в Ижевске лицо Вашей компании. Клиентоориентированность ниже плинтуса.
7
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2021
Крутое место. Я бы дороботал дизайн. Вкусная еда.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2021
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2022
помогли определиться с нужной программой, лишнего не предлагали.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2019
Просто кошмар никогда туда не ходите. Было ДТП оформил по евро протоколу Как подоженно в течении 5 дней завез все документы в офис. Прошло полтора года на меня эта фирма подала в суд что я якобы им не предоставил документы по дтп.
5
2
Experto local nivel 2
Junio 15, 2020
Ужасная страховка не в жизнь к ним больше не пойду ОБМАНЩИКИ застрахованый телефон сломал щас просят денег доплатить за ремонт а при оформление говорили все делаем сами
2
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2020
Качественный сервис, грамотные, вежливые специалисты, доступная цена на страховые продукты, без навязывания доп услуг. 5из5)
2
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2019
Хороший сервис страхования, очень понравилось обслуживание. Рекомендую и ещё большая парковка!)
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2021
Персонал приветливый,оформил страховку за 5 мин
Experto local nivel 25
Mayo 26, 2020
В принципе хорошо. ОСАГО делаю у них уже который год. При возврате полиса деньги возвращают с перерасчетом. Рекомендую.
1
Experto local nivel 17
Octubre 18, 2021
Хорошая компания, очень рекомендую!!
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2018
Отделение заточено на дистанционную работу с клиентами. В продажах на приеме сидит один сотрудник, очередь постоянно. Полис оформить легче через интернет, но у меня не вышло, поэтому ногами вернее)
5
1
Experto local nivel 7
Abril 30, 2021
Заходил с вопросом. Очереди не было, ответ получил быстро.
1
1
Experto local nivel 2
Enero 28, 2021
Быстрое обслуживание👍👍👍сотрудник свое дело знает😀
1
1
Experto local nivel 11
Junio 29, 2021
Супер офис! Супер сотрудники! всё просто на высшем уровне
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2021
Дозвонится не возможно 🤔
1
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2021
Быстрое обслуживание
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Хорошее помещение
1
Experto local nivel 18
Agosto 23, 2020
Работает, но уж как-то медленно обслуживают.
1
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2019
сдал осаго так как продал авто очереди нет всё быстро удобно деньги вернули
2
3