AlfaStrakhovaniye

4,4

228 valoraciones

Valora este lugar

Павел Г.

Experto local nivel 3

Отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, специалисты всегда помогут и грамотно проконсультируют. Покупаю в данной компании разные продукты страхования, нареканий нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Терентьева

Experto local nivel 16

После ДТП обратились в эту страховую. Повреждение двери в новом авто оценили в 47 000 руб. Потом перезвонили из Калуги и назвали сумму в два раза больше. Приехали подать заявление что авто на гарантии, и может обслуживаться только у официалов, поведение женщин в офисе было просто вызывающим!! Расскажите своим обнинским коллегам, что такое клиентоориентированность. В итоге ничего не обьяснили, прокатились зря. Спасибо их коллегам из Калуги, там люди умеют работать.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Борисович

Experto local nivel 11

Очень просторный и светлый офис. Сотрудники вежливые и приветливые. Нужно было переделать полис на новый автомобиль, сделали без вопросов, хотя полис оформляли в другом городе.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Василевский

Experto local nivel 9

Вечная запись, потеря документов, приёмник уволил бы без сохранения стажа и з.п. не рекомендую. После подачи заявления, общение только через Калугу Работать вооооще не хотят. Черствость, призрение, надёжность персонала просто добивает. Если это читает компания Альфа страхование, обратитесь ко мне, и такого барака не будет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 6

Обслуживаюсь в этой страховой компании уже много лет. Все нравится. Каждый год оформляю КАСКО и ОСАГО. Всегда все быстро и удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Ныркова

Experto local nivel 4

Очень нравится сюда обращаться. Работают вежливые сотрудники, которые выполняют свою работу на отлично!

Mostrar respuesta de los negocios

Макс С.

Experto local nivel 5

Прекрасное обслуживание. Быстро помогли, проконсультировали. Вопросов не осталось. Только положительные впечатления)

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Стрелков

Experto local nivel 4

Обратился в Альфастрахование после ДТП, был записан на осмотр 24.07 в 15:00. В ходе осмотра оценщик не смог указать все повреждения, так как были зажаты двери, оценщик не стал открывать, сообщил, что необходим дополнительный осмотр, с моей стороны было написано заявление на проведение дополнительного осмотра ТС, после написания заявления сделал фото обращения. Далее, 26.07 поступил звонок от страховой компании для уточнения вопросов, где мне сообщили, что никаких заявлений от меня не поступало, никакого направления на дополнительный осмотр нет и не будет. На горячей линии 88003330999 также подтвердили отсутствие заявления. Максимально непонятно, каким образом страховая компания будет оценивать повреждения ТС. Максимально непонятно, каким образом было "утеряно" заявление на дополнительный осмотр. Максимально непонятно, по какой причине Альфастрахование отказывает в проведении дополнительного осмотра ТС. Страховую не рекомендую категорически.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 8

Страховал автомобиль, все объяснили и рассказали. Оплатил, получил полис и поехал по делам. Все быстро и удобно!!!👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Sonkkon

Experto local nivel 3

Давно пользуюсь услугами компании, всё устраивает. Отличный офис и доброжелательные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Л.

Experto local nivel 3

Обслуживаемся в АльфаСтраховании с 2021 г. Продлеваем страховку по ипотеке ежегодно. Квалифицированный персонал, вежливое и быстрое обслуживание. Всегда оперативно решают все вопросы.

Mostrar respuesta de los negocios

Alinka

Experto local nivel 5

Спасибо за оперативную работу! Все понятно объяснили , помогли в оформлении страховки. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ляхов

Experto local nivel 4

Отличное обслуживание и удобное расположение, вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Г.

Experto local nivel 4

Ужасная компания.Не советую сюда обращаться за 2 испорченых элемента кузова насчитали менее 20 тысяч.Расстраты на восстановления разумеется составили более этой суммы.Оценщик превзято относится .Получается ремонт доделываю за свой счёт.Обращайтесь в другие фирмы.

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина

Experto local nivel 12

Прекрасное место , быстро сделали страховку . Обращусь еще

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ц....

Experto local nivel 4

Помогли все ок , по субботам до 14 00 работали б былоб хорошо

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Гамаюнов

Experto local nivel 3

Спасибо все очень хорошо вежливый персоанал

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия М.

Experto local nivel 2

Четыре года заключала ОСАГО на машину. Договор просто продляла автоматически в личном кабинете. Проблем не было. В этом году, ровно через месяц после покупки полиса пришло письмо на почту о том, что мой полис аннулирован в одностороннем порядке. Как выяснилось- неправильно указаны документы. Уважаемое, Альфа страхование! Я эти документы не вводила 3 года, полис подтягивался автоматически! Почему же вы не запросили у меня сканы документов???? Ведь вы обязаны это делать!!! По итогу: содрали 5.000 за полис, через месяц его аннулировали!!!! Не по моей вине, прошу заметить, это ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРОСИТЬ СКАНЫ ЗАРАНЕЕЕЕ!!!!! Все мои попытки писать в службу поддержки с просьбой помочь, не аннулировать полис, или хотя бы, сделать новый но с каким-то дисконтом привели к нулю!!!!На сайте меня пинали в офис продаж в Обнинске, в офисе меня хамски послали в службу поддержки на сайт!!! Общение по электронной почте тоже не дало результатов! По итогу: дом построила, хотела у вас страховать-в итоге НИКОГДА не буду этого делать!!! Ранее всем друзьям, знакомым и коллегам рекомендовала Альфа страхование, более я не буду этого делать!!!!! И даже больше: Я буду всех ОТГОВАРИВАТЬ обращаться к Вам!!! Молодцы, ребята, потеряли ЛОЯЛЬНОГО ПОСТОЯННОГО БЕСПРОБЛЕМНОГО клиента из-за своей халатности и жадности. БРАВО! Клиентоориентированность-ваш конёк!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 6

Страховал машину осаго. Навязывают допуслугу, отказаться не возможно. Не рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина С.

Experto local nivel 7

Нам все понравилось,может так попали,но очереди не было.Вопрос решили быстро,правда заставили нас побегать,принести из машины старую сьраховку,хотя можно было сделать и без нее.Ну а так -нормально

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Никулина

Experto local nivel 2

Отличные сотрудники! Всё быстро, удобно, решают! Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Ivanov

Experto local nivel 2

Отличный филиал ! Приехал продлить страховку по ипотеке , получилось все очень быстро , платеж приняли ,все нюансы рассказали , остался очень доволен оперативностью так как спешил , все четко и по делу без лишней информации , дополнительно ответили на интерисубщие для меня вопросы по ОСАГО поэтому думаю поменять свою страховую компанию на вашу ! Девчонки все веселые и приветиливые , спасибо!

Алёна Ю.

Experto local nivel 5

Отличная страховая, все страховки делаем у них!Девушки все очень отзывчивые, спокойно все объясняют. С выплатами тоже все хорошо и в срок! Офис чистый и большой, все грамотно организовано. Никаких нареканий нет, смело страхуйтесь в Альфе)

Артур Степанов

Experto local nivel 3

Все отлично, иногда сложно парковаться. Менеджеры приветливые

Mostrar respuesta de los negocios

Роман

Experto local nivel 5

Отличная страховая компания! Всегда обращаюсь только к ним) Персонал очень приветливый и грамотный! Объясняют так, что ребенок поймет! Молодцы. Страхуют быстро и надёжно! Рекомендую их!

руслан терентьев

Experto local nivel 11

Есть вопросы как с функционалу страховой, так и очень большие вопросы к персоналу. Но по порядку... Оплачивать страховой взнос нужно в городе открытия страхового полиса, в другом городе - только при наличии письменного заявления!!! Жирнющий минус в 21-ом веке. По персоналу: низкая компетенция сотрудников, крайняя неорганизованность. Будьте готовы, что приехав к открытию филиала, вам придётся ждать нужного вам специалиста. Из 4-ых сотрудников к 9-ти утра во время приехала только одна, остальные "подтягивались" в течении получаса. Нужный мне приехал последним))) За время её отсутствия принять страховой платёж у меня никто не смог, что говорит о низкой квалификации. Девочки, вы же не врачи с узкой специализацией, набрать цифры на терминале много ума не надо. Обсуждать вопросы кто ходил к врачу, у кого свекровь дура, а у кого ребёнок совсем не хочет учиться - тоже лучше не при клиентах, а тихонько во время перерывов на отдых. И улыбайтесь, кислые недовольные мины нам видеть крайне неприятно))

Елена Н.

Experto local nivel 3

Спасибо за консультацию! Очень понравились сотрудники, вежливые и компетентные!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Хоменко

Experto local nivel 7

Посещала окрашивание бровей!! Здорово,! Приятная атмосфера, всё чисто, дружелюбно!

Mostrar respuesta de los negocios

Промстар

Experto local nivel 3

Самая отвратительная страховая компания! Советую никогда в жизни не обращаться к ним! Все отзывы либо купленные, либо с левых аккаунтов. Страховую премию занижают в разы, рассмотрения страхового случая тоже замучаетесь ждать!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана В.

Experto local nivel 4

Самая любимая компания

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Пастушенко

Experto local nivel 13

Отвратительный сервис . Записаться для того что бы показать машину после ДТП проблематично , ближайшая запись была только через неделю . Ни когда больше не застрахую авто в этой конторе .

Mostrar respuesta de los negocios

станислав к.

Experto local nivel 9

Покупаю там каско третий год. Агент Мария всё делает аккуратно и быстро. К концу срока страхования звонят и напоминают. Но при этом не навязывают себя. Машину есть где поставить, если надо приехать.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Оформляю страховку по ипотеке уже не первый раз. Вовремя напоминают, рассчитывают страховку при звонке. Удобный способ оплаты, по ссылке перешел, оплатил и все. В офисе работают очень милые девушки готовые помочь и ответить на все вопросы.

Инна

Experto local nivel 9

Профессионально дают консультации, помогают в выборе страховки. Дешевле чем в других. Благодарю. Буду пользоваться услугами и далее.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Л.

Experto local nivel 6

Грамотные приятные сотрудники, работают четко.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария К.

Experto local nivel 4

Отличная компания, профессиональные сотрудники, отлично консультируют по страхованию. Страхуюсь здесь уже несколько лет.

Людмила

Experto local nivel 5

С филиалом в Обнинске работаем уже много лет, все вопросы по оформлению и урегулированию убытков проходят быстро и никаких проблем никогда не возникало! Работать очень приятно!

Шавкат Рахмонов

Experto local nivel 5

Работники сидят балтает по телефону ,им лижбы ден прашол и получили зарплата .на людех напливат им .Я был уних продлит осага мне прасили написат заявление у меня возник вапроси по заявление 2 раза спрасил у сатруднитци что мне написат в эте страки ,гаварит там всё написона хотя мог обиснит

Никита Малышенков

Experto local nivel 4

Всё отлично🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Текотов

Experto local nivel 7

Все изменилось к лучшему, записался, приехал, оформили все быстро. -1 звезда за парковку, ее нет и поставить машину негде для осмотра

Mostrar respuesta de los negocios

Ilia Mgharishvili

Experto local nivel 11

Последний год ОСАГО в этом компании.как платить сразу все отлично а как получить страховку надо 10раз прийти и просится... Отвратительно... Средневековье

Mostrar respuesta de los negocios

Фокина Е.

Experto local nivel 2

Отказали в оформлении ОСАГО. Делают это очень хитро. Я водитель-новичок. Получила водительские права только в этом году. Когда оформляла электронный полис приходила дурацкая отписка - что "типа при расчёте были выявлены угрозы и тд". Решила обратиться в офис. И конечно у них зависла система именно на мне. После просьбы оформить письменный отказ от приёма документов - девушка сказала "почему не принимаем? Принимаем". Взяла документы, оформили договор, который я уверенна даже не был отправлен, взяла почту. На мой вопрос получу ли я сегодня полис "вам на почту придёт в течении суток ссылка на оплату" - конечно мне ничего не пришло. Девушки мне не грубили, но в организации в которой они работают происходят противозаконные отказы. Оформила быстро и без проблем в другом месте, где не боятся водителей новичков. Больше с Альфой связываться не буду.

Дживан Зак

Experto local nivel 2

Не первый год являюсь клиентом компании, отлично все , никаких проблем. менеджеры приветливые, Спасибо!

Виктор П.

Experto local nivel 3

За 33 года впервые попал в ДТП. Передал Европротокол в АльфаСтрахование в г. Обнинск 16 декабря. Специалист по убыткам Елена приняла документы без проблем, на следующий день выехал эксперт Александр Александрович, на осмотр машины. Как и обещал, оперативно передал протокол осмотра для рассчёта ущерба. 29 декабря, я подписал соглашение о выплате страхового возмещения. Главное, денег хватит на ремонт машины, а это для меня, пенсионера - очень важно! Видел много страховых, но буду брать ОСАГО только здесь☝️. Большое спасибо обнинскому филиалу АльфаСтрахование.

пралине шоколадное

Experto local nivel 2

при наступлении страхового случая в Обнинске с места дтп позвонил в страховую, там меня отправили на ожидание в ДВЕ недели..., ладно... через две недели привез документы и машину. Осмотрели, далее еще две недели ни слуху не духу. Отзвонились сказали что по закону(подогнали формулиррвку под себя) отказали в ремонте части деталей, за ремонт другой части обозначили сумму не то что по низу рынка - по низу рынка Зимбабве не иначе, и отправили в сто за 70км от города.... хорошо, давайте по закону:- где мой эвакуатор? молчат.... зато отзвонились рукожопы из ихнего сто которые мне год назад под видом варки бампера просто закидали его шпаклей.... я в шоке. поинтересовался как будет проходить ремонт(до этого проконсультировался с профи - заднее крыло под замену без вариантов)- получил ответ что выровняем зашраклюем подкрасим..... я в шоке... никогда, ни при каких обстоятельствах, ни за что, даже думать не буду о страховании у этих ....... и всеми силами всех своих знакомых буду от этого отговаривать.

Venera

Experto local nivel 5

Уже не в первый раз обращаюсь в этот офис. Сейчас не так давно еще раз приходила, вролде норм все было, как обычно Менеджеры душки, всегда все объясняют и раскладывают по полочкам).

Елена С.

Experto local nivel 4

Сервис , качество оказанных услуг на высоте в офисе в Обнинске ) все страхую только в Альфе 👍👍👍👍👍рекомедую

Mostrar respuesta de los negocios

Борис

Experto local nivel 17

Отличный офис, всегда продлеваю, так же и расторгаю договора, правда все время предлагают все договора заключать и продлевать в приложении альфастрах. Ну а мне хочется у них в офисе))

Ильшат Зыков

Experto local nivel 5

на самом деле адекватные рыночные цены + страховая премия довольно приличная + надежная компания, которая давно на рынке и выплату произведет

Елена Лазарева

Experto local nivel 7

Попали в дтп, обратились в страховую, заявление не приняли, очередь на месяц вперёд. Объяснить ничего не могут. На горячей линии отказ назвали не правомерным...Погнали машину в Калугу, там тоже запись, но на следующую неделю. По выплате, сотрудники сказали, не рассчитывайте особо, на ремонт не хватит....

AlfaStrakhovaniye

93 reseñas