Alienbike.ru
197 reseñas
Octubre 23, 2023
Огромный выбор велосипедов, опытные и квалифицированные специалисты в своей области. Всегда помогут с выбором велосипеда и сопутствующих товаров для вашего железного коня.
Junio 27, 2023
Здесь очень хороший выбор велосипедов самого разного уровня. Огромное спасибо продавцу, который все чётко рассказал и помог подобрать модификацию под нашего ребёнка.
1
Octubre 18, 2023
Заказывал у ребят велосипед стелс в Москву в конце августа , собрали и отправили транспортной "пэк" с которой дальше были приключения сначала отправили не туда потом и вовсе потеряли и вот вчера спустя почти 2 месяца я наконец-то получил свой велосипед😌 Отдельное спасибо магазину Alienbike все это время были на связи , старались помочь как могли извинялись хотя это и не их косяк 😉👍 положили в подарок 🎁 флягодержатель и флягу ! Несмотря на то что велосипед путешествовал транспортной 2 месяца я думал ,что увижу печальную картину когда открою коробку внешний вид последней об этом намекал 🤣 но и тут ☝ меня поразило то как качественно упаковали сам велосипед перед отправкой , завод так не упаковывает )) вследствие чего я получил то чего хотел всем рекомендую магазин супер !!!
Спасибо вам большое ! 🙏
Marzo 3
Хороший выбор качественных велосипедов и запчастей. Купил там Стингер, спасибо за совет, велосипед отличный, катает не хуже прежнего Трека 4400.
Julio 13, 2023
Хороший выбор, грамотные консультанты, но цены, как и на все железки с колесами неоправданно космические. Прежде чем покупать себе байк, четко определитесь, для каких целей он вам нужен, и стоит ли переплачивать 30-40тр за всякие веломаньячные прибамбасы. П
1
Octubre 19, 2023
Отличный выбор, вежливый и профессиональный персонал, не «впаривают», не напрягают, просто и четко объясняют. Цены со скидками радуют!
Agosto 24, 2023
Покупал в интернет магазине вел ребенку. Менеджер отзвонился, предупредил, что он последний, и чтоб пока не оплачивал, необходимо подтвердить наличие и что он без косяков. В положенное время пришло письмо подтверждение. Но тут уже ребенок передумал, выбрала другую модель, оперативно переоформили, доставка в магазин была осуществлена день в день, да еще и помогли решить заморочку с оплатой. Не знаю на кого тут попадали те, кто остался недоволен, мне считаю очень повезло. И с менеджерами интернет-магазина, и с сотрудником на Звездной - очень грамотный и адекватный специалист, дважды обращался и оба раза все рекомендации по делу, а покупками остался доволен на все 100. Хотелось бы выразить ему благодарность, а руководству сети пожелание о дополнительном вознаграждении ценного кадра ) К сожалению не запомнил его имя, но я думаю не сложно узнать кто в тот день работал (22.08.23)
2
Enero 26, 2023
Отзывчивый персонал! Мне был сделан подарок в виде велосипеда из этого магазина. Отличный велик, но дарящий не угадал с размером рамы. Позвонили, объяснили проблему. Магазин оперативно поменял велосипед на другой, да еще и скидку предоставил, т.к. новый вел был чуть дороже предыдущего! Отдельное спасибо водителю, - очень приятный человек.
4
Abril 27, 2023
Прихожу в магазин к ребятам, как в гости к друзьям: встретят, поболтают, расскажут новости, покажут что-нибудь интересное, ассортимент гараздо веселее многих веломагов, а цены нынче обсуждать не принято) Купил у них два Specialized, для жены и ...себе))) Так что рекомендую!!!
1
1
Octubre 15, 2023
Двоякое впечатление от магазина. Хотя скорее не от магазина, а от персонала. На кассе сидит странный парень, который на просьбу продать камеру сделал такое лицо, будто я его отрываю от чего-то, наверное от работы, и ему пришлось искать камеру где-то в шкафу. И странно было слышать в голосе неприкрытые высокомерные нотки, в ответах на мои вопросы о расходниках к велу.
Octubre 29, 2023
Хороший магазин, и мастерская отличная! Если делать вел то только там) ребята работают на качество! Вобщем доволен на все 100!
Febrero 27
Хороший магазин, кстати. Переспицовывал колеса в их мастерской, все сделали качественно и в срок. Ну и так, покупал кое что по мелочи.
Junio 25, 2023
Для bmx много всего, но остальные все сферы сильно пострадали, и продавцы очень мало знают про них, и поэтому ничего не могут умного сказать, только общие знания. Лучше идти в alienbike на старой деревне. Там достаточно профессиональные люди.
1
Julio 25, 2023
Обратился в мастерскую с просьбой, всё профессионально, быстро, задорно. Заодно получил квалифицированную консультацию по шатунам и трансмиссии в общем. Настоятельно рекомендую
Septiembre 11, 2023
Отличный сервис по ремонту велосипедов,, хорошие специалисты. Быстро, качественно, недорого
Julio 10, 2023
Из за отсутствия квалификации мастера механика пострадала рама, на велосипеде ценой в несколько сот тысяч рублей, у меня слов не хватает описать мои эмоции. Из за отсутствия специального ключа для карбоновых деталей , он тупо перетянул мне подседельный зажим, и естественно промолчал, я заметил это только спустя неделю. Когда приехал менять посадку. Не советую эту мастерскую
2
Abril 17, 2023
Самый трешовый магазин... Сделали заказ на два самоката, сначала тишина, потом звонок, типа в наличие самокатов нет!!! А на сайте есть. Оператор разговаривал с упреком из-за того что, заказ видимо не на очень крупную сумму... Сделали повторный заказ других самокатов, и снова полдня тишина и звонок якобы таких самокатов нет и опять с упреком... Возврат средств идет очень долго, операторы грубые.... Такое впервые, больше не будем заказывать в данном магазине, так ещё и жалобу напишем на то что вина магазина что сайт не обновляют, А не наша. Не можешь сделать вовремя твои проблемы
5
1
Octubre 14, 2022
Грамотный персонал все раскажут доходчиво обьеснят
Широкий ассортимент.есть мастерская услуга ремонта.удобное расположение второй этаж сразу напротив лестницы,ексколатора.
1
Agosto 30, 2023
Цены просто адски высокие, на мелочи, типа сумок на руль, креплений для бутылок, звонки, так вообще накрутка 300-500% в сравнении с этим же товаром на Озоне.
Выбирали велосипед ребенку - из складных 1 модель и все. Короче говоря всего много, но выбрать нечего.
Marzo 31, 2022
Большой ассортимент качественных товаров. Вежливые и компетентные сотрудники. Рядом с магазином есть места для парковки. Также недалеко присутствуют остановки общественного транспорта.
Noviembre 18, 2023
Очень хороший магазин, закупал там грипсы , втулки , педали , и руль . Всё держится не скрипит , все по кайфу
Septiembre 20, 2021
С большим уважением относился к сети магазинов. Иногда пользовался услугами мастерской.
Тут ребёнок на ДР заказал велик. Пару дней искал подростковый на 16 раме и 26 колёсах с минимально приемлемым обвесом. Нашёл в этом магазине Кайман диск 16 по описанию супер - переключатели шимано турней (не до жиру нынче) цена адекватная. Заказал в магазин на Академическую. Оператор сказал через три дня велик приедет в магазин, вам придёт письмо или позвонят, можно будет забирать.
Звоню сам на четвёртый день. Ответ оператора "я не знаю где ваш велосипед. .. Суббота никого нет на работе ждите понедельника!"
В понедельник утром звоню сам. Велик не найден. Звоню в обед, нашли, вечером можно будет забрать.
Приезжаю забирать. Смотрю на велик весь обвес галимый микрошифт! Присмотрелся, все по отзывам в сети, задний переключатель цепь натянуть даже не пытается. На руле шифтеры страшно трогать - развалятся. Сообщаю о проблеме продавцам, предлагают звонить в интернет магазин.
Дозваниваюсь. Оператор магазина думает пару минут. Решение - т.к. других велосипедов на 16 раме нет, давайте сделаем вам скидку. Соглашаюсь, оператор говорит перезвоню как согласую размер скидки. Жду в магазине 30 минут... Перезваниваю сам, ответ оператора до слез: Начальник сказал, что велосипед и так дешёвый, а сейчас все велосипеды дорогие... Поэтому хочешь бери, а не хочешь вали на все четыре!
Итоги:
- потеряна неделя на поиски подарка
- альтернатива в ВелоДрайве (на 1500 тыс дороже) уже продана
- этим магазином пользоваться не рекомендую!
P. S. Основной аргумент в общении, что это завод-изготовитель такой прислал, а что товарищи продают им без разницы. Короче позор...
8
1
Julio 26, 2023
Не первый раз ремонтирую свой велосипед. Мастера отличные, цены адекватные. Не навязывают дополнительные работы.
Enero 8, 2022
Нужен Велосипед? И чтобы настоящий по качеству? Тогда вам сюда. Большой выбор и Великов и скутеров, включая с электроприводом. Много запчастей и хороши сервис. Все велики в моей семье из этого магазина. А один пережил уже два поколения(даже не чинили ни разу).
1
Abril 9, 2022
Отличная реклама, прекрасное отношение к клиенту на стадии покупки.
Но еще у вас прекрасная модерация отзывов на сайте, поэтому держите плюху здесь!
Острое чувство обманутости и несправедливости после того как тебе продают инструмент со скидкой: 4500 вместо 5600 (правда доставка еще рублей 400, но ладно), ого! спасибо! а потом тебе знакомый скидывает ссылку на этот же инструмент (и даже сам покупает), товар оказывается оригинальным , как и мой, всего по 1800р с бесплатной доставкой! Если интересно речь про мультитул Granite Stash
Как итог: Неплохая наценка, все хотят кушать и зарабатывать, а я лопух который заплатил за приятный сервис и рекламу еще 2 цены товара...
Ютьюб канал - прекрасен,
пообщаться с продавцами- приятно.
Что то купить - спасибо, больше никогда
3
Septiembre 13, 2023
Отзывчивый профессиональный персонал. Ремонт велосипедов есть. Пожаловаться не на что.
Junio 2, 2022
Мне кажется это похоже на лохотрон в начале. Заказал велик за 40к с лишним 27 мая, его доставят (опускаю подробности логистических страданий) примерно (!) 7 июня. Думаю, в раме этого вела спрятан графитовый стержень из Ирана и везти надо на контейнеровозе «Звезда Шебы» под либерийским флагом через Японию. Я уже пожалел, что связался с этой конторой.
Кстати, выясняя обстоятельства доставки, и сообщая менеджеру, что вел-то стоит 40к (это около средней зарплаты по Петербургу), мол, не зря я жду с нетерпением, мне ответили, что это ещё не дорого, в том смысле, что сиди и жди, раз купил такой дешёвый. Мне и это не понравилось.
2
1
Agosto 21, 2022
Есть велосипеды , есть аксессуары , самокаты и тд., но всего может и не быть. Был удивлён тому, что некоторые позиции нужно прям заказывать и их доставят в магазин т.е. вы не сможете посмотреть сразу то, что нашли на сайте. Некоторые товары вообще только по предоплате …
Julio 23, 2022
Хороший веломагазин. Ассортимент, к сожалению, как и везде сейчас не очень, по понятным причинам. Профессиональные и отзывчивые продавцы - очень приятно!
Julio 28, 2022
Выбрали велосипед в интернет-магазине AlienBike. Сделали заказ- отзвонились менеджер, сообщил, что товар только по предоплате, срок поставки 3-5 дней. Ок оплатили велик, прошло 2 недели. Никакой обратной связи от магазина. После созвона с магазином- обещали привезти. В итоге срок доставки составил 2 недели, никто не извинился, ну и велик привезли не тот, который заказывали. Другого цвета. Печалька. Вывод- бизнес умирает, ищите другие магазины, если велик решили купить.
3
1
Mayo 26, 2023
Товар качественный, соответствует описанию и ожиданиям. Года три назад покупал у них педали-топталки, очень хорошие, ни разу с ними не было проблем
Abril 27, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы отзывчивые и знающие свое дело.
Septiembre 24, 2021
Весьма толковая мастерская, в которой помимо обычных работ могут, например, привести в порядок вышедшие из строя гидравлические дисковые тормоза. Цены на работы довольно умеренные. Жаль, что от автобусного кольца "ул. Жени Егоровой" далековато.
1
2
Julio 26, 2022
Приехал забирать заказ в магазин на Звездной в 19:15 - висит табличка "Перерыв 15 минут". Подождал 15, потом еще 15... Потом попытался позвонить в колл-центр - бесполезно. в 20:30 уехал, магазин так и не открылся. Потерял после работы час времени на дорогу и час на ожидание. На следующий день предложили забрать заказ еще раз - скидка 10% в подарок (около 400руб) - то есть мой потерянный час оценили в 200 руб - это ниже ставки в клиниге :-(
4
Septiembre 29, 2023
Не дозвониться. Для обычных велосипедов, наверное, можно найти запчасти, на хороший нет.
Julio 30, 2022
Не очень хорошая подготовка велосипедов перед выдачей. Тормозной диск оказался плохо прикручен. В процессе эксплуатации часть винтов выпали. Хорошо, что во время заметили. На вопрос, почему так, все свалили на производителя, мол это на заводе так сделали…
2
2
Noviembre 11, 2021
Вполне рабочий магазин и сотрудники , всегда остаюсь доволен покупками у них , правда иногла обескураживают цены на некоторые девайсы , но понимаю что это не их вина , а заложена и производством и поставкой и конечным дилером , но бывают разного рода чёрные пятницы , вот на этот случай у меня всегда отложено пару тройку тысячных купюр )
2
2
Septiembre 30, 2021
Отличный вело сервис. Обслуживаю свои байки только здесь. Никита очень грамотный и внимательный мастер. Спасибо ему огромное за моё катание в удовольствие. Цены вполне приемлемы.
Octubre 21, 2021
Самый большой магазин этой сети. И теперь самый крутой, т. к. Теперь в нем всегда будут топовые модели liv и giant, которые можно будет пощупать, потрогать и уже после купить, если все подошло. 👌
Agosto 19, 2023
Простые ***, после заказа велосипедов с оплатой и самовывозом из магазина, перезванивает "менеджер", который требует предоплату 100%, а через месяц можно товар забирать! По поводу скидок - на других площадках дешевле)))
1
Diciembre 24, 2021
Продавцы не предупреждают, что маломерит обувь. Теперь из-за их халатности мне придётся повторно оплачивать доставку - 1400 коту под хвост. Надеюсь, что хоть возраст проведут, так как будет ожидание доставки до СПБ, потом выжидать когда проведут возврат.
К тому же ценники интернет-сайта разнятся с магазином офлайн. Я купила за 6700, когда в свою очередь они стоят 4150.
На фото синие кроссовки мои 40-го размера, красные кроссовки , которые мне продали. Разница три см. Это чисто 38 размер 🤦🏼♀️
3
Junio 23, 2022
Большой выбор велосипедов от детских до Профессиональных
Хороший магазин
рекомендую
Mayo 25, 2022
Отличный магазин и вся сеть. Достаточно часто обращаюсь и покупаю в данном магазине и интернет магазине, ни разу не подвели.
2
Marzo 25, 2021
Очень квалифицированные и всегда доброжелательные продавцы. Сколько раз приходил, всегда подскажут и подберут всё,что касается велосипеда. Обязательно приду ещё.
3
Septiembre 7, 2023
Выыыбооор! Много чего есть, чего не ожидала увидеть. Прелесть.
Febrero 28, 2021
Много хороших запчастей. Толковые продовцы. Неплохая мастерская. Если попросить всегда делают скидку на топовые запчасти . Респект коллективу!
2
1
Agosto 29, 2021
Хороший магазин . И вообще сеть этих магазинов мне по душе . Изобилие товара , цен. Периодически я закупаюсь в этой сети и всем советую ..
1
Abril 21, 2021
Позвонил сюда: можно велик отремонтировать, можно - приезжайте, можно сегодня, можно. Приезжаю затаскиваю велик на второй этаж. Два мастера мне говорят: так а что вы приехали - у нас очередь на две недели вперед и ржут. Как на две недели, а по телефону... А служба не у нас - нам пофиг. И опять ржут. Нормально вообще? В соседнем веломагазине - все сделали сразу за 15 минут. Вежливые приличные люди. Ноги моей здесь больше не будет.
7
Agosto 13, 2023
За час собрали колесо! Плюс отличные цены. В целом магазин классный и сервис тоже.
Marzo 23, 2023
Просто впаривают, на вопрос сколько стоит, отвечают, что это детский велосипед и цену не называют