Alienbike.ru

Valoración 4,4
470 valoraciones
Valora este lugar

197 reseñas

Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2023
Не хватает компетенции сотрудникам по простейшим велотемам 🫣
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Все прошло нормально. Ребята грустные и не активные. На Академке🙃.
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2021
Отличное обслуживание, продавец-консультант Кирилл, всё подробно рассказал, помог с выбором велосипеда)
3
2
Experto local nivel 3
Abril 21, 2021
Приехал в магазин 21.04.2021 в 20:16, не смотря на то что режим работы до 21:00, сотрудники в хамской форме хлопнули дверью перед носом, сославшись на то что у них ремонт. В итоге поехал в вело страну и купил у НИХ велосипед за 70 тр. Уважаемое руководство магазина, ситуация была крайне не приятна . Так же хочу подчеркнуть что компания не осуществила потенциальную продажу. Надеюсь вы предпримите меры для того чтобы впредь подобного не происходило . Благодарю за внимание !
8
Experto local nivel 8
Junio 1, 2023
Профессионалы своего дела! Хороший сервис!
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2021
Перед велопоходом занес в мастерскую колесо - протянуть спицы после предыдущего. Восьмерок не было, но под нагрузкой что-то могло разрегулироваться. Сделали. Втулки Cube, обода Schurmann, спицы DT - не ноунейм, прошли подо мной и Кипр, и Израиль. В итоге на четвертый день похода по горам где-то 10 спиц к вечеру полностью ослабли, ниппеля почти выкрутились. Пришлось кое-как закручивать самому и дальше ехать, надеясь, что не завосьмерит и выдержит всю дорогу.
3
1
Experto local nivel 26
Agosto 4, 2021
хороший магазин, неплохой выбор сопутствующих товаров и приветливые сотрудники, готовы помочь
1
Experto local nivel 14
Abril 18, 2021
Обычный веломагазин. Особого интереса от продавца я не заметил. Выбирали ребенку велек. Есть китайщина, которую брать страшно, есть стелсы эпохи СССР, но есть и вполне приличные роялбэби. Но так как продавец не горел желанием нам помогать, купили а другом месте.
3
2
Experto local nivel 21
Junio 25, 2021
Хороший магазин, хороший выбор запчастей, нашел спицу нужную сразу, вроде хороший сервис, из минусов надо велик на второй этаж поднимать
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2021
Хороший магазин велотоваров. Единственный минус - консультанты не все хотят общаться с клиентами (может для кого-то это будет плюсом😅) мне пришлось вытягивать клещами информацию по интересующему меня вопросу
1
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2022
Раньше был хороший, но после последнего визита сильно разочаровался в том как относятся к клиенту. Отношение не клиентоорентированое!!! Печально.
Experto local nivel 10
Enero 20, 2020
Отличный веломагазин и сервис. Периодически заезжаю сюда во время сложных ремонтов, когда нет специфического инструмента для ремонта. Не так давно, например, откручивали застрявшую каретку, которую невозможно было дома вытащить, и с которой соседний велосервис просто не справился. По количеству и качеству запчастей - 4 из 5, не всегда можно найти запчасти для велосипедов "среднего" уровня, но зато есть для более дорогих, спортивных велосипедов. Из недостатков - велосипед приходится затаскивать в мастерскую по наружной лестнице, которая в зимнее время сильно обледеневает, путь от двери до мастерской внутри магазина несколько проблемный из-за стоящих на продаже велосипедов, их очень легко цепануть за руль.
9
3
Experto local nivel 18
Mayo 22, 2023
Лучше не заказывать а брать в живую, так как пост продажная поддержка отсутствует, был неприятный инцидент со Specialized.
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2021
Отличный магазин! Компетентные сотрудники, хороший выбор велосипедов и запчастей.
Experto local nivel 8
Julio 26, 2021
+Большой выбор велосипедов +Хорошая мастерская -Цены высокие на велосипеды и аксесуары
1
1
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2021
И магазин с богатым выбором товаров и мастерская для починки классная( спецы работают)
3
1
Experto local nivel 14
Febrero 6, 2021
Неплохой ассортимент, можно пощупать, посидеть на велосипеде. Внимательный, но не навязчивый персонал.
3
Experto local nivel 2
Junio 5, 2020
Остался недоволен ремонтом велосипеда: на мой взгляд дорого, также оплатил больше, чем сумма в чеке (не спорил с работниками, тк оговорили стоимость, когда сдавал в ремонт), появилось подозрение, что детали были установлены не новые, коробки от запчастей по моей просьбе не выдали, что там ответили не помню точно, но факт - упаковку не выдали, при сдаче в ремонт квитанцию не выдали - записали номер тел, когда пришел забирать - спросили какой велосипед, не зная модели - назвал цвет, думал работникам станет очевидна их ошибка, получилось наоборот: в свой адрес услышал, что такой уровень компетенции приемлем только для девочек, получил кличку согласно названому цвету, слышал ее в следующий раз, тк в назначенный срок велосипед не успели починить, на следующий день, приехал забрать его после звонка мастера, прождал стоя у кассы около 40мин (сервис не то что плохой, отсутствует полностью), мастер сказал крылья цепляют колеса, новые я приобрести не смог по финансом - было принято решение их снять, когда заберал велосипед мне их не предложили забрать - пришлось возвращаться за ними, когда опомнился от всего происходящего, один из недостатков я бы вообще забыл бы сразу, но все вместе заставило первую поездку не радоваться велосипеду, а не лестно вспоминать компанию, озвучили, что есть обслуживание после ремонта, если что-то не так, и оно входит в стоимость, но я точно к ним больше не вернусь!
5
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2021
Приехал в 20:45, несмотря на то, что режим работы магазина до 21:00, попасть в магазин не смог. Хотя в магазине горел свет и был персонал, но дверь никто открывать не стал.
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2020
Чудесный магазин. Лучший в городе! Продавцы милые, приветливые и компетентные. Ассортимент богатейший. Механик Никита- золотые руки.
4
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2021
Понравился толковый и добро совместный парень в сервисе. Сделал моё не очень удачное приобретение впрлне ездючим аппаратом.
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2020
Покупали внуку велосипед. Проконсультировали по ассортименту. Профессиональные и вежливые продавцы. Купили отличный велосипед. Сервис у них тоже хороший тут же в магазине.
5
4
Experto local nivel 11
Julio 25, 2022
Обман со скидками.... Сначала поднимают цену до предела ("Автор Симплекс" 86 тыс) а потом у них "распродажа" якобы за 46 тыс.... Так он в других магазинах без скидок и акций столько и стоит....
3
Experto local nivel 6
Abril 30, 2021
Хороший механик, объяснит, что к чему толково. Выбор запчастей не очень большой, но сейчас везде так.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Заболоченные цены. И ничего нет в наличии
1
Experto local nivel 23
Mayo 27, 2021
Прекрасные профессиональные продавцы и мастер по ремонту велосипедов. Рекомендую к посещению!
Experto local nivel 11
Diciembre 3, 2019
Отличный магазин для фанатов велосипеда!Большой выбор велосипедов и аксессуаров с экипировкой, также при магазине есть веломастерская и продавцы консультанты классные ребята! Рекомендую всем!👍
12
4
Experto local nivel 6
Junio 13, 2021
Из всех магазинов этой сети этот самый отстойный. Продавцы какие-то обиженные жизнью с вечной гримассой на лице. Частая пересортица, всегданадо уточнять наличие товара, чтобы не ездить зря.
Experto local nivel 9
Enero 3, 2022
Там можно найти много что еда одежда бытовая техника итд 👍👍👍
Experto local nivel 11
Abril 23, 2021
Как-то все непрофессионально тут. В системе заказ готов к выдаче, оператор говорит, что заказ в магазине, а на деле он уехал на склад и забрать его можно только через несколько дней
3
Experto local nivel 15
Junio 15, 2021
Сам магазин неплохой, но скученность товара и не особо активные продавцы снижают впечатления от покупки
1
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2022
Магазин и сервис в одном месте. Всегда доброжелательные и компетентные сотрудники.
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2020
Самый богатый выбор велозапчастей и комплектующих. В этом магазине есть даже очень редкие запчасти, например компоненты sram eagle
3
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2021
Не дорогой магазин для велосипедистов, элитные запчасти, дешёвых аналогов практически нет
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2020
Покупал велосипед. Предоставили хорошую скидку. Быстро и качественно настроили. Ещё думаю зайду за чем-нибудь ещё.
1
Experto local nivel 9
Abril 18, 2021
Жаль только никто консультанты так и не подошли за 20 минут нахождения в магазе. А по товарам у них ок. Есть что глянуть. А вот цены ну такое себе!
2
1
Junio 22, 2019
Если порыскать по скидкам, можно прикупить околотоповые веложелезки по очень вменяемым ценам. Один из немногих ритейлеров, кто возит комплектующие для экстримальных дисциплин.
4
2
Experto local nivel 8
Julio 16, 2020
Прекрасный сотрудник девушка, быстро подобрала первый велосипед по росту ребенка, показала все + и - разных моделей
2
1
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2021
Хороший персонал. Оказали помощь, настроили велосипед. Дали практические советы.
1
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2020
Оплатил заказ на сайте. Спустя несколько дней после присвоения статуса заказу "готов к выдаче" пришёл забирать. Оказалось, заказ по какой-то причине не скомплектован, пришлось ждать пока продавец найдёт все мои позиции из заказа в общей куче товаров. Под конец поисков выяснилось, что велокомпьютер из моего заказа, уже оплаченный мной мой велокомпьютер, пару дней назад забрал некий сотрудник и отправил в другой магаз на продажу. Нормально, нет? В итоге предложили другой, из имеющихся в наличии среди ассортимента магазина, стоимостью меньшей чем я залатил. Пришлось согласиться ибо желание находиться там дольше и что-то объяснять продавцам, испускающим убийственный запах пота, стремительно иссякало. Разницу в деньгах не вернули, чек не дали, товар так и не упаковали - говорят, в их магазине нет пакетов. Удобное местоположение, сносный каталог на сайте.
5
2
Experto local nivel 8
Junio 24, 2020
На втором этаже торгового комплекса, очень отзывчивые ребята. Товар разной категории, много велосипедов
4
Experto local nivel 9
Marzo 8, 2020
Хороший выбор аксессуаров, есть запчасти и даже пара мастеров по ремонту. Из неудобств находится на втором этаже, поэтому если нести в ремонт велосипед то придется напрячь мышцы.
6
1
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2019
Заказ № 5900 06.10.2019 Магазин: - ворует товары из заказа - отправляет сломанный товар. На претензии никак не реагирует (ни на письма, ни на сообщения в Инстаграме, ни по телефону). 1) Набор болтов для крепления ротора Weldtite 7-08008 - упаковка вскрыта и дырка заклеена скотчем, вместо 6 болтов магазин отправил 5. 2) Шифтер Shimano SL-M310 Altus - магазин отправил сломанный шифтер, не подлежащий ремонту.
9
4
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2020
Пользуюсь услугами веломастерской, всегда всё отлично! Веломеханик Никита, человек с золотыми руками.
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Хороший магазин-рядом с домом, бывают приличные скидки
1
1
Experto local nivel 16
Agosto 10, 2022
Выбор конечно меньше... Но это не их вина. Делают что могут.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2020
оплатил заказ почти на 16 штук жду какой нибудь инфы а ее нет. написал письмо ,обратной связи нет .если что то заказали молитесь своим богам чтоб вас не кинули, ибо телефон у них отключен на письма не отвечают ,короче ведут себя как жулики .
1
4
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2022
Заказала велошорты в Самару. Всё отправили, получила! Довольна!
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2023
Неоправданно дорого.
Experto local nivel 27
Febrero 13, 2021
Не знаю как магазин, но судя по видео, ребята из магазина выкладывают видны практически на все интересующие темы. Здорово.
1
1