Alle
248 reseñas
Agosto 13, 2024
Много лет пользуемся этой доставкой , и каждый раз сюрприз , так понимаю все зависит от поваров , одни стараются и делают все отлично , а вторые как попало руки оторвать и сумму втройне взыскать !!! Сегодня заказали всего лишь две порции картофеля по деревенски и две гренок , в итоге привезли картофель фри и безвкусные гренки , мягкие будто вымоченные в воде и чеснок чисто для красоты , на вкус никак .
1
Octubre 5, 2024
Всегда вкусная пицца, доставка вовремя, диспетчер вежлив. Самая лучшая пицца в Хотьково. Много раз заказывали в обед на работу и на праздники домой, никаких претензий. Спасибо, вы молодцы!!!
Agosto 2, 2024
Всем доброго времени суток! Достаточно часто заказывала еду в городе Хотьково. 24 июля оформила заказ через сайт на сумму 984 рубля, как и всегда оплатила заказ онлайн. Перезвонил оператор и уточнил, что в заказе будет отсутствовать одна позиция, из-за чего я попросила отменить заказ. Сказали, что будет осуществлён возврат денежных средств в течение 3 дней в зависимости от банка, понимаю. 2 августа, денег не поступило. Звоню уточнить, трубку не берут даже после 5 звонка. Перезванивают и звучит следующая информация "мы отправили вышестоящему руководству запрос, но не знаем, почему вам не вернули средства до сих пор, но в понедельник деньги придут". Прошу номер руководства, потому что не понимаю, по какой причине удерживают мои денежные средства, если услуга не была оказана. По неизвестным причинам номер мне не дают и когда я задаю логичный вопрос "почему?", потому что мне не лук не доложили в пиццу, а не возвращает деньги по какому-то согласованию руководства, они бросают трубку! Это шутка? И, естественно, когда я звоню им, после того, как мне сбросили трубку без ответа, никто не отвечает, я вечно слушаю мелодию. Как дела у вас, ребята? Это же очень хреновое отношение!
Итог: перезвонили и попросили дать личный адрес, чтобы мне привезли наличные в 22:10. Ну такое, сомнительное предложение 🤔 Попросила перевод на карту, с которой и была осуществлена покупка. Как поняла, перевели деньги с личного счета.
Все совершают ошибки и могут забыть, человеческий фактор случается и это допустимо, НО не признание своих ошибок, бросание трубки и игнорирование звонков клиента, не правильное решение заведомо.
Спасибо за то, что по факту проблема решена.
2
1
Agosto 17, 2024
Заказывала 2 пиццы,привезли горячие,вкусные,а самое главное порадовал размер за такую стоимость👍
Доставка быстрая,единственное жалко что не входим в диапазон бесплатной доставки,за это не буду снимать звезду.
Персонал доброжелательный (оператор и курьер)👍
Будем заказывать ещё ,советую ❤️
Agosto 23, 2024
Всем доброго времени суток! Заказываю в але пиццы не в первый раз! Качество еды,доставка всегда на высоком уровне! Персонал вежливый и адекватный! Скидки делают постоянно! Рекомендую всем!
Octubre 4, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Много лет заказывали тут еду. Сделала заказ в пятницу до 16.00 по их акции , жду звонка. Прошло минут 10-15 , дзынкнули 1 раз и сбросили. Так как я не знаю наизусть номер аллё пиццы, я не перезвонила сразу, была за рулём в это время. Прошёл час, я им звоню чтобы узнать когда будет мой заказ, мне ответили, что они отменили заказ потому, что я им сразу не перезвонила. Говорят заказывайте снова. Очень странные люди там конечно работают. Так что если вы там заказываете, не пропустите от них звонок и перезванивайте сразу иначе останетесь без заказа. Обидно, что детям пришлось долго ждать пиццу (заказали в другом месте).
Agosto 17, 2024
Обожаю алёшку. Всегда быстро, очень вкусно и внимательно! И ещё, кстати, живём рядом, это так удобно)
Фотки сегодняшние.
Agosto 5, 2024
Самые вкусные суши, которые ела, свежие, быстрая доставка, вежливый администратор. Очень довольна, что выбрала вас!!!
Octubre 15, 2024
Заказали сильно зарание, у ребенка день рождение, в итоге задержали на 40 минут, весь топинг отдельная плата, не знали, в итоге остались без имбиря и васаби, ну и доставка 200 рэ при заказе на 4500, о которой мы тоже узнали только из чека, более там заказывать не будем и рекомендовать тоже. Пицца сьедобная суши не понравились.
Junio 30, 2024
Заказываем в данной доставке уже на протяжении многих лет,но сегодня,к сожалению,столкнулись с недопониманием.
Во-первых: очень расстроило то,что убрали картофельный крем-суп из меню,взамен решили заказать сливочный суп с морепродуктами,но попросили пробить полностью его до однородной консистенции,так как человеку нельзя после операции кусочки,девушка сказала,что уточнит у кухни и по итогу повара отказались это делать,ссылаясь на то,что у них все идет по граммовке (?)
Мы может что-то не понимаем,но в чем проблема добавить в суп все ингредиенты по граммовке и пробить блендером?
При получении заказа ещё раз уточнили,что было трудного в данной просьбе,на что один администратор ответила: «повара не будут этого делать»,а вторая сидела ухмылялась.
Отношение хамское,клиентоориентированности ноль.
Мы всегда готовы были пойти навстречу и даже если что-то было не так,относились снисходительно,однако в ответ получили это…
3
2
Marzo 19, 2024
Хороший подход к качеству блюд! Есть выбор на разные предпочтения, что несомненно радует, потому что в городе кроме пиццы и суши мало есть, где поесть)) Из пожеланий, оставаться также на высоте.
1
Septiembre 20, 2024
Добрый вечер! Удобное приложение, пиццу доставили в течении 30 минут, оператор, курьер вежливые, пицца понравилась. Спасибо!🫶
Julio 15, 2024
Была доставка пиццы. Отлично! Быстро. Пицца очень вкусная. И роллы понравились.
Mayo 4, 2023
Это очень и очень вкусно по разумным ценам и порции тоже хорошие. Вся паназиатская кухня заслуживает внимания. Европейская, впрочем, ничуть не хуже. Два года заказываем, и всегда вкусно, неудачного блюда просто ни разу не случилось. Пара раз за всё время были мелкие накладки, которые быстро решались с администратором по телефону. Замечательные ребята и любимая доставка.
2
3
Agosto 23, 2024
Вкусно, качественно, быстро, вообщем как мы любим, по этому 5 звезд и спасибо👍
Septiembre 5, 2024
Доставка четко ко времени )))
Всё свежее и очень достойно ))
Спасибо ))
Marzo 16, 2024
8 марта был сделан заказ, по итогу я его оплатила, мне перезвонила девушка сказала что до 3-4часов будет осуществлена доставка, на что я была против и попросила отменить заказ и вернуть мне деньги!
так деньги возвращаются в теченее 3х рабочих дней а 8 марта это прадничный день, деньги считают с 11 числа по 13! сегодня 16 число прошла неделя мне деньги не вернули обратную связь мнеине дают якобы выясняют все с руководством, так вот дорогие клиенты или будущее клиенты прежде чем заказывать подумайте много раз так это полный простите *** и если мне не вернут деньги буду обращаться уже в другие органы !!! еще интереснее что доставка якобы доставлена статус , только в понедельник 11 числа девушка извинилась и изменила статус 😡😡😡
2
1
Agosto 28, 2024
Все как всегда вкусно, хорошо упаковано и к тому же быстрая доставка
Agosto 6, 2024
Пользуемся данной доставкой в Хотьково Московская обл. выбираем время доставки, доставка всегда точно в срок, спасибо!
Septiembre 6, 2023
Одна из лучших доставок моего города!!!
Доставляют быстро, в буднии укладываются за час.
Еда всегда вкусная, перепробовал почти все меню и не разу не встретил блюда которое было бы плохо приготовлено.
Всем советую не пожалеете!!!
Agosto 15, 2024
Быстрая готовность и доставка, мин 40, пицца 2 в одной. Вежливый курьер, доставка была на работу, фото нет, как и пиццы
Agosto 6, 2024
Я давний клиент, буквально с первых дней. Качество блюд всегда на уровне. Не только сама пользуюсь , но и другими советую
Agosto 29, 2024
Очень часто делаем заказы, особенно на работу!!! Пицца вкусная, доставка быстрая
1
Agosto 14, 2023
Это самый сильный и достойный конкурент для всех местных едален в нашей местности, Хотьково. Попробовали 1/3 меню и все очень прилично приготовлено. Также впечатлил сервис и качество обслуживания. Настоятельно рекомендую.
1
Febrero 28, 2024
Заказываем здесь пиццу! Нам очень нравиться! Вкусно!! И выбор большой,на любой вкус. Доставка всегда ко времени.!!
1
Noviembre 7, 2023
Заказывали неоднократно, очень вкусно, доставка быстрая, привезли все тёплое, цены, на мой взгляд, ниже, чем у конкурентов. Удачи вам в вашем деле и процветания.
1
Agosto 23, 2024
Качество продукции одно из лучших, давно работает, цены к сожалению постепенно возрастают
Noviembre 5, 2023
Заказали три пиццы по акции. Всё за 1200р. Привезли теплые . Пиццы большие,тесто тонкое вкусное. Начинки много. Нам понравилось. Будем заказывать ещё! Спасибо. (Не догадались сфоткать)). )
1
Septiembre 5, 2024
Добрый день. Спасибо. Очень вкусная пицца. Доставка вовремя, как просила.
Octubre 14, 2023
Оплатили заказ на сайте ,перезвонила девушка ,которая двух слов связать не может ,и сказала ,что заказ будет через 2-3 часа 😂😂😂просто потрясающе,сказали мы.
К слову, адрес доставки в пяти минутах от их богадельни ,но могут позвать главного менеджера .
Висим на линии,ждём-берет трубку СТАЖЁР😂и говорит ,что у них много заказов и привезут через три часа, либо вернут деньги .Предложил соединить с руководством ,ушёл на 5 минут ,и скинул трубку !И далее не брали трубку 4 раза .Потом взяла трубку СтАЖЕР (опять )🤣🤣🤣видимо текучка сильная ,и когда мы сказали ,что с нас скинули трубку и мы хотели бы договорить с молодым человеком стажером ,внимание ,нам ответили,дословно : Ща погодите😂😂😂Вопрос по прежнему не решён ,нас опять просят подождать ,и что переговорят с руководством по быстрому возврату средств .Ждём 5 минут ,нам перезванивают ,и не предлагают ничего внятного ,кроме как отменить заказ ,и что деньги вернутся ,не раньше понедельника,ой нет ,через пять рабочих дней 🤣А ещё ,все три сотрудника ,с которыми пришлось пообщаться ,отправляли на Яндекс ,оставить отзыв с одной звездой ,коллектив топ ,руководство топ ,и политика компании топ !Еда честно сказать тоже посредственная ,просто в очередной раз дали шанс шарашке, днище в общем и целом !Ждем возврат средств ,и бежим в другую компанию за заказом
2
2
Febrero 16, 2024
Отличная пиццерия, пошли на встречу и привезли дальше радиуса доставки! Пицца и суши очень вкусные, начинки много, тесто приятное!
Mayo 26, 2024
Заказывали впервые.
Все вкусно, кроме чика ролл, ужасающий для всех по разным причинам.
Не положили имбирь.
В целом, будем заказывать еще, порадовали. Спасибо
Julio 11, 2024
Здравствуйте. Всегда вкусно и быстро. Спасибо
1
1
Julio 14, 2024
Очень вкусно, быстро и по приемлемой цене!
1
1
Marzo 26, 2024
Все супер, все очень вкусно, однозначно 5 звезд, но хотелось бы чтоб напитки доставляли в Хотьково
3
Julio 25, 2024
Вкусная пицца и картошка. Доставка привезла все вовремя, в назначенное время.
Agosto 21, 2024
Заказывали пиццу на дачу ко времени. Привезли с срок. Горячая и вкусная.
Agosto 28, 2023
Всё вкусно и качественно! Морс топ, пицца и роллы вкусные, салаты отличные!Однозначно лучшие в Хотьково.
Enero 3, 2024
Можно мое мнение расценить как угодно, но после 3 часов ожидания мне пришло вот это... Расценивайте как хотите, но пускай для большинства я буду суеверной чокнутой, но мы ходим по одной земле и живём под одним небом.. Могу сказать, ребят, приятного аппетита!
1
1
Julio 16, 2024
Заказываем уже не первый раз, всё очень вкусно
Abril 14, 2024
Очень вкусная еда, приятная атмосфера. Робот - официант просто очаровательный!!
Julio 13, 2023
Курьеры класс, прямо реально стараются. Сервис дно!! 12 заказов и ни разу не привезли во время, логистика загрузки курьеров ниже плинтуса!! Опоздания от 30 минут 1,5 часов!!! При этом ещё не докладывают блюда в заказ!!! Телефон поддержки ничего не может сделать, ничего не знает!!!
Итог: единственные сотрудники которые реально работают, это курьеры. Все остальные тянут сервис на дно!!! Не рекомендую.
1
Enero 18, 2024
Очень вкусно, оперативно, качественно. Картинки соответствуют реальному готовому блюду
Julio 28, 2023
Раньше всегда привозили пиццу и суши в Калистово , но последнее время , просто ужас. «Сейчас не можем , у нас много заказов» супер отношение к клиентам .
Очень нравилась тут продукция , но с таким отношением , «спасибо , больше не хочется» и другим не советую !
Цены подняли , а сервис не меняется !
3
Junio 23, 2023
Хорошая пицца, тесто плотное, похоже на пирожковое. Начинки достаточно, все сбалансировано.
Но вот япо-доги это отдельная песня. Кальмар с кимчи это теперь моя любовь. Подается с соусом - всем советую попробовать
1
Julio 26, 2022
В восторге от данной кухни. Подружилась я с данным заведение в далёком 2016м году. По сей день когда хочется побаловать себя и родных, то непременно заказываю пиццы - стаффы а также различные сеты из тёплых роллов, ооо тёплые роллы это отдельная любовь в моём сердце ❤
Так же хочу отметить по персоналу, перезванивают девушки довольно быстро после совершенного заказа на сайте, и уточняют различные детали (такое много где не встретишь) . Курьерам так же отдельное спасибо за то что всё исполняют по указанным комментариям в заказе, (кому и от кого доставка), в остальных заведениях доставки курьеры не удосужаться даже прочитать, но НАШИ!!! МОЛОДЦЫ !
К итогу хочу пожелать данной кухне - только развития в кухне и различных новых блюдах, так же будет приятно наблюдать новые десерты в меню,надеюсь должно ждать их появления не придётся .
😇😇😇😇🤗🤗🤗🤗
1
Agosto 18, 2024
Вкусно, максимально быстро. Спасибо!
Diciembre 25, 2023
Очень вкусная пицца 🍕 👍😋 быстрая доставка!))) привезли горячие пиццы , всем советую данное заведение 🏫 🥰
2
Julio 25, 2024
Вкуснейшая пицца, быстрая доставка! 🫶
Agosto 22, 2024
Быстро, вкусно, недорого.