Alternativa Vet
943 reseñas
Febrero 15
Прекрасная клиника !все очень участливые и вежливые начиная с администраторов!Про врачей отмечу отдельно .
Приехали ,когда кот 4 день не ел и не пил ,был измучен и мы вместе с ним..нас принял врач ❗️Николаев Даниил Сергеевич❗️ и спокойно все объяснил ,осмотрел нашего «буйного» кота ,поставил систему ..говорю это как о чуде,потому что справиться с нашим котом ну практически невозможно ,очень характерный кот,отправил на узи (❗️Новикова Наталья Андреевна❗️ сделала узи, ее тоже не можем не отметить,очень хороший,добрый специалист) и грамотно описал все перспективы лечение и необходимых срочный действий
На следующий день, в связи с отсутствием улучшений у кота ,было принято решение провести эндоскопию ,он очень быстро нашел нам врача,чтобы котик не мучился еще целую ночь 🥹 и назначил в этот же день процедуру эндоскопии.
Тут еще одна отдельная огромная благодарность врачу ,проводившую эндоскопию-❗️Карпину Анну Витальевну❗️!Она очень оперативно приехала ,дала все необходимые советы исходя из наших анализов,провела процедуру узи сердца ,и конечно безупречно провела операцию и извлекла «спонжик»,мешавший нашему питомцу на протяжении нескольких дней!После тоже провела с нами подробную беседу о том,как проходит у кота период реабилитации и особенности дальнейших наблюдений за ним!
Большое спасибо каждому человеку в этой клинике!🙏🏼
6
1
Mayo 13
От всей души хотим поблагодарить весь медперсонал клиники АльтернативаВет за профессионализм! Особенную благодарность хотим выразить врачу неврологу и специалисту МРТ Тарановой Анне Даниловне. А так же обнимаем и желаем здоровья и долгих лет нашему теперь любимому нейрохирургу, спасительнице и просто прекрасной девушке Луниной Ларисе Алексеевне за нашего пёселя Ричарда! Наш любимчик снова встал на ноги и довольно быстро, после операции на позвоночнике. Лариса Алексеевна вышла в свой выходной, как только узнала что срочно нужна операция. Спасибо огромное нашему волонтеру Гришиной Анжелике, что направила к профессиональным врачам и в правильную клинику!!! Это не первое посещение клиники, всегда все точно и быстро.
3
1
Enero 23
Персонал отличный, все вежливые, заботливые, очень видно, как они все любят животных. Очереди, конечно, есть, но не большие, стараются принять всех быстро. График работы вообще идеальный. Полы моют все время,чисто. Мы очень довольны, что наши животные попали именно сюда.
1
2
Marzo 23
Благодарю клинику за доброжелательный сервис. Всегда отзывчивые и добрые сотрудники!
Также благодарю ветеринара Дарью Яхонтову за помощь моему питомцу! Очень отзывчивый и профессиональный специалист! 😍
Да и вообще все ветеринары в этой клинике настоящие профи! И болеют за свое дело!
1
Mayo 29
Были у остеопата. Хорошая клиника, приветливый персонал. В клинике чисто, каких либо нареканий нет.
Врач отзывчивый, добрый. Да есть очереди, но если записываться заранее то это не проблема. Удобный график работы.
Хорошее место, надеюсь что посетили его в последний раз.
Febrero 12
Девочки врачи милые , хорошие,понимающие
Моего агрессора Сникерса победили и помогли с нашей проблемой
Быстро главное
Спасибо,что занимаетесь этим , сейчас очень мало достойных ветеринаров.)
1
1
Abril 26
Очень рады,что обратились именно в эту клинику! Оказали квалифицированную помощь и наша уже не молодая кошечка снова стала чувствовать себя хорошо! Все сотрудники вет клиники очень участливые👍 Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Николаеву Даниилу Сергеевичу,очень внимательный, словом настоящий профессионал своего дела!
Enero 10
Огромное спасибо высокопрофессиональному и душевному коллективу!Особенно хирургу Гвоздеву Павлу Вячеславовичу: сделать полостную операцию 2-х месячному истощенному котенку весом 1 кг! Это не только ювелирное мастерство ,но и мужество.Выхаживали с любовью доктор Колотилин Севостьян Максимович и ассистент Якунинских Елизавета. Семья Миловых,Арабских❤️.
1
Enero 27
В АльтернативаВет мы попали случайно, когда у нашей собаки Тима вдруг стали отказывать задние лапы, и нам рекомендовали прием у невролога. Нам удалось записаться к Луниной Ларисе Алексеевне - как мы потом узнали от знакомых "собачников", лучшему ветеринару-неврологу города. Каждый наш приезд в клинику (а с 24.12.24 мы ездили туда через 1-2 дня) весь медперсонал клиники оказывал нам максимальное внимание, делая все возможное для улучшения самочувствия нашей собаки. В итоге мы решились на операцию на позвоночнике, которую провела Лариса Алексеевна 09.01.25... и в тот же день Тим встал на ноги! С тех пор ему с каждым днем все лучше, реабилитация идёт полным ходом, собака вернулась к нормальной, полноценной здоровой жизни. Не знаем, как благодарить АльтернативуВет, весь персонал, и конечно же, Ларису Алексеевну - нашего Тима реально спасли от инвалидности. С этой клиникой нам просто очень повезло, и мы рекомендуем всем обращаться туда для помощи вашим четвероногим друзьям - там настоящие профессионалы своего дела, которые сделают все, чтобы вам помочь
1
Diciembre 16, 2024
12.12.2024 привезла кота в эту клинику, объяснили все очень хорошо, не объяснив одну важную вещь, что в стационаре считается день и ночь разными числами. Утвердили что животное будет стоять на 2 категории лечения, но без моего ведома на следующий день переставили на 3 категорию. 14.12.2024 по телефону уверяли что состояние котика улучшается, на Эхокг отек сердца снижается, но считают стационар по 3 категории, как тяжелый пациент, но ведь состояние же улучшалось?
На вопрос чем отличается общая и индивидуальная кремация, сарказмом отвечают «девушка ну что вам не понятного?», по моему я четко задала вопрос что мне не понятно.
Пока деньги капали на счет все очень мило и вежливо разговаривали, как только животное погибло, вежливость погибла вместе с ним!
10
2
Diciembre 27, 2024
Отличная клиника для животных! Ходим только к ним уже много лет. Знающие и добрые врачи. Современное оборудование, можно сделать МРТ и КТ.
Особенно ценно, что работают круглосуточно и есть стационар.
1
Mayo 29
Прибыли мы сюда из другой клиники (не буду писать название, а то сразу окажусь на стороне «конкурентов»), проще говоря, наш питомец был сложен для лечения у них и нас «корректно послали», сославшись на отсутствие мест в стационаре, при этом диагноз нам так и не поставили, но по 8000 рублей за два приема взяли – за услуги, итого: 16 000 рублей, сообщив, что скорее всего, у собаки онкология и много ещё надо сделать обследований и то после того, как стабилизируем состояние, а как стабилизировать - они не знают и лечить надо «пальцем в небо» и наблюдать, собака у нас «никакущая» и скорее всего умрет. Появились мы на пороге ветклиники Альтернативавет с обозначением «критическое состояние», со слезами на глазах, и нас сразу забрали на осмотр. И о, чудо! Здесь, почему-то, за полтора часа диагноз поставили. У нашего питомца – дирофилляриоз, с недостаточностью органов – легких, почек, сердца, поражением печени, при этом исключили онкологию и сообщили, что лечение длительное, нудное и затратное, а дальше выбор был за нами – лечить или не лечить. При этом мы понимали, что состояние тяжелое, что вполне вероятен летальный исход, при этом объяснили – ПОЧЕМУ ТАКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ. Мы выбрали лечить! И лечим. При этом в стационаре нас не оставили, поскольку не увидели в этом необходимости. Нас отправили домой со схемой лечения и надеждой, что состояние улучшится, понятной схемой действий и указанием на что надо обращать внимание. К чему этот отзыв? Мы заводим животных по разным причинам и не углубляемся в процессы болезней, не обращаем внимание на состояние питомцев, не делаем профилактику, а когда запускаем заболевания – виним врачей в смертности наших питомцев. При заболевании нашего питомца лучше заранее, постоянно и дешевле делать профилактику, но мы упустили время и, конечно, выравнивать состояние не так-то просто! Как врачи могут давать гарантии, если у них нет возможности следить за проходимостью сосудов? В чем мы их виним? Я понимаю, что у всех разные истории болезней, но порой врачи бессильны в стабилизации состояния здоровья. Мы в ответе за тех, кого приручаем и у наших питомцев нет выбора – они зависят от нашего выбора – будем ли мы за ними следить, лечить и кормить. Я благодарна врачам этой клиники – да, у них всегда много клиентов, очередь, разные случаи кто-то сидит с прививкой, а кто-то с вылетом из окон, мы очень разные – кто-то со слезами, кто-то с претензиями, работа у врачей сложная, динамичная и нервная. Я всем врачам очень благодарна, нам помогли всем, чем могли в любое время суток и по любым вопросам, еще и успокаивали, объяснив причины происходящего. Никогда не слышала недовольства, грубого общения. Особая благодарность нашему лечащему врачу Рамилю Исмагиловичу Фаткуллину и кардиологу Анне Дмитриевне Сметанко за заботу, разъяснения, грамотное лечение и постоянное наблюдение. Мы приезжали в разное время суток и периодически попадали в руки разных врачей: Анны Витальевны Карпиной, Павла Вячеславовича Гвоздева, Ивана Аркадьевича Смирнова, к ассистенту Марии Николаевне Дралиной, лаборанта Натальи Александровны Тюкиной и никто из них не проявил равнодушия или грубости. Необходимая помощь всегда нам оказывалась. Спасибо всем огромное! И, кстати, отзыв меня никто не просил написать, как это делают в иных клиниках – «за скидку»! С уважением и благодарностью Александра Княжева – владелец самоеда Даичи.
1
Mayo 31
Нам посоветовали данную клинику как самую лучшую в Самаре ,специально записались на прием к Сметанко Анне Дмитриевне .Но к сожалению в нашем случае что то пошло не так .
Нам практически загубили кота, лечили три недели капельницами с двумя сильными антибиотиками , когда лечение не дало никакого результата, а ситуация становилась только хуже и состояние кота ухудшалось на глазах ,врач развел руками и сказал ,что не знает что с ним происходит ,отправил на диагностическую лапортамию ,что бы установить диагноз .И как хорошо что мы все таки от неё отказались и ушли из клиники .Сейчас наблюдаемся в другой клиники у друго врача ,установили правильный диагноз и наш кот наконец то пошел на поправку 🙏🏻
Enero 17
Хорошая клиника, хорошие врачи. Делают точное УЗИ на беременность и предположительный день родов. Всегда всё точно.
Большую благодарность хочу выразить врачу невропатологу Луниной Л.
Всех наших пекинесов поставила на ноги. Всегда назначено верное лечение и положительные результаты видны сразу на 2-3 день. Рекомендую данного врача.
1
Diciembre 15, 2023
Клиника хорошая, наблюдаемся теперь только тут. Специалисты и персонал отзывчивый и внимательный, бывают очереди, но тк клиника очень популярна среди знающих людей и одна из немногих работает круглосуточно, без очередей порой не обойтись, но подождать однозначно стоит, вас обязательно примут и сделают все возможное для выздоровления питомца. Первый раз попали в эту клинику несколько лет назад, только там почему-то оказался рентген, второй раз обратились пару лет назад, в одной из клиник нам отказали в экстренном случае (укусила другая собака в живот и разодрала) а здесь сразу нашелся специалист (хирург) и решил нашу проблему, все зашили, пролечили. И теперь все наблюдения, прививки, анализы и тд только сюда. Рекомендую! и всем кому советовала не разочаровались!
(Отдельное спасибо врачу Фаткуллину Р.И.)
11
18
Febrero 23, 2024
Классная клиника!!! И прияео посещать,но самое главное врачи отзывчивые и внимательные и младший мед. персонал!!! Своевременно ставят правильный диагноз,лечат и животные выздораливают!!! Особенно хочу выделить доктора Рамиля Исмагиловича-доктор с большой буквы!!! У меня пес Лордик у него куриная косточка застряла в кишечнике,в другой клинике ему прставили неправильный диагноз и лечили от отравления,а тут Рамиль Исмагилович сразу назначил Узи иследование и ренген с контрастом и сразу все выявили и при правильном лечении даже резать не пртшлось. Вообщем я благодарна врачам и Узи специалистам: Анне Дмитриевне,Наталье Андреевне,Виталию Александровичу. А недавно у меня заболели мои 3 кошечки и малыш котенок подцепили вирус очень опасный,так нас лечил Рамиль Исмагилович и Севастьян Максимович -это лечащие врачи,но по смене нас лечили постоянно разные врачи и мед.сестра и все сработали квалифицированно и большими усилиями и заботой удалось всех спасти!!! Даже Лордика опять спасли без операции(проглотил тюль). Вообщем я очень рада,что когда то обратилась в эту клинику!!! В другой клинике мне кошечку мою любимую прожила 18 лет загубили и я очень жалею,что в то время не знала про клинику Альтернатива Вед,думаю они бы ее спасли. Потому,что я еще слышала много отзывов от хозяев пациентов только хорошие,пока ждали очереди на осмотр. Я чсем знакомым всегда рекомендую бращаться только туда!!!
9
15
Noviembre 23, 2024
К сожалению сейчас адекватных врачей найти сложно, клиники в моем районе продают корма, да в лучшем случае могут постричь когти. С любой действительно серьёзной проблемой, угрожающей жизни животного, лучше ехать в Альтернативу, здесь есть и рентген и УЗИ и опытные специалисты и главное - желание помочь. У нашей кошки перелом позвоночника, альтернатива, учитывая все риски, рекомендовала операцию и конкретного специалиста, операцию провели, все хорошо, заживает. В процессе реабилитации зашли в ближайшую клинику с вопросом, могут ли помочь кошке сходить в туалет, там ответили - мы этого делать не умеем, не мучайте, усыпляйте животное. Вот в этом разница между Альтернативой и местечковыми врачами. Одни ищут способ спасти, другие не пытаясь даже разобраться и решить вопрос, отправляют сразу на смерть. Берегите своих питомцев, обращайтесь к квалифицированным врачам
8
2
Marzo 10
Хотим выразить благодарность врачу Колотилину Севастьяну Максимовичу. И его медбрату дежурившему в ночь с 4ое на 5ое марта, привези пуделя 11 лет, понимали что ситуация безнадежна, но врачи сделали все возможное, искрене пытались спасти, реанимационные мероприятия к сожалению не помогли, но мы вам очень благодарны за человеческое отношение, и борьбу до последнего. Поменьше вам таких тяжелых случаев, и большое спасибо за то что сделали все что возможно.
Febrero 18
Самая ужасная Ветеринарная клиника, ужасный персонал!!!
Грубость, хамство. Вежливость только по телефону и при необходимости госпитализировать животное, при всем при этом они для этого делают все и выставляют сумму… и животных кормят ношпой и принудительно заставлюют есть, то есть пихают едой, на примере моя собака, которая умирает из-за этих нелюдей, гниет язык, заражение, после того как мы ее забрали, нам предстоит все это выяснить, будет конечно нелегко, но сделаем все возможное!
Хочу чтобы прочли люди, которые направляют в эту клинику своих животных, не стоит, сначала читайте отзывы, мы были вынужлены обратиться срочно, собаке стало плохо, но как выяснитось можно было вылечить в домашних условиях и капельницами в вет клинике , наблядая за всем, что мы и сделалали после того как забрали, нам еще и отдавать не хотели,но у собаки начал гнить язык, а все это потому что она не стала кушать с момента как мы привезли с этой клиники, после госпитализации пробыла там ночь всего лишь
Звонила им через каждые 2 часа, даже телефон не брали , так как по факту там даже никого и не было, а когда провожали даже не разрешили заходить туда , но мы естественно прошли, и отдавать не хотели, представьте, полтора часа стояли и уговаривали их отдать собаку, зная что мы имеем право написать отказ…
Люди не ведите туда своих животных, точнее вы можете водить, но под присмотром, если делают уколы и вводят препарат под вашу ответственность и наблюдением лично вами
Нашу собаку к сожалению не спасти, они повредили во время кормления принудительного ей язык, видимо так сильно толкали или мучали там ужасная обстановка, ужасные персонал, добьюсь того, чтобы не единая душа там не появилась!!!!!!
Это не дело сдирать с людей кучу денег и по факту кормить собаку ношпой и толкать в нее еду и повреждать ее при этом, в том числе не лечить, а убивать.
Люди не оставляйте там своих животных прошу, не повторяйте наших ошибок!
5
1
Diciembre 12, 2024
Ужасная "ветклиника".
Обратилась в эту " ветклинику" с 2 летним котом Елисеем. У него была температура, отказ от еды и рвота. Приняла врач Карпина Анна Витальевна. Сделала УЗИ и общий анализ крови(хороший). Поставила 3 диагноза, все под вопросом. Назначила курс лечения, 10 дней капельниц, вводить 7 препаратов.
Я поверила доктору и мы каждый день ходили на процедуры.
В "ветклинике" в ожидании своей очереди на процедуры приходилось стоять по 2 часа. Помещение битком набито больными животными, которые заражают друг друга.
В результате на 7 день "лечения" у кота появились сопли и чихание, он подхватил вирусные инфекции.
На 8 и 9 день "лечения" состояние резко ухудшилось, держалась постоянно высокая температура. Коту продолжали делать капельницы(меняя препараты) и ещё назначили противовирусные.
На 10 день "лечения" мы не пришли на контрольное УЗИ. Но никто не позвонил и не спросил, что случилось.
Мой МОЛОДОЙ КРАСАВЕЦ УМЕР, не справился с кучей инфекций, которые приобрёл в результате "лечения". Мне очень очень больно.
В этой "ветклинике" работают безграмотные, равнодушные врачи, которые не лечат, а выколачивают деньги.
Заплатила за приём и процедуры 22000 рублей.
12
2
Mayo 8
Отличный Вет центр : зоомагазин и вет центр . Прекрасные специалисты , не раз выручали с экстренными обращениями моего домашнего питомца .Минус: все в порядке очереди .
Abril 24
Привезли Кошечку в АльтернативаВет, чтобы помочь ей , но врачи уже заранее понимали , что ее не спасти и не сказали об этом , но при этом убедили нас , что надо лечиться , сначала ездили на процедуры, потом стационар, лучше не становилось , а только хуже , я видела , что она угасает и говорила , что она же медленно и мучительно умирает , на что мне отвечали , нет-нет , корректируем лечение и наблюдаем, на вопрос почему у нее живот раздуло , ответ , это газы , но это как потом оказалось был Асцит-водянка. по итогу наша Сима умерла. Она мучилась и получала совершенно не нужное лечение, а я просто пополняла их казну . Наш лечащий «врач», в кавычках , Дарья Дмитриевна, ни разу за неделю с нами не была на связи
1
Enero 15
Заболел кот, в этой клинике проводила практически каждый день, 6-7часов.Капались.Нам повезло, попали к хорошему терапевту Яхонтовой Дарье Дмитриевне. Клиника неплохая, но очень дорого стоят уколы и системы, особенно из копеечных препаратов. Укол церукала 0,6 мл- 250 руб. В аптеке 10 ампул по 1 мл стоят в районе 100 рублей в среднем, я брала за 88 рублей.
1
Enero 13
Визит в клинику начинается с администратора, так вот, администратор-женщина, лет шестидесяти, с тёмными волосами, короткой стрижкой, слишком много на себя берёт, решая за других- кому жить, кому- умереть, обсуждает с посторонними людьми состояние животного. Да, и сама клиника, лишь место для выкачивания денег. Принимая животное суетятся, создают видимость работы, а, как уносят его в стационар, так вся работа и заканчивается, по моему они там не делают ничего, т.к. когда животное умирает, они не могут хозяевам
ничего, кроме мертвого животного выдать, ни карточку, ни заключение,т. к. ничего не делали,за эпикриз просят 3 тыс.Забирайте мертвое животное, и проваливайте, никаких объяснений, а, да, ещё попросят доплатить. Никому не советую посещать это место
6
1
Febrero 20
Мои животные обслуживаются в этой клинике уже восьмой год. Рекомендуем всем знакомым. Лучшие специалисты в Самаре. Фаткулов Рамиль, Сметанко Анна, Новикова Наталья реально спасают жизни моих хвостиков!
2
Marzo 18
Благодаря этой клинике , умерла собака , упустили время , не сделали рентген вовремя , собаку сбила машина , мы привезли ее туда , только спустя три дня сделали рентген и сказали сделать МРТ , только можно будет сделать через 4 дня , мы собаку забрали , в другой клинике она умерла , не вышла после операции , было упущено время , был перелом 2шейного позвонка , уже стало все зарастать , отек мозга , осколки ушли в глубь ,
Вернули Деньги за не оказанную помощь , только собаку кто нам вернет . За 3 дня мы оплатили 64000, системы , рентген , стационар , ждать еще четыре дня вышло было 50 тыс , и плюс МРТ -18000,
Не Рекомендую эту клинику.
3
Febrero 16
Первое, что вызвало дискомфорт – это очереди, несмотря на предварительную запись.
Однако по-настоящему поразило то, что врач не заметил крупный камень в мочевом пузыре на УЗИ, но при этом назначил лечение, фактически не имея достоверных данных. В результате в другой клинике животному срочно потребовалась операция.
Возникают вопросы не только к уровню подготовки специалистов, но и к элементарной логике: как можно назначать лечение, если не были проведены необходимые дополнительные обследования?
4
1
Mayo 17
Моего тойпуделя укусил клещ, зараженный,песику было 12л8 мес увидев темную мочу сразу обратилась в вет клинику где живу на 5 просеке, прокапались, анализ, подтвердился, это было13 мая, к утру 14 стал тяжело дышать, приехали в альтернативу вет, выяснилось что отек легкого, на следующий день еще куча осложнений, он был тяжелый, и врачи знали, что не выживет, в силу возраста, тяжести , нет, промучали бедненького , 54 часа, чуть больше 2 суток, понятно, что эвтаназия, учились что ли на нем, выкатили
счет в 30878 р, кроме него 5000 аванс, по счету цифра не совпала, за что ушел аванс в 5000 р нет никакой распечатки, я была понятно в каком состоянии, что не до распечаток, когда дома просмотрела только, 664 р за час, не слабо, ну пусть шубу купят себе,на аванс, сутки прошли, зачем еще 30 часов мучить животное, это гуманные врачи, нужно сразу обьяснять, что шансов НЕТ, я глядя на своего любимца, чуть с ума не сошла, все равно финал один, только еще и с мучением для животного, чтобы вам вот так помучится, не пропустите моего отзыва, я найду способ написать про вас, по другому, а еще лучше подключу телевидение, поверьте, я это сделаю, и все подробно расскажу. Думаю будет не очень весело.
2
Marzo 13, 2024
замечательная вет клиника, есть все необходимое оборудование для лечения. все врачи профессионалы своего дела, а так же очень любят свою работу и всех питомцев, относятся ко всем ласково. первый раз в очереди отсидели больше часа, но народу было и вправду много, врачи делали все возможное, чтобы быстрее принимать всех. мою кошку осмотрели, выявили причину ее плохого самочувствия. до операции проходили процедуры в этой же ветклинике, все чисто и аккуратно. спасибо большое, самый заботливые и профессиональные врачи здесь!
7
16
Noviembre 18, 2024
Обратились к неврологу Луниной Ларисе. Очень приятное впечатление произвела, не стала назначать лишнего, внимательно осмотрела кошечку, дала рекомендации. Тут однозначно 5 звезд.
А вот к девочке, которая делает забор крови очень много вопросов и один жирный минус. Не смогла по нормальному взять у кошки кровь, истыкала ей все лапы, а кошка и так на стрессе. В итоге кровь помогала брать врач УЗИ, за что ей спасибо.
Никогда проблем с взятием крови в той клинике, где всегда наблюдаемся не было, а тут какой то ужас, на стандартной процедуре замучили кошку.
Конечно теперь на сдачу анализов сюда ни ногой. Издевательство и для животного, и для хозяев.
3
3
Abril 24
Хорошо оборудованная клиника, но очень большие очереди, даже если по записи. А персонал как повезёт. Из плюсов еще что работают круглосуточно. Но лично я в эту клинику только для исследований буду ездить.
Marzo 7
Когда - то в этой клинике были профессиональные врачи, но сейчас только деньги главная задача этой клиники.
Делали кошке операцию по удалению опухоли молочной железы. После наркоза очень долго и тяжело выходила под кислородом. Дома через несколько дней подавилась кормом и её раздуло как рыбу шар. А ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА ТРАХЕЯ ВО ВРЕМЯ НАРКОЗА.
Знали и не сказали. ПОЗОРИЩЕ, А НЕ ВРАЧИ.
Кошку выходила сама, но анкология взяла свое.
3
Septiembre 2, 2024
Лучшая клиника. Не раз возили сюда кота после его драк. Всегда всё чётко и по дело без навязывание дополнительных услуг и лекарств. Спасибо большое 😁
Отредактировано 2.09
Приехали вечером, с 21 ночной тариф. Приехали в 20.30, в очереди вообще никого, просто мы единственные. Персонал ходит туда сюда, выбрасывает мусор, болтает, заполняет журналы. За эти полчаса никто экстренно не пришёл. Создалось полное впечатление, что специально тянут время до ночного тарифа, когда к стоимости +30%.Ладно если бы был завал, но когда никого нет... Больше сюда приходить не хочется, абсолютное неуважение.
29
7
Mayo 17
Отвратительное отношение. Приехали к конкретному врачу, у нас спросили по какому вопросу, сказали ну дерматолог ближайший на 23 число, а пока сходите к терапевту. Ну ладно, хорошо, сказали что «сейчас» нас примут. Мы были 2 в очереди на момент записи. Когда пошли ожидать были уже 1. Как итог, мы ждали 1,5 часа, и каждые 20 мин нам говорили «ну вот сейчас уже, вы же 1 в очереди…», в итоге нервы сдали, уехали в другую клинику. Убивает отношение персонала, которые даже примерно не могут сказать время ожидания.
1
Noviembre 30, 2024
Хорошая клиника с профессиональными врачами. Клиника пользуется большим спросом, потому там всегда большие очереди.
Я лично выбрала для себя врачей, которым могу доверить своих животных - это Колотилин Севастьян Максимович и Ращупкина Елена Николаевна!!! Благодаря этим врачам мой кот снова ходит, хотя у него было достаточно серьезное поражение спинного мозга.
2
Enero 26
Хорошая клиника. Нашего питомца врач быстро принял, сделал необходимые манипуляции и поставил диагноз. Получив рекомендации, мы продолжили лечение дома. Пару раз приезжали для контроля за состоянием питомца. Собака выздоровела, помощь была оказана быстро и квалифицированно.
1
Marzo 25
Самая ужасная ветклиника, минус врачам за вранье, несколько раз ездили к врачу, то не можем взять то, или иное, то выписывают всякие препараты, которые вообще даже не относятся к лечению, если бы не обратились к другой клинике, потеряли бы животное, совесть врачей отсутствует, дерут деньги причем не маленькие, никому не советую сюда приезжать никогда в жизни люди поймите вам тут не помогут, желаю увольнения всему составу врачей которые там работают. Удачи
4
Abril 9
Были в первый раз и остались очень довольны. Персонал очень вежливый. Накануне позвонили даже, уточнили приедем мы или нет. Доктор наглядно, на показательном экспонате показал травму. Будем делать операцию именно там, да и всё наблюдение теперь только там. Клиника супер. Цены как везде.
Mayo 12
Отвратительный администратор! Нет никакой заинтересованности в новых клиентах! Создалось такое впечатление что у ней в карман лезешь, Бред!
Сдали анализы, ждали долго результат от лаборатории, врач сказал что как будет готов результат, нам сообщат
Мало того, что никто не сообщил, так и не понятно вобще где эти анализы!
Должна же быть карточка пациента (в данном случае это животные)
В данной клинике только один вопрос-вы оплачивали???
Волнует только оплата а не пациенты!!!
1
Marzo 11
График работы круглосуточно, хорошие врачи, оборудование, все анализы, капельницы, рекомендации, операции, все хорошо. Очередь бывает долгой, дороговато, но пока это лучший вариант
Septiembre 24, 2024
Отличная поликлиника. Обратились с последствиями укуса клеща. Грамотный и квалифицированный подход ветеринара. Сделали все максимально аккуратно и быстро. Подробно все объяснили для чего были сделаны определённые процедуры.
2
4
Abril 21
Обслуживание отвратительное. Оставили на время кота. В итоге котика после стационара не узнать. Зашуганный, много было ран от уколов, хотя когда отдавали стоял катетер. Разъяснять произошедшее отказались. Не согласовали изменения в лечении. Не проинформировали о дальнейших рекомендациях. По телефону нахамили. Котик находится в тяжёлом состоянии. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор с жалобой на некачественно оказанные услуги.
3
1
Abril 22
Хотим поблагодарить прекрасного доктора - невролога Таранову Анну Даниловну, буквально вернула нашу собаку к полноценной жизни за короткий срок. На сколько грамотно был поставлен диагноз и назначено правильное лечение. Желаем успехов в не лёгкой работе!
Enero 12
Хорошая большая клиника. Есть всё что нужно. Хорошие врачи. Есть стационар, можно приезжать с экстренными животными. Единственная проблема порой даже по записи приходится сидеть в очереди.
1
Mayo 20, 2024
Пользуюсь услугами уже почти 10 лет, случаи бывали разные, всегда грамотное обслуживание, участливый персонал, хорошее лечение. Наш любимый специалист: Курченко Виталий Александрович! Профессионал своего дела, общительный и доброжелательный человек, всегда все грамотно объясняет и дает рекомендации.
3
9
Octubre 26, 2024
Пять сотен из пяти возможных! Огромнейшая благодарность нашей спасительнице, Анне Витальевне Карпиной, она - исключительный профессионал, Врач с большой буквы. Нам с собачкой не смогли помочь две клиники, и с экстренным случаем мы с Печенькой попали, наконец, к Анне Витальевне. И отдельное спасибо анестезиологу, совсем молоденькая, красивая и грамотная девочка, я на эмоциях, прошу прощения, забыла ее имя. Эти два чудесных доктора спасли мою старенькую дурёшку (она костью подавилась). Очень быстро, хоть нам и прочили таракальную операцию, сделали все ювелирно эндоскопом. И совсем не дорого, между прочим, за спасение старенькой собачки в безвыходной ситуации. Вы - наши волшебники!
4
2
Abril 11
Все портит администратор Ольга. Когда были с животным у врача в кабинете, то администратор беспардонно врывается и тараторит при этом врач проводил мед.процедуру, все вздрогнули от бесцеремонного врывания в процесс, ей сказал врач что: - "сейчас выйдет ", но той наплевать на всех - с нами была до конца. Жесть конечно, все передергались. Никакого уважения у администры ни к врачам ни к клиентам.. И потом с ней сталкивались - врендная баба
2
Marzo 11
Чаще всего делаю выбор в пользу вет клиники Альтернатива. Питомцы получают здесь хорошую ветеринарную помощь в виде консультаций, планового лечения, различных обследований и манипуляций, проведения оперативного вмешательства. Огромное преимущество данной вет клиники, что она работает круглосуточно, а ведь это очень важно, когда знаешь, что в любое время суток можешь получить квалифицированную помощь.
Спасибо всем сотрудникам "Альтернативы"!
Enero 10
Альтернативные цены. Качественная помощь круглосуточно. Тяжёлых животных спасают в первую очередь!!! Высококвалефицированый персонал врачей. Единственная клиника в самаре которая не дерётся три шкуры с клиентов за помощь животным.
1
Noviembre 13, 2024
Да, долго! На приезд в клинику нужно закладывать минимум 3 часа! Но пока что все ожидания оправданы
Приезжали в клинику 4 раза и попадали к разным врачам, все супер! Будем лечится здесь дальше
Единственное, попасть к определенному врачу не удалось, хоть он и принимал в этот день.
———
Дополнение к отзыву: меняю оценку, потому что попали к Николаеву Д.С. Меня не устраивает отношение к животному на отвали. Так же мне не понравилась работа девушки на узи, к которой попадаешь по живой очереди.
К другим специалистам я вернусь.
2
2