Алёнка
103 reseñas
Diciembre 12
Хороший магазин с приятными ценами, с акциями. Большой выбор кондитерских изделий российских производителей. Магазин светлый , чистый, находится в центре города недалеко от остановок общественного транспорта. Персонал приветливый, доброжелательный.
Noviembre 26
Недавно посетила этот замечательный магазин. Огромный ассортимент вкусняшек. Сотрудники очень вежливы и внимательны, очень помогли с выбором именно того что мне понравится. Рекомендую для посещения этот прекрасный магазин. Уверенна каждый здесь найдёт что то для себя.
1
Octubre 20
мне нравится туда ходить. Часто делают скидочные акции на конфеты . Есть дисконтная карта . Выбор конфет большой . Без покупки не уйдешь .Всегда все свежее . на любой вкус и кошелек. Рекомендую.
1
Noviembre 23
Отличный магазин с широким ассортиментом ! Отдельно хочу сказать что цены ниже чем в продуктовых , при этом огромный ассортимент. Плюс есть бонусная программа ) очень приятный персонал !
1
Noviembre 8
Это единственный магазин данной сети в Санкт-Петербурге. На сайте указано время работы. Приехав в этот прекрасный город, проехав тысячи км, добрались до магазина. Но он закрыт! Позвонила по указанному на сайте номера. Ответили, что магазин работает. Но я стою перед ним возле закрытой двери. Мне все равно утверждают, что магазин работает, видимо, куда-то отошли продавцы. Все сразу? СвЯзи с единственным магазином в таком большом городе почему-нет. Порекомендовали подождать. Сколько ждать, неизвестно. Гуляя по Невскому проспекту, неоднократно возвращались к магазину, но в течении 2 часов так никто из продавцов и не вернулся… Магазин упорно встречал нас закрытой дверью. Пришлось улететь домой без любимых шоколадок. Очень обидно…
3
Noviembre 4
Прогуливаясь по Невскому увидели магазин Аленка. Зашли и приятно удивились ассортименту. Конфеты на любой вкус и кошелек. Персонал помог выбрать и оплатить. Рекомендую.
2
Julio 19
Магазин хороший, ассортимент большой. Снимаю две звезды за снижение качества товара. Купила любимы ореховый шоколад и ужаснулась: орехов на треть меньше, а шоколад по качеству вообще не узнала, как пластилин стал. Какао в нём на 30-40 процентов стало меньше. А цена то выросла)) Сплошное разочарование☹️
1
Octubre 7
Очень удобное расположение магазина. Огромный ассортимент сладостей, вкусностей, десертов. Ни одна поездка в Санкт-Петербург не обходится без посещения этого магазина.
1
Octubre 21
Мы туристы! Зашли купить конфеты для родных и для себя, но столкнулись с хамством от сотрудников данного магазина! Ни здравствуйте/ни до свидания ! Одна стояла смотрела молча, недовольно отвечая на вопросы. Потом другая вышла считать деньги в кассе, и на вопрос уточнения , есть ли в наличии конфеты , грубо сказала «Вон там , что не видите?» хм, подошли к кассе она молча начала пробивать , спросила нужен ли пакет, мы сказали наверное да, маленький какой нибудь. Мы расплатились , и она начала отходить от кассы, я говорю, а пакет? Она ответила, что мы себе что то под нос пробубнили , и она ничего не поняла. И пакет 7р. Мы оплатили его, она швырнула на конфеты и ушла . Переговаривалась еще. Вообщем, сюда больше не ногой! Каких то пенсионеров взяли на работу , недовольных жизнью! Им явно не место там! Слава богу в Калининграде открыли магазин Аленка.
4
1
Agosto 16
Обслуживание просто катастрофа!! Мало того что нам нахамили, на совершенно уместное замечание о том что с клиентами так себя не ведут, начали пререкаться, тут же в очереди стояли еще две девушки которые подтвердили что не задолго до нас им также нахамили.
Были в магазине впервые, хотели взять подарков родственникам, но в итоге схватили пару пряников и просто убежали. Из за подобного обслуживания ваш магазин теряет прибыль. Позор для флагманского магазина в центре Питера иметь таких сотрудников.
Были в пятницу 16 августа, в 21:00, продавец рыжая девушка.
Самое что интересное открыв книгу жалоб увидела что на этого сотрудника неоднократно уже жаловались. Руководство, почему не принимаете меры?
5
3
Noviembre 27
Прикольное место для сладкоежек подарки, огромные пряники тульские и дешёвые а главное доступные цены. Есть скидочные карты
1
Mayo 13
Каждый приезд в Питер,хожу в этот магазин.Огромный ассортимент конфет. Очень вкусные новосибирские конфеты и не только они.Все свежее.Хороший выбор пряников.Персонал вежливый,в магазине всегда чисто.
1
Febrero 29
Сладости - это угощение, которое привлекает детей, так и взрослых.
Кондитерский магазин предлагает отличное качество продукции.
Широкий ассортимент. Множество разновидностей конфет - это помадки, трюфеля, молочные и вафельные торты, шоколад.
Высокий уровень обслуживания.
1
Noviembre 10
Обязательное место для закупок сладостей. ) Рекомендую. Отличный выбор и относительно невысокие цены.
Octubre 3
Ассортимент конфет хороший, цены приятные, продавцы вежливые, подскажут посоветуют. Минус только то что он 1 магазин в городе
Septiembre 2
Всегда в Питере посещаю этот магазин , в нем большой выбор шоколадок с разными вкусами , конфет и печенья , цены кстати адекватные
2
Julio 12
Большой выбор, конфет, прикольные весы с распознаванием конфеток по фантику) особенно понравились различные ореховые и в виде кедровой шишки)
Febrero 20
Шикарный магазин сладостей. Для сладкоежек просто рай. Выбор огромный. Персонал вежливый. Зашла купить немного конфет,а набрала и зефир и вафли . Весь товар свежий и вкусный.
1
1
Noviembre 23
Большой выбор конфет. Хороший ассортимент, демократичные цены. Вежливый персонал.
Хорошее качество.
1
Marzo 7
Рай для сладкоежек! Всегда свежие конфеты и шоколад. Широкий выбор сладкой продукции. Зефир, вафли, пастила, мармелад, пряники. Приятно радуют различные акции и скидки.
Знакомый вкус с детства!
1
Noviembre 26
Очень приятный магазин.Большой выбор любимых конфет,грамотный персонал.Всегда захожу,когда бываю на Невском👍
1
Octubre 2
Замечательный персонал. Очень помогли с выбором. Знают, где лежит каждая конфетка!!! Умницы барышни! Спасибо!!
2
Agosto 12
Ситуация: индус набрал ассорти из конфет, подходит к кассе с огромным кульком и просит пробить.. кассирша посмотрела на него так как будто была готова убить и говорит с огромным вздохом «no mix” ))))
В общем, терпения работникам магазина 👍🏻✨ ассортимент уникальный и много Алёнок
3
1
Mayo 16
Обожаю сеть Алёнка, всегда покупаю там конфеты Столичные, в этот раз купила конфеты,, Тамбовский волк", тоже очень вкусные, прям как советские ассорти. И ещё меня удивили весы, которые сами определяют вид конфет, которые на них кладут
2
Noviembre 3
Гуляли по Невскому
Зашли в Аленку. Были приятно удивлены ассортиментом и отзывчивостью персонала
Noviembre 23
Красивый кондитерский магазин на хорошем месте. К сожалению, хамское отношение продавцов к клиентам. Или это специально, советский антураж, женщины, которые грубят детям и на лице у них вся печаль мира?
Abril 17
Совершала покупки с удовольствием в этом магазине с открытия по первому адресу на Невском пр. Но, к сожалению, радость покупок уничтожают работники по новому адресу магазина: вопросы задавать нельзя, уточнять- шквал возмущений, советы спросить - ваши проблемы. Странные речевые выражения для работников торговли, заинтересованных в покупателях. Покупатели - это раздражение. Пока отказалась от покупок в магазине, хотя семья любит Московскую продукцию
7
2
Diciembre 29, 2023
Прекрасный, вежливый персонал. Хороший ассортимент. Приятно приходить в магазин. Спасибо, что вы есть. Обязательно буду ещё приходить. С наступающим новым годом!
2
1
Diciembre 8
Магазин из детства. Тот самый запах шоколада и праздника. Очень богатый выбор. Красивая витрина.
3
Noviembre 21
‘Аленка’ всегда являлся любимым магазином. Всегда закупалась в Мск на Арбате. Решили впервые зайти в СПб, за набором мармеладок.
К сожалению, полоску пакетов не заметила, вдруг в нижнем шкафчике увидела торчащие пакетики, приоткрыла и взяла один.
Женщина на кассе начала что-то бормотать, типа ‘уже в шкафах шарят’, я извинилась и пояснила, что не видела пакетики и подумала можно оттуда достать, а она мне в ответ ‘ага, а потом пропадает 5 миллионов’ и закатила глаза😹
Воспитание не позволило злословить в ответ этой даме в возрасте, видимо и так несчастна, раз грубит и распылает неуместные комментарии совершенно незнакомым людям, тем более клиентам. Не стала ничего покупать, положила на место и вышла.
К конфеткам претензий никогда не было, но в культовых кондитерских пусть работают адекватные и культурные люди.
2
1
Marzo 11
Зашла вчера просто просмотреть - вышла с пакетом конфет😄
Хороший выбор конфет,на любой вкус и цвет.Приятные цены и акции тоже очень понравились.Зашла первый раз,буду теперь часто заходить за конфетками❤️
1
Febrero 15
Сегодня зашла в этот магазин, стоят ценники с акциями, выбрала конфеты со скидкой 52 % . Спросила, почему на весах не высветилась скидка, ответили, что скидка будет на кассе. На кассе выяснилось, что конфеты уже без скидки. На просьбу пробить по цене, которая стоит в зале на ценнике, так как есть строгий закон по этому поводу, мне в очень грубой форме ответили, что вам здесь не Пятёрочка и у ев, такие законы не действуют. Занавес. ....Было много пререканий и возмущений, попытались в грубой форме мне отказать, но вступились покупатели, которые тоже знают о таком законе. Мне сказали, что так уж и быть, сделают цену по ко орой я выбрала конфеты, но только за наличку, чтобы я отстала и не раздражала. Это же какая некомпетентность и грубость в лице продавца стоит на Невском в культурной столице. Уважаемые руководители, примите меры.
12
3
Septiembre 10, 2023
Отличный магазин, наконец то можно купить продукцию Объединенных Кондитеров в одном месте, а самое главное стало возможным купить свежие сувениры с Кондитерской фабрики им. Самойлова. Очень много акций и скидок. Скоро тут же откроется небольшая кафешка.
2
1
Septiembre 14
Очень хороший магазин. Большой выбор. Продукция свежая и очень милые продавцы.
2
Enero 12
Чудесный магазин, всегда что то нахожу для себя вкусного, конфеты можно сказать из настоящего шоколада, печенье на любой вкус и всегда беру вафли и шоколадные бвтоняики
1
Octubre 14, 2023
Потрясающий магазинчик, уж на что я не сладкоежка и то не удержалась и накупила столько вкуснющих конфет! Персонал отзывчивый и очень добродушный! Обязательно приедем ещё!
4
2
Junio 2
Столкнулась с грубым продавцом((
Неприятно, не смогла ответить в моменте, растерялась, поэтому выражу своё мнение здесь😄 не знала, что нельзя купить одну или две конфеты, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО от 40 грамм… таблички я не видела с таким правилом…. А если одна конфета 40 грамм весит, например конфета с халвой достаточно тяжёлая, то можно?🙃🙃🙃
5
3
Noviembre 15
Очень хороший магазин с доступным ценами и большим выбором!!!
Junio 22
I came all the way but the employees did not help ,they was shouting and mad , very bad behavior, i ask that i want to buy big quantities but she did not help . I came out with out buying because of themPrices are very different and expensive from the supermarket
3
5
Enero 21, 2023
Случайно увидела этот магазин в Петербурге, думала что сеть есть только в Москве, и осталась в полном восторге)))) Отличная локация, шикарный ассортимент и очень приветливый компетентный персонал)))
Теперь я точно знаю куда бежать за вкусняшками)))
3
2
Octubre 28
Ужасное обслуживание и совершенно неприветливый персонал. К продукции никаких претензий нет, все очень вкусно.
1
2
Marzo 7, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Разнообразный ассортимент. Есть возможность выпить кофе, посидеть ,отдохнуть. Большой выбор конфет ,шоколада, подарочных наборов ,красиво упакованных.
3
2
Septiembre 30, 2023
Всё было прекрасно до последнего заказа.
Заказали доставку через СДЭК. На работе завалы, поэтому сразу не получилось забрать, потом позвонила вежливая девушка из магазина, напомнила, Я ее поблагодарила, в пятницу полетела после работы под закрытие пункта выдачи и узнала, что, оказывается, заказ уже четыре дня, то есть со дня звонка прекрасной девушки, которую я поблагодарила за напоминание, уже отозван магазином и благополучно уехал обратно.
И что это было?
1
Noviembre 22
Любимый магазин!. Всегда есть акции)) и свежий товар.
2
Abril 23
Была в магазине первый и последний раз, продавцы хамят, на кассе вообще стоит обморок , в магазине было достаточно много покупателей продавец очень грубо требовала не тргать товар, со словами это вам не рынок, А как не трогать , это же для покупателей?
5
2
Abril 27
Большой выбор конфет и кондитерских изделий. Глаза разбегаются. Невозможно уйти без покупки. Еще на день рождения бонусы и скидки по карте.
1
Julio 4, 2023
Сначала, а это всего месяц назад цены были нормальные, Аленка рублей 400-500 за кг., но заезжал на прошлой недели и был в шоке, цена уже 800₽+ за кг., в Метро СС 700₽ стоит, в сбермаркете по 600₽ могут быть. В чем прикола официальной точки, если вы там цены дерете космические. Да, конфеты качественные, но куда цены завышать больше, чем у ваших же перекупов!!! В целом магазин приятный и хороший. Весы с камерой это нечто!))) Ставлю отзыв только за цену, которая растет каждую неделю.
4
2
Julio 27
Шикарный магазин, купила в подарок свекрови вкусные конфеты
Agosto 27
Всё прекрасно! Конфеты шик, в особенности Красная Шапочка 😍
3
Enero 31, 2023
Раньше было лучше- магазин находился ближе к площади восстания, там и выбор конфет был лучше и цены демократичнее и помещение было больше, 1 часть магазин, 2 часть кафешка с пирожными. Теперь помещение в 2 раза меньше, а цены на конфеты в 2 раза больше (а может и ещё!). Ничего не купили, магазин откровенно разочаровал👎
6
1