Amd.by
57 reseñas
Abril 30
Сделал заказ летних шин 28.04.2025. Не услышал входящий звонок оператора, перезвонил. Какой-то парень ответил, что перезвонят в течение часа. Никто не позвонил. Перезвонил сам через день. Обсудили все. Сказали, что доставка шин только домой курьером. 30.04 позвонили и сказали, что доставки не будет. так как шин нет у поставщика. Предложили выбрать что-нибудь другое, но посте такого подхода просто нет желания связываться. ЦЕЛЫХ ТРИ ДНЯ!!! Лишний раз подумайте. Плохо работают
Marzo 16
07.03.2025 заказывал монитор на сайте. Перед самовывозом прислали смс об обязательной проверке монитора перед выдачей. Приехав за товаром, сотрудник сообщил, что проверка возможна только на предмет физических повреждений и подключить монитор невозможно (товар был оплачен мной онлайн). Пришлось забрать товар на абум, не увидев работы монитора. По приезду подключив монитор понял, что никогда бы его не купил. При звонке поддержка сразу дала понять, что это мои проблемы, а на невозможность проверки перед выдачей - ответ был: так бывает. Отвратительный сервис!
1
Mayo 3
Покупал стиральную машинку Indesit BTW L50300 PL/N. При первой стирке потекла вода. Сдали в ремонт по гарантии. После диагностики в гарантии отказали, так как было сломано крепление транспортировочного болта, сославшись на то, что я включил машинку не выкрутив его, хотя я все делал по инструкции. Нет времени и желания делать экспертизы и заниматься этим вопросом.
Febrero 20
Заказал комплект шин 4 штуки. Приехал забирать покрышки полностью деформированные - дословно квадратные. К сотруднику ПВЗ вопросов нет, возможно даже не вина магазина и такое пришло от поставщика - но как такое можно отгружать на ПВЗ - видно же что брак откровенный (нарушены условия хранения!)
1
Marzo 10
Продали 2 зимние шины и одна из них оказалась уже б/у. Я женщина и не подумала, что такое возможно и обнаружили только на следующий день, когда я их привезла подарить папе, было очень стыдно и неудобно перед ним в такой ситуации. ВЫ ОБМАНЩИКИ!
1
Febrero 25, 2024
Потрясающие ребята👍👍👍👍👍очень им благодарна за клиниороиентированность, на которую уже многие забили ввиду ограничения ассортимента продаваемого рынке. Случилось так что купили потрясающие бра, которые были указаны на коробке как «темно -серые» а оказались по факту «темно -зелеными». Но так как их я безумно хотела , то сразу в пункте выдачи не отказались, но спустя месяц при готовом уже интерьере , оказалось что с серыми розетками совсем зеленые бра не очень…. Сервис принял рекламацию , через день согласовали возврат денег или замену на что -то иное так как все бра модели были , к сожалению , зеленые. Так же специалист по сервисному обслуживанию пошел на встречу и снизил цену на новые бра и доплачивать не пришлось, а лишь осталось забрать наш новый заказ. Огромнее спасибо всем специалистам amd.by! Сервис просто топчик 👌
1
Enero 23
Отзыв не по теме. Отзыв о человечности. Минск. Городской Вал. 23.01.25. 16.00-17.00, перегруженный трафик. Скорая с маячками не может проехать. Водитель на микроавтобусе AMD.BY мастерски съезжает на бордюр. Вот правда, человеческое спасибо!
Diciembre 8, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Крайне недоволен качеством работы этого Интернет-магазина, я бы даже сказал, что был взбешен.
Суть ситуации:
Нужен был товар к определенной дате -> сделал заказ, условия и время доставки подходили + во избежание нюансов спросил в момент оформления (по телефону) менеджера, есть ли точно товар на складе - ответили "Да, товар есть" -> НО в день доставки (за час до назначенного времени) мне приходит СМС о том, что у них оказывается товара не было на складе и вшивый промокод на 1% или 3% скидки :DDD. ЧТО?! -> а дальше ВСЁ. просто ничего...
Никто не удосужился даже позвонить и объяснить ситуацию, как так произошло, что узнали о том, что товара нет на складе только за час до времени выдачи клиенту?!
После, я само собой попросил объяснений в чате на сайте магазина, но оператор косвенно пояснил мне, что по сути инфа на сайте то может быть ложной (товара банально на складе может и не быть, но на сайте будет написано, что в наличии и т.д) + начал нести какой-то бред про то, что если я захочу зарезервировать товар, то мне нужно ему писать в чат О_о (т.е при оформлении товара в резерв он не улетает!).
И меня бы всё это не парило и не писал это, если б хотя бы одно из этого не произошло:
а) я не просил всё точно перепроверить в момент заказа;
б) с уважением отнеслись к клиенту после принятия своей ошибки;
в) это был маленький магазин, а не достаточно опытный и большой розничный продавец на рынке;
Вывод: магазину плевать на клиентов.
Mayo 6
Пока везло, очередей нет, быстро, сотрудники выдачи молодые, маленькая неудобная парковка это минус
Septiembre 22, 2024
Отличный пвз, удобное расположение, быстрая выдача и доставка, вежливый персонал.
Agosto 1, 2024
Не хотят решать проблему, просрочили доставку уже на 3 дня и говорят по цене, что вы заказали мы её не привезём, посылают к администрации, а те в свою очередь игнорируют, 3 письма им на почту уже посылал!
Noviembre 6, 2024
Пункт выдачи очень уютный, расположен удобно. Хочу отметить, что персонал всегда помогает с коляской, когда прихожу за заказом с ребенком.
Noviembre 27, 2023
Заказал товар в субботу, пришло сообщение что забрать можно будет в понедельник после дополнительного уведомления о поступлении товара. Все бы ничего, но уведомление пришло в 20:00 и сам пункт выдачи работает так же до 20:00.🤨
Не рекомендую магазин если вы что-то серьёзное планируете и вам важно получить в срок ваш товар.
1
Septiembre 9, 2024
Одна из лучших интернете-площадок, жаль что безнал отпускается только в одном месте Минска.
Diciembre 19, 2023
Лучший интернет-магазин! Рекомендую! Всегда всё вовремя, дисконт, улыбки... Всё как мы любим.
1
Noviembre 23, 2023
Покупал ноутбук.
Товар не качественный. Винда на польском языке. Без драйверов. По сути кот в мешке. В возрасте отказали. Буду обращаться министерство антимонопольного регулирования и торговли РБ а так в милицию.
2
Abril 2
Не удобно расположены
Julio 4, 2023
Амд.бай для меня магазин не очень с неприветливым людьми. Два раз покупал там, но осадок одинаковый - видно в коллективе у них не все хорошо (правая рука не знает, что делает левая)....
2
1
Enero 10, 2024
Отличный магазин, нравится что на карточке товара сразу написано когда доставка и не надо звонить выяснять когда смогут привезти!
Abril 26
Парковка без проблем
Mayo 20, 2024
Всегда там что то беру для ПК , радует цена , по сленге брал оперативку ,
Junio 22, 2021
Сложновато добираться пешком, но кто запретил пользоваться такси?
Близко к станции метро, в центре города, акцентирую большое внимание на клиентоориентированный, отзывчивый и классный персонал.
Всё объяснят, продемонстрируют и чуть ли не настроят для удобного пользования каждый товар.
Мне нравится магазин, кто бы что не говорил.
Noviembre 21, 2022
Операторы в этом магазине просто сбрасывают звонок и все.
Заказал товар не на тот пункт выдачи,позвонил им 18.11.2022.
После чего мне сказали что товар перевезут на другой пункт выдачи.
Итог: звоню еще раз уже 21 числа, а они говорят что он все на том же пункте выдачи что и был.
И уже потом просто начали игнорить и збрасывать звонки.
Marzo 5
Хороший пункт.
Diciembre 2, 2021
Заказывал умные часы Xiaomi Mi Watch. Порадовала цена среди остальных интернет магазинов. Заказ делал онлайн в пятницу вечером и на сайте была указана доставка в пункт самовывоза на следующий день после обеда, обрадовался, но утром пришло сообщение что доставка будет только после выходных, поэтому 4 звезды, брал для себя, не так обидно, если бы был подарок и понадеялся на эту дату, сами знаете какое чувство было бы. Сервис хороший, расположение не самое худшее. Думаю в данной ситуации количество звёзд соответствует.
Agosto 9, 2021
Ужасный магазин, если хотите остаться без товара - заказывайте у них. При этом к сотрудникам коллцентра претензий нет, работают хорошо, понятно что по регламенту, но негатив стараются сгладить. А вот как работают остальные вопрос большой.
В частности магазин устроил акцию в честь дня строителя. В субботу днем оформил заказ с промокодом по акции на сетевой фильтр, который показывался в наличии , дальше пришло подтверждение о том, что заказ подтвержден и можно забрать в понедельник с 20 часов.
В итоге в понедельник в 14.30 сообщают о том, что сетевого фильтра у них нет. Как до этого магазин проверял наличие в сб до отправки подтверждения менеджером (не автоматического сообщения на почту, а именно подтверждения заказа на viber менеджером как написано у них на сайте) большой вопрос. Также вопрос что делал магазин все вскр и первую половину дня понедельника и почему ждал до того, как останется 5 часов до выдачи товара.
По итогам аналогичного товара у них нет и неизвестного когда будет. Скидка в честь устроенной магазином акции успешно потеряна. 2 суток после подтверждения от магазина потеряны зря.
1
Abril 3
отношение сотрудников довольно странное последнее время
Septiembre 9, 2021
25 августа(среда) обратились в данный интернет-магазин с заказом на пункт самовывоза 31 августа.,(Заказывали планетарный миксер в подарок с необходимостью вручения 31 августа). 26 августа пришло смс с номером и подтверждением заказа. 27 августа мне позвонили и сказали, что не успеют к нужной дате привезти товар, что есть такой же, но дороже на 20%. Мы решили поискать в другом месте, но ничего из этого не вышло.Решили заказать тот же товар, только другого изготовителя в АМД(В большинстве магазинов срок доставки был на 1-2 сентября). В общем, заказали. Прислали смс в тот же день, после чего я еще перезвонила менеджеру уточнить ТОЧНО ли будет к назначенной дате наш заказ на месте. Уверили, что 100% будет... Прошли выходные и тут звонок, в 11 утра 31 августа(тот самый день доставки) и мне говорят, что наш подарок будет только 1 сентября. Вот.... Справшиваю: почему меня в пятницу УВерили, что мне не о чем переживать, что 100% всё будет. Ответ : это наш поставщик и т.д.. Меня каким боком это должно волновать? Зачем вы УВЕРИЛИ, что сделка 100% состоится?. Если бы знали, то в выходные сходили бы ножками в магазин и купили этот миксер. В итоге: испорченные нервы и день рождения подруги без желанного подарка. Больше не обращусь сюда никогда. (Пишу отзыв спустя 1,5 недели, когда немного "остыла" от этого момента)
1
Abril 25, 2022
Замечательный магазин! Все доставили в срок! Товар продемонстрировали и проверили. Даже предоставили дополнительную гарантию. Сотрудники вежливые. Не первый раз у них покупаю и продолжу дальше. Рекомендую!
1
Marzo 13, 2021
Отличный магазин. Оформил заказ с менеджером Владиславом. Всё чётко и быстро. Привезли на пункт самовывоза день в день 13.03.2021. Работник самовывоза Александр (в очках такой) вообще отличный человек. Позитивный, улыбчивый, приветливый. Зашёл на пункт самовывоза и сразу почувствовал приятную атмосферу. Вот везде бы так... Премию обоим!!!
4
Septiembre 12, 2024
Отличная компания!!!
Abril 17, 2022
Отличный магазин, хорошие скидки постоянным покупателям, удобное расположение, рекомендую!
Octubre 15, 2023
Быстро, оперативно, качественно.
1
Junio 7, 2021
Нравиться магазин. Удобно расположен самовывоз. Консультанты вежливые. Заказы доставляли вовремя. По товару, который заказывала вопросов нет, все нравиться.
1
Agosto 26, 2023
Все на высшем уровне. Обслуживание и товар
Agosto 18, 2023
Все отлично, проблем не возникало
Octubre 24, 2021
Очень хороший интернет-магазин, качество и цена на высоком уровне, грамотный персонал
Mayo 13, 2021
Не первый раз забираю покупки на этом самовывозе онлайн-гипермаркета AMD,вежливые сотрудники, товар проверяют, все документы заполняют, аккуратно работают. Успехов.
1
Noviembre 19, 2023
По выходным не работают(
Diciembre 17, 2021
Хороший магазин,приятный персонал.Уже не первый раз заказываю,лично меня всё устраивает
Febrero 21, 2022
Была бы парковка для авто, было бы лучше. А так пункт выдачи такой же как и везде, только маленький.
Octubre 26, 2022
Если бы не начали экономить на гарантийных талонах - цены бы им не было
Enero 7, 2021
Хороший интернет магазин, отличный персонал. Ребятам на самовывозе отдельное спасибо.
Enero 13, 2023
Просто пушка бомба
Abril 1, 2024
Раньше было лучше
Abril 21, 2022
Слабый сервис, сотрудники с перегаром.
Enero 8, 2021
Заказывал разное по мелочи. Всё четко и в срок. Спасибо!
2
Febrero 7, 2020
Хороший гипермаркет. Часто приятные скидки действуют. Много пунктов самовывоза
3
Abril 2, 2021
Отличный, сервис! Лучший магазин!
2
Mayo 26, 2020
интерьерчик и расположение так себе, зато быстро и без очередей
1