Amd.by
123 reseñas
Mayo 6
4 апреля был куплен в подарок жене отпариватель bort elegant в amd.by. Я его при передачи мне курьером не проверял, думал ну что с ним может быть. Гарантия ведь два года. Через две недели, а именно 22 числа я его подарил и мы его первый раз включили. Пар и вода полились из-под ручки, а сама ручка сильно нагрелась. Мы поняли что прибор неисправен и в тот же день сдали его на проверку качества в магазин. Отзвонились мне только сегодня 5 мая и представляете, сказали что это не заводской брак, а поломка в ходе эксплуатации отпаривателя возникла. В ходе эксплуатации которой не было, прибором ведь ни разу не воспользовались. Это просто возмутительно. Я сказал это оператору и она обещала мне ещё раз перезвонить. Посмотрим что будет дальше. Шарашкина контора. Лучше выберите другой магазин.
Marzo 7
Пришел первый раз за заказом. Сотрудник не успев поздороваться начал сразу высказывать что он ничего не выдает идите в озон. Прекрасный сотрудник сразу видно уровень сервиса. Молодцы. Описание о нем
Молодое,бородатое,татуированное хамло.
Жаль нельзя поставить ноль звезд.
Впечатление о вас создают сотрудники. Обязательно ему выпишите премию за худший сервис.
Enero 10
Путаница с местом выдачи заказов. Приходила за товаром - резко развернули "Всё товары выдают на пункте OZon". Пока оформляли гарантию на покупки с части офиса amd.by
1
Marzo 6
Супер. Рекомендую. Очередей нет. Вежливый персонал. Быстро выдают заказы.
Noviembre 22, 2023
Начиналось все неплохо, привезли заказ, даже в оговоренное время, но потом все пошло не по плану. Заказывался микрофон и пантограф к этому же микрофону, все в подарок, за неделю до дня рождения. На креплении микрофона были видны явные сколы на пластике. В связи со сложившейся ситуацией, я связался с гарантийным сервисом АМД, который мне предложил 15 бонусных баллов, что само по себе смешно. В ходе дальнейших переговоров мы пришли к тому, что магазин заменит дефектную запчасть на новую. При моей попытке согласовать время и место замены, меня игнорировали 2 дня, хотя я напоминал о себе. По итогу под конец недели, в пятницу, мне ответили, что я должен приехать к ним в гарантийный сервис, где мне все обменяют. Я понимая, что завтра суббота, уточнил у менеджера, обменяют ли мне это завтра или нет, получил положительный ответ. На следующей день я приехал по указанному адресу и какой же сюрприз, гарантийный сервис закрыт, а менеджер выдающий заказы не в курсе. После звонка в магазин, сказали, что уточнят и перезвонят. Перезвонили и сказали, что заявки на ваш товар нету, впереди большие выходные и приходите к нам в среду, т.е. 8 ноября. По итогу товар мне обменяли, но уже после дня рождения, ну и пришлось дважды ездить на другой конец города, тратить свое время и деньги из-за "великолепного сервиса". В заключении, не рекомендую этот магазин, если вам важны время и качество.
1
Junio 14, 2024
Небольшой пункт выдачи товара. Обычно очередей нет. Ни сразу понятно что это один пункт выдачи товара озона и амд. Так как вводит в заблуждение большая вывеска амд в пункте выдачи товара идешь туда, а там тебе говорят иди обратно на озон там и выдача амд. Путаница какая то могли бы табличку какую нибудь повесить
1
Enero 2
Сейчас один из пунктов выдачи Ozon. Приятная девушка на выдаче заказов. Спасибо за работу.
Mayo 29, 2024
Тритий раз прихожу- хамят ,на вопрос даже не поворачиваются и молчат. Причем разные люди…
Хотя к амд.бай нормально отношусь, исключительно проблема в данном пункте
1
Abril 17
Почти никогда нет очереди. Там еще и пункт выдачи amd.by
Agosto 2, 2024
Пришел как-то забирать товар. Парень в татуировках сказал что сдачи нет. Ну нет так нет... от товара отказался.
2
Mayo 6, 2022
Прекрасный пункт выдачи и в плане расположения, и в плане обслуживания. Спасибо сотруднику Максиму за оперативность и коммуникабельность. Буду рекомендовать и магазин, и пункт выдачи всем знакомым. Успеха и процветания!
3
Abril 5, 2023
Хорошая компания. Давно у них покупаю. Всегда всё хорошо. Любые вопросы решаются. И цены гуманные. Вообщем рекомендую.
2
Octubre 13, 2021
Пункт выдачи заказов отлично расположен, персонал нормальный в меру своего профессионализма, однако с сервисным обслуживанием столкнулся впервые, пришлось обратиться по гарантийному случаю с ssd... Все быстро оформили, профессионально, сказали перезвонят, как только будет проведен анализ, ждал 14 дней, ведь на сайте даже есть выписка статьи 22.1 соответствующего 90-го закона... И ... позвонили на 17 день, проконсультировали, что я могу или забрать такой же товар или вернуть стоимость товара, а о просрочке и статье 26.1 ничего (от слова совсем!!!), да и на сайте она пропущена))) Замену забрал, неустойку вернули только тогда, когда указал на недочет - остался осадок.
3
Octubre 21, 2022
Удобное расположение (не далеко от остановки и есть парковка прямо у пункта, если на авто). Быстрая доставка. Вечером заказал - в 12 следующего дня уже можно забирать. Вежливый персонал.
3
Abril 13, 2023
Вежливый персонал. Удобное расположение, парковка прямо перед входом. За 2 посещения очередей не наблюдал.
Mayo 12, 2021
Плюсы: удобно расположен пункт самовывоза, быстрая доставка, всегда четко приходит смс о прибытии товара на пункт самовывоза, колл-центр на уровне- девочки компетентно отвечают на вопросы, помогут с выбором товара.
Минусы: три раза забирала по пушкина товар- трижды разные парни работали, ни разу ни один не поздоровался первый, не помог с коляской зайти, как рыбы сидят, молчат, между собой контактируют, с покупателями- коммуникации никакой. Желания обращаться за покупками в amd более нет никакой.
3
2
Julio 18, 2023
Просроченный товар,неликвид, задержка заказа,не рекомендую.товар был стерилизатор для холодильника, поглотитель запаха,к сожалению просрочен оказался и первый заказ и 2ой
3
Noviembre 12, 2022
Конкретно - оперативно -быстро-чётко по запросам!!!Процветания и комерческих успехов всей большой компании АМD.BY!!! Абсолютно всем от...до "Я ТУТ ГЛАВНЫЙ"!!!
2
Mayo 18, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Товар пришел в целой упаковке. Все работает. Спасибо. Рекомендую.
1
Mayo 5, 2023
Обслуживаение нормальное, расположение не очень, очереди маленькие, место отличное для забора заказов
1
Diciembre 19, 2023
На авто не удобно подъезжать. Внутри коробки, минимум освещения, не убрано. Обслуживание.
Diciembre 25, 2023
Обслуживание ок, расположение ок, очереди нет. Буду и дальше сотрудничать.
3
Junio 22, 2021
Заказывал розетки, включатели и рамки Schneider Electric.
Очень важно было чтобы приехало всё аккуратно, ибо дизайн рамок был ровный чёрный матовый квадрат.
Не сомневался, приехало все упакованное в две плотные коробки.
Цена и срок гарантии поразило, цены ниже чем везде, срок гарантии выше чем везде)
Весёлые и простые в общении сотрудники досконально проверили и продемонстрировали каждую позицию а позиций в заказе было 20 штук.
Качество на высоте, цены приятные, персонал что надо, близко от дома, расположение найти проще простого.
Буду заказывать ещё и вам советую
Septiembre 29, 2023
Отличный пункт. Персонал отзывчивый, всегда прейдёт на помощь потребителю.
Agosto 8, 2022
Хороший магазин, заказал ssd и оперативную память, возникли проблемы с совместимостью старого компа и новой оперативной памятью, решили вопрос - деньги вернули. За товар и отношение к клиентам 5 звезд
Septiembre 23, 2021
Отличный сервис, ребята -молодцы! Сломался наушник tws: заменили на новые. Всё очень вежливо, только чуть-чуть подождал. Все бы так работали!!!
Магазин всем советую: если что-то случится с купленым товаром, вас не пошлют, а решат все проблемы!
Хороший магазин, отличные сотрудники.
Спасибо!!!
1
Mayo 25, 2021
Хороший магазин. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Хотелось бы отдельно отметить менеджера Владислава. Заходила купить мышку сыну, но, не знала какую...
Владислав - помог с выбором, объективно и доходчиво рассказал про выбор мыши.
В общем: довольна магазином и работой сотрудников.
2
Febrero 15, 2021
Все отлично. Периодически покупаю в этом замечательном магазине. Все всегда на высоте. Особенно хочу отметить обслуживание на высочайшем уровне сотрудником Павлом Савицким. Приятно забирать покупки на пр. Пушкина, 77
Noviembre 28, 2023
Вернуть товар и забрать деньги -проблема. Вся связь через эл.почту. Никому не советую.
1
Octubre 13, 2022
Давно их видел, не пользовался. А зря, все на высшем уровне. Страшно доволен. А купил то всего-то Клаву. Но ценник по нижней планке рынка. И так, похоже, было всегда. Надо брать
Junio 19, 2024
Стоянка рядом с пунктом, но проезд
2
Octubre 5, 2021
Хороший пункт выдачи заказов, все сделано красиво и аккуратно, обращался по гарантии вернули деньги обратно несомненно плюс когда в некоторых магазинах ждёшь по месяцу когда тебе починят.
Abril 20, 2022
Не солидно не знать, чем Вы торгуете. Я заказывал антифриз-концентрат- уточнил во время звонка и при получении, ответили, что да- концентрат, а на деле оказолся обычный антифриз на -21 градус!
2
2
Noviembre 30, 2021
Сам магазин вроде отличный, а вот пункт выдачи на Пушкина очень разочаровал. Принемал(получал) товар у какого-то стажёра, он не полностью в курсе всего. Старший ему неохотно помогал. Всё так долго и отбивает желание покупать таи
1
1
Septiembre 10, 2021
Часто у них покупаю всякую ерунду, обычно косяков не бывает, но в последний раз из за так называемой "пересортицы" на складе потерял нормальную сумму денег, так как было упущено два дня (покупал видеокарту) и пришлось переплатить, так как цены значительно выросли за эти дни.
Abril 29, 2022
В целом все не плохо:
- обработка заказа
- информирование о состоянии
- получение заказа
Но всегда есть куда стремиться, чтобы быть лучше...
3
Octubre 23, 2020
Оперативно доставляют в точку самовывоза, большой ассортимент товаров, цены ниже средних по рынку. Переиодически совершаю покупки в amd.by
- всем доволен. Спасибо!
3
Abril 27, 2021
Отличный магазин. В отличии от многих лругих магазинов в Минске этот доставляет заказы практически всегда в ДЕНЬ ЗАКАЗА(если заказать утром конечно же). Другие магазины надо ждать по 3-5 дней пока приведут
5/5
2
Junio 13, 2020
Сам интернет-магазин неплохой, но бывают цены на порядок выше, чем у конкурентов.
В этом пункте самовывоза работает очень хороший персонал! Ребята очень вежливые и стараются, чтобы клиент остался доволен. Очень часто заказывал товары на этот пункт - все по высшему разряду! Молодцы!
3
Abril 7, 2021
Магазин хороший. На самовывоз заказал термопрокладки. Забрать нужно было с 20 до 21ч. Маловата фопточка времени. Приехал в 20-55, а продавец говорит - "Извините, я уже закрыл кассу, приходмте завтра". Но я ехал туда пять километров, блин. Пришлось объяснить ародавцу, чтобы он открыл кассу и выдал заказ.
1
1
Marzo 21, 2020
Много раз у них заказывал и возвращал по гарантии за учебный год. Есть кредит доверия. К примеру вернул наушники Маршал. Гарнитуру сяоми и часы. 2 недели назад наушники аирдотс взял-в 09 заказал, в 14 можно было уже забирать. Итог: работают по моему опыту чесно: допустим с наушниками можно было сказать что "механическое повреждение", но нет, брак. Итог я не влетел на деньги. И поддержка всех топ карт рассрочек. Приятно, что средний класс не стригут$)))
3
Diciembre 29, 2021
Был как представитель юридического лица в гарантийном отделе. Обсуждали в подсобке, что припёрся какой-то чел, принять некому, отправить бы его подальше, тянули жребий кто из них это сделает. Стоял в это время в зале, слушал представление. Пришлось "заставить" буквально работать. В итоге сделали "чужую" работу. Но осадок остался...
2
1
Agosto 7, 2022
Молодцы! Оперативно и дружелюбно! Спасибо за сервис!
3
Diciembre 3, 2019
Как по мне очень не плохой интернет магазин с большим выбором ассортимента товара на любой вкус и цвет . Удобный пункт выдачи , персонал вежливый , оплатить можно как наличными , так и картой !
Junio 10, 2023
Легко найти. Быстрое обслуживание
2
Junio 10, 2021
Забирал на днях приемник цифрового ТВ. Всё показали, рассказали, проверили на индикацию - обслуживание на высоте. Спасибо менеджеру Владу!
2
Mayo 27, 2021
Всё прекрасно. Товар моментально выдали. Перезвонили минут через 15 после оформления заказа со словами, что товар в наличии и можно приезжать.
3
Mayo 23, 2022
Быстро, четко, все как договаривались!
Рекомендую!
1
Junio 19, 2020
Отличный интернет магазин. Заказал технический фен Bort.Через 2 часа уже можно было забирать. Подъехать удобно. Персонал отличный и приветливый.
3
1
Noviembre 5, 2020
Персонал огонь, претензий нет, вежливые, воспитанные. Но организация работы - жижа. Заказал товар, прислали не тот. Менеджер перезвонил предложил замену или скидку. Вести беседу было не очень удобно, договорились созвониться в другое время. Набрал сам. Выбрал товар, менеджер попросил время для проверки. Обещал перезвонить. 4 день проверяет :D Заказал у Триовиста. Они официальные импортеры. Берегите свое время и деньги.
1
1