Amiko
79 reseñas
Marzo 17
П рекрасный коллектив!!! За время общения становится почти родным. Обслуживание на высшем уровне. Подскажут, поддержат. Не хочется уходить . СПАСИБО Вам! УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Febrero 22
Контора на уровне гаража дяди Васи на районе. Поехала туда по рекомендации своего родственника, о чем сильно пожалела. На входе Вас встречает кучка местного персонала, осматривающая Вас с головы до ног. Приветствовать посетителей, видимо, регламентом не заложено, но это мелочи по сравнению со всем цирком, что ожидает далее. Посетив сия богадельню за регулировкой несчастного развала схождения, мне была озвучена сумма в 70 рублей, весьма неприятным мужчиной-менеджером, сидящим за крайнем левым столом,который всяческий демонстрировал свое недовольство и пренебрежение манерой разговора, нервно кидая бумаги на стол. Закончив с бюрократической частью оформления, менеджер забирает ключи от машины и с таким же недовольным лицом загоняет ее в бокс. Мастер стоит отдельного разговора и «хвалебных» од. Видимо, закончив 9 классов и отучившись в местном ПТУ на Гагарина, он просто повертел колеса в разные стороны и постучав по колодкам, вынес вердикт: «Правая рулевая тяга погнута. Поменяете- приезжайте». Сразу хочу заметить, что машину есть кому обслуживать и буквально за день до посещения этого чудо-центра, мне меняли наконечник на колесе, что и послужило регулировке развала, и если бы рулевая тяга была погнута, я бы об этом знала. Находясь в замешательстве от происходящего, ни мастер, ни менеджер не посчитали нужным показать мне эту самую деформацию, отфутболивая меня сразу на оплату за стойкой администратора. Видя акт приема работ, я обращаю внимание на сумму в 30 рублей на что сразу же прошу позвать менеджера для пояснения ценообразования (развал мне так и не сделали). Шаркая своими несчастными двумя, он недовольным тоном заявляет мне: «Девушка, Вам произвели ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ». Если под диагностикой подвески, Вы подразумеваете покрутить колеса машины и постучать по колодкам гаечным ключом, то можете считать, что я тоже своего рода механик и готова устроиться к вам на 0,5 ставки. Я уже молчу, что приехала я за развалом, а сделали мне диагностику. Спасибо. Не желав со мной дальше общаться, мужчина просто ушел. Спустя несколько дней, удостоверившись, что никакую рулевую тягу ЗАМЕНЯТЬ МНЕ НЕ НАДО, было повторное посещение этого замечательного СТО, но уже с претензией к проделанной ранее работе. На этот раз менеджер залепетал о том, что они лишь РЕКОМЕНДОВАЛИ (слова об этом не было) заменить деталь, ведь без этого они не могут дать гарантию на свою «работу». Напомню, что я приехала за развалом, и мне их гарантии нужны не были (глядя на местный обслуживающий персонал, ты в принципе понимаешь, что каких либо гарантий изначально нет). Все такие же недовольные работники (о боже, на работе заставляют работать), повторно загнали машину в бокс, но на этот раз вспомнили, что машину необходимо подключить к приборам, чтобы проверить уровень регулировки. Наконец то соизволив выровнять развал на +- 1 мм, они все же выполняли изначально поставленную перед ними задачу. Вся эта история забрала не только деньги, но и еще вымотала нервы. Работники СТО не должны вести себя так, будто я приезжаю к ним на поклон. Я приехала за помощью, а не для того, чтобы из меня делали «дуру» и пытались содрать деньги, придумывая несуществующую проблему. Ваш менеджер не умеет продавать, а мастер не умеет чинить. Не знаю, как вы существуете по сей день с таким «обслуживанием», но обращаться к Вам еще раз я точно не буду. Обязательно расскажу свою историю знакомым, чтобы они тоже обходили Вашу «мастерскую на коленке» стороной 💋
Septiembre 29, 2024
Рад, что обслуживают в Амико! Приветливый и грамотный персонал, демократичные цены, особенно по сравнению с Минском. Обращался по гарантии несколько раз, устранили все быстро. С ремонтом по ДТП тоже вопросов нет. Рекомендую!
1
2
Diciembre 12, 2024
Делают качественно. Работой осталась довольна . Плюсы: четкость, пунктуальность, аккуратность, честность в работе.
2
Marzo 18, 2024
Много лет был клиентом данного СТО. За 2023 год всё изменилось, цены растут, а результат выполненных работ ниже среднего. Персонал был много лет постоянный и приезжал с удовольствием, теперь всё иначе. Диагностику ходовой сделали и не обнаружили причину посторонних звуков, умершую стойку стабилизатора. Через 15 минут, в менее пафосном СТО определили с помощью монтировки и умелых рук)
3
1
Marzo 28
если у вас есть 3 часа для шиномонтажа,то вам сюда.Бонусом, бесплатная диагностика подвески ,
без документального подтверждения .
Mayo 30, 2024
Хочу поделиться информацией для покупателей новых автомобилей с постановкой на гарантию!!!
При покупке авто менеджер красивыми фразами утверждал что гарантия 3 года. Однако по истечению 2-х лет компания сняла без предупреждения с гарантии ссылаясь на пропуск инспекционного сервиса. Так что при покупке читайте договор между строк. Компания хорошая но осадок остался не очень.
2
2
Noviembre 11, 2023
Хороший сервис. Качественно выполненная работа. Отличные консультант по новым машинам FAW. Все рассказала и заинтересовала новой машиной, которую даже не рассматривал к приобретению.
2
2
Enero 8, 2023
Покупка нового автомобиля подарила много позитивных эмоций, но ещё больше позитивных эмоций мне подарил коллектив автосалона. За годы обслуживания не было ни одной ситуации, которая оставила бы негативные эмоции. Посещая этот салон всегда поражает чуткость сотрудников и искреннее желание помочь решить любой вопрос и в целом, внимательное отношение к клиентам. Качество работ в плане ТО и ремонтных работ на высоком уровне, особенно если сравнивать с другими автосалонами. Весь, без исключения, персонал от менеджеров по продажам до мастеров - натстоящие профессионалы, за что выражаю им большую благодарность от лица постоянного клиента.
5
3
Enero 17, 2024
П риезжал "привязать" второй ключ на Пассат Б6. Вроде рядовая услуга, но не смогли этого сделать...
Хотя потом потом в ТЦ Корона в обычной мастерской по ключам сделали эту процедуру за 10мин.
В общем вроде адекватной общение у дилера, с этим вопросов нет, но немного разочарован.
2
2
Abril 23, 2022
Отличная с танция Фольксваген.
Профессионалы своего дела. Вежливый и приятный персонал.
Провели обслуживание автомобиля на отлично. Цены на работы приемлимы, но в отличие от гаражных мастерских отличное оборудование, которое позволяет качественно провести ремонт.
4
2
Enero 15, 2024
Фольксвагена нет и не будет. Менеджеры сказали, что бренд ушел навсегда. Сейчас только какие-то фаф, которые всячески пытаются приподнести как нечто от фольксвагена, хотя материалы, качество сборки и впечатление в целом как от новой нексии. Разочарование
3
2
Julio 25, 2023
Отличны й сервис, грамотный персонал. Все объясняют и раскладывают по полкам, сама работа тоже качественная без нареканий.
3
3
Agosto 3, 2023
Обслуживались на данном сервисе 3 года, чтобы соблюсти условия гарантии. Автомобиль Polo sedan 2020. Сегодня на очередном ТО задали вопрос по проблеме с кузовом(вспучивание краски). Инженер по гарантии прямым текстом сказал, что данная гарантия это чистый маркетинг и по факту все проблемы с автомобилем это не их дело. Никому не рекомендую делать ТО или ремонтировать машину в данном месте. Неприветливые менеджеры, отсутствие оригинальных запчастей за цены европейского уровня - это все что вам нужно знать про Амико
5
Junio 21, 2023
Не знаю как сейчас ,а 16 лет назад было ущербно . Обслуживал новую шкоду по гарантии . Могли только колодки поменять и в уши на**ать . Сломался климат контроль ,они колдовали 2 дня и сказали что всё хорошо . Поехал в Минск , там быстро нашли проблему , заменили сервопривод и я в шоколаде . У них ушло что то около 2 часов . Сейчас может контора и нормальная но я к ним больше не езжу .
3
1
Agosto 31, 2023
Потрясающи й сервис, решивший неприятную поломку. Приезжал на эвакуаторе. Отдельное спасибо Яну за оперативность и человечность
3
Julio 26, 2024
Хороший сервис, толковый и ру кастый персонал.
2
1
Octubre 8, 2024
Все на высоте, отношение к клиентам, цены на работы, претензий нет
1
Septiembre 9, 2021
Здравствуйте! Наша семья покупала зимой VW POLO для сына.
В Витебском салоне очень дружелюбная атмосфера. Помогли выбрать комплектацию, сделали скидку на автомобиль, продали со скидкой дополнительные литые диски, подарили зимнию резину, брызговики, сетку радиатора, резиновые коврики в салон. Разрешили оставить автомобиль на хранение бесплатно до весны. Покупкой очень довольны. Будем обращаться в салон еще. Спасибо АМИКО !
6
Julio 6, 2023
Развод на бабки. Появился посторонний шум за торпедо с пассажирской стороны. Отдал у них 60 рублей за диагностику. Сказали - менять помпу. Хотя течи нет и антифриз ни разу не доливал. Странно, - подумал я. Заехал в другое хорошее СТО. Дозаправили кондеционер. Шум исчез. Сэкономил на ненужной замене родной помпы.
4
Septiembre 17, 2024
Все не так плохо, но как в документации можно написать tuareg 😅😅😅😅😅
2
Abril 5, 2023
Отличное и профессиональное СТО с вежливым персоналом. Ремонтировал автомобиль Шкода Йети, c коробкой передач на роботе DSG-7. Причина ремонта - поломка вилки переключения передач в DSG-7. Обращался во многие СТО Витебска с данной проблемой - везде ответ, что сами коробку не ремонтируем, а снимаем и отправляем на Минск, со всеми вытекающими из этого финансовыми затратами. И только на "Амико" самостоятельно взялись за решение этой проблемы, за что отдельная благодарность механику Михаилу - настоящему профессионалу своего дела. Михаил не только снял, разобрал, устранил неисправность коробки-робота, но и при встрече объяснил причину поломки. Также Михаил диагностировал необходимость замены сцепления и растянутой цепи ГРМ. Но об этих проблемах мне было известно еще до обращения на "Амико". И диагностика, проведенная Михаилом это подтвердила. За два дня на "Амико" коробка DSG-7 была отремонтирована, заменены сцепление и цепь ГРМ. Все замененные детали были сложены в коробку и оставлены в багажнике. Автомобиль уже почти месяц после ремонта и по нему вопросов нет. Отдельная благодарность также мастеру по приемке заказов Алексею, который сопровождал процесс ремонта на всех этапах, консультировал по закупке необходимых запчастей и ценам на ремонт. В общем впечатление об СТО только положительное. Для тех, кто думает, что статья заказная - привожу номера актов выполненных работ СЦ № 230608 и СЦ № 230744.
4
3
Julio 15, 2023
Гарантийный сервис очень плохой. Да и покупая авто марки VW вы не получите качественное обслуживание. Цель организации продать авто!!! Если что ломается или вы уже понимаете что-то начинает стучать, скрипеть, шуршать вам скажут это техническая особенность автомобиля и является нормой. Но самое интересное когда приезжаешь к ним
и они не находят дефекты за их визуальный , слуховой осмотр нужно платить за диагностику гарантийного товара!!! Посещая данную организацию по гарантии со своим авто очень сложно донести информацию по дефектам найденные тобой во время эксплуатации. Лучше поехать в Минск.
5
1
Mayo 7, 2022
Качество работ на высоком уровне, также, как и отношения к клиентам. Персонал приветливый. А цены на услуги дорогие, хочется чтобы они были доступные, а то при нынешней ситуации приходится ездить в гаражи.
3
1
Diciembre 29, 2023
Менял тормозные колодки. Приняли в день звонка и все сделали. Пока все отлично.
3
1
Septiembre 18, 2021
Отличная контора. Клиентский сервис точно на высоте!
Приходил к ним с проблемой (нужна была специфическая техническая информация по конкретному кузову, не моему;))), в решении которой мне в Минске почти все дилеры фольксваген отказали, включая пресловутый Атлант-М - даже вникать не захотели!
На Амико - выслушали, прониклись, посовещались между собой (потратили на меня время) и таки помогли мне!!!!! Хотя, честно говоря, могли тоже "послать", т.к. от решения МОЕЙ проблемы им никакого профита...
Спасибо, Амико, огромное за понимание и оперативную помощь!
3
Agosto 21, 2021
Автосалон не очень большой,имеется 3-4 ви да автомобилей в выставочном павильоне, ремзона тоже не очень большая но есть места для ремонта и обслуживания автомобилей, имеется камера для покраски автомобилей.
3
Mayo 4, 2022
Из всех автосалонов города Амико однозначно зэбэст. Есть с кем и с чем сравнить. Покупать машины у них в принципе приятно, если бы не такие огромные цены
3
1
Noviembre 7, 2022
Хорошая станция техобслуживания. В не простых условиях можно найти оригинальные запчасти и масло.
5
3
Abril 13, 2023
Достойное качество выполненных работ. Приветливый персонал.
3
2
Septiembre 25, 2022
хороший центр Фольксвагена , все быстро четко и с должным уважением!
4
3
Enero 20, 2022
Хороший автосалон. Чисто, красиво. Грамотные продавцы. Качественный сервис.
3
Enero 9, 2024
Обслуживание на высоком уровне.
1
2
Enero 24, 2022
Были проблемы с машиной у друга сразу после нового года, все сделали, спасибо.Алексею особый респект!
3
Septiembre 8, 2022
Отношения к клиентам высший класс! Спасибо за отличный автомобиль
3
3
Noviembre 24, 2021
Отличный автосалон, хорошие продавцы, доходчиво консультируют. Расценки высокие.
3
Junio 22, 2022
Вежливый персонал, сталкивался косвенно этим дилером, но все р авно оставил приятные впечатления
3
1
Agosto 8, 2020
Нормальный дилерский центр vw, можно записаться на сервис день в день. Отсутствие кафе компенсируется бесплатным кофе или чаем, который готовит приветливая девушка на ресепшен
6
Septiembre 13, 2021
Большой выбор машин различной комплектации. Компетентные консультанты б различные банковские программы.
3
Diciembre 25, 2021
Нормальная контора. Поменяли по гарантии сайленблок, хотя приехал к ним впервые при пробеге 88 тыс. км. Кофе и чай на рецепте наливают пока ждёшь машину.
3
Septiembre 10, 2021
Все хорошо,качество работ достойное,если есть недостатки то реа гируют мгновенно,но цены запредельные
3
Febrero 26, 2024
Всё хорошо.
2
1
Marzo 9, 2020
Хороший автосалон.
Выбор W есть.
Тест драйв есть.
Сервис есть.
По сервису есть нюансы.
Приемка на сервисе на 5 балов.
Работа сервиса (так называемые мастера) 4 . Т.К. ручки мастеров хотелось бы чтобы были нормальные.
10
Mayo 29, 2020
Здравствуйте. Раньше слышал только хорошие отзывы о витебском сервисе вага... Как говориться пока сам не столкнешся! Производил замену некоторых деталей передней подвески в своем автомобиле с последующим расвал схождением... Так вот)) уважаемые! Развал-схождения у вас делать не умеют. Мне предстояла дальняя дорога и я доехал из Витебска до Нижнего Новгорода и..... Передняя резина была съедина.... Вот и доверься официалам!!! А на туарег резина немного стоит денег...
6
1
Octubre 24, 2022
Сказать толком ничего не могу не обслуживался ни покупал.
2
5
Mayo 16, 2020
Добрый день. Приехал на диагностику тормозной системы, приняли хорошо, вопросов нет, в итоге приговорили главный тормозной цилиндр, якобы перепускает, хорошо, меняю на новый, а проблема не уходит, в итоге проблема крылась в задних тормозных поршнях. Спасибо большое вам Амико, за непрофессиональный подход.
9
2
Marzo 21, 2019
сделали наконец нормальный автосалон с нормальной стоянкой. Салон как и все автосалон чисто красиво стиль но...
11
2
Diciembre 5, 2019
Отличная работа персонала. Покупка и обслуживание автомобиля в Амико оставили самое приятное впечатление)
8
1
Octubre 4, 2021
Отлично с точки зрения фирменного сервиса.
4
Octubre 7, 2019
Приятная музыка, чисто, уютно, во да есть, кондиционер, зона ожидания с диванчиками.
6