Давно пользуюсь услугами турагентства, рекомендую всем знакомым и друзьям!
Отличная подборка туров на любой вкус и кошелёк.
Отправляла в августе родителей на Кубу, отдых прошёл прекрасно! Большое спасибо за помощь с выбором мест в самолёте и поддержку во всех возникающих вопросах!
Евгения Стеблевская
Experto local nivel 3
Abril 9, 2023
На данный момент нахожусь в Белеке! Отель прекрасен! Заслуга не анекса! Заселились два дня назад. На следующий день встретились с гидом анекса, прекрасный гид на первый взгляд, которая мило всё рассказала. Был запрос на посещение торгового центра с магазинами зара и h&m. Мне сказали, что есть поездка от анекса бесплатно, только нужно заехать в один магазин, где просто отметиться, посмотреть и всё!!! В день поездки я ещё раз спросила про торговый центр и наличие нужных магазинов! Сказали да, всё что нужно будет! И началось самое интересное!!! В машине ехала одна, из Белека меня увезли в Анталию, проезжая мимо 2-х ТЦ Белка!!! В Анталии также проехали мимо большого ТЦ, привезли меня в жуткий колхозный мир кожи и меха, где напали кожаные коршуны, после чего настроение было испорчено! При выходе меня ожидали дамы с анекса, спросив как всё прошло, я сказала, что была поставлена в неловкое положение, после мне сказали, не переживайте, сейчас поедете ПО ПРОГРАММЕ В ТАЙСКИЙ МАГАЗИН!!! Поняв всю соль ситуации, я объяснила что мне нужно и что я обговаривала с гидом,!!Мне любезно помотали головой РУССКИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АНЕКСА сказали, что водитель поставит отметку в тайском магазине и меня отвезут в нужное место! В него не отвезли! Проехав ТЦ меня привезли в отель космополитан в бутик а ля ЦУМ на минималках. Там, слава богу, оказались нормальные девочки консультанты, которые поняли меня и заказали такси от своего отеля!!!( тк мой водитель не хотел меня слушать и выполнял программу!!) Сама гид, когда у меня появился вай фай, не отвечала на звонок и только когда я выехала на авто от другого отеля она ответила. После приезда в отель, я отправила ей голосовое, его прослушали, но никакой обратной реакции не последовало!! Не извинений за потраченное время и нервы!!!просто испортили мой день!!! Обманули!!! Перед отъездом уточняла ещё раз про наличие нужных магазинов и детского мира, на что кивали головой и говорили, что всё будет!!! Итог сей басни таков! Развод! И им наплевать на почти три бессмысленных потраченных часа туриста, нервы!!! Им нужно получить своё! Испорченный день, нервные клетки, разрушенные планы, наплевательское отношение к туристу. И никаких извинений на уместную жалобу!
3
Л. Д
Experto local nivel 15
Septiembre 14, 2023
Пользуюсь услугами данного агентства дистанционно, всё быстро, качественно и оперативно. Менеджер всегда на связи, всё подскажет и сообщит об изменениях и переносах. Всем рекомендую!!!