Antares
407 reseñas
Diciembre 6, 2021
Имел неосторожность заказать у них кухню. С менеджером сошлись на кухне из МДФ с шариковыми направляющими. По факту МДФ только фасад. Направляющие роликовые, арматура (сушилка для посуды) самая дешёвая (договаривались на нормальную). Вобщем месяц рекламаций..
Теперь пришлось у них дозаказать пенал чтобы в цвет и стиль фасада.
Пенал по размерам с некоторыми доработками. Оплатил двойной ценой, обосновывали цену тем что по моему заказу работает проектировщик для изменения конструкции. Пенал поставили на пластиковые ножки, которые через месяц прогнулись под весов 2,5 метрового шкафа с неплохой нагрузкой в виде содержимого. Но это ничего если бы не тот факт что этот пенал просел ночью или утром и чудом подчис над 7ми летней спящей дочерью. Или просто я чудом оказался в нужном время и в нужном месте. Фото парящего шкафа не делал ввиду стрессовой ситуации, но сами ножки
данной конструкции снял и написал в Антарес. Сегодня звонит сборщик или кто он там и начинает меня убеждать что этот пластик совершенно безопасен и шкаф сделан очень грамотно, а я дурак и не знаю физику. Так ещё сказал что я должен был предупредить что шкаф будет загружаться тяжёлым. Я же его для красоты покупаю... Пошли эмоции, на этом завершу...
3
Agosto 17, 2020
Добрый день!! хочу поделиться с вами положительными впечатлениями о мебельной компании Антарес! о взаимодействии с продавцами, консультантами! заказала мебель спальня Флоренция союз-мебель, заказала в карантин, когда Фабрика не работала. предложили дополнительную скидку, приятно, пришлось подождать заказ около 3 недель,
в связи с принятыми ограничениями по карантину .заказываю не первый раз, до этого заказывала спальню ,прихожую, шкаф-купе ,всё всегда приходило в срок! участвовала в конкурсах ,проводимых компанией, спасибо за такие веселушки))) приятно и весело ))почаще устраивайте такие мероприятия !рекомендую!!! удачи и процветания вашей компании!!! На фото спальня Флоренция
3
1
Julio 13, 2021
Купили обувницу Смарт Xl,доставили до подъезда подъедем и сборка была самостоятельной,при вскрытии столько брака оказалась,не хватало деталей,позвонила им,сказали скинуть фото всего даже коробки. Ну и в итоге как мы и ожидали брак не приняли мол сами испортили,можем за деньги заменить,не хватающие делали прислали,впечатление осталось не очень хорошее! Не советую их
4
1
Abril 5, 2022
Спасибо большое! Кухней пользуемся уже полгода, всё просто прекрасно! Доставка в Воронеж была в срок.
1
1
Septiembre 4, 2020
Два раза заказывали здесь кухню. Каждый раз приятно радовало обслуживание. Возможность в офисе посмотреть варианты кухонь в реале (цвета, шкафчики, фасады) очень удобна, помогает определиться с окончательным выбором.
2
Junio 5, 2022
Прислали стеновую панель другого цвета, отличного от фотографии присланной менеджером. И под липовыми предлогами отказались ее заменить. В общем не советую связываться.
Octubre 2, 2020
Компания "Антарес" ужасный, безответственный, халатный продавец. Как исполняется заказ, сроки и т.д, никто не отслеживает и не оповещает. Оформила заказ 25.07.20 кухня «Валерия» доставили 22.08.20 в не полной комплектации, не довезли бутылочницу, сегодня 02.10.20 ни разу ни кто даже не позвонил, на мои звонки менеджеры отвечают что бутылочница на производстве и когда она поступит на склад и к покупателю вообще неизвестно. Собрали кухню отвратительно, будем вызывать мастера переделывать. Тут же заказали прихожую 31.07.20 прихожую доставили 28.09.20 ждали два месяца. Просто ужас! Уже нервы были на пределе. Разве так должна работать фирма?! Как собрали прихожую это просто кошмар, сборщик выкинул ручку от зеркальной дверцы шкафа, случайно её обнаружили когда выкидывали коробки 😳 как так можно? Установку модулей после ухода сборщика пришлось полностью переделать. (Был такой сборщик, что очень хотелось чтобы он просто побыстрее ушёл, ещё и мужа дома не было) Прихожую заказывали «Барселона» понравилась качественная фурнитура, красиво смотрится, но ждать два месяца это конечно перебор.
10
4
Septiembre 5, 2021
Тихий ужас.... Сроки изготовления нереальные. Операторы каждую неделю кормят завтраками. Кухню заказали только часть, вторую половину явно буду заказывать не у них. Хорошо что этот производитель есть и у других посредников. Причем в наличии. Соответственно другая мебель в Антарес мимо. Обставили новую квартирку. (
3
1
Abril 15, 2020
Хочу оставить замечательный отзыв о компании "Антарес", их сотрудниках. А также о заказанной кухонной мебели " Терра"-ель карпатская.
Поиск начался с множества других мебельных магазинов. Но:
1) Дорого
2) Долгий срок изготовления
В квартиру под сдачу мне не нужна дорогая мебель. Нашла компанию "Антарес" по рекомендации соседки (она заказывала там кухню).
Первое мое знакомство состоялось с менеджером Татьяной Самбуровой. Сначала делали один проект, затем меняли на другой. Меняли цвет, шкафы (я не могла определиться). Все по телефону. В итоге мы с ней пришли к "единому знаменателю". Таня - профессионал. Все терпеливо выслушивала, все пожелания учитывала. Ни единого срыва, все расчёты и дизайн высылала на вотсап.
Сроки изготовления по договору 1 месяц, привезли через 3 недели.
Доставка все привезла точно день в день, во время. Все упаковано, столешница по размеру распилена.
Сборка отдельная достойная тема.
Собирал Шевчук Андрей Викторович - Профессионал с большой буквы. Приехал в назначенный день, во время. С собой очень много инструментов. Приступил к работе, все собрал один. Муж предлагал свою помощь, но он отказался. Все профессионально точно, мастер спокойный, опытный. Все согласовывает с заказчиком. Собирал с 10 до 19.
Мы очень довольны, очень благодарны всем специалистам компании " Антарес".
Хочу отметить отличную работу руководства и все людей, которые принимают участие в работе компании. От души всех поблагодарить! Спасибо!!!
3
3
Diciembre 8, 2020
У меня только положительные эмоции от фирмы. Делал два заказа прихожую и столешницу с индивидуальным выпилом. Все всегда доставлялось вовремя в целости и сохранности.
По последнему заказу была рекламация, хоть это был индивидуальный заказ, всё же всё исправили и через неделю новую столешницу прислали.
Удачи вам в работе!
2
Noviembre 7, 2020
Отвратительное обслуживание!
Появилась необходимость дополнить кухню, купленную несколько лет назад. В салоне менеджер совершенно не компетентен, после долгого оформления заказа предложил оставить предоплату без каких-либо бумаг, ссылаясь на нерабочий принтер. Конечно я отказалась. Предложил перевести на счёт. Ок. Оплата прошла 20 сентября. По всем бумагам я должна получить заказ в течении 21 дня. НО ЗАКАЗА ДР СИХ ПОР НЕТ! Менеджеры кормят завтраками либо вообще не перезванивают с информацией! Добиться какой-то вменяемой даты и информации крайне сложно. Горячая линия практически никогда не отвечает! Если отвечает, обещает перезвонить и тишина... на сайте письмо директору так же без ответа... КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
4
1
Enero 15, 2020
Я заказывала мебель для кухни в конце 2017 года. Замерщики приехали, быстро выполнили свою работу,дали мне несколько полезных советов по дизайну и правильной расстановке. Потом я посмотрела образцы в шоуруме - находится прямо в машине. Хочу сказать спасибо Богдану за хорошую работу. Немного напряга задержка с доставкой. Постоянно приходилось звонить менеджерам, узнавать и настаивать. Немного задержали заказ, но когда уже определились с днем доставки, то все пошло хорошо. Привезли вовремя. Сборку тоже заказывала у этой фирмы. Собрали хорошо. Мои ожидания по мебели оправдались. Хорошее соотношение цены и качества. Прошло два года, могу сказать, что я довольна приобретением. Возможно, обращусь еще и куплю мебель в прихожую.
4
2
Agosto 8, 2020
Компания "Антарес" ужасный, безответственный,халатный продавец,нацеленный только на получение процентов от продажи товара,а как исполняется заказ,сроки и т.д,никто не отслеживает и не оповещает.Менеджер принял заказ и забыл,заинтересованности в продаже и хороших отзывах довольных покупателей нет вообще.Оформила заказ 30.07.2020,кухня Прованс,сегодня 08.08.2020 ни разу ни кто даже не позвонил ,сообщить что с заказом,на какой он стадии,может чего то нет и т.д,на мои звонки менеджер ответить не может просто потому что первый раз они его не нашли в базе,а сегодня мне сообщили что заказ на производстве и когда он поступит на склад и к покупателю вообще неизвестно.Разве так должна работать фирма,вроде и имя есть и репутация,но видимо она не дорога и можно так поступать.Намерна писать жалобу и негативные отзывы во все инстанции,чтоб потребители более ответственно подходили к выбору продавца мебели.Офис метро Электрозаводская,это склеп,разруха и грязь, менеджеры не шевелятся,кругом на столах грязные кружки от выпитого кофе,разговаривают сквозь зубы, Руководство должно обратить внимание на персонал.Офис на Кожуховской более приятный,но стоит постоянный ор, менеджеры как на базаре,Люд чайник поставь.Очень не приятные ощущения от посещения этих сомнительных мест.Оператор на телефоне не может объяснить как найти офис.
10
2
Noviembre 3, 2020
Хороший интернет магазин, много интересных решений кухни, качество за эту цену супер. Из хорошего все.
Ужасный персонал магазина на Большой Семёновской. Ужасное сопровождение заказа, ждали два месяца каждую неделю кормили обещаниями и никто не мог точно сказать когда прибудет заказанная кухня.
5
Noviembre 8, 2020
Читаю отзывы и понимаю,что становится всё только хуже. Исправляться не хотят. Маме кухню везли месяц,потом не хватало деталей в процессе сборки,ещё 2 недели ждали деталь одну,снова другой сборщик чего-то не досчитался. В итоге собрали в феврале 2020 до конца,а заказывали в ноябре 2019. Сама кухня качественная. Посоветовала знакомой,она ещё троим,в итоге сейчас тоже разгребает косяки этой компании. То размеры не те,то сумму не ту говорят. Антарес,с таким отношением вы всех клиентов растеряете! И мне теперь неудобно перед знакомой. Посоветовала на свою голову. Качество в наше время хоть и основной приоритет,но скорость и обратная связь тоже не должны хромать!
8
2
Junio 22, 2020
Я в шоке от неаргонизованности данного магазина .
1. Заказала кухню у них , поедварительно уточнив информацию у менкджера закругляет ли углы столкшницы мастер на месте , на что мне ответили, что да, мастер всё сделает на месте. В мтоге мастер просто офигел от такой информации. Звоню им, они говорят, что такого быть не может , у нас мастера этого не делают. Прослушали разговор , сказали : да, наш менеджер вам такое сказал, но это ошибка, и мы не хоаем как вам теперь помочь .
2. При офрмлении заказывали полностью белую кухню , к ней прислали коричневый цоколь, обещали заменить к понедельнику, хвоню в понедельник, говорят, что они вообще впервые об этом слышат и то сто мне говорили ранее, меня просто выодили в заблуждение .
3. Мастер при установке сделал на одном шкафу лишние 4 жырки , которые тепрь видно невооруженным глазом.
4. Также мастер по прайсу написал , сто взял с меня 6000, а по факту заявил 11000.
Теперь у меня полусобранная кухня, где я не могу ничего даже сделать.
Единственный плюс от этого всего , это то, сто кухня не лчень дорогая. От остального я прихожу в ужас .
10
1
Junio 4, 2021
Заказали сегодня модульную кухню на Кожуховской. Обещали 35 дней на ее изготовление. Вопрос, если она модульная, 35 дней хватит вам? Или ждать не один месяц придется..Очень надеемся, что нервы не потратим, как другим приходится. Сроки для нас очень важны, поэтому, если будут задержки, в суд подавать однозначно буду .
3
Junio 23, 2020
Добрый день,хотела бы рассказать. Как более 4 месяцев не могу получить свой кухонный гарнитур в полном объеме. Заказали с мужем кухню в данной компании месяц когда ее привезут,после того как ее привезли. Доставка ужасная не предупредили за ранее о приезде(10 вечера ее привезли выгрузили к и только тогда позвонили. По упаковке было уже понятно что тут что та не так. Когда приехал установщик оказалось что пинал был сломан по полам,а фасады испорчены еще при изготовлении. Часть детали как оказалось вообще не было. Практически 4 месяца ждали когда привезут того что нет,и поломано.И вот пару дней привезли того что не хватало,но тут оказалось что и тут не хватает того что нужно(из 8 фасадов привезли 6,плюс от пинала приехало только стенки.И теперь даже не представляю сколько потребуется времени что бы они довезли все))))) Уже терпени и нервы на исходе,даже сборщики в шоке.Думаю что буду требовать возраста денег за это ужас и сервис.
10
1
Abril 28, 2021
кухню ждала 3 месяца!!!! в результате привезли без одного фасада, который очень важен для сборки кухни! соответственно собрать кухню не можем! по рекламации информация у всех менеджеров противоречивая, толком сказать , когда приедет этот фасад никто не может! планирую обращаться в прокуратуру, чтобы закрыли эту шарашкину контору!
2
1
Julio 28, 2020
Не связывайтесь с этой фирмой, пожалейте себя и свои нервы, если дешевле не значит что лучше тк вам могут привезти мовмем не то что заказывали!! Я не знаю кто у них менеджер но эти люди пбсолютно некомпетентны в своей работе!! Оставил заказ на определеный размер плинтуса 3м тк у кухни угол полностью закрыть, привезли 2,34 а обменять смогут нсли заново оплатишь доставку!!полки на шкафчике все левые!! При сборке получится что одна стенка белая а вторая с опилками( по телефону сказали, что это ноу хау такое и мерять не будут)!! Они там совсем офигели!!! И никто ни за что не отвечает, кормят «завтраками»!! Почитав остальные отзывы, понимаю что я не один такой, а все положительные отзывы лмьо накручены, либо просто повезло))
7
Julio 14, 2023
Хорошие цены, отзывчивый персонал
Marzo 27, 2019
Вежливый знающий персонал. Быстро помогли с выбором. Удобный сайт с возможностью 3д-моделирования и в то же время Есть возможность большую часть ассортимента увидеть в живую на выставочной площадке. Хорошо построена логистика. Варианты доставки и сборки можно выбрать на свое усмотрение. Соотношение цена-качество на хорошем уровне
3
Julio 26, 2020
Заказывали прихожая выбрали инессу new.модули подбирали сами для себя . срок изготовления был 21 день через неделю уже была на складе приятно удивили .Доставка была тоже на высоте профи работают в компании
3
Abril 7, 2020
Достоинства : Их много
Недостатки : Их просто нет
Искала стенку в стиле лофт да подешевле . Прикладываю фотографию , просто нереальная стенка . Материал фасадов ооочень приятный так и хочется постоянно трогать . Пользуюсь с удовольствием . Все гости спрашивают откуда и за сколько , и все остаются в шоке . Многие и не слышали про Антарес . Мебель достойная
3
Julio 13, 2020
Заказывали кухню и прихожую в конце июня 2020 г. Всё началось с оформления заказа. От первого менеджера 3 дня пыталась добиться стоимость на заказ. В итоге прислала, но совершенно не те модули кухни, которые просила. (Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно это делается в течение дня). Попросила поменять менеджера. Вторая более оперативно всё подготовила. Спустя ровно 4 недели привезли мебель, но оказалось, что в заказе неверно указали стоимость доставки и нам пришлось доплатить 500 рублей. Позвонив в магазин, ответили, ничем помочь не можем - доплачивайте. Потом через 3 дня после доставки приехал сборщик. И, как оказалось, ему не сказали про сборку прихожей. И он её собирать не стал. Хотя доставка была в МО, и мы доплачивали за выезд сборщика. Неорганизованность данного интернет-магазина началась с оформления заказа и закончилась не собранной прихожей! Больше никогда не буду заказывать в данном магазине!
7
Noviembre 10, 2019
Отличный выбор кухонь. Хорошее качество фасадов. Очень понравился конструктор. Сразу рассчитал стоимость. Менеджер Людмила оперативно отреагировала на мою заявку и профессионально проконсультировала по всем возникшим вопросам.
3
2
Marzo 13, 2020
Я довольна абсолютно всем ! Цена ниже чем в других магазинах на одни и те же товары . Сотрудники знают своё дело ! Заказывала полноценный комплект спальни и отдельно комод . После них вам не захочется в икею , всё намного дешевле , выбора больше , всё стильно . Да есть модели ну не очень , но на вкус и цвет как говорится . Короче Спасибо Вам Антарес и особенно Татьяне , которая смогла услышать меня и мои пожелания и возможности . Это лучшая моя покупка мебели .
4
1
Diciembre 23, 2020
Добрый день!Заказывали кухню Базис!Остались ну очень довольны.Мало того что очень быстро выполнили заказ,даже раньше времени которое нам сказали, так ещё и доставка была ровно в срок что очень удивило.Ремонт у нас затянулся и компания пошла на встречу целых 3 мес держала кухню у себя на складе..Качество отменное, сборка отменная!И очень хочу отметить менеджера Алёну!У неё ангельское терпение, сколько обращались в любое время к стати дня и ночи ни разу не было грубости с её стороны.Всегда выходила на связь подсказывала , помогала.А уж сколько раз мы проект переделывали и доделывали вообще молчу и ни разу вообще ни разу повторюсь девушка не грубила!Прошу руководство обратить внимание на своего сотрудника премировать и обязательно повысить!Замечательный сотрудник!Спасибо за кухню и вашего менеджера))!
1
Agosto 10, 2020
Заказала кухню 21.07.2020, сегодня 10.08.2020. кухни нет... Сотрудники ничего не знают и знать не хотят, когда будет выполнен заказ (они получают свой процент и все). Очень жалко потраченного времени. аванс они также возвращать не хотят, говорят ждать еще неопределенный срок времени. Что за отношение такое. Если много заказов, увеличивайте сроки, предупреждайте клиентов, чтобы все могли сделать вывод, надо ли ждать столько или купить в другом месте.
4
Abril 5, 2022
Покупали кухню Прованс в этой компании,кухня отличная,порадовала так же цена.
1
2
Diciembre 3, 2019
Сделала заказ( дозаказывала к имеющейся кухне) 2 шкафчика для кухни и 1 барная стойка, менеджер сказал через неделю приедет...Очень быстр прислал счет. Вот тепеть жду...прошло 12 дней с момента оплаты и тишина. Повторно спросила у менеджера Евгения из Щелковского офиса когда приедет-теперь только через неделю по его данным. На вопрос почему-долго ждали корпус шкафа. вот интересно, сколько люди тут целую кухню ждут?) Пока срок увеличился в 3 раза. ..
Дополняю: после написания отзыва и готовности отказаться от одного ящика, продолжида дталог с Евгением( менеджером), он узнал и оказалось, чио провезут на выходных...так и получилось. В общем, хорошо, что хорошо кончается:) Но я бы не рискнула заказывать тут более дорогую кухню и делатб предлалату, хотя выбоп бюджетных неплохой и рискнуть можно, если есть время:)
8
Abril 8, 2021
Если вы хотите делать кухню 7-10 месяцев то вам сюда. Кухню делали 5 месяцев ( при условии что половина кухни была готова, а обещали всего 2 месяца). И после этого началось. Каждую неделю по одному действию выполняют . Неделю довозят шуруп, через неделю привентили. И так уже 3 месяц. И это ещё не конец.
4
1
Octubre 15, 2019
К сожалению уже дважды пришлось столкнуться с данной компанией, поскольку заказывала мебель через сайт дискаунтера, где производитель не указан, иначе бы второй раз на те же грабли не ступила.
В первый раз доставка прошла гладко, но смутило, что сначала речь шла об оплате картой, а в день доставки сообщили, что только наличные. Деваться было некуда. Главное же приключение началось при сборке - оказалось, что в комплекте полностью отсутствуют саморезы для крепежа дверцы! Пришлось бегать по магазинам, однако необходимого размера найти не удалось, и мы вынуждены были взять длиннее, что, естественно, сказалось на внешнем виде. Кроме того, на дверце отсутствовала разметка для крепления ручки, не говоря об отверстиях. Механизм же навески дверцы оказался очень неудобным, из-за чего на сборку простого пенала (вдвоём) ушло более 3-х ч., не считая поисков крепежа. Качество досок и фурнитуры также оставляет желать лучшего.
Во второй раз траблы начались уже с доставки. В этот раз мне сразу сообщили, что оплата ТОЛЬКО наличными. Назначили на 13.10. Однако на следующий день перезвонили и попросили принять 11.10. Я согласилась. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Я решила подождать. 12.10 около 20ч. позвонила крайне взвинченная девушка, не поздоровалась, даже не сказала, откуда она, просто грубо потребовала принять доставку 14.10.
14.10 в 11ч. пришла смс с номером водилы и временем доставки с 9 до 21. В 11:30 позвонил мужчина из Антарес и сказал, что он насчёт сборки кухни. Когда я ответила, что не заказывала ни сборку, ни кухню, он был в шоке. Позвонила водителю в 13ч., чтобы узнать, то ли он везёт и когда его ждать - сбросил. Позвонила в 18ч. - не взял. Позвонила в 20ч. - ответил,что будет через 2 ч. В 22 он действительно приехал и даже привёз то, что заказывали. В этот раз были все детали. Однако одна боковина шкафа оказалась поцарапана и с вмятиной, причём с внешней стороны, а один шуруп бракованным, запасных не было, покрытие же на некоторых досках отслаивалось
11
5
Marzo 2, 2019
Заказы №№ СК 07-0601 и 07-06-02 были сделаны летом 2018г. Это был мой второй заказ в этой фирме. Предыдущий, оформленный в магазине на Электрозаводской был выполнен фирмой на отлично, поэтому я без тени сомнения сделала у них заказ второй раз о чем сильно пожалела. Сроки изготовления мебели не были соблюдены. Менеджер Татьяна, фамилия которой так и осталась для меня тайной, это не НОЛЬ, это - большой минус. Она пишет письма клиентам не подписываясь, присылала нам фотки вообще без текста и было непонятно для чего и о чем они, когда кухня пришла на склад она не соизволила со мной связаться. ПРИВЕЗЛИ кухню НЕ предупредив что везут неполный комплект. Я отказалась принимать у водителя некомплект. Позвонила на повышенных тонах в колл-центр, там оператор просто бросила трубку даже не попытавшись разрулить вопрос. Оплату наличными предлагают сделать исключительно в офисе на Кожуховской, в магазинах этого сделать нельзя. Договор с синей печатью я так и не увидела. Водитель который принес кухню в квартиру, не знал как называются части кухни. Мне необходимо было принять по накладной, ни одна часть кухни не была подписана. В пленку не упаковали - только переложили и в картон запаковали. Водитель Архип очень возмущался, что все покупатели нормальные принимают товар не глядя, а я единственная кто хочет знать что мне привезли согласно накладной. После чего принес мне еще связку комплектующих которые забыл в грузовике. Несмотря на хорошую продукцию, удобный сервис магазин на колесах, доступные цены - многие бизнес-процессы не автоматизированы из-за чего в итоге страдают покупатели. Вывод: шкафы буду заказывать в другой фирме. Никому не порекомендую.
6
5
Septiembre 3, 2020
Не рекомендую связываться с этой компанией. Заказала месяц назад прихожую, при оформлении заказа был заявлен срок изготовления и поставки 2 недели. Со дня заказа прошел уже месяц, а прихожую так и не привезли. Операторы ничего не поясняют по заказу, якобы передают информацию менеджерам и логистам, которые и не собираются тратить свое время на звонки и пояснения своим клиентам. В итоге заказала прихожую в другой фирме. Жалко потраченного времени. Больше в эту компанию не обращусь и не советую никому
3
Agosto 18, 2020
Самая ужасная компания с которой только приходилось сотрудничать. Сроки поставки кухни растянулись на 6 месяцев, привозили частями. Итоговый фасад привезли по рекламации и даже не донесли до квартиры, якобы не должны. Устанавливать фасад по рекламации отказываются, считаю это просто скотским по отношению к клиенту. Не заказывайте там ничего уж лучше заплатить чуть дороже чем так как они работают.
5
Octubre 12, 2020
Не заказывайте мебель у этой компании. Свою ошибку совершили 18 августа 2020 года! Обещали в течении 45 дней привезти кухню. На сегодняшний день кухни так и нет, информации о ней так же. Отдел закупок не отвечает, когда я смогу получить свой заказ!!! В итоге, кормят обещаниями, а кухни нет!!! Если бы знали, что так будет, то никогда бы не обратились!
6
Diciembre 25, 2019
Заказ М13/0512/2, оказывается сумма,указанная в договоре, не является окончательной! Также,оказывается стол и стулья,заказанные в этой же фирме имеют свою дополнительную оплату за доставку! Почему это не было сказано в момент заключения договора! Сообщили это менеджеру,на что нам ответили : ну извините!
Ваше извините- это +1200 руб к доставке, сумма немаленькая. Будто в разных магазинах заказывали и отдельной доставкой! Начали смотреть стол со стульями, стол со сколом под стеклом, 1/4 стул качается и скрипит. Отношение хамское! Когда заказывали,нас вылизывали,стоило оплатить,все! На этом хорошее отношение закончилось. Ждем сборщика! Думаем, что и он нас насчитает сверх счета!
Адрес магазина:
МО, г. Солнечногорск, ул. Красная 157
6
2
Junio 6, 2020
Сегодня, 6 июня получила фасад стола с 3 ящиками, модульная кухня Верона 4. Заказ 31229, ждала ровно месяц: 7 мая была принята рекламация. Но увет фасада оказлся такой же как и привезла на обмен, гораздо темнее всей остальной кухни. Ребята на скоаде пытались мне оказать содействие: вскрыли еще 2 фасада столов с 3 ящиками. Но тшетно. Все фасады темного цвета. То есть фабрика гонит один из модулей другой декоративной оклейкой. Даже не знаю что и делать... Посоветуйте пожалуйста. Соберу кухню и фото покажу коллегам Роспотребнадзора. Вот будет юмор.
2
Mayo 2, 2021
в конце февраля 2021 была заказана кухня Глетчер по своему проекту стоимостью 38к без учета столешницы. По договору ждать 2 месяца. В срок уложились, хоть и доставал их сообщениями. Брака не было. Привезли полный комплект. Качество среднее. но с учетом цены меня устраивает более чем на 100%. Собирал сам. трудностей не возникло т.к. в каждому модулю была инструкция. Цена на доставку у них тоже приятная. менее 1тыс за МКАД. Очень доволен магазином.
1
1
Junio 30, 2020
Первый раз пишу отрицательный отзвв. Заказывли мебель, привезли ящики не той комплектации. Как бы со всеми бывает, но ждем уже третью неделю, нас кормят завтраками, а отдел рекламации в лице Андрея и его подчиненых, отфутболивает с формулировкой "в производстве".Ни а коем случае не связыаайтесь с ними, я уже думаю как на частном производстве заказать недостающие детали, это жесть!
3
Noviembre 25, 2020
Ужасный сервис. Заказал прихожию 14 октября. В течение месяца обещали изготовить. Месяц прошел, результат ноль. На звонки отвещают что готово, потом,забыли погрузить,потом статус что загрузили. 25.11.2020. статус что изготавливат. Не обращайтесь в эту компанию,чтоб сохранить свои средства и время.
2
1
Octubre 11, 2019
Большой выбор корпусной мебели. Много образцов кухонь. Спасибо менеджер у Марине за помощь в выборе конфигурации кухни. Сам бы не додумался. Для тех кто знает что хочет, есть шикарный конструктор на сайте. Можно заранее спланировать свою кухню в 3Д
3
3
Mayo 2, 2020
Ужасная компания. Заказал мебель в понедельник,на сайте написано доставка этой кухни за 1 день,по телефону сообщили что доставка 2-3 дня. В итоге Уже воскресенье вечер,ждем мебель ! Все майские праздники на смарку ! Не позвонили не предупредили что так долго. Компания ужасная,не советую и не верьте менеджерам. Ищите надежных продавцов (или спекулянтов ,не знаю как правильнее) Всё очень плохо.
Marzo 12, 2020
Делала заказ в магазине г. Солнечногорска. Менеджеры все доброжелательные, отзывчивые. На мой просьбу сделать кухню до 50000 рублей, оформили все, сделали персональную скидку. Привезли как и было оговорено в срок ( 21 рабочий день). Нареканий не имею!
5
Marzo 16, 2020
Нареканий нет, в Антарес очень доступно все. Я заказывала прихожую Машенька - обычная прихожая, качество достойное. Не вижу смысла переплачивать, такие же видела в других магазинах в раза дороже
3
Junio 21, 2020
Заказал кухню Люкс, правда через магазин "Мебель виа", но это посредник, который переправил мой заказ в "Антарес". По телефону сотрудники "Антарес" мне сказали, что доставка будет в субботу, как я и просил и в день доставки они обязательно еще позвонят.
Распланировал всю неделю, чтобы в субботу принять доставку и собирать кухню. По адресу доставки не проживаю, ехал издалека из области, на воскресенье договорился с мастером, чтобы выпилить необходимые отверстия в кухне и обрезать все лишнее. Весь день в субботу прождал доставку и в 16 часов понимаю, что ничего мне сегодня не привезут, звоню менеджерам - оказывается там не хватает столешницы и доставки не будет))) а позвонить и предупредить наверное ниже их достоинства.
Короче день прошел зря, заезд в квартиру переносится на неделю из-за некомпетентности сотрудников Антарес, которые не могут организовать доставку в оговоренный день или хотя бы предупредить. Заказ ВИА76991259/1
Никому не советую связываться с этой организацией!
3
Diciembre 8, 2019
Заказывали кухню. Менеджер помог с выбором - спасибо огромное! Привезли раньше, чем обещали. По материалу нареканий нет. Уже больше года пользуемся и очень довольны! Советуем Антарес для покупки мебели!
5
2
Marzo 12, 2022
Большой ассортимент и адекватные цены. Заказывал мебель, для комнаты. Привезли и собрали, точно в оговоренные сроки.
Abril 29, 2022
Это что-то ужасное просто. Может мебель и нормального качества, но хуже обслуживания ещё не встречали.
3