Antikinoteatr 'Parter'
240 reseñas
Noviembre 25, 2024
Был 22 октября на Филимоновской в Партере со своей девушкой , получили много позитивных эмоций , администратор провел свою работу отлично 10/10 приветственный ,улыбчивый , зал великолепен , все что надо было подготовить к нашему приходу все было подготовленно , девушка в восторге колоссальном и я тоже , потому что не ожидали что такие места в городе есть с таким ответственным коллективом который мы встретили , таких мест очень мало осталось и очень жаль , мы рады что попали в это заведение , к месту да и в целом персоналом который там работает вопросов нет , все было на высшем уровне , обязательно сюда еще прийдем.
3
Febrero 14
Были 13.02.25 семьёй и з 3 человек в партере 2 на Города Волос 14. Парковочные места перед зданием были свободные, милый дворик. Очень вежливый персонал, радушно встретили, помогли подключиться (, мы в последний момент передумали с фильмом) все подробно объяснили, показали, рассказали. Были вежливы, администратору Ольге спасибо отдельное. Холодные закуски были, в зале, пиццу, напитки принесли потом, сервис отличный, еда вкусная. Само пространство очень атмосферное. Наш зал маленький и уютный. Отметили чистоту и продуманность для комфортного времяпрепровождения. Все остались довольны. Обязательно придем ещё!
Diciembre 13, 2024
Вполне🥇 Уютная атмосфера. В каждом зале есть дизайнерский интерьер.
Караоке. 12 В репертуаре более 3000 песен.
Игровые приставки. Есть Sony PlayStation 4 Pro 1Tb (CUH-7108B).
Огромные экраны диагональю 5 метров.
Настольные игры.
Шумоизолированные залы.
Мощный звук (2,5 КВ).
Свежая кухня и большие порции.
Долгоиграющие кальяны.
В антикинотеатре можно провести время с любимым человеком наедине или семьёй с детьми, отпраздновать любое мероприятие на «закрытой» вечеринке.
Septiembre 23, 2024
Отмечали ДР подруги в зале Амфитеатр, очень уютно, мягкие диваны, хороший звук, все что надо если вы хотите посидеть только своей компанией. Персонал очень вежливый и на протяжении всего времени следил чтоб всем было комфортно. Кстати еще очень удобно что можно все организовать в одном месте, от еды до развлечений, аниматоров, не надо изучать весь интернет в поисках торта, ведущего, оформления зала и даже фотографа.
Отличное место, рекомендую посетить все залы)
Junio 29, 2024
Нереальный востог! Отличное место для проведения мероприятий различного формата! От маленького уединенного, до большой вечеринки 🤩 красивые залы, все есть, приветливый и внимательный персонал👌🏻 Тут мы отметили выпускной 9 класса, провела его Анастасия🔥 это лучшее, что могло быть😍 весело, энергично, дети все вовлечены, родители тоже. Так душевно, что словами не передать🥹 мне очень понравилось и место, и организация, и формат, ведущая вообще🔥 Уже настроила кучу планов, что тут можно еще отметить 😆😆😆
Спасибо огромное за наш прекрасный вечер, который на всю жизнь останется с нами 🫶🏻❤️❤️❤️🔥
3
Noviembre 25, 2024
Мое любимое место отдыха! Очень конечно круто у ребят, я ничего подобного в городе не встречала! Очень чисто! Звук отличный! Персонал просто умнички!👍 Мы отмечали корпоратив 8 марта, это был незабываемый корпоратив! Круто, весело, пели, танцевали, конкурсы! Атмосфера огонь!
Спасибо за такое чудесное место👍👍
1
Diciembre 21, 2024
Отмечали день рождения в зале Warner brothers. Место очень атмосферное, комфортная рассадка, хорошее оборудование, также отдельное спасибо за сервировку. Но то, что испортило впечатление от комфортного отдыха и за что я снимаю 3 звезды, это персонал. Если этот отзыв читает руководство заведения, пожалуйста, при найме обращайте внимание на доброжелательность и участность ваших потенциальных сотрудников. Общение велось с позиции одолжения нам. Инструктаж провели через 20 минут после начала мероприятия из-за чего мы не могли использовать оборудование раньше. Также у нас был заранее заказан кальян, который нам принесли через 40 минут после начала. При логичном вопросе сотруднице, а где собсна наш кальян, администратор в манере неприятного тиктоковского хостес с патриков ответила: «Де-ву-шка! Угли для кальяна разогреваются на печке 30 минут!»
Ладно, согласна, наверное в моем возрасте такое надо знать.
Когда у нас закончилось время пребывания мы захотели его продлить, девушка на ресепшене сказала, что это невозможно, все залы будут сейчас заняты. Понял-принял, нет проблем. Спросили, есть ли возможность уточнить наличие свободного зала во втором филиале партера - «не знаю, вы сами позвоните и спросите». Ну как бы…перед вами клиент, готовый у вас купить, по факту к нашей проблеме не проявили никакого участия.
Как говорится, вот и думайте…
3
Enero 13
13.01.25 посетили это чудесное место! Внимательный и отзывчивый персонал Дарья и Ирина! Всё чисто и свежо! Прекрасная новогодняя атмосфера! Была здесь не в первый и точно не в последний раз! Всем советую)
1
Octubre 20, 2024
Отличное и уютное место. Отмечали день рождения, пели караоке, общались и ни кто не мешал нам. Очень хорошая звукоизоляция. Кондиционер есть. Так что не страшно когда зал забит гостями Душно не будет. 😉Единственный минус, это санузел. Он один на все заведение... Бронировать легко, администраторы все время на связи. Много развлекательных услуг, можно заказать фотозону. Зал оформляют без дополнительной оплаты. Что очень понравилось. Однозначно рекомендую 👍👍👍
Noviembre 12, 2024
Место классное, но были огромные вопросы к персоналу. Были в марте с девчатами, персонал просто УЖАС!!! Концепция супер, залы классные, зарекались не возвращаться, но решили все таки дать второй шанс этому месту и не прогадали! Видимо руководство прислушалось к посетителям и уволило всех мигер, которые там работали😂
В этот раз нас встретила прекрасная девушка, все разложили нам, приходили по первому звонку, имеются еще небольшие вопросы к персоналу, потому что девочки, которые приходят в зал, тоже не супер отзывчивы, но будем надеяться, что место будет становится только лучше☺️
1
Febrero 8
Отмечала День Рождения в Партер 2 по адресу: ул. Города Волос 14 в зале Warner Brothers 07 февраля, осталась в полном восторге и все гости тоже🤩 Дружелюбный персонал, кнопка вызова администратора в зале, девушки быстро решали возникающие вопросы. Огромный экран, прекрасный выбор песен, 2 микрофона и возможность петь любимые песни без очередности 🔥 красивая сервировка стола, вкусная еда (можно выбрать еду на заказ из нескольких заведений, я остановилась на кухне Партера - это прекрасные нарезки и роллы из KingKong🤤). Также для именинников есть скидка 10% на аренду зала, что несомненно приятно 🤗 Очень понравился формат данного заведения, единственно очень хотелось бы, чтобы в пятницу-субботу заведение работало немного дольше, чем до 24:00, очень хотелось продлить этот прекрасный вечер-ночь 💃💫 но это уже больше пожелание
Noviembre 25, 2024
Уютное место, приятно посидеть компанией, никто не мешает. Хороший и отзывчивый персонал. Заказывали еду, всё разложили по тарелочкам принесли поставили. Для любителей покурить есть кальяны. В целом отлично провели время! Администраторам большое спасибо!
Marzo 5
Интересная идея.
Здесь можно арендовать зал с большим экраном, тут же караоке. Залы оформлены по-разному. Мы были в зале с большим диваном.
Оплата почасовая.
Еду можно принести с собой. Можно заказать доставку.
Залов несколько, работают все, друг другу звук не мешает. Звукоизоляция хорошая.
Находится в цоколе многоэтажки в центре, удобно добираться. Рядом со входом есть КБ, на случай, если что-то понадобится.
Julio 1, 2024
Отмечали в Партере день рожденья, в щале Балкон. Первый раз решили выбрать такой формат и все остались очень довольны.
Всё очень чисто, комфортно. Вежливый персонал и в целом атмосфера.
Есть небольшое пожелание, с поиском песен, или клавиатуру к мышке добавить, или какой-то голосовой помощник.
А так все отдохнули, пели даже те, кто говорил что не поет. Спасибо за прекрасный отдых.
1
Agosto 20, 2024
Место интересное и необычное , понравилась атмосфера и дизайн зала . С удовольствием бы провела тут мероприятие с компанией,НО ЕСТЬ ОДНО НО!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА . НА РЕСЕПШНЕ ДЕВУШКА ОБЩАЛАСЬ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ СЛОВНО С НЕДРУГАМИ,НЕ ОБЪЯСНИЛА,А НАЧАЛА НАЕЗЖАТЬ НА ГОСТЕЙ. В КОНЦЕ ПРОСТО СПРЯТАЛАСЬ ЗА СТОЙКУ. БЫЛО УЖАСНО НЕЛОВКО И НЕ КОМФОРТНО, ОСОБЕННО ПЕРЕД РЕБЯТАМИ КОТОРЫЕ ЗАСТАЛИ ЭТУ НЕБОЛЬШУЮ ПЕРЕПАЛКУ.
ХОТЕЛОСЬ БЫ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ,ЧТОБ ПРОВЕЛИ БЕСЕДУ С ПЕРСОНАЛОМ
7
2
Enero 13
Посетили 13.01.2025.Место для праздника супер,очень хорошо провели время.Все чисто,уютно, а Ирина и Дарья оказались очень вежливыми и отзывчивыми)Планируем еще посетить!!!
1
Marzo 2
Отмечала день рождения в партер на Города Волос 14. Я и мои гости оцениваем данное заведение на 100/10 и абсолютно всем рекомендую! Атмосфера воошебная, персонал с гостями на одной волне, очень приветливый и дружелюбный.
Былм в зале Дисней. Интерьер восхитительный, устали фотографироваться😂 Ни разу не пожалела что выбрала это чудесное место❤️
Agosto 25, 2024
Праздновала свой день рождения! Эмоций море! Полный восторг🤩
Персоналу отдельный респект - администратор Наталья всегда была на связи, по сути всю организационную работу сделала за меня. Мне осталось только прийти, и насладиться праздником!
Еда супер вкусная🥰 Курник и люляшки - отдельная любовь!
Брали диджея! Вообще пушка) Натанцевались от души!
Ну и прям ода любви - ведущей нашего вечера Анастасии❤️ Просто лучшая!!!! Зарядила своим позитивом всех! Чувство юмора на высоте) И подборка развлекаловок - супер крутая! В конкурсах с огромным удовольствием участвовали все!
Завершением праздника стал супер красивый и супер вкусный торт❤️
Спасибо, Партер!!! Вы лучшие🤗
Julio 25, 2024
Были в этом месте первый раз, решили попеть караоке. Все очень понравилось, очень уютно и красиво, оборудование прекрасно работало. Заранее ничего не заказывали, но когда пришли попросили фруктовую тарелку, девочки администраторы быстро все организовали и принесли нам. Также администраторы были очень вежливые и приятно было общаться. Очень понравилось и обязательно вернемся, и думаю, что не один раз 🤭
1
Febrero 6
Отмечала свое день рождение 4 февраля
Все прошло здорово, нарезки вкусные
Администратор вежливая , все показала рассказала. Вип зале было чисто уютно как дома👍🏼👏 спасибо вам
Enero 27, 2024
Отмечала День рождения в Партере 2, в зале 20век, все очень понравилось! Очень вежливый персонал, все было выполнено на высоте. Очень хорошее место для организации мероприятия, без лишних хлопот, по отличной цене) Все мои пожелания учли, все прошло с комфортом.
Зал просторный, красивый, чистый, также очень понравилось, что в зале есть кнопка вызова персонала и когда что-то было нужно, не приходилось бежать на ресепшен.
Сервировка стола также понравилась, все было замечательно, цветы забирали у гостей еще на входе и когда мы заходили в зал они уже стояли в вазе, украшая стол✨
Торт вынесли в указанное время, учтительно приглушив свет и создав потрясающую атмосферу момента🫶🏻
Каждый мой гость чувствовал себя комфортно
Торт заказывала через Партер, выбрав дизайн и начинку, мы были в восторгеее, очень красивый и невероятно вкусный получился!!!
Впечатления остались только хорошие🫶🏻🫶🏻
1
Agosto 28, 2024
Были в партере на филимоновской, хороший персонал, чистый зал, классно отдохнули, очень интересная концепция заведения, что зал ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ, никто не мешает, и также были приятно удивлены тем, что мы забыли взять свечи для торта и девушки самостоятельно вставили свечи, тем самым порадовав именинницу!💓
3
Febrero 21, 2024
Отмечали юбилей свекрови, зал Амфитеатр, очень понравилось это место! Девочки и мальчики из сотрудников очень вежливые и аккуратные, везде чисто и опрятно. Можно и здорово посидеть за столом и вдоволь напеться в караоке, атмосфера, как дома, только с хорошим обслуживанием. Стол засервировали, тапочки дали, кондиционер работает, все отлично. С удовольствием отметим какой-нибудь праздник там снова!
1
Diciembre 29, 2024
Посетили сегодня с друзьями данное место , был зал атмосфера. Все очень понравилось, все прошло очень хорошо. Попались администраторы Ирина и Анастасия. Очень хороший персонал и понимающий . Все прошло на высшем уровне
1
Agosto 28, 2024
Были в Партере на Филимоновской 83.
Что могу сказать, в первую очередь хочу отметить, что были впервые в подобном месте, а главное были приятно удивлены, что в Ростове есть такое заведение ☺️
Хороший отзывчивый персонал от момента бронирования, до самого посещения были на связи и отвечали на все интересующие вопросы.
Отмечали день рождения в зале Амфитеатр. просторный зал, чистый и уютный. Все гости были довольны и уже планируют отметить несколько праздником у вас!)
Noviembre 23, 2024
Сам зал был хороший, но отношение сотрудников Антикинотеатра-ужас.
На день рождение заказала: мафию, фокусника и декор в виде шариков, ничего из этого НЕ БЫЛО, сотрудники просто забыли про нашу запись. Позже пытались доказать, что мы ничего не заказывали.Администратор на стойке была недовольна чем-то, не отвечала внятно на вопросы.
Саму еду нам принесли и распаковали, на этом плюсы заканчиваются. Микрофоны были разряжены, а при нажатии кнопки сотрудника никто не приходил.
2
Marzo 11, 2024
Обожаю антикинотеатр Партер за всегда радостные эмоции, приятную и красивую атмосферу, доброжелательный персонал, разнообразие услуг! В этот раз мы отмечали корпоратив женского клуба и играли в игру Батл- очень весело провели время, смеялись 3 часа от души, ведущая - АГОНЬ🔥🔥🔥 а какие фото, просто сказочные!!! Всем всем рекомендуем это место- номер один для отдыха любого формата❤️
2
Febrero 23
Отмечали здесь день рождения подруги
Очень уютное помещение и возможность весело провести время
Только из-за того что это цокольный этаж, причем достаточно глубокий, сперва ощущался запах сырости, но потом мы перестали его замечать
1
Enero 10
К сожалению, мой визит в антикинотеатр «Партер» оказался полным разочарованием. Начнем с того, что сам формат заведения выглядит довольно странно. Вместо уютной атмосферы, которая ожидается в кинотеатре, здесь царит ощущение недоделанности и запущенности.
Что касается самого просмотра фильма, то звук был ужасным — периодически возникали помехи, и картинка не всегда соответствовала заявленному качеству. Вместо того чтобы наслаждаться просмотром, мы постоянно отвлекались на технические проблемы.
Интерьер тоже не радует: мебель выглядит изношенной, а освещение слишком яркое для просмотра фильмов. В целом, атмосфера не располагает к расслаблению и приятному времяпрепровождению.
Учитывая все вышеперечисленное, я не могу рекомендовать антикинотеатр «Партер». Это место явно нуждается в улучшении как в обслуживании, так и в организации пространства. Я не планирую возвращаться сюда снова.
1
Mayo 19, 2024
Добрый день, хотелось поделиться своим впечатлением от посещения антикинотеатра Партер 1, все очень чистенько и уютно, мы сидели в VIP заде, девушка проводила нас до комнаты, объяснила все правила, очень вежливая, и приятная девушка, подходили к нам по каждому звонку и помогали с вопросами, описывать можно еще много, но в общем место рекомендуем! Очень понравилось, придем еще !!!)
1
Enero 10
Персонал невежливый, слышали как персонал обсуждал нас, комнаты маленькие, не уютные. Были в партере 2, там совсем другое обслуживание, вежлевый и приятный персонал , большие просторные комнаты. В Партере 1 были в первый и последний раз, испортили настроение, день рожденья, просто ужас, абсолютно не рекомендую , ужасное место
1
Mayo 29, 2024
Были здесь 28.05 с мужем и нам очень понравилось заведение.
Администратор провела инструктаж перед просмотром фильма,нам заранее приготовили блюда,которые мы выбрали из меню.Пицца восторг! Большой выбор фильмов. Не удержались и продлили еще на час.
Отдельно скажу про кальян. Обычно мне не нравится,но тут все было в меру приятно. Угли меняли часто на протяжении всего просмотра фильма.
Были в зале dream works,нереальный дизайн,продуман до мелочей.
На ресепшен очень приятный администратор.
Хочу подытожить,что мы с радостью еще не раз туда вернемся)
Abril 21, 2024
Отмечали День Рождения дочке 14 лет 🥳 все очень понравилось, оперативные ответы администратора на все интересующие вопросы в WhatsApp. Чисто, красиво, уютно, приветливый персонал 👍👍👍 гости остались очень довольны, посмотрели фильм, попели в караоке, вкусно покушали! Спасибо за прекрасное место для праздника!
1
Agosto 16, 2024
Праздновал день рождения все отлично.
Приветливый персонал все объяснили, показали
Бронировал зал вип кресла удобные,есть кондиционер, кнопка вызова персонала
Бакалы и лёд для напитков дали
Получилось в целом не дорого и комфортно вернусь и не раз
1
Agosto 25, 2024
Отмечали день рождения в самом большом зале Антикинотеатра, получили огромное удовольствие. Очень интересный формат и идеально подходит для праздников. Отдельное спасибо сотрудникам, все прошло замечательно.
1
Agosto 6, 2024
5 августа отмечали День Рождения компании.
По мимо еды и караоке, была развлекательная программа от Партера. Насмеялись от души. Ведающая была замечательная, открытая, веселая девушка. С ней было легко и приятно общаться. Чувствовалось, что человек не просто делает свою работу, а ей это нравится. Каюсь имени, к сожалению, не заполнила, но думаю она узнает кодовую фразу: Любовь и голуби. В общем, большое Вам спасибо, правда было классно.
1
Junio 30, 2024
Это был самый лучший выпускной!! И дети и родители, остались в полном восторге! Все продумано до мелочей и на высшем уровне ❤️ время пролетело незаметно и это было единственным непрятным моментом - совсем не хотелось уходить))) Спасибо! Еще обяательно будем там что-нибудь отмечать 🤩
1
Mayo 8, 2024
Заведение с прекрасным интерьером, комнаты просторные, хорошая звукоизоляция, ходила с друзьями праздновать, персонал вежливый, цены на еду там щекотливы поэтому заказывали доставку. Уборные чистые. Скоро придем ещё праздновать.
1
Abril 13, 2024
Проводили скромный девичник вдвоем с подругой в зале Dream, атмосфера - волшебная 😅🙏 попросили поставить мультик Шрэк, очень приветливо отнеслись к просьбе и поставили, просмотрели с удовольствием. Еду можно с собой (только оплатить процент небольшой), очень понравилось то что поставили приборы, стаканы, вилки, тарелки)
Хочется также отметить мягкий диванчик. Спасибо большое за проведенное время 😌
Enero 10
К сожалению, наш опыт оказался просто ужасным. Мы впервые посетили партер 1, и это было настоящим разочарованием. Персонал не удосужился предупредить нас о правилах, и в помещениях было невыносимо душно. Комнаты оказались крошечными, словно мы попали в клетку. Весь вечер был испорчен, и особенно обидно, что это произошло в день рождения. Настроение было на нуле, и мы ушли с ощущением полного недовольства. Никогда больше не вернёмся!
1
1
Noviembre 25, 2024
Идеальное место для проведения дня рождения. Отмечали небольшой компанией. Уютные залы, вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить ведущую Анастасию! Она сделала праздник ярким, неповторимым!
Обязательно приду сюда ещё и ещё!
Однозначно рекомендую Партер!
Octubre 30, 2024
Великолепное заведение, отличный сервис. Приятно провели день рождения в вип-комнате, добираться разве что стремновато малость.
Junio 4, 2024
Практически не пишу отзывы, но тут не смогла удержаться.
Праздновали 3.06 в зале дрим воркс
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОРГАНИЗАТОРАМ.
Если думаете идти или нет - идите. Несмотря на то, что нас было всего двое, все прошло супер.
Из плюсов выделила:
+ начиная от брони и до того, как мы искали дорогу, с нами были на связи, быстро отвечали на казалось бы тупые вопросы
+ то, что было на фотографии и в реальности - одно и тоже, вау эффект присутствует
+ одноразовые тапочки (это прям правда плюс, не все будут тащить с собой сменку)
+ еду, которую мы принесли с собой сразу предложили подогреть и принесли на подносах
+ есть бар, необходимое можно докупить на месте, если чутка не расчитали
+ ЦЕНА
+ сплит в комнате, возможность самостоятельно выбрать фильм (фильмотека большая, не переживайте, любой жанр и мультик есть, но при желании заранее установят то, что вы хотели бы)
+весомый плюс для взрослых - можно парить электронки, есть кальян
+ на месте узнали, что ечть караоке, не затестили, но тоже круто
+ много доп. ништяков, которые могут дополнить праздник, ребята со многими сотрудничают
+ есть кнопка вызова администратора, правда у нас не работала, но можно написать прям в чат и админ тут же подойдет
Минусов не обнаружено
Прям отдельной строчкой хочется поблагодарить девочку админа зала. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА СОПРОВОЖДЕНИЕ, уточняла все ли у нас ок, доносила еду, ориентировалась, все показала, рассказала, чувствовалась искренность. К сожалению, по имени не запомнила, но она крутышка
Mayo 27, 2024
Идеальное, красивое , уютное место для праздника ! Внимательный персонал , который накроет стол, уберет , поможет с цветами .Партнеры сделаю торжество интересным, которое все запомнят . Я и гости остались очень довольны !! Спасибо за место и организацию.
Agosto 10, 2024
Всё было замечательно, зал шикарный, персонал очень отзывчивый, а кальян прекрасный. Огромное спасибо за столь интересное времяпрепровождение
Enero 21, 2024
Первый раз был в заведении подобного формата. Парковки - нет. Это жилая застройка, ставишь авто во дворе и вдоль дороги.
Персонал вежливый и приятный, тут плюс.
Самый большой минус это собственно кино...
Подборка фильмов маленькая. Из комедий 90-х в стиле американского пирога ничего нет. Звук - убогий. Тихо и это моно похоже. Никаких 5,1 и баса нет. Проектор тусклый. Нтт цветов, нет яркости и резкости.
Диваны из кожи - простите но потеет то на чем сидите. Вентиляция не справляется. Как там кальян люди курят - не ясно.
Создалось впечатление что это альтернатива домашним посиделкам, но с оплатой за человека/час. Вполне приемлемо, но и минусы очевидны.
Abril 20, 2024
Проводили мероприятие для врачей. Все очень понравилось, приятная обстановка, очень вкусное меню, ведущая Анастасия провела вечер на 200%, все остались довольны. Рекомендую однозначно 👍👍👍
Agosto 27, 2024
В целом, хорошее место для проведения разного рода мероприятий. 2 звезды сняла за персонал. Девушки на ресепшене неприветливые и общаются с тобой как с «недругом», на кнопку вызова никто не реагировал, на просьбу поставить напитки в холодильник вообще не было осуществелено никаких действий) такое отношение подпортило впечатление
Были ещё вопросы к микрофонам, которые часто разряжались, и пыльному залу, но даже на это мы смогли закрыть глаза, но поведение персонала довольно удручающее))
1
Febrero 9
Очень красивое и прикрасное заведение дети остались безумно довольны кухня очень вкусная. Рекомендую.
Marzo 19, 2024
Классное место, можно посмотреть кино, или попеть караоке. Небольшие комнаты с шумоизоляцией, вежливый персонал. Звезду снял только за то, что парковка оказалась закрыта цепью и у них нет ключей от замков. Так что машина попала в капкан! Надо отдать должное ресепшн старался решить проблему, но помог местный житель дома, который открыл замок и именинница благополучно выехала.