Aoyama Motors
817 reseñas
Noviembre 22, 2024
Уже несколько лет обслуживаюсь. Приветливый персонал, есть клиентская зона, где можно выпить кофе и перекусить пока ждёшь авто. Особую благодарность хотел бы оставить менеджеру Василию. Так получилось что несколько моих последних обращений попадал на него. Всегда рассказывал о состоянии автомобиля после проведённой диагностики, говорил о проблемах (нынешних и возможных в ближайшее и не очень время) и предлагал несколько вариантов решения на разные бюджеты. Ну и скидка на услуги авто после гарантийного срока довольно приятна.
Marzo 2
Парни знают своё дело. Четко консультируют. Очень много экипа, и качественного! И, самое главное, спокойно и по-байкерски гостеприимно!
Молодцы 👍👍👍
Так держать!!!
Процветания Вам!
Marzo 19
Мой отзыв не касается практики завершённой покупки именно готового автомобиля или ТО авто.
С автосалоном имею дело впервые. На днях обратился в автосалон с желанием узнать условия покупки автомобиля. На следующий день по случайному (возможно) стечению обстоятельств получил шквал звонков от ноунэймов с вопросом о том, не планирую ли я купить автомобиль.
Это очень странно, ведь я не обращался к ноунеймам, а говорил с конкретным менеджером.
Внимание, вопрос, уважаемые товарищи знатоки, откуда у московских ноунеймов мой личный сотовый номер телефона, и почему они все осведомлены о моих планах, желаниях, и в довольно короткие сроки (вчера и сегодня) единомоментно мне звонят?
Либо автосалон (его сотрудник) слил мой номер телефона, либо это какое-то ну совершенно выдающееся совпадение. Ничего не утверждаю, но мне очень неприятно.
1
Abril 30
Добрый День. Мой отзыв касается ТОЛЬКО ЦЕНОВОЙ политики компании. Общение с сотрудниками компании на 5 звёзд. Теперь к СУТИ. То что происходит с ценами на ХОНДА заслуживает отдельного разговора, машины в основном с Китайского Завода, с ценой от розничной цены в Китае *3. Если это официальные поставки, то и отгрузки производятся не по розничным ценам, посмотреть цены можно в интернете, Dongfeng Honda(https://www.dongfeng-honda.com/cr-v/ https://kiwicar.en.made-in-china.com/product/jmLpQUSbHers/China-Dongfeng-Honda-Cr-V-SUV-1-5t-5-7-Seats-Petrol-Vehicles-New-Used-Cheap-Gasoline-City-Car.html). и Guangqi Honda. Но речь идёт о запасных частях, на данный момент цены которые предлагает данный сервис не являются адекватными рынку и другим японским производителяем(Mazda, Subaru, TOYOTA), начиная от стоимости 1 литра масла, фильтры воздушные, фильтры маслянные, диски, колодки и т.д. Налицо потеря маркетолога и анализа цен конкурентов. На данный момент ХОНДА в РОССИИ перешла самостоятельно сегмент "дорого-богато", мы самые ДОРОГИЕ среди "японцев". Всё это наводит на мысли пока есть возможность НУЖНО УВАТЬ ДЕНЕГ. Подход 90х годов...
Mayo 5
Всегда нравился этот сервис, но в этот раз строкнулся с хамством и здесь, пришел забирать свой атомобиль после ТО, после оформления документов у менеджера пошел оплачивать в кассу, а там технический перерыв на полчаса с 18:00 до 18:30, на вопрос: где кассир? Менеджер ответил на обеде, на воппос: какой обед в 18:00? Менеджер ответил: тогда на ужине, совсем не вежливо и не клиентоориентированно пооучилось, да и какой перерыв на полчаса? Не прнятно, почему клиент должен терять полчаса своего драгоценного времени и слушать хамство от менеджеров!!!
Febrero 22
Всегда езжу только сюда! И записаться в сервис без проблем, и решить все вопросы по авто. По ценам как везде, по качеству обслуживания нареканий нет. Всё нравится. И салон симпатичный, удобный.
Marzo 25
Очень субъективно для сервиса по мотоциклу Хонда : хороший. Официально. Дорого. Не настаивают на оригинальных зч с их складов. Проводил ТО. Договоренности по времени выдержали , цены зч и работ согласовали. Взрослый уровень для мото, а не как в округе гаражно- молодежно-пофигистический,для которого возможно не перезвонить, забыть, не прикрутить и т.п.
Noviembre 14, 2024
Постоянно пользуюсь этим автосервисом для проведения ТО. Вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо.
2
Marzo 20
Покупал здесь недавно б/у мотоцикл, позвонил с утра попросил зарезервировать, без всяких лишних вопросов мотоцикл поставили в резерв, вечером приехал и купил, плюсом сделали даже небольшую скидку. Всё прошло быстро и чётко, сотрудники очень вежливые, очень здорово что есть такие места где всё прозрачно без каких либо подводных камней, мотоцикл уже поставил на учёт. Всем рекомендую 👍
Abril 29
Отзыв о мотосервисе!
Хамство и нравоучения за приличные деньги.
Сдал Хонду Ребел 1100 на первое ТО после сезона + повесить регистратор. Запись прошла успешно, но вот уточнить за день до посещения, актуально ли, про меня не забыли не удалось - к телефону не подходил мастер или сбрасывал. Приехал в день записи, еле нашли. Про проводимые работы сказали мало, только про картридж-фильтр в коробке спросили.
При сдаче мотоцикла мастеру Юрию в цеху (? вроде не ошибся, всего несколько мастеров трудятся) сходу получил порцию хамства и нравоучений по моим вопросам и предложенным местам крепления регистратора, по комплектации регистратора тоже высказался ("непонятно", "некомплект" и т.д). Молча выслушав все преприрания и комментарии в мой адрес и про мои предложения, оставил на ночь мот, с надеждой, что всё будет сделано качественно. 20.04 вечером приехал забирать и получил ещё порцию нравоучений перед сдачей мотоцикла. Ну а перед тем, как уехал, мастер подошел и лично сказал, на мою фразу о том, что еще увидимся, что, цитирую: "лучше не надо". Почему не надо - не уточнил.
Чтож, последую совету и больше не приеду, потому как за 50к выслушивать всё, что на меня вылилось, я больше не собираюсь. А мастеру я желаю получать такой же сервис всегда, там куда он придет за помощью и качеством.
Какое право имеет специалист сервиса так общаться с клиентом - вопрос к руководству Мотосервиса.
Если вам нравятся унижения за большие деньги - то, что нужно
P.S. До кучи, не почистили и не смазали цепь, хотя это уж очевидно, что это нужно было сделать на ТО.
Septiembre 27, 2024
Вежливый и доброжелательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Отзыв изменил, тк до этого критиковал клиентскую зону. К чести персонала, на критику отреагировали адекватно, установили кофе-автомат, автомат с перекусами и кулер с водой. До идеала далеко, но спасибо за готовность идти навстречу пожеланиям клиентов. Понимаю, что, к сожалению, Хонда в России переживает не лучшие времена, поэтому желаю им перемен к лучшему.
3
Enero 20
Очень толковый и обстоятельный седой мужик - мастер -приемщик на самом правом рабочем месте. Все объяснил и починили в лучшем виде. Рекомендую. Сервис с профессионалами.
Abril 9
Настоящий и внушительный автосалон Хонда. Машины новые и с гарантией. Хороший сервис, приятные продавцы. Много новых Хонд в продаже.
Abril 6
Персонал дружелюбный, отношение хорошее, ремонт профессиональный, время ожидания обычное, цены демократичные.
Marzo 5
Приезжал на цивике на регулировку тепловых зазоров клапанов и замена масла двс.
А также на сход-развал.
Вообщем положительные впечатления.
Цены не маленькие, но есть надежда на оригинальность расходников.
На сход развале руль выставили ровно ,как мне нужно
Вежливый персонал
Junio 30, 2024
Не был в сервисе несколько лет... к счастью всё осталось на прежнем высоком уровне, да и ряд сотрудников встретил которые работают уже давно! Записался на ТО на тот день и час который хотел! Приехал, сдал машину, согласовал с мастером (Валентин) объём работ и предварительную цену! Отъехал по делам! Через некоторое время позвонил мастер! Сказал что в результате диагностики потребуется сделать ещё ряд дополнительных работ! Согласовал их... определили время окончания работ и окончательную стоимость! Дождался звонка о готовности авто! Приехал, подписал документы, оплатил, забрал машину! Всё спокойно, доброжелательно, как и должно быть! Спасибо! Так держать!
3
1
Enero 17
Купил новый авто.
Но обещанного русифицирования как не было так и нет. Год прошёл, ответ салона " мы не знаем когда"
Я считаю это обман клиентов. Кому будет нужна машина на непонятном языке?
Не рекомендую покупать хонда без русификации.
Diciembre 19, 2024
Все менеджеры клиентоориентированы, пытаются решить проблему. Нет очередей, просторный зал ожидания . Хотелось бы чтобы поставили бойлер , при длительном ожидании автомобиля это спасло бы от жажды .
2
Agosto 27, 2024
Давно пользуюсь услугами этого сервиса а именно слесарный, нареканий не было, все изменилось когда оставил авто в кузовном цехе, после ремонта , получении авто увидел грязную панель в салоне с налетом , на мой вопрос что это - ответ мастера цеха не знаю, далее 1.5 часа устраняли , после чего решил осмотреть качество работ, открыл капот и о ужас клеммы аккумулятора были закрашены краской, вопрос зачем ?, ответ мастера - для защиты от влаги , после увидел что шланги подвода жидкости АКПП, и отвода , у радиатора охлаждения были сняты и соединены между собой в обход системы охлаждения двигателя, для того чтобы авто мог передвигаться со снятым радиатором охлаждения двигателя,а после сборки авто и выдаче его мне так и забыли все поставить на место , что могло повлечь выход из строй АКПП, не загляни я под капот.Так что сначала проверяйте качество работ , а потом платите, . А если бы на моем месте была женщина?!!!!!!
7
1
Noviembre 29, 2024
По качеству оказанных услуг претензий нет. Но мастера приемщики очень навящевы, видимо есть разнарядка всем "впаривать" замену тормозных дисков и колодок. естественно и мне сказали что диски изношены,а у колодок КРИТИЧЕСКИЙ износ, отказался. Позже снял колодки, привожу фото.
1
Noviembre 14, 2024
Супер место с отличными автомобилями. Замечательная команда менеджеров!!! Рекомендую!
Enero 5
Регулярно проходим в данном сервисе ТО. По предварительной записи проблем с посещением ни когда не было. Ни чего плохого про сервис сказать не могу, нам сервис удобен.
Septiembre 11, 2024
В который раз ездим на ТО мотоцикла Honda DN01, безукоризненно проводят работы, в зоне проведения можно присутствовать и наблюдать за своей любимицей, что очень редко почему-то в сторонних сервисах:(( спасибо всей команде! Успехов вам!
2
Junio 9, 2024
Купил мотоцикл доминар, с постановкой на учёт и доставкой домой, тут же оформили осаго, прикупил ещё по мелочам, все в одном месте, все прозрачно, удобно, все сотрудники максимально клиенториентированы. Спасибо!
Octubre 20, 2024
Я являюсь владельцем машины Хонда -CR-V. Загорелась ошибка AWD – подключение заднего привода. Обратилась в филиал на Домостроительной 4. За отведенное на диагностику время 1,5-2 часа не смогли установить причину неисправности. Сказали, что надо оставлять машину еще часа на 4 и оплачивать это дополнительное время. Машину оставила. Позвонили через час и стали убеждать, что нужно менять масло в редукторе заднего привода- причина может быть в этом. Хотя, я всегда соблюдаю регламент и до очередной замены масла в редукторе было еще 50 тыс. км. Я согласилась на замену масла. В результате машину вернули , сказали – сейчас ошибка не горит- можете ездить. Как загорится, нужно будет менять насос AWD. Заплатила за диагностику 4000 руб. и за замену масла 8000 руб. Итого-12000 руб. Ошибка загорелась через неделю. Я поехала в филиал в Бутово. Там за 1,5 часа провели полную диагностику, устранили неисправность, все работает! Причина была в окислении разъема мотора полного привода, который предыдущий электрик (если он ,конечно, электрик) даже и не проверил!!!! Заплатила 2400 за диагностику и 720 руб. за обслуживание разъема- итого 3120 руб. Если у кого-то похожая проблема, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами так называемого “электрика” этого филиала!!!! Развели на деньги!
3
5
Marzo 26, 2024
Приобрел в феврале 2023 года, Kawasaki Ninja 650, в Аояма Моторс. В марте 2024 прошел ТО-2. Мне нравится компания и персонал. Приятное общение. Хорошее обслуживание. Вне сезона, интересные скидки на обслуживание. Спасибо!
Octubre 31, 2023
Супер салон! Все быстро, качественно, адекватные цены, замечательные мастера. Обслуживаю авто только там и мама тоже обслуживается только там. Особенно хочу поблагодарить старшего мастера-приемщика Дёмина Владислава за внимательность, специалист высшего класса!
1
2
Noviembre 6, 2024
Постоянно здесь прохожу обслуживание. Мастера грамотные. Подскажут когда и что необходимо сделать. Если нет в наличии зап. частей, в силу определенных обстоятельств, подскажут обходной путь как качественно и что особо ценно дешевле решить проблему с ремонтом
Abril 18
Отличный сервис! Диагностика на 5+,выявили проблему и оперативно устранили. Рекомендую.
Junio 10, 2024
Хороший мотосервис. Мастера адекватные, делают быстро. Цены приемлемые. Единственный минус - расположение. Если сдал Мот на ремонт то уехать от туда можно только на такси.
2
Noviembre 28, 2023
Отличный сервис, сделали все великолепно, и очень оперативно. Все время убеждаюсь что лучше у официалов, тут и качеством останешься доволен и цена близка к гаражным мастерским.
4
1
Febrero 10, 2024
Классное место для тех, кто любит Honda. Приветливый, профессиональный персонал. Отличная услуга по доставке. Прекрасная внутренняя парковка. Всё честно, без обмана.
Diciembre 8, 2024
Хороший сервис. Большой выбор автомобилей, мотоциклов и запчастей.
Septiembre 24, 2024
Первый раз обратился к этому диллеру, все понравилось. На хонде заморгал драйв (коробка). Сделали диагностику, сразу поменяли датчик третьей передачи на коробке. Всё работает, ура. За приемлемую сумму. Ничего лишнего не навязывали. Помыли машину, всё культурно и честно.
Agosto 12, 2024
Первый раз в жизни был на тест-драйве. Получил только приятные впечатления.
Александр Тютнев профессионал в своей сфере, ответил на все вопросы, все показал, объяснил. Рекомендую к посещению данный салон!
3
Enero 8
Все хорошо, машина на ходу, самое главное! Сервис на уровне, спасибо
Diciembre 30, 2023
Приятный центр,приветливый и дружелюбный персонал,удалось побывать внутри,чисто,уютно,большая территория с правильным разграничением на зоны
1
Abril 13, 2024
Старейшее представительство Honda в Москве, официальный дилер компании. Пользуются услугами с 2007 года, все мои машины обслуживались и сейчас обслуживаются в этом автосервисе. Отличные мастера, проверенные расходники. Цены также радуют. Рекомендую!!!
3
Abril 10, 2024
Давно не был здесь но нужда заставила.
Вроде ничего не поменялось, все как было раньше так и осталось, в ремзону вход запрещен, только по согласованию(ну во всяком случае так было раньше) а так на первый взгляд все устроило.
Единственное как всегда нет цен на новых автомобилях в салоне да и менеджер на мой вопрос ответил мне не поднимая глаз в мою сторону, видимо не рассмотрел во мне реального покупателя.
Febrero 17
Супер профессионалы! Все быстро и качественно делают!
2
Junio 21, 2024
Хороший сервис, прекрасные профессиональные специалисты. Все быстро, четко и по делу. Машину помыли, работы выполнили в кратчайший срок.
Junio 17, 2024
Уже лет 10 обслуживаю свои Хонды в этом сервисе. Всё нравится - адекватные мастера, человеческое отношение, умеренные цены.
3
Octubre 28, 2023
В апреле этого года покупал сивик для сына. Приехал на комплексную диагностику. Заплатил за все почти 13 т.р. Причем в листе диагностики были какие то ошибки - мастер сказал "так бывает, это ерунда". Пока ездил каждый день все было норм. Как только авто стояло два-три дня аккумулятор разряжался в ноль. Грешил на него и поэтому заменил. Ничего не изменилось. Поехал в сервис недалеко от дома - сказали выдает кучу ошибок по электрике, нужен спец по хондам. Сейчас отдал в специализированный сервис по хондам. Надеюсь сделают. Поднял заказ наряд перед покупкой - хотел предъявить официалу да подумал только время потеряю и нервы. А деньги уже потеряны. Жуть...
5
1
Agosto 6, 2024
Дорого. Проходил ТО, машина новая. По предварительному звонку озвучили одну цену (изначально дорогую по сравнению с 3 другими дилерами официалами с тем же набором работ и материалов, но так как рекомендовали как качественный сервис Honda решил ехать). На приёмке уже озвучили цену ещё чуть выше, но раз уж приехал... В ходе ТО объявили что нужно ещё докупить воздушный и салонный фильтра которые не входят в изначальный список, за неприличный прайс, который всё таки снизили до чуть менее не приличной цифры. Пока делали ТО узнавал что по допам и менеджер выдал прайс с "окончательными ценами с учётом установки", решил брать 2 позиции, на что в зоне установки объявили совсем другую цену (в большую сторону естесна) и без учёта установки. В ходе разбирательства выяснилось, что менеджеры якобы не в курсе на счёт обновления прайсов, хотя слесари уже да. По итогу согласились сделать всё по "старому" прайсу.
Отмечу также слабую организацию в документообороте. До приёма машины в работу обещали подготовить договор (авто на организации), но после приёма оказалось, что совсем некому этим заниматься так как все жутко чем-то заняты, а девочек что занимались раньше этим якобы сократили. По итогу выпросив шаблон договора в электронном виде на свою почту сидел и вносил САМ С ТЕЛЕФОНА реквизиты нашего ООО.
В салоне уныние, менеджеры с недовольными лицами скучают, надеюсь хоть работы провели качественно, но желания возвращаться с таким подходом и ценником отбили.
Положительно отмечу только менеджера Григория, всё объяснил, рассказал, на все вопросы ответил, за что большое спасибо.
Enero 24
Отношение менеджера по продаже в зале ниже среднего, не понравилось, а хонда делает вещи
Agosto 16, 2023
У меня не очень много опыта по общению с разными автосервисами, т.к. я с прошлого века ездил на Тойоте, но с покупкой Хонда появилась необходимость посетить автосервис. Мелкие работы я могу делать сам, и был конечно удивлен, когда увидел, что в Аояма Моторс люди меняют щетки лобового стекла за 7т.р. и долго благодарят за это. Это был звоночек, на каких клиентов расчитан сервис, но я не сразу его услышал. Далее во время сход-развала возникла необходимость в установке ремонтного болта развала. А его нет. Болта от CR-V, т.е. от машины которую они продают и обслуживают, нет. Но оплату за работу взяли полностью. Я купил болт, приехал его поставить и полную оплату за сход развал взяли еще раз. Неожидано. Т.е. я полностью заплатил дважды. При этом у меня правый руль, по отношению к которому в сервисе сразу заявляют, что они официалы и такие машины им чинить не положено. Но почему то в стенде сход развала эта машина есть, и от записи в сервис не отказали. Тогда зачем клиену это обьявление про правый руль делают? В итоге у моей машины необходимо было еще подключить компьютер и закончить настройку электрической части рулевого управления. Без этого машина не много тянет в сторону и при включении удержания в полосе, машина едет ближе к краю полосы, а не посередине. Но это не делали. Т.е. что то конечно было сделано, но результата то нет! Но я заплатил дважды за посещение сход развала. Ерунда какая то, а не сервис.
Второй раз обратился с просьбой дилерским сканером прописать автозапуск. Та же история. Пришлось ездить дважды. Т.к. прописать конечно получилось, но только со второго раза. Первый раз деньги взяли в сервисе на Волгоградском пр-те, второй раз за несколько минут прописали на Домостроительной. То ли сканеры разные, то ли люди. Но я то заплатил дважды. Деньги взяли не за результат работ, а за сам факт посещения сервиса. Хорошо, что пока нет необходимости к ним ехать. Очень не хочется.
14
4
Junio 14, 2023
Обслуживание автомобилей, хотя вроде бы дилеры и ушли, а здесь не чувствуется, очень много новых авто, да и бу тоже достаточно. Сделали работу по регулировке радара быстро и качественно. Да ещё и за обещанные деньги. В клубнои сервис предложили подождать сначала неделю, а потом приехать сначала на диагностику. И только потом если нужно на калибровку. В общем сервисом доволен. На всё про всё два часа и я уехал на машине с работающим радаром, и включённым монитором. Одно слово - профи!
Diciembre 21, 2023
Купила у ребят мотоцикл! Очень приветливые менеджеры. Всё показали,протестировали,рассказали. Очень быстрое оформление документов! Советую этот мото-автосалон! Помогли погрузить в мотовоз(покупала в конце ноября,в снег) Отдельное спасибо Виталию!
3
1
Enero 15, 2024
Прекрасный салон, качественное отношение к клиентам, без пафоса, все по делу. Honda соответствует качеству и персонал на высоте. Работы не навязывают, все по регламенту ТО. Оборудование на высоте! Рекомендую всем!
3
1
Mayo 17, 2023
Достаточно спорное ощущение от посещение. В одной стороны внимательные, вежливые работники, можно уточнить любые детали работы и просто проконсультироваться, наличие оригинальных запасных частей, а с другой стороны, зал ожидания мне не понравился, цена нормочаса, конечно, всем хочется кушать, на мой взгяд завышена, с учётом качества работы, если бы не гарантия от дилера, конечно бы тут делать не стал. Когда отдавали мотик не обратил внимание на пластиковые крепления, в итоге через какое-то время так как не был вставлен в паз он обломился, сейчас ничего не предъявить я ведь расписался в приёмке, но в слелующий раз буду внимательнее смотреть. Соединение двух проводов не закрутили до конца коннектор, так что при повороте руля чего-то замыкало и режим света переключился на другой, не критично сделал, но сам факт, про то что нужно менять колодки не сказали, про то что нужно менять резину не сказали, тоже мелочь, это самостоятельно можно посмотреть, но подход с учетом стоимости нормочаса. Как говорится делали долго дорого и без качества которое ожидаешь у дилера получить.
6
1