Apelsin
168 reseñas
Marzo 3
Отличный магазин с множеством разнообразных товаров!
В новую квартиру нужны были обои в спальню. Продавец-консультант помогла разобраться с ассортиментом , сделала расчет на необходимое количество, рассказала про виды и их отличия, уделила много времени т.к . вопросов было много. Сложилось впечатление,что работают высококвалифицированные специалисты! Осталась очень довольна обслуживанием! Спасибо! Обязательно приду снова, ещё много что необходимо приобрести!!!
2
Febrero 20
Магазин хороший, но всё портят консультанты. Если в отделе сантехники консультанты - настоящие профессионалы: отвечают на все вопросы, помогают, добрые и открытые, то в отделе обоев в г. Рязани, в Барсе на Московском, консультанты (две женщины) просто хамят, грубят клиентам, отказывая в любой помощи. Естественно, что никакие обои у людей, которые не заинтересованы в продаже товара, мы не стали покупать, поехали к конкурентам, которые помогли и выбрать, и рассчитать количество обоев, и сделали скидку.
В общем, за Всеволода из сантехники 5 звезд, за консультантов из отдела обоев - 1 звезда. Среднее арифметическое - 3
Жаль, что хороший магазин набирает таких консультантов
Апдейт: еще минус 2 звезды за работников склада. Всё время что-то путают и лажают: то привезут неполностью комплект, то сломают деталь во время транспортировки, то привезут вообще не то. А так как вскрыть все коробки вовремя и тщательно проверить всё не всегда удаётся, то это выходит в дополнительные расходы.
3
Abril 27
Один из крупнейших магазинов строй товаров, расположение почти в центре города. Выбор товаров достаточный, есть всё что необходимо для строительства. Инструменты, расходные материалы к ним, садовые и прочие принадлежности. Время ожидания на кассах небольшое. Качество товаров отличное
2
Enero 22
Отличный магазин!огромный выбор строительных и отделочных материалов и мебели на любой вкус и кошелек!продавци консультанты да и кладовщики на выдаче всегда помогут подобрать товар нужного в ремонте и по качеству и всегда обьяснят как правильно пользоваться!что касаемо отзывов по выдаче товара- у меня вопрос а вы при получении товара хотя бы осматриваете его на предмет дефектов и целостности комплектации ?может быть проблема не в людях выдающихся товар а в вас и вашем беспечном отношении?что касаемо отзывов по доставке:часто пользуюсь услугами доставки и грузчиков и замечу НИКОГДА не было такого чтобы водитель или грузчики грубо общались и матерился!Может быть это ваше *** общение и поведение как выражаются некоторые люди следствие грубого общения водителя с вами! !засуньте свое высокомерие и величие подальше!Начните с себя и своего общения и будет вам счастье!у меня все спасибо за внимание!
2
2
Mayo 13, 2024
Один из моих любимых строительных магазинов. Очень большой выбор строительных материалов,сантехники,электрики , разных мелочей. Есть один небольшой недостаток, иногда дороже, чем в других магазинах. Но и есть наименования,которых нет в других сетевых строительных магазинах,а они очень нужны🙂. Поэтому делая очередной ремонт,это магазин в обязательном списке для посещения!
3
Mayo 21
Некоторые консультанты некомпетентные, в отделе электрики человек путает ваты и вольты и сказал, что у atlas design нету белой матовой серии изделий, хотя это не так.
Из-за сотрудника в отделе обоев ремонт встал на 2 недели, я потерял деньги, время и нервы. Еще пришлось покататься по городу, потому что ошиблись и не сделали перемещение. В итоге так и не доставили мне нужное количество одной серии обоев, пришлось 3 рулона брать из другой.
На складе впарили 2 мешка пескобетона рваных и перемотанных скотчем. Сказали что он нормальный, просто рваный, по итогу мешки были не полные.
Из плюсов, выбор неплохой, доставка еще всегда вовремя, четко и не дорого.
Также могу выделить консультантов в отделе дверей и ламината, помогли выбрать и заказ оформили четко.
Mayo 17
Ни разу мои покупки там не прошли без приключений. Купил люстру - сгорела через неделю с фейерверками из-за бракованного блока питания, который подавал напрямую 220 вольт прямо на светодиоды. Две недели приключений при попытке вернуть деньги. Пеноплекс покупал - отправили на выдачу за территорию магазина на какие-то склады метров за 500 от магазина, где нужно было, уворачиваясь от погрузчиков и маневрируя между штабелями, найти главгрузчика и у него получить материал. Интересно, кто будет отвечать, если клиента уработает какой-нибудь балкой? Плинтус покупал - это квест под названием "вытяни из консультанта хоть какую-то информацию". Как полусонные мухи сидят и в телефоны залипают. Но последней каплей была попытка купить затирку для плитки с доставкой. Хамоватый пацан с бейджем выдал просто феноменальные условия доставки - 1200 разом и плюсом 400 за каждый дополнительный час. И пояснил - если, например, доставщик попадет в пробку, то ты ему будешь каждый час стояния в пробке сам из своего кармана оплачивать. Вдумайтесь только - не они тебе неустойку платят за то, что не доставили вовремя, а ты им их ковыряние в носу оплачиваешь. Что мешает этому курьеру встать где-нибудь под березой и поспать пару часов? И ты заплатишь за его безмятежный сон по условиям доставки. И, конечно же, ты платишь за доставку напрямую курьеру, наличкой. Без кассового аппарата, без каких-либо гарантий, с нарушением всего, что только можно. Вроде крупный магазин, а такое позорище. Покупать что-то сложнее лопаты тут категорически не советую. И уж однозначно, ни при каких условиях, не пользоваться их доставкой.
Marzo 8
Очень ужасное обслуживание, сами должны идти на склад и искать того кто найдет нам товар и сами должны его забирать и нести опять же на кассу. С вопросом кто самый старший мне не ответили! Кузнецов Руслан Олегович старший грузчик(так представился) на кассе мне сказали что он типа менеджер
Лебедев Иван Васильевич грузчик, который не хотел мне давать какой либо информации
2
Febrero 9
Не магазин, а сказка. И консультантов полно и помочь пытаются и касс много и вообще территория огромная. Можно найти и купить всё от гвоздя до чего то огромного. Недавно покупал лампу Gauss здесь.
Mayo 10
Уважаемое руководство "Апельсина" в Рязани, пожалуйста, следите за мотивацией своих консультантов к общению с клиентами. Все как на подбор смотрят в монитор, отвечают односложно, очень напоминает бюрократическую конторщину. Просто декорации красивые... Обидно... Вы создали многое, но с сотрудниками надо бы еще... Тайных покупателей можно приглашать или даже своих близких попросить, чтобы потом Вам рассказали...
Noviembre 30, 2023
Для магазина в который зашел и выбрал достаточно хорош. Сам я из столицы, в командировках люблю ходить по таким магазинам и присматривать товары для своего хобби (столярка и маркетри). Удивил выбор масел и восков для дерева. Удивил тем, что нашел нового производителя масла, опробовал, доволен. Консультанты хорошо ориентируются где расположен товар. Хороший выбор инструмента, как электрического, так и ручного. Про цены говорить не буду, все нужно сравнивать. Наверное такое везде, что-то дорого, а что-то можно брать. Для своей электрической пилы купил цепь с толщиной 1.1 мм , 56 зубьев такую купить еще нужно поискать и побегать.
Рекомендовать данный магазин (московское шоссе) местным жителям, наверное глупо, но все таки нужно отметить хороший выбор товара в одном месте.
4
1
Mayo 18
Покупали двери, попросили посоветовать установщиков. Менеджеры дали контакт, поинтересовалась, хорошо ли устанавливают. Сказали, да, уже давно работают с этой организацией. Приехал "мастер", установил. В итоге - из 20 наличников 9 с сильными царапинами!!! Получается либо половина наличников с дефектами были изначально и установщик это не "заметил". Либо "этот специалист" не увидел, что такое количество брака!!!
1
Enero 19
Покупали плитку в этом магазине, остались очень не довольны работой продавцов-консультантов.Не какого внимания к покупателям, пришлось ходить искать их по залу. Когда нашли , девушка консультант сказала сходить самим сделать фото товара для оформления. Ужасное отношение.
4
Julio 16, 2024
Делали в прошлом году ремонт, все покупали в этом магизине, так как добраться на автобусе удобнее всего. ( своего транспортного средства нет)
На этом плюсы заканчиваются.
Заказывали дорогую входную дверь, поцарапали !
Отменили установку, поставили дверь не правильно. Попросили переделать. Сделали снова так себе, теперь она с грохотом закрывается сама, чтобы открыть нужно усилие.Установщики на это скажут: ну мы вас предупреждали…..
Заказали мангальную зону ждем уже 3 месяца. Моему возмущению нет предела. Уже лето заканчивается…..
Никому не советую этот магазин!
1
Diciembre 24, 2024
Хороший ассортимент. Хамоватые продавцы, сидящие в телефонах, очереди на выдачу товара.
Если нужно купить что-то для стройки и ремонта, есть лишнее время и желание стоять в очереди, то вам сюда.
1
Enero 18, 2024
Отличный магазин. Хочу сказать, спасибо продавцу в отделе ламината (розница барс 2) Калинину Геннадию👍. Помог с подбором, всё прекрасно объяснил, помог. Второй раз обращаюсь к нему, и всё всегда подскажет. В каждом отделе должен быть такой продавец ☝, а то порой не найдёшь ни кого)), будто спецом прячутся 🤣. Спасибо за вежливое отношение к покупателям!🤝
2
1
Noviembre 26, 2024
Хороший магазин нашёл что надо для монтажа . Продавцы пробили быстро, на выдачи товара отличные работники , выдали товар быстро.
Febrero 21, 2024
Не первый год пользуюсь услугами этого огромного отдела в Барсе, что радует здесь очень хорошая система скидок и накоплений, персонал очень приветливый, а самое главное, что все консультанты, могут выслушать любого и всегда подберут именно то, что надо.
1
3
Mayo 11, 2024
Молодой отдел сети "Апельсин". Из плюсов только парковка. Не особо вежливые сотрудники на выдаче электрики и на кассе на выходе к супермаркету "Барс". Вопрос с обменом (сдачей и получением взамен сданного товара) может стать источником негатива в вашей жизни. Кроме того, есть определенные упущения в вопросах контроля остатков товаров. В базе товар есть, а на складе нет... Советую по электрике филиалы на Островского и на пересечении Есенина и Грибоедова.
Febrero 26, 2023
Очень понравился магазин. Большой выбор товаров,всё найдёте,что необходимо . Хорошие цены,отличный товар. Потрясающие и вежливые продавцы,всё расскажут,объяснят,подскажут лучший вариант ,очень понимающие и вежливые. Спасибо Вам огромное.👍👍👍Приятная атмосфера,всё расположено так,как нужно и удобно для покупателей. Самый лучший магазин стройматериалов в городе Рязани. 👍👍👍
Enero 3
Купил батарею через интернет магазин апельсина 9500р вышло, через витрину ещё дороже вроде 10тыс с чем то! Смотрю в другом магазине такая же точно батарея 8500р без акции, а по акции 7000р, оказался шокирован! Также продавцы сонные, покупал трубы, комплектующие - сидит спит продавец, говорю выбор есть? Можно мне по цене определиться, а он сидит дальше заказ моц оформляет, как ему удобно, ни производителя не назвал, ни стоимость, ну ладно думаю не буду мешать. В общем очень плохой магазин, не советую никому! По ошибке сунулся туда, так как срочно нужно было купить.
2
1
Marzo 31, 2024
Огромный выбор, очень понравились обои, двери, напольные покрытия. Цены адекватные, есть система скидок. Товар на любой вкус. Понравилось в магазине и обслуживание и выбор.
2
1
Mayo 4
Сам магазин хороший, но продавцы консультанты и на выдачи, это просто ужас. Товар найти не могут, проконсультировать не могут. Куда смотрит руководство магазина не известно.
Mayo 15, 2024
Хороший магазин, большой, ассортимент что надо. Очень вежливые консультанты, особенно в отделе посуды - тактичные, ненавязчивые приятные девушки ☺️ долго оплаченный товар ждали, но списываем это на раннее утро)
3
1
Octubre 23, 2024
Выдача товара №1 ужасно выполняет свою работу. Каждый раз когда выдают товар дают совершенно разные детали из комплекта, или брак. Так для полотенце сушителя дали разные кольца, пришлось снова ехать менять, поменяли на бракованные. После, для крана дали разные болты. Когда уже работники этого магазина проснуться? А самое главное когда проснется их начальство?
1
1
Agosto 3, 2023
Большой удобный магазин.
Разнообразные товарные группы.
Если у вас ремонт глобалтный или за какойто мелочовкой зашли. Все найдете.
А также можно красиво создать уют из ассортимента магазина. На любой вкус и кошелек.
Персонал приветливый и компетентный.
Всем рекомендую.
Местопрложение магазина очень удачное!
3
1
Febrero 12
Пришли с семьей выбрать обои. Подошли в соответсвующий отдел. Культурно начал рассказывать, какие нам нужны и попросил помощь с выбор. Рядом стояла вторая менеджер.
Первая женщина с улыбкой сказала, что нам самостоятельно это нужно сделать. Вторая ответила с негативом и злобным жаргоном: «Тут 6 рядов, вы сами ходите и выбираете, мы этого не делаем!»
Желание покупать что-то, сразу отпало. Клиентоориентированость «Апельсин» нулевая…
1
Diciembre 2, 2023
Огромное спасибо Анне Штепа, что помогла нам выбрать встроенную кухню, вытяжку, мойку. Подобрала цветовую гамму. Спасибо магазину " Апельсин ", что у вас есть грамотный и вежливый персонал. Побольше вам покупателей.
1
Marzo 7, 2024
Зашла посмотреть люстры и приятно удивилась от такого ассортимента светильников , все можно включить и посмотреть , как светят, так же у светильников имеется несколько режимов для переключения надо выключать и включать несколько раз , остались только приятные эмоции от посещения данного магазина.
1
Septiembre 1, 2023
Минус звезда за скорость обслуживания (всё очень долго и сложно) и высокие розничные цены. Огромный плюс - ассортимент и наличие. По линии юр.лиц работать удобно. Жаль нет отсрочек платежа. Только предоплата, по этой причине часто закупаюсь у конкурентов.
2
Enero 6
Хороший, большой магазин. Подъезд к складам очень не удобный.
Mayo 28, 2024
В данном магазине много товара бракованного, при выборе внимательнее осматривайте товар, иначе его вам не обменяют и не вернут деньги.Не рекомендую магазин Апильсин по адресу Московское шоссе 5а в ТЦ Барс, администратор Ковалёв Рустам Николаевич, если он представился правильно, откажет вам без конкретики и без экспертизы.
3
Septiembre 6, 2023
Всё устраивает. Ассортимент, персонал, расположение, цены разные, есть выбор. Всё что нужно можно купить. Есть на что посмотреть и прицениться. И стоянка есть. Рекомендую.
Diciembre 24, 2023
Находится на 1 этаже торгового центра барс на Московском шоссе действуют скидки на строй материалы стоянка кафе продуктовый магазин барс на цокольном этаже
1
1
Julio 23, 2024
Купили душевую кабину, новую!!! Доставка до подъезда!!!
При разгрузке обнаружили повреждения!!!
Водитель все хотел свалить на нас, но с каким усилием надо было выгружать, чтобы замять алюминиевый уголок, при этом в наш адрес звучали не скрываемые им матерные выражения!!!
Это как водитель ведёт себя по отношению к клиенту???? И самое главное что при внимательном осмотре повреждения видно что удар то был с внутренней стороны!!! Просто хамство, быдлядство водителя, который достовляет на автомобиле Апельсина
1
Abril 24, 2024
Нравится, что можно выбрать качество товара и его цену: нормальное качество дорого, или ширпотреб не дорого. Не нравится система выдачи товара с её постоянными очередями. Часто не сразу найдёшь свободного продавца-консультанта.
Noviembre 14, 2023
Очень не удобное расположение выдачи товаров. Первое в одном конце 6 в другом конце магазина. И очень долго собирают товар. На есенина намного лучше и привычнее. И товар собирают быстро и вы дачи расположены в основном все у выхода.
1
1
Octubre 14, 2022
Привет. Сегодня впервые посетил этот магазин. Был удивлён его размерами! Огромная торговая площадь. Для дома можно найти все что душе угодно. Начиная от лампочки и посуды заканчивая мебелью. Цены вполне приемлемые. По сравнению с аналогичными магазинами что-то чуть дороже, что-то немного дешевле. В общем если коротко, то его стоит посетить. И ещё есть приятный бонус, в субботу действует скидка 10% (лично не проверял)
2
1
Septiembre 11, 2024
3 консультанта 20 минут гоняли друг к другу и в итоге, нам нужен был Егор🤣
Декоративную штукатурку так и не получилось приобрести, свое время дороже, а вы ищите Егора
Стройка,спасибо💪
1
Octubre 8, 2024
Удобное расположение,хороший ассортимент,доброжелательные консультанты!
1
Junio 30, 2023
Огромный гипермаркет! Огромный выбор настенной и напольной плитки! Есть весь инструмент, надобный для строительства и отделки любого объекта. Персонал доброжелательный и не было ни одного случая пренебрежительного отношения к клиенту. Рекомендую всем заинтересованным лицам посетить этот гипермаркет: без приобретённого товара вы не уйдёте!
3
Marzo 18, 2023
Отличный магазин, прекрасный ассортимент продукции. Но напрягает система приобретения -выдачи товара. Понравился товар, вот он на полке, казалось бы бери и иди на кассу оплачивать. Ан нет, не тут-то было... вначале идёшь искать консультанта, чтобы он выписал тебе документ на этот товар. Потом идёшь оплачивать этот товар по документу. И может быть тебе его принесут на кассу, а то и сам снова пойдешь к этой же полочке чтобы взять уже его. Ну а про систему выдачи со склада, можно говорить только со слезами на глазах. Интересно, о чём думали маркетологи, создавая такую систему обслуживания?! После такого посещения очень жаль потраченного своего времени.
8
1
Diciembre 8, 2024
Магазин хороший, но проблематично забирать товар, надо заезжать с другой стороны
Diciembre 8, 2024
Хамство на кассах, сидящий в телефоне кассир и разбросанные по всему магазину пункты выдачи
3
Febrero 22, 2023
Покупали плитку в Апельсине на Московском. Выбор большой, можно заказать нужную плитку. Пару слов о персонале. Наш заказ оформляла и сопровождала Гришина Анастасия. Помогла сделать выбор, составить проект, как плитка будет укладываться и сколько ее необходимо. После того как плитка поступила на склад, Анастасия написала нам, что можно забирать. В удобный для нас день и время организовала доставку. Еще один большой плюс, она помогла удаленно сделать заказ. И вечером вместе с плиткой все приехало. ОГРОМНОЕ ей спасибо! Это очень удобный сервис, когда невыходя из дома можно получить то, что тебе нужно.
Анастасия, еще раз большое Вам спасибо!
1
Julio 18, 2024
Отличный магазин. Очень вежливый персонал, все отзывчивые и внимательные
1
1
Enero 19, 2024
Один из лучших в Рязани строительных магазинов! Гибкая система скидок, доставка, грамотные менеджеры, все покупки соберут и погрузят в машину. Это намного удобнее чем таскаться по пролетам с товаром самому. Постоянно работают над улучшением магазина. Советую!
1
1
Enero 25, 2023
Здравствуйте, очень приличный строительный магазин, где можно приобрести много товаров для дома и ремонта. Качество товаров высокого уровня, пользуемся услугами " Апельсина " давно. Менеджеры всегда готовы помочь в выборе товара, сотрудники склада вовремя выдают товар, система скидок работает.
3
Junio 3, 2023
помогают подоьрать то что нужно. олнако сняла звезду из-за того, что самостоятельно разоьраться во внутренней навигации нереально, товар в одном месте, на кассу с определённым номером посылают в лругое, а забрать потом надо в третьем, откуда парень без осоього энтузиазма идёт забирать туда, где ты что-то подобрал и тебе выписали чек. где что находится в извилистых закоулках - непонятно. сотрудники, производящие консультации и выписки, заинтересованы, а вот сотрудники выдачи будто делают тебе одолжение, принося что-то после оплаты, подбпасывая и ловя на ходу при этом твою покупку. выбор товаров норм, консультации норм, время ожидания можно спокойно сократить втрое, если наладить навигацию.
3
Febrero 14
Персонал не найти, все кто в зале вечно куда-то по своим делам летят.