Apetta
60 reseñas
Abril 16
Нравится работа мастеров химчистки. Все аккуратно, быстро. Вежливые сотрудники. Бвстрое имполнение заказов. Замечательная программа лояльности. Спасибо
Территориально химчистка находится достаточно далеко, но езжу только сюда.
Marzo 21
Очень нравиться обслуживание ! Всегда приветливый персонал особенно смена сегодняшнего дня!А именно Олеся Корнеева ,Татьяна Пономаренко! Профессионально качественно это дорого стоит и очень ценно для клиента! Прошу обратить внимание руководителей и поощрить этот персонал !
Mayo 5
Всегда попадался приятный персонал, который обговаривает все нюансы "на берегу" включая конечную стоимость.
По результатам работы Вам приходит смс-оповещение.
В общем, сервис на высоте, ценники не ломят и место удобное по своему расположению.
Diciembre 22, 2024
Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Регулярно отдаю в чистку, в том числе, белую зимнюю курту. Приёмщицы очень тактичны, профессиональны. Спасибо им. Куртку получила совершенно чистую. Заказ выполнили на день раньше, чем предварительно обещали. Попутно узнала, что можно сделать мелкий ремонт одежды. Рекомендую Апетту.
Abril 19
Спасибо за оказанную услугу. Химчистили зимнюю куртку на синтепоне. В машинке можно было постирать, но после нее почему то оставались жёлтые пятна на белом фоне. Поэтому обратилась к профессионалам. Качество работы мне понравилось. В заявленные сроки уложились. Вот отдала в чистку ещё один пуховик. Рекомендую. Заинтересовалась услугой чистки ковров.
Enero 28
Отвратительно. Попросил почистить подушки и ковер, Приехал курьер, подушки забрал, ковер брать отказался - мы такие ковры не чистим. Потом позвонили про подушки - это у вас не так, это не эдак, мы ваши подушки чистить не будем. Если пишите, что оказываете услуги - пишите, какие именно, чтобы не обращаться к вам лишний раз.
Noviembre 18, 2024
Всегда делают качественно и в срок. Вежливый и приветливый персонал. Профессионалы своего дела. Рекомендуем своим друзьям и знакомым.
Diciembre 4, 2024
Самая лучшая химчистка в городе.
Вообще не страшно доверять самые любимые вещи.
Девушка которая принимает заказ, очень доброжелательна.
Если какие то нюансы сразу все оговаривается.
Noviembre 10, 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Очень вежливый персонал, компетентный. Если ты постоянный клиент то тебя запоминают. Чистка всегда качественная, нет претензий.
Enero 16
Испортили новую куртку ! На мои претензии что это за зацепки на куртки , сказали так у вас в договоре написано зацепки . Внимательно чттайте договор , там оказывается что у меня износ изделия 50 процентов и прочая ерунда . Если не хотите испортить вещь , туда не обращайтесь!
Agosto 30, 2024
По совету знакомой, которая неоднократно сдавала свои вещи в Апетту, я сдала зимнее пальто на верблюжьей шерсти в Апетту. И о чудо, я получила новое пальто! Я очень благодарна сотрудникам химчистки за хорошую работу. Если учесть, что до этого я его же сдавала в химчистку на площади Ленина, они его два раза чистили чтобы привести в какое-то нормальное состояние, а здесь все получилось с первого раза. Я очень рада, что прислушалась к мнению знакомой. Сдавала на Лермонтовской, 108
Marzo 10, 2024
Постоянная клиентка Apetta в ТЦ «Горизонт» с момента ее открытия. Все деликатные вещи доверяю исключительно этой химчистке, всегда довольна результатом и оперативностью работы.
Высокий уровень сервиса, высокое качество услуг, - большое спасибо за заботу о моих вещах на протяжении многих лет. Отдельные слова благодарности замечательной Любовь Федоровне, ее профессионализм выше всяких похвал, ее золотые волшебные руки творят чудеса, и мои вещи всегда выглядят, как новые.
1
Diciembre 17, 2024
Отлично постирали два пуховика,и по времени быстрее чем говорили
И очень понравилось,что адекватные цены.
Mayo 5
Персонал внимательный, оформление заказа без спешки.Отвечают на все вопросы! Быстрое и качественное обслуживание. Вещи как новые.
Enero 31
Всегда довольны, отличная химчистка . Приятное качественное обслуживание . Система бонусов .
Febrero 10
Девочки в цехе с пониманием отнеслись к проблеме и устранили все недочёты от первой химчистки, а самое главное сделали максимально быстро, спасибо огромное им за это!!! Хорошая химчистка, буду рекомендовать своим подругам и родственникам!!! 🌸🌸🌸
Junio 12, 2024
Спасибо ! Отличное качество и обслуживание ! Высокий профессионализм персонала , отзывчивость ,доброжелательность !Очень нравятся постоянные акции и бонусы !👍👍👍
Abril 28, 2024
Худшая химчистка!!!!! Испортили уже третью вещь,поделилась со знакомыми, от них тоже получила негативные отзывы!Просто как так можно относится к клиентам и вещам?!Сдала в химчистку новый светлый пуховик, абсолютно не было загрязнений по пуховику, по неосторожности испачкали при примерке помадой,он был в химчистке 10 дней.Пришли забирать, а пятно осталось -на что ответили что стирка не убирает эти жирные пятна, ну да ладно,чудес не ждали-посветлело пятно и хорошо, забрали домой.В итоге дома когда распаковала куртку я пришла в ужас, вся куртка в затеках, и на рукаве пятно, которого не было изначально.Ободрана и помята фурнитура!Куртка блестит, это уже второй случай что ткань блестит после стирки!До этого сдавала ещё черную куртку и вот после сезона приношу опять-забираю после химчистки и результат- затяжка которой не было и куртка вся блестит,фурнитура поцарапана,а увидела это я уже дома,после чего пошла к ним, а мне ответили что это от того, что куртка очень грязная была и якобы этот блеск не видно было ,что она такая грязная была!Камон,я в химчистку сдаю каждый сезон и помимо этой куртки ещё 100500 вариантов верхней одежды!!!!Но с черной ладно, вроде как не новая, я отпустила ситуацию т.к нервы дороже
,но светлая новая была!Дело в том,что новую купленную вещь изуродовали и не несут за это никакой ответственности ! Результат испорченная вещь, нервы и просто полное разочарование в принципе в химчистке!Ты обращаешься к людям, которые этим занимаются, чтобы не стирать самой.И вроде бы они должны быть как профи и отработать и выполнить свою работу, а они портят новую вещь,которая тебе нравится!
1
Diciembre 26, 2024
Лучшая химчистка в городе!!! Обслуживание на уровне, вежливый персонал, делают во время!
Febrero 22
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, качественная работа!!!
Mayo 3
Спасибо большое! Как всегда - все вещи приведены в идеальное состояние.)))
Febrero 7
Отдавала в химчистку свой пуховик, ужасно почистили , полностью вес свалялся наполнитель. Вещь испорчена
Marzo 10, 2024
С моей точки зрения, лучшая химчистка в Ростове.
Перешла после отвратительного сервиса из предыдущей , известной и давно работающей, в Apetta. И очень рада этому обстоятельству. Рекомендую знакомым. Они также очень рады и уже благодарны мне. Пишу отзывы редко, но сейчас не удержалась- написала.
1
1
Abril 4
Чистят супер!забрала пальто как новое на следующий день!очень довольна.
Marzo 21, 2024
Всегда отдаю одежду в химчистку именно сюда. Все супер - и качество чистки, и оперативность. Всегда в срок . Мне нравится . Обслуживание на пять .
1
Abril 18, 2024
Все супер. Как всегда идедьно чистые вещи. Приятное обслуживание. Как всегда лучшая химстка в городе !!!!
1
Abril 20, 2024
Всем довольна , качественно и професионалтно . Чистим классические брюки школьнику , всегда отличный результат .
1
1
Febrero 21
Как всегда качественно и быстро! Спасибо!
Mayo 14, 2023
К большому сожалению, только негативный отзыв могу оставить. Изначально сдала две рубашки, на одной из которых важно было почистить воротник. Сама рубашка была чистая, после зимы проявились желтые следы только на воротнике . При сдаче вещь была полностью досконально осмотрена приемщицей. Я расплатилась и ушла. Спустя час раздается звонок с непозволительным хамством и общением, почему я не показала огромные жирные следы на рукаве, отстирать их невозможно. ( данных следов на момент сдачи не было)! После неприятного разговора вещь оставили и уверили, что выведут пятна без дополнительной оплаты.
Когда я пришла забирать рубашки , то отстояла в очереди 30 минут. На выдачу и прием вещей был всего один сотрудник . Для людей, ценящих время, непозволительная роскошь так долго стоять в очереди, где ты еще платишь хорошие деньги.
Рубашку отстирали от пятен, которые невероятным способом появились, измотали все нервы, испортили настроение , потратили кучу моего времени.
Не рекомендую.
5
1
Enero 15
Все всегда качественно. Рекомендую✅
Agosto 25, 2023
Давно пользуюсь услугами этой химчистки. Всегда остаюсь довольна. Пиджаки, куртки, плащи -сдаю, чтобы они не теряли формы. Приемщица мне всегда попадалась внимательная, вежливая. Нравится, что всегда присылают СМС о выполнении заказа. Очень удобно.
2
2
Enero 12, 2024
В день корпоратива выяснилось, что мужчинам нужно быть в пиджаках. Нужно было срочно почистить пиджак мужа. Обзвонила десяток прачечных, везде сроки 3-10 дней. В апетте
1
Noviembre 17, 2022
Никогда не обращайтесь в химчистку Апетта. Договор номер 66779-26, от 08.11.2022г. Сдала в чистку белый пуховик, ждала примерно 10 дней пока его почистят, (пуховик новый были незначительные загрязнения на рукавах), когда пришла забирать решила проверить, первое что насторожило пуховик не отпарен - на что ответили мы не отпариваем одежду, отдаем как есть. Далее стало еще интереснее рукава грязные как-будто и не стирали его вовсе, на это прозвучал ответ вы придираетесь забирайте что отдают и проваливайте, попросила лист претензию описать что пуховик не чистился вовсе, сказал пишите но тогда оставляйте вашу вещь на 10 дней будем рассматривать (по правилам срок рассмотрения претензий 3дня но это правила не для приемщиков Апетта). помимо грязных рукавов на клепках появились сколы.
теперь получив подобную услугу понимаю почему столько отрицательных отзывов на данную химчистку.
Положительные наверняка сами себе пишут.
5
1
Octubre 31, 2022
Худшая химчистка в Ростове-на-Дону! Низкое качество чистки при высоких ценах! Сдавала несколько платьев и брюки. Такое чувство, что с вещами не проводилось вообще никаких действий - получила в том же виде, что и отдавала, только повесили на вешалки и затянули в полиэтилен. На брюках было небольшое пятно (просто легкое загрязнение, не жир, не краска), осталось на том же месте, хотя при приеме его отметили, но выдавая вещи ни словом не обмолвились, что пятно не выведено. Крайне не рекомендую обращаться в данную химчистку!
6
Mayo 23, 2024
Результат быстрый и самое главное качественный. Ни разу не подводили 🤗только к ним обращаюсь
Julio 27, 2022
Пользуемся услугами химчистки много лет. Всегда довольны качеством работы. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Спасибо за Ваш труд и прекрасное обслуживание.
3
Julio 18, 2023
Купила дорогую юбку и на празднике испачкала ее. Сама решила не лезть, чтобы еще хуже не сделать, обратилась как раз в эту химчистку. Все сделали просто шикарно! Большое спасибо!
2
Agosto 2, 2022
Я уже постоянный клиент, это лучшая химчистка в Ростове для меня . Качественная работа, добрый и отзывчивый персонал, доступные цены. Сколько раз я уже прихода ли в эту химчистку, всегда оставалась рада результату. Вещи все целые, чистые и это очень важно для меня.
3
Junio 13, 2023
Крутая химчистка , все сделали качественно , быстро )!!! Всем советую ) Уважительный персонал !
2
Mayo 5, 2024
Как всегда выполнено оперативно, качественно
Agosto 24, 2023
Уже давно пользуемся услугами данной компании, нареканий нет и довольно быстро производят химчистку.
1
Octubre 29, 2022
Пользуюсь услугами данной химчистки уже нн первый раз, все устраивает. Всегда качественное обслуживание и как бонус приветливый персонал
2
Noviembre 12, 2022
Выбирала по отзывам эту химчистку и не пожалела. Сдавала пуховик, на нем были сильные загрязнения. Боялась, чтоб не испортили. Вернули как новенький. Персонал очень вежливый. Рекомендую
3
Agosto 14, 2024
14 08 2024 гарнизон, на приемке хамка .
Abril 5, 2024
Очень всем довольна!!! Спасибо!!!
1
Marzo 20, 2023
Ужасная химчистка, портят одежду, указывают в акте заранее несуществующие дефекты, чтобы потом сообщить клиенту, что так и было.
3
1
Julio 27, 2023
Отличная химчистка. Быстро,чисто,удобно!
1
2
Diciembre 8, 2020
Испортили трикотажную толстовку жене.
Сдала толстовку из 12stories в химчистку, так как она молочного цвета и после двух раз надевания загрязнились края рукавов. Когда мне вынесли толстовку предложили проверить (и это был первый раз за все время обслуживания в этой химчистке!). И хорошо, что я решила проверить. Потому что молочный цвет стал с серлватым оттенком, весь на правый рукав стал в синих пятнах и вся толстовка в катушка. На что девушка из химчистки на катушки ответила - вы же её надевали и ткань такая, что катушки образуются. Толстовка стала похожа на тряпку, как будто её носили лет пять и стирали с синими носками. Никому больше не порекомендую сдавать сюда вещи.
Никто в обещанный понедельник 7.12.2020 так и не связался.
Когда я позвонила 8.12.2020 и попросила руководство со мной связаться, администратор Поповян Галина продолжала твердить - приходите пишите претензию и записала мой номер телефона, только наверное после того как раз 10 пришлось сказать, чтобы мне позвонил руководитель. Сомневаюсь, что кто то свяжется.
Если они не умеют признавать свои ошибки, и что испортили вещь.
7
Abril 11, 2024
Всегда профессионально, лояльно и человечно.
1
1
Enero 29, 2024
Самая лучшая Химчистка
2