Apetta
140 reseñas
Julio 10
Замечательный пункт химчистки Apetta в гипермаркет О'кей на Заневском пр. Вежливый и приветливый персонал. Профессиональный подход к каждой вещи в заказе. Минусов нет, только плюсы.
Быстрое обслуживание. Качественная чистка. Пользуюсь этой химчисткой давно, лет 10. Нравится всё!Спасибо за улыбку!
Noviembre 17
Пользуюсь услугами редко,но метко. Никогда проблем не было. Вежливые и грамотные консультанты:всегда подскажут,помогут и проконсультируют по цене. В осном сдаю верхнюю одежду и одеяла с подушками. Есть система кешбэка с каждого заказа-очень приятный бонус для клиентов,особенно постоянных🤩
Agosto 29
Сдавал на чистку ковер в начале августа. На ковре было пятно - собака покакала.
Все четко приняли , как всегда приятные сотрудники.
Оплатил , забрал , а на ковре осталось пятно. С которым я ковер и принес.
Обратился в компания с вопросом , почему пятно осталось (никто мне не сказал что его не отчистили когда выдали ковер).
Позвонила дама и уже не так приятно дала понять что
1. Подложка ковра не чистится вообще
2. Они имеют право вернуть ковер (и видимо все остальное) с частичными пятнами. Это их право по какому то там госту
3. Я должен быть доволен потому что они ковер почистили строго по процессу , который я могу посмотреть в интернете.
В общем иди мальчик отсюда с тупыми вопросами.
Спасибо что просветили, жаль что постфактум. Делюсь с остальным потенциальными клиентами ;)
1
Diciembre 13
Сдала угги, которые были надеты 2раза. Новые. Цена -25к, оригинал. Из загрязнений-полили баллончиком водозащиты, надо было смыть профсредствами.
Оговаривалось, что будет ручная чистка на болванке, чтобы избежать деформации.
Спустя 4 дня все было готово. Отвратительнее мне еще не делали! Испортили новую обувь! Появились белые пятна. На вопрос почему, ведь чистка ручная, может стоило остановится? Вторая сотрудница -это была аквачистка, мы с вами это обсудили. Стоят двое и между собой противоречат даже в способе чистки.
При отказе оплачивать НЕВЫПОЛНЕНУЮ работу , еще и испорченную обувь, сотрудники начинают хамить, хватать за руки, за пакет. Поведение как на рынке.
Господа, если вы хотите зарабатывать -выполняйте свою работу качественно и учите сотрудников решать конфликтные ситуации не истериками, криком и хватанием клиентов. Услуга не оказана надлежащим образом.
Если хотите испортить вещи -вам сюда. Никогда никому не порекомендую, и буду всех отговаривать.
Diciembre 10
Испортили очередной пуховик, теперь только на выброс. Первый пуховик 3 года назад тоже ушел в помойку после этой химчистки. Пуховик на размер уменьшился после химчистки, что руки не помещаются в рукава и материал утеплителя скатался в ужасные шары. Жаль, муж забирал пуховик, не заметил ничего, так бы вернула им обратно! Не умеют здесь чистить вещи! Не советую! Отдавала всегда на Пулковском шоссе и на Космонавтов в Окей, кому это важно!
Agosto 22
Отличное место, внимательные приемщицы, все подробно объяснят, можно также починить вещи. цена выше , чем в других местах, но хорошие вещи доверяю только им!
Noviembre 23
Лучшие в своем деле,очень крутые сотрудники,конкретно эта точка самая четкая!быстро,качественно и доступно!спасибо!
Julio 2
Всегда приятно обращаться к персоналу, вежливые и профессиональные ответы. Пользуюсь регулярно и всегда заказы готовы раньше заявленных сроков! Рекомендую.
Agosto 8
Последний раз с дал ветровку белую с пятнами и ржавчиной от металлических изделий. Думал, что ничего не очиститься. Но не подвели меня!!! Ветровка как новая!!!! Молодцы!!! Все делают очень качественно! Доволен ими и рекомендую своим друзьям и знакомым! Буду работать только с ними! Как всегда качество на высоте!!!
Diciembre 10
Отличная химчистка. Пользуемся периодически. Относим то пальто, то куртки, пуховики. Нареканий нет. Делается всё в срок, оперативно. Советуем данную химчистку.
Julio 21
Добрый вечер! Приносила на днях почистить покрывало оно было все в пятнах....Каких пятен там только не было...Спасибо большое девушке которая его почистила!Покрывало стало как новое, спасибо большое за такую качественную работу....Буду приходить еще...
1
Junio 2
Работают профессионалы и волшебники.
Чищу здесь более 15 лет.
Сейчас почистили зеленое пятно на бежевом шерстяном платье и реанимировали детские брюки.
Молодцы!
Всегда вежливый персонал. Сейчас была в Аппете на Ладожской в Окей.
Agosto 1
Обслуживание отличное, качество хорошее, работают профессионалы своего дела. Все быстро и качественно.
1
Abril 15
Являлась клиентом этого заведения довольно длительный период и на протяжении всего времени у них была проблема с терминалом. Сотрудники, потупив взгляд постоянно извинялись, что у них опять проблемы с интернетом. И в этот раз не обошлось без сложностей! Я оплатила заказ, деньги у меня списались, а чек мне не дали! У них оплата не прошла...в моем банке заявили, что платёж выполнен и долгов за мной нет! В apetta с меня требуют повторную оплату, да ещё заявили, что разбирайтесь сами с этой проблемой! Вот такая клиентоориентированность!
Abril 30
У меня была дорогая сложная куртка: неотстегивающийся натуральный мех, декор из змеиной кожи, плюс сильные загрязнения. Химчистки Лотос и Чистотроник даже не взялись за чистку, назвав куртку «одноразовой»😀, хотя маркировка с химчисткой указана на куртке. В данной химчистке оказались замечательные мастера, которые рискнули и сделали куртку, как новую. Мех не поврежден, ни одного подтёка или развода, сложные застарелые загрязнения все удалены. Отдельное спасибо мастеру-золотые руки Войцеховской Наталье! Резюме- если у вас сложные вещи, то вам только к этому мастеру. Тронул персонал на приемке, вежливые и очень внимательные, ответственный, человеческий подход к клиенту. Спасибо ещё раз вашей химчистке!
Octubre 26
Принесла девочкам на чистку куртку отца. Была убита работой в гараже. Собирался выкинуть, но я не смогла. Коламбия, теперь таких не купишь. Когда получила куртку, была в приятном шоке. Она как новая. В этой химчистке работают волшебницы. Спасибо 🙂
Marzo 27
Очень внимательный и грамотный персонал . Всегда расскажут и подскажут как лучше почистить или постирать изделие … что бы оно послужило как можно дольше …
Обслуживаюсь только сдесь …
Замечательная химчистка!!!
1
Mayo 28
Хочу поблагодарить мастера по ремонту Парчайкину Анну Викторовну за постоянно высокое качество выполненных работ, а также креативный подход в решении сложных ситуаций с ремонтом одежды, всегда находит выход и дорогая сердцу вещь продолжает радовать! Спасибо блльшое!
Junio 11
Сдавал в чистку брюки и пальто-пуховик. С брюками в очередной раз проблема. Эти брюки я сдавал в чистку в первый раз, вернули с сильными потертостями, как будто им лет 20. Стали общаться, технолог не признавала проблему испорченных брюк. Все решилось положительно там же после применения спрея для восстановления цвета. С чисткой пуховика справились хорошо. Персонал химчистки, предлагайте доп.услуги и информируйте о вариантах, чтобы не было недопонимания и претензий при получении вещей.
Junio 16
Несколько лет назад перешел исключительно на эту фирму, тк в работе других были нерешенные проблемы. Для меня главное- качественно сделанная работа, и это я нашел в Апетте. Пока ни разу не подвели. Персонал всегда вежливый, улыбчивый и обязательный. В очереди, если она есть, стою недолго, тк работают четко.
1
Octubre 26
Отлично! Дружелюбнейшие сотрудники, мастерски почистили и заштопали пиджак по приемлемым ценам.
Junio 1
Много лет пользуюсь услугами только этой химчистки. Отличная работа! Очень внимательный и грамотный персонал. Не раз спасали мои вещи. Огромное спасибо🙏🏻
1
Mayo 13
Все супер.
Очень хорошо все чистят и очень вежливо обращаются.
Я пользуюсь химчисткой этой компании уже 10 лет и всегда рекомендую своим друзьям.
1
Agosto 29
Прекрасная химчистка,всегда обращаюсь только к ним)
Цена/качество-никаких нарекания не вызывают,рекомендую👍
Febrero 12
Прекрасное место! всегда все хорошо чистят, быстро и аккуратно. вежливый персонал. удобное расположение. обязательно еще вернемся
Abril 14, 2023
Замечательная химчистка.Удобное месторасположение. Квалифицированный персонал, помогающий справиться с различного рода пятнами, поломками одежды. Много лет пользуемся всей семьёй и всегда с большим удовольствием рекомендую знакомым и друзьям.
2
Junio 29
Все быстро и качественно, удобное время работы и приятные сотрудники
1
Junio 27
Великолепное обслуживание, добрые, вежливые люди. Спасибо огромное за ваш труд!
Febrero 2
Отличная химчистка! Очень приятный и профессиональный персонал. Услуга выполнена быстро и качественно. Рекомендую 👌
Septiembre 16
Отличная служба, хорошее качество работы. Удобно добраться
Marzo 17
Плюсы - это качество. Минусы - то, что когда в субботу сдаёшь вещи в химчистку и обещают в воскресенье после 19, не факт, что будут готовы к 19. Да, после 19 понятие растяжимое - это может быть и 20, и 22 и даже 10 утра понедельника. Вот это хотелось бы исправить.
Septiembre 20, 2023
Очень люблю эту химчистку.постоянно обращаюсь с зимними куртками-пуховиками. Все пятна выводят, даже если не с первого раза,то все равно доведут до результата руками персонального технолога. Все чистое,воздушное,упаковано в индивидуальный пакет и с вешалкой. Девочки очень доброжелательные.все расскажут,проконсультируют. Всегда на уровне!!Спасибо большое! Я ваш постоянный клиент.
Septiembre 4
Хорошая химчистка, можно согласовать с технологом все детали и задать вопросы. Всем советую!
Enero 14
Огромным разочарованием окончился мой поход в Apetta на Заневском 65.
Я получил мой пуховик с такими же пятнами, как и сдавал. Меня уверяли, что это трудные пятна и они боятся повредить пуховик. Придя домой, я за 5 минут мыльным раствором с водой их отмыл. Теперь меня мучает вопрос, за что я отдал 1850рублей?
1
Diciembre 14, 2022
Очень удобно, что находится рядом с домом. Вещи чистят быстро, качественно. Нареканий по работе химчистки ещё не возникало.
Самое приятное, что чистят вообще всё! Так же удобно, что в химчистке работает швея. Все в одном месте, так сказать
Octubre 9, 2023
Отвратительная организация и хамский персонал. Сдали в химчистку шторы, получили обратно в сыром виде, с запахом, и от подклада блэкаут остались только лохмотья. Елена руководитель отдела по работе с претензиями, откровенно хамит, генеральный директор на письма не отвечает, либо сотрудники скрывают от него информацию. Хотите испортить вещи, потратить время и деньги, то Вам сюда!
2
Abril 11, 2023
Постоянно обращаюсь в Apetta на Заневском-65, к.1 и всегда остаюсь довольна качеством и быстротой! Очень нравится их слаженная команда, а ещё у них прекрасный мастер по ремонту одежды! Рекомендую 👍👏👏👏
Diciembre 8
Хожу постоянно,все всегда отлично,дайте премию к Новому Году.
Octubre 21, 2023
Отдавали много вещей, в основном пуховики. В этот раз переживала, т.к. куртка кожаная и достаточно дорогая. Почистили и освежили на 5. Довольна. Рекомендую.
1
Marzo 31, 2023
Работают профессионалы своего дела.
Хорошее общение, которое поднимает настроение.
Очень удобно, что в основном вещи чистятся прямо там, если что технолог всегда может подойти и подсказать, какая чистка подходит вещам. Даже когда ткани непростые и требуют очень деликатного подхода.
Septiembre 11, 2023
Услугами химчистки Apetta пользуюсь очень давно. Всегда высокое качество чистки , никаких нареканий. Вежливый и профессиональный колллетив! Желаю успехов!
Junio 7
Самая лучшая химчистка! Только сюда приезжаю сдавать вещи!! Рекомендую!!!вежливый персонал,🌼
Octubre 9, 2023
Уже не первый раз обращаюсь в Apetta и постоянно они радуют! В Этот раз сдавала мужской плащ- пальто , был очень затертый воротник и планка впереди🫣 девочки почистили один раз, но потом решили ещё раз почистить без моего ведома и спасибо им, что подошли так Ответственно к работе👏👏 Результатом довольны!
Diciembre 12, 2022
Отличная химчистка, пользуюсь много лет, все девочки вежливые все грамотно обьяснят . Качество на высшем уровне , все чистенько и хорошо поглажено . Советую , приходите
2
Mayo 25, 2023
15 лет вместе с Аппетой! Очень хорошо чистят пальто, куртки, деловые костюмы! Внимательный персонал.
Работает доставка и прием на дому, это удобно для крупных вещей.
Febrero 5, 2023
Здравству тойте! Я вернулась в "Apetta". Посетила несколько других фирм.
На сегодняшний день Apetta лучшая химчистка.
Услуги предоставляются качественно, своевременно. Обученный и вежливый персонал. Спасибо.
2
Septiembre 10, 2023
Хорошая Химчистка !
Поверьте … есть с чем сравнить … когда отдаешь брендовые вещи … а тебе их портят и говорят … что это естественный износ … да еще и нахомят в догонку …
Апетта на Заневском - совсем другое дело !
Проверено не единожды !
Теперь только к Вам со смвоими вещами , брендовыми и не только …❤️
Diciembre 14, 2022
Отличная химчистка. Чищу вещи только в Апетта на Заневский проспекте, 65. Все делается с душой, всегда подскажут, помогут. Отличная команда. Девочки молодцы! Всех с наступающим Новым годом! Мира и добра всем!
Junio 14, 2023
10 июня впервые обратился в химчистку на Заневском. Привёз комплект хоккейной формы на озонирование. 12.06 получил смс о готовности заказа к выдаче. 14 получил. Приехав домой, обнаружил, что форма сырая и с запахом, который должен был быть устранен в процессе озонирования. Такое впечатление, что форму вытащили из сумки, распихали по пакетам и сложили обратно забыв провести озонирование.
Diciembre 13, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. И всегда отличный результат, слаженная работа сотрудников, в срок выполненные заказы всегда оставляют хорошие впечатления. Apetta - это вежливость, индивидуальный подход к каждому клиенту, высокие технологии, пунктуальность. Большое спасибо за хорошие впечатления.
2