AppleService № 1
27 reseñas
Julio 2, 2024
Здравствуйте!
Посещение - 1 июля 2024.
Дочери подарили айфон и дали адрес сервиса, сказав , что там сделают перенос данных со старого телефона . Приехав к началу рабочего дня (10.00) , вежливо озвучили свою просьбу , на что получили очень пренебрежительное отношение и грубость . Телефон забрали и сказали , что готовность - 40 минут. Через 40 минут мы подошли и увидели табличку /технический перерыв 15 минут/ . Подождав ещё 10 минут , позвонили по указанному номеру, и получили ответ, что ждите ещё 10 минут. Прождав ещё , наконец то увидели неспешно идущего сотрудника с кофе и пакетом из ближайшего кафе. Это был очень невысокий и очень плотного телосложения мужчина.
Мы шокированы подобным наплевательским отношением. Я бы сгорела со стыда , если бы в моей компании работали бы такие непрофессионалы . Ведь человек показал не только пренебрежительное отношение к клиенту, но и к своим коллегам , и к компании с мировым именем.
Я, конечно, никогда не обращусь в этот сервис и никому не порекомендую.
8
1
Diciembre 5, 2024
Сервис отличный, в особенности порадовал мастер, все четко и подробно расписал. Выполнил ремонт в течении 1 часа.
1
Diciembre 5, 2024
Хорошие Сотрудники ✅
Отвечают на все вопросы быстро и четко ✅
Качество 👍🏽✅
Уважение ✅
Добрата ✅
1
Mayo 27, 2024
Самые лучшие мастера, все быстро и четко , лучше чем рассчитывала, ещё и приятный бонус в виде скидки предложили))
1
2
Diciembre 5, 2024
Отличный Apple сервис! Бережно относятся к клиенту. Продают не плохие чехлы и стекла на телефон, Всем советую
1
Abril 19, 2024
Осторожно, в сервисном центре работает *** Казадаев Иван Алексеевич, обманывает людей, занимается мошенничеством, крадет запчасти с телефонов, продает краденные телефоны и технику.
6
1
Febrero 24, 2024
Взяли предоплату и не возвращают деньги!!!Через менеджера заказал телефон, сделал полную предоплату 140.000 р. 4.11.2023г. До сих пор не денег, не телефона! «Кормят завтраками».
5
1
Agosto 27, 2024
Обращался с ремонтом макбука, сделали за день как и обещали!
Diciembre 5, 2024
They fixed my Macbook, and it felt like new. They have a good price and get the job done in no time. It was hassle free.
Marzo 25, 2023
Пару раз обращался, когда был владельцем iPhone. Ребята квалифицированные, отзывчивые и очень ориентированы на клиента. Однозначно рекомендую.
2
Noviembre 4, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!!
13.09.2022 внесла полную оплату наличными за ноутбук Macbook Air 13, 16 Гб - 115000 руб. Ждала заказ месяц "мол товар задерживается" сроки доставки постоянно переносились. В итоге 13.10.2022 менеджер сообщил, что ноутбук пришел нет тот... сама я его в глаза так и не увидела.
Спустя 51 день до сих пор не получила возврат 35000 рублей!! Постоянно обманывают и кормят "завтраками" и менеджер Казадаев Иван, и руководитель Минниахметов Денис.
Поберегите нервы - держитесь подальше от этого сервиса!!!
9
Mayo 12, 2022
Утром 10.05.22 нашел на одной из популярных площадок по продаже товаров объявление о продаже айфона 8 за 15 тысяч рублей.
Продавец подтвердил, что данная модель и конкретный экземпляр есть в наличии. В объявлении было указано, что емкость аккумулятора 88%. Меня это более чем устроило. Договорились, и я через пару часов подъехал в данную компанию AppleService № 1 на 8 марта 52 в бизнес центр Саммит.
Меня встретил менеджер компании, похоже, он был не в курсе, какой айфон продавался. При мне он стал звонить другому человеку и уточнять, есть ли у них такой телефон. Оказалось, что его нет. Этот менеджер сказал, что они вчера телефон продали и его не смутило, что пару часов назад до моего приезда они мне сказали, что телефон в наличии ( как оказалось позже, на сайте с объявлениями просто частное лицо (владелец сервиса) размещает общее объявление с телефонами, а ты приезжаешь и тебя уже ставят перед фактом и показывают другие телефоны).
Я согласился посмотреть другой телефон, который мне предложил менеджер. Тоже восьмерка с теми же характеристиками по той же цене.
Единственный момент заключался в том, что этот телефон вскрывался и у него менялась батарея. Сейчас у неё ресурс 100%. Батарея со слов менеджера была установлена оригинальная от компании apple, а не китайская или какой-то аналог. Уже осадочек, что не предупредили. Я немного подумал и решил все таки купить телефон.
В комплекте не оказалось кабеля, хотя в объявлении было указано, что в комплекте идёт зарядка для телефона, а по факту была только вилка. Скидку отказались предоставлять. Сказали — заезжай завтра и мы кабель дадим (хорошая клиентоориентированность, конечно). При мне он этот же телефон кабелем подключал, но, видимо, это у них рабочий кабель.
Менеджер выписал мне товарный чек, печать ставить отказался. Говорит, у них ее нет. Тогда каким образом компания работает, если у них нет печати?
Сказал что гарантия 30 дней с момента покупки.
Оплату принимают переводом на карту. Оплаты через терминал нет.
Вечером 10.05.22 я полностью зарядил телефон и оставил его на ночь до утра 11.05.22.
Телефон стоял в авиарежиме без симкарты, никакие программы запущены не были.
За ночь он сел на 10%. Ну, подумаешь, десять процентов и десять. Но чтобы вы понимали. Когда-то давно у меня был 7 айфон, и на нем на пользованной батарее заряд на ночь снижался процента на 3 от силы.
Меня такой аккумулятор в телефоне не устроил. Я позвонил им 11.05.22 с просьбой принять телефон обратно и сделать возврат денежных средств, на что владелец сервиса сказал, что для айфона 8 такой разряд аккумулятора — нормальное явление и принимать телефон отказался, объяснив это тем, что не видит причин для возврата денег. Выходит, все эти товарные чеки без печати и на словах обещанная гарантия — не имеют никакой силы.
Не рекомендую покупать какие-либо устройства или отдавать в ремонт свою технику в компанию AppleService № 1.
К отзыву прикрепил фото телефона и товарного чека от этой компании, чтобы было видно, что действительно обращался сюда.
7
Julio 1, 2024
15 минутный перерыв превратился в 40, ждали ужасно долго, в итоге продавец нам еще и нахамил
3
1
Diciembre 24, 2023
Обманывают, завышают цену услуг в сравнении с указанными, не возвращают в заявленные сроки (и не факт, что возвращают вообще)
5
Agosto 20, 2023
***
Взяли телефоны, аксессуары apple на продажу. Не денег ни телефонов, кормят завтраками, ничего внятно объяснить не могут. Молчат тупят…
5
Noviembre 15, 2021
Достаточно ли быть классным специалистом, чтобы оставить отличное впечатление от сервиса?! Каково же было мое удивление, когда вместо замены дорогостоящей детали (на что я была заранее согласна), мастер Иван обнаружил незначительный дефект и сказал, что мне повезло. В итоге заплатила всего 500 руб.
В наше время почти не ждешь правды от людей, особенно в тех сферах, где это связано с деньгами. Поэтому огромная благодарность мастеру не только за быстрое и качественное обслуживание, но и за исчезающие в наше время честность и порядочность. А мог бы заработать на замене оригинальной детали и ее дальнейшем использовании. Наверное, кто-нибудь бы так и поступил.
Поэтому моя оценка -"Очень круто" и "Отличное настроение"!
2
4
Diciembre 5, 2024
все прекрасно
Diciembre 19, 2021
Отвратительный сервис, который обманывает людей. Сделали вид, что ремонт был произведён,но по факту через несколько дней все проблемы вернулись. При повторной диагностике в другом сервисе оказалось, что ноут даже не вскрывали! Внутри срач, и высохшая термопаста - отчего и лаги.
Получается либо его починили силой мысли, либо с меня взяли почти 10к за просто так 🤷♂️
В общем лучше в проверенные места, а об этом сервисе все мое окружение будет знать и избегать.
7
Septiembre 19, 2020
Были вчера, все очень круто! 👍👍👍обслуживал мастер Иван хороший специалист в своём деле, все сделали отлично, быстро и не дорого😊ещё дали консультацию бесплатно! Рекомендую данное заведение))) вышли с отличным настроением, с сделаным телефоном и кучей полезной информации 👍👍👍👍👍
2
Julio 28, 2020
С трапа самолёта бегу в Apple Service номер 1. Немного искупал свой телефон в Байкале.
Единственный сервис в городе который решит любую проблему.
Всё грамотно и ясно объяснят как есть без «розовых очков», сразу сказали, что ничего хорошего, но ребята оживили мою семёрочку 👍🏻
Грамотные специалисты, видно, что знают своё дело.
1
1
Agosto 4, 2021
Заказывал замену ссд и процессора на iMac 17 года,
Все сделали хорошо, работает без нареканий.
1
Julio 9, 2020
Спасибо большое, очень благодарен, спасли телефон! Нужно было срочно, за 1 день сменить стекло, которое было в ужасно состоянии! Работу выполнили в срок, качественное обслуживание, рад результату!
2
1
Junio 12, 2020
Огромное спасибо ребятам из Apple сервис за то, что быстро и главное по честному прайсу починили мой huawei ✌️❤️
1
1
Junio 19, 2020
Быстро и качественно прочистили макбук. Заодно поменяли стекло на айфоне. Спасибо!
1
Agosto 31, 2021
Отвратительное место как и директор, обманывают людей
5
Mayo 11, 2020
Сервис премиум класса по ремонту устройств apple.
1
1
Julio 28, 2017
Отличный сервис! Быстрый и качественный ремонт aphone в центре города!!!!!!!!!! +++++ Не дорого!!!!!!!!!!!!
2
1