Некомпетентность.
27.04 отправила ребёнка за препаратом для 2 ребёнка, который сидел дома и задыхался от кашля. Пришёл. Парень в аптеку попроси у Пульмикорт. Для ребёнка. Она ему даёт 0, 25 при мне ребёнок, мне перезванивает и говорит, что я беру 0, 25, на что я отвечаю уже с ней по громкой связи нам 0, 25 не нужен, дайте, пожалуйста. 0.5 на что продавец говорит цена у этого 0,5 выше настолько-то рублей я говорю: окей-0, 5 Пульмикорт далее мы продолжаем с ней разговор о других препаратах, которых, как всегда, в очередной раз у них не оказалась и она мне. Предлагает аналоги, на что я отвечаю: нет, спасибо аналоги не надо, давайте Пульмикорт. в итоге она дала 0, 25 и отправила его. Через минуту, когда я увидела списание денег за 0, 25 перезвонила и попросила поменять на 0, 5 с доплатой, на что она кричала на ребёнка и говорила, что нет, вы не правы !права, я он у меня изначально попросил 0, 25, на что я ей говорю. Что я лично вам сказала 0, 5 и дальше мы продолжили разговор про другие препараты, и всё равно этого человека не переубедить, она опустилась до самого низа и стояла, выносила мозг ребёнку, что она не поменяет этот препарат и когда.я начала с ней ругаться по телефону и говорить, что у меня ребёнок дома задыхается, мне нужен препарат, только тогда она швырнула 0, 5 и поменяла с доплатой за наличные. Отвратительное отношение и поведения данного продавца в этот день.
Постоянно нет препаратов, есть только аналоги. Цены норм только с их картой, хотя цены в других аптеках намного ниже и без этих карт. Плохо, что она в пешей доступности здесь одна аптека.
3
Алекс Александрова
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Фармацевты очень приветливые, стараются, но! Политика сети мне не нравится. Очень часто нет нужных лекарств, настойчиво предлагают замену. Чтобы купить что-то по нормальной цене, как в других аптеках, надо положить деньги на их карту, тогда будет скидка. Иначе очень дорого. А, так как далеко не всегда в наличии то, что нужно, деньги дарятся Апрелю просто так... Стараюсь обращаться в другие аптеки
Галина Харковенко
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Я постоянно пользуюсь услугами этой аптеки. Мне очень нравится компетентность и профессионализм провизоров. Всех клиентов встречают очень доброжелательно и со знанием дела. Ассортимент препаратов очень хороший, а если каких-то и нет в наличии, обязательно предложат аналог. Приятным бонусом является гибкая политика цен по карте. Очень довольна, что у нас в посёлке есть такая аптека