Очень разочарован работой аптеки «Апрель» на Суздальском. Оформил заказ через приложение, получил уведомление, что он собран, и спокойно поехал забирать. Однако на кассе выяснилось, что одной из позиций (СНУП) нет в наличии, а другая (Анаферон) — последняя. Вместо того чтобы просто выдать мне оставшиеся лекарства, сотрудница сообщила, что мне нужно отказаться от отсутствующей позиции в приложении, чтобы заказ расформировали. И только после этого я смогу купить то, что есть в наличии.
Но самое нелепое — это ожидание! Чтобы расформировать заказ, нужно было ждать 15 минут. У меня не было возможности столько тратить времени, поэтому я просто так прокатился с Растопчина до Суздольского проспекта.
Прошу разработчиков приложения внести изменения в систему, чтобы такие ситуации не повторялись. Людей не должны обнадёживать статусом «заказ собран», если на самом деле он неполный. А покупатели не должны тратить время и деньги на бесполезные поездки!
Инкогнито 4350
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2024
Самый лучший аптека! Пока действует карта скидок! Совет Октивируй карту скидок по очереди всей семье и скидки бомба! Молодцы
1
Ольга
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
Сама сеть Апрель очень даже достойная, в напралении цен, программы лояльности, качества товара стм. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Молодой человек - консультант часто обманывает в свою пользу и совершенно не ориентирован в наличии лекарст, не владеет минимум знаний того или иного препарата. Частоипредлагает купить за наличные. Цены никогда не совпадают с ценой которая будет в чеке. Жаловались на горячую линию, толку нет. Сами работники говорят что их заведующей нет дела до наших жалоб.
1
МИХАИЛ КУПРИЯНОВ
Experto local nivel 19
Julio 8, 2024
перспективная аптека с агрессивной бонусной программой ,, которая даёт скидки больше чем многие аптеки НО , НА ДО побегать с бубном(оформить карту , что то там успеть , итд ... маркетологи видимо придумали но не поняли,что это надо только им ...
2
Ольга Широкова
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Никогда нет того, что нужно. Ехать приходится либо на Егорова, либо куда-то на другой конец города
Никита Марченко
Experto local nivel 8
Enero 9
2 кассы по факту работает одна, очередь 5 человек простоял, препаратов необходимых нет
Наталья Горбунова
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2023
Хорошая аптека, чистый зал, адекватный персонал, приятные цены. Но не все лекарства есть, правда предлагают аналоги.
1
Татьяна Варакина
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Очень вежливый персонал,очень доступные цены по картам лояльности ,скидки отличные,хорошие акции,обслуживание на пять с плюсом
3
3
Magical_Worrrrrrrrrrrrld
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2024
Отличное расположение, фармацевты очень вежливые и отзывчивые
1
Ан
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2024
Ассортимент низкий, периодически не возможно авторизоваться в моб. приложение, выходит ошибка, есть случаи при получении заказа по адресу аптеки - аптека закрыта...
Ольга Веркеева
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2022
Аптека очень хорошая, сотрудники подскажут, если кто-то что-то не увидел. Действует система скидок. Можно сделать заказ через интернет. Цены по сравнению с другими аптеками ниже, что очень радует. Спасибо большое
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alice
Experto local nivel 9
Julio 18, 2024
Аптека совершенно испортилась, фармацевты не знают препараты, заказы собирают очень долго и не факт, что соберут вобще. В зале бардак. Раньше ходили с удовольствием, сейчас будем рас сматривать другие аптеки.
3
Яна
Experto local nivel 21
Julio 5, 2024
Несколько раз приезжали за заказом. Дверь закрыта, от руки написана табличка. Из-за перерывов и приемов товара не смогли получить, а в нем были очень нужные на тот момент лекарства. Не рекомендую.
2
2
сергей пелевин
Experto local nivel 10
Marzo 18
С картой дешевле всех!
Лиса Патрикеевна
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2021
Очень хорошая сетевая аптека. Выбор лекарственных препаратов на все случаи жизни и на любой кошелёк. Сотрудники аптеки всегда помогут в выборе лекарств, предоставят выбор российских аналогов импортных препаратов, дабы уменьшить сумму оплаты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2022
Без приобретения скидки цены высоковаты. Но при использовании карты и акций ценник становится приятнее. Ассортимент достаточно широкий, можно делать заказ через приложение. Широкая линейка Solgar и Nature's Baunty
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 4
Julio 2, 2023
В аптеке Апрель приобретаю лекарства постоянно, используя карту лояльности и заказывая их через сайт и приложение. Большое спасибо фармацевтам за профессиональное, качественное обслуживание, быстрое исполнение заказов, внимательность и вежливость.
3
1
Елена
Experto local nivel 4
Julio 11, 2022
Проверяйте свой товар не отходя от кассы на наличие полного содержимого, покупала 11.07.2022 капсулы голдлайн плюс 90 капсул, выйдя из аптеки обнаружила, что там не хватает 40 капсул, вместо 90 отдали 50, конечно было очень обидно отдать 3058 руб, по факту я приобрела товар на сумму 1698р, оставив номер для заведующей, но не уверена что мне перезвонят и решат данную ситуацию, не советую данную аптеку, было видно, что сам фармацевт врёт мне в глаза, говоря что они работают под камерами, нужно заведующей смотреть камеры, у них сменился персонал, и вообще у них была ревизия с медикаментами, и вообще может это поставщик прислал такой им товар, не хорошо наживаться на людях вытаскивая данный препарат для личных целей, я буду жаловаться дальше.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Пронина
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Зашла один раз... больше не пойду.Очень завышена цена на препараты по сравнению с другими аптеками и это ещё по дисконтной карте....
1
1
Елена Р.
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2021
Раньше была отличная аптека, вежливые фамацевты и большой выбор препаратов и цены низкие по скидочной карте. Сейчас препараты как правило самые дорогие аналоги, далеко не все есть, но самое поразительное скидку теперь надо купить, но и это не все. Привожу пример. Гриппферон там стоит 900 руб без скидки и где то 600 по скидке, когда во всех остальных аптеках он стоит примерно 300. При том что фармацевт сказал о стоимости примерно так : ,, спрей чуть чуть дороже стоит,,. Так как список препаратов был большой и раньше проблем с этой ацтекой не было, не придала значения. Выйдя из аптеки и осознав что сумма чека гораздо больше, расстроилась. Естественно возврату лекарственные средства не подлежат. Вот и делайте выводы сами. Больше не пойду и другим не рекомендую.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 16
Marzo 10, 2023
Не удобная, не понятная и дорогая дисконтная система сети этих аптек, хотя по их карте цены получаются гораздо выгоднее, чем в других аптеках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reebok И.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2021
Если хотите себе испортить настро ение то вам прямиком в эту аптеку...)Фармацевты хамаватые как на подбор! Ассортимент вроде и большой но нужных медикаментов вам там врядли найдут и предложат аналог подороже. "Посчастливилось" побывать в этой аптеке если ее так можно вообще назвать несколько раз т.к. рядом живу и честно скажу ощущение как будто в помойке побывал выйдя из неё. Директор, ты хоть раз бы туда тайного покупателя заслал, посмотрел что там происходит...
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
СВ
Experto local nivel 4
Febrero 25
Хорошая аптека.Самое необходимое есть.
ЛЮДМИЛА Нестерова
Experto local nivel 15
Marzo 4, 2021
Хорошая аптека, есть практически всё, а чего нет можно заказать, позвонят когда придёт товар. Хорошие скидки по карте аптеки, грамотный персонал, быстрое обслуживание. Аптека популярна, поэтому иногда приходится постоять в очереди
6
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 14
Junio 23, 2023
Хорошая аптека,но обязательна должна быть подписка,без подписки цены просто космос!
1
Алексей 33
Experto local nivel 12
Abril 14, 2022
минусы: работает хамка, как понял заведующей(либо зам), звонок на горячую линию прошел впустую; расположение неудобное
плюсы: цены по клубной системе приемлемые
4
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Буряшкина
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2021
Цены конские, даже якобы со скидкой.
Купила в два раза до роже , скидку не сделали, хотя номер телефона к которому привязана карта называла, торопилась, была с детьми не проверила,закружили ,увидела только дома. Жулики. Не рекомендую данную аптеку, в других аптеках и без скидки цены порядком дешевле.
Зашли в аптеку-очередь 6 чел, все посетители без масок, дистанцию не соблюдают (разметка на полу есть). Обслуживала один фармацевт, только после ожидания и просьбу позвать на обслуживание ещё сотрудника-пришел ещё один сотрудник. Покупала 2-е маски, руками без перчаток и без индивидуальной упаковки подала фармацевт. Ассортимент широкий,место расположения удобное.
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2022
Регулярно посещаю, акции присутствуют, ассортимент хороший. Рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Оленина(Крылова)
Experto local nivel 8
Junio 21, 2022
Хорошая аптека. А через мобильное приложение очень хорошие скидки. Рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Васильев
Experto local nivel 6
Junio 10, 2021
Приветливый персонал, много ле карств в наличии, одни из лучших цен на лекарства в городе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ghost
Experto local nivel 14
Noviembre 29, 2023
Хорошая аптека
1
1
Наталья
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2022
Хорошая аптека, но без карты делать там нечего
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Julio 6, 2020
Сегодня шёл с надеждой, что аптека "Апрель" работает как и в последнее время четко. И что в итоге?
Система скидок якобы сломалась. Безналичная оплата не работает.
Мол приходите позже.
Мне, как инвалиду первой группы, один то раз по такой жаре проблема куда либо дойти.
Позор вам аптекари.
Позор, за то что наживаетесь на чужом несчастье!
14
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2021
Карта скидочная помогает, но ассортимент ограничен, хотелось бы больше никуда не бегать от них)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Junio 30, 2022
Светлая, большая аптека.Удобно к дому.Н овые девушки
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 7, 2021
Хорошие скидки по бонусным картам. Правда не все лекарства есть в наличии.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Nadezhda Krasheninnikova
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2019
Цены в аптеке не высокие. Можно купить скидочную карту, по ней очень выгодно приобретать в дальнейшем лекарственные препараты.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 16
Junio 12, 2020
Хорошая аптека. Всегда все подскажут. Нет ощущения, что пытаются впарить лишнего. Рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
СЕРГЕЙ Ж.
Experto local nivel 18
Junio 28, 2021
То ли фармацевт сменился, то ли что то сломалось, но ходить перестал, ничего нет, альтернатив нет, короче проще через стенку зайти
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Биткин
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2021
Интересная сеть. Знаком с ними с Краснодара -2014 года
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Кремнев
Experto local nivel 12
Marzo 30, 2023
Всё есть
2
Елена К.
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2019
Дороговато, но если есть скидочная карта, то цены как в других аптеках
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 6
Junio 5, 2019
Цены средние.Персонал вежливый. Лекарст ва всегда в наличии.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
BelaZZZ-33
Experto local nivel 26
Marzo 30, 2021
Большой выбор и цена радует
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 23, 2020
У них разговор короткий, все по теме.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида К.
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2018
Низкие цены, вежливые и квалифицированные фармацевты.