В целом, продавец аптека ру устраивал меня до последнего заказа. Заказала антибиотик и ещё два препарата. А нужно сказать,что я заказываю много разных рецептурных препаратов для всей семьи, никогда у меня не было проблем с получением, ибо я чётко знаю правила продажи таких лекарств. И вот ошибка моя была в том, что я при заказе оплатила часть купоном Сбера на 500 бонусов. А все знают, что один бонус равен одному рублю. То есть я по сути, авансом оплатила 500 р. В пункте выдачи фармацевт отказалась мне отдать ВЕСЬ заказ, мотивируя, что мой рецепт неверный (потом я пошла в соседнюю аптеку и благополучно по этому рецепту я купила нужный препарат). В результате я осталась без нужных препаратов и поддержка аптеки мне ответила, что пункт 8.1 не предполагает возврата промокодов. То есть я осталась и без лекарств и без 500 бонусов Сбера, на которые я могла купить , например, мяса в сбермаркете. Считаю, что это мошенничество и считаю, что люди люди должны о таком знать. Поддержка Сбера меня отправила в поддержку аптеки ру. Никогда не связывайтесь ни с купонами Сбера, и уж тем более не оплачивайте ими ничего в аптеке ру.
1
Ирина Рындина
Experto local nivel 4
Marzo 4
Заказ был оформлен на 28.02.25 пятница, а пришел только 03.03.25, так как аптека работает только в будние дни до 18 часов.
Егор Скороходов
Experto local nivel 6
Enero 27
Отличный склад! Высокая пошаговая доступность!
Алим А.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Очень хорошее место
Галина Е.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Не зайти на сайт ,пишет подозрительная активность с ip-адреса
1
Красоточка елизарова
Experto local nivel 8
Abril 20, 2021
В аптеке отличный сервис, квалифицированные фармацевты. Всегда заказываю Аптека.ру в эту аптеку, выдача заказа быстрая, и хранят заказы согласно температурного режима! + Всегда посоветуют и проконсультируют !
1
Марина Дроздова
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Классный персонал
Олег Биляев
Experto local nivel 8
Julio 22, 2020
Оптовый склад, розицей не тогруют со склада, в силу законов РФ. Предзаказ можно сделать на их сайте и забрать в удобной для Вас аптеке города или области. Цены дешевле чем где бы то нибыло, но только заказ можно забрать на следующий день, т.к. сборка и доставка до выбранной аптеки занимает время, но это скорее издержки работы, чем недостаток.