AptekaPlus

Valoración 4,5
207 valoraciones
Valora este lugar

79 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 9
Сегодня была в аптеке с бумажкой от врача, мне сказали какие есть лекарства, назвали сумму и попросили оплатить и только потом отдали лекарства. Я даже не вышла из аптеки и увидела что крем не той концентрации которой выписал врач. (Лечение длится более полугода, концентрация в данном случае очень важна) Цена крема почти 1500 руб. Я тут же спросила почему мне дали не то что нужно , мне ответили, что у них этого крема нет и поэтому дали с другой концентрацией, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ!!! И вернуть, то что уже пробили нельзя!!! ЭТО ПРОСТО ОБМАН!!! Очень бы хотелось, чтобы владелец аптеки обратил, на это внимание!!! Очень обидно и неприятно!!!
2
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2024
В аптеке каждый день якобы технический перерыв с 13-13-50.Первый раз вижу ,что аптека офииально об этом не объявив,устраивает технические,а в реалии скорей обеденные перерывы.Практически каждый день.Я не против,что сотрудникам надо отдохнуть,поесть и т.д.,но устраивать перерыв в то время,когда у большинства перерыв и они бегут в аптеку за лекарством такое себе.Есть в конце концов другое время-с 12-13 или с 14-15,но нет..Раз так,то данный перерыв надо включить в официальное расписание,чтобы люди не шли зря и не стояли под дверью.
2
Experto local nivel 3
Enero 9
Обслуживание ужасное, не один раз были ситуации, что пробивали не те лекарственные товары, КОТОРЫЕ НЕВОЗВРАТНЫЕ‼️ Сначала пробивают и ты оплачиваешь, а потом уже показывают лекарства которое пробили и в итоге пробивают не то, что нужно. Считаю, что владельцу аптеки стоит задуматься, над компетенцией фармацевтов!! Даже одной звезды недостойны!!
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2024
Хорошая аптека, всегда убрано Общение приятное, всегда помогут и посоветуют если не знаешь Рекомендую
2
2
Experto local nivel 5
Abril 17, 2024
Можно объяснить, почему на сайте и на вывесках время работы аптеки с 8-20, а реально листик на стекле с запиской до 19:00. Я работаю до 18, иногда задерживаюсь и получается до 18:30+доехать до аптеки. Как в неё попасть с работы? Почему Вы закрываетесь раньше, люди перестали в Белгороде болеть? Или самим домой хочется? Мне тоже, все люди. Отказалась от заказов в этой аптеке, аптека рядом - работает без проблем и на заказы и не одна.
3
1
Experto local nivel 11
Agosto 15, 2023
Пользуюсь данной аптекой уже несколько лет. Цены на многие препараты устраивают. Доставка обычно в установленные сроки. На этом плюсы заканчиваются. Не нравится, что скидка через мобильное приложение и через компьютер разная, через мобильное больше, но не все люди пользуются смартфонами (это надо учитывать). Данной аптекой пользуется большое количество людей, но есть один громадный минус - работает ОДИН(!!!) человек в смену. Из-за этого собираются большие очереди. Обслуживание очень медленное. Обработка заказов через интернет медленная, даже при наличии товаров в данной аптеке, можно прождать полдня, пока его обработают и соберут. Но и получить заказ быстро не получится из-за очереди. Если бы работали два человека, то один мог бы обслуживать "живую очередь", а второй обрабатывать заказы и выдавать их. Ещё один громадный минус - когда приходит машина с товаром, то этот единственный работник прекращает обслуживать покупателей и на возмущение отвечает "ждите или приходите позже". А у людей больше других дел нет, как ходить туда-сюда или ждать 15-20 минут??? Руководству сети следовало бы задуматься об увеличении персонала.
5
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2022
Бываю в данной аптеке довольно часто. Благо она не далеко от дома от дома. Уютно, чисто, внимательный и профессиональный персонал. Есть бонусные карты. Раньше заказывал лекарства по инету, а последний раз почему-то услугу отменили, были проблемы со связью. Правда в связи с нынешними событиями это не мудрено.
3
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2024
Последнее время слишком часто и все более продолжительнее технические перерывы,после которых едой пахнет даже за пределами аптеки. Все это происходит в разное время. Наверное,когда аптекари проголодаются. Можно,хотя бы ,время единое установить. Третий день подряд не могу забрать лекарство. Прошу руководство навести порядок.
4
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2023
Работники этой аптеки, мне очень нравятся! И помогут с выбором, и аналог лекарства найдут, и что выгоднее, и что лучше.Молодцы девочки.!!! Но недавно заходила со своей мамой! Она по этим ступенькам подняться не могла и поручни расположены неудобно! С одной стороны заезд для коляски и это хорошо , а с другой стороны в конце стена!
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2023
Обслуживанием я довольна.Легко заказать в приложении лекарства ,плюс большой ассортимент и хорошие скидки если заказывать через приложение.Персонал приветлив.Звезду сняла из-за больших очередей(почти всегда) и за неудобный пандус.
3
1
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Из плюсов аптеки — доступные цены и онлайн-сервис, но все они меркнут на фоне отвратительного обслуживания. Провизор Сиухина Е.Н. невнимательна и нерасторопна. Все свои огрехи постоянно перекладывает на покупателя, обвиняя в своих же ошибках его. А в случае, если клиент докажет обратное, она начинает мелко пакостить, дабы насолить клиенту. Например, не упаковывает покупки, а складывает их горой перед клиентом и с упоением наслаждается ситуацией. И ее совершенно не волнует, что своим поведением она создает очередь и задерживает покупателей. Посетить бы ей курсы "Клиентский сервис", иначе клиентов у аптеки может стать меньше.
3
1
Experto local nivel 15
Diciembre 13, 2023
огромный выбор обслуживание вежливое очередь быстро обслуживается скидки и акции
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2024
Одна из немногих аптек, где постоянно очереди.
1
1
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2022
Хорошая аптека: большой выбор лекарственных препаратов и средств для ухода. Провизоры тоже очень отзывчивые, готовы подробно ответить на Ваши вопросы. Ещё периодически бывают какие-то акции и очень удобно то, что можно заказать необходимое в интернете, а здесь забрать!
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
Редко пишу отзывы. Ну, достали. Делаешь заказ, ждешь доставку в аптеку сколько-то дней. Приходит смс получить заказ. На следующий день смс - заказ отменен. Я так понимаю аптека, куда препарат мой доставили просто продала его или что? Да, есть возможность перезаказать, но ждать 1,5 недели и дороже. Неуважение к покупателям полное к их правам тоже. Дезинформация и обман, постоянные перезаказы.
3
Experto local nivel 11
Octubre 4, 2021
Чисто случайно попала в эту аптеку, и очень этому рада. Огромный выбор препаратов по приемлемым и комфортным ценам. А если чего-то нет, то персонал закажет и как только придёт заказ вам позвонит. Попала на смену грамотной девушки, которая подсказала как выгоднее купить препарат, подсказала по формам выпуска и что быстрее действует
3
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2023
Любимая аптека, есть система скидок, цена на лекарства на доступном уровне
3
Experto local nivel 9
Junio 3, 2023
в книге жалоб... Теперь попали к ним после работы, если они раньше закрываются для оставления жалобы ))) пришлось другую аптеку искать с наличием товаров
2
3
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Хорошие фармацевты, вежливые, умеренные цены
3
Experto local nivel 10
Abril 18, 2022
👍Цены низкие обслуживание быстрое девочки очень вежлевые всегда подскажут и посаветуют ассортимент широкий можно заказать
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2022
Приемлимые цены, быстрое обслуживание, грамотные провизоры, могут порекомендовать необходимые препараты.
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2022
Сиухина Евгения Николаевна работник данной аптеки. Хамка. Покупала перекись,она достала бутылочку с широким горлышком,на что я ей сказала, что мне так будет не удобно, попросила заменить на бутылочку с носиком,на что она начала недовольным тоном возмущаться " какая разница" и продолжала конфликт, тем самым скопилась очередь,я ей предложила уже помолчать, она до конца не унималась. Просто неадекватная нервная женщина
4
Experto local nivel 8
Abril 20, 2023
Отличная аптека, цены ниже в сравнении с конкурентами на узкий спектр товаров!
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Отличный персонал
2
Experto local nivel 13
Julio 21, 2022
Сложно сейчас оценивать аптеки... На витрине представлено мало чего из "ширпотреба". Нужно иногда постоять в очереди, чтобы уточнить наличие препарата. Ценник я бы охарактеризовал, как немного выше среднего.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2022
Доступные цены, рекомендую бронировать через сайт, предоставляют скидку (заказ онлайн обрабатывают быстро, но хранят только 3 дня)
3
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Компетентные фармацевты, хорошие цены, но всего две аптеки на город, и недоработанный сайт для заказов
3
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2022
По моему мнению аптека с адекватными ценами. Наличие можно всегда посмотреть на сайте и даже сделать интернет заказ, который собирают в течении часа, остается только забрать. Если лекарства нет в наличии, привезут под заказ.
2
Experto local nivel 6
Abril 20, 2022
Приемлемые цены и хороший персонал, был доволен качеством обслуживания, вежливо и приветливо.
3
1
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2023
Ассортимент маленький, несколько раз была, а лекарства, которые нужны не было.
1
2
Experto local nivel 9
Junio 13, 2021
Аптека хорошая! Цены приемлемые. Радует, что можно заказать на сайте со скидкой, а забрать в аптеке!!!! Отличные фармацевта, грамотные, всегда подскажут!!!
3
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Отличные цены. Широкий ассортимент лекарств. Иногда бывают очереди. Раньше руководство экономило на пакетиках и фармацевтам приходилось их либо покупать самостоятельно, либо предлагать за деньги приобрести пакет. На данный момент эта проблема устранена
3
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Хорошая аптека, чистая уютная
2
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2022
Приятно удивили цены, а так же ассортимент (есть в наличии "дефицитные" лекарства)
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2021
Отличная аптека, вежливые фармацевты. Очень понравилось, что даже советуют какие препараты лучше. Спасибо Вам за работу.
2
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2021
Вроде бы всё ни чего. Оценку снизил, чтобы обратить внимание на один факт. Медикаменты положили в пакет, смотрю дома чек, а пакет платный! Провизор не поинтересовался, нужен ли он мне. А раз положил всё в него, то на месте я и не подумал, что он платный. Дело не в сумме 1р.70коп., получается, что продают товар не спрашивая покупателя! P.S. Ответ получен, надеюсь исправлены недочёты.
3
Experto local nivel 14
Julio 12, 2023
Постоянно здесь покупаю лекарства из Аптека +
1
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Хорошая аптека, близко с домом. Оформляю заказ и забираю со скидкой 3%. Рекомендую.
3
Experto local nivel 14
Junio 29, 2022
Всегда персонал работает быстро, вежливо, со знанием своего дела.
2
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2022
Не удобно, что аптека работает до 20 часов. Хотелось бы, чтоб позже закрывалась. После работы не успеваю зайти. Ещё сайт у них постоянно глючит.
2
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2021
На официальном сайте указано, что заказы, оформленные через сайт выдаются без очереди, по факту заставляют стоять в очереди, ещё и высказывают, если пытаешься доказать, что ждать не должен, раз так указано на сайте, иначе зачем вообще этот заказ оформлять??? Либо это введение в заблуждение покупателей, либо самоуправство работников, прошу руководство обратить на это внимание !
2
3
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2024
Аптека, как аптека.
1
Experto local nivel 14
Julio 26, 2021
Хорошая аптека, некоторые лекарственные средства по цене ниже чем в других аптеках. Провизоры всегда могут посоветовать аналоги.
1
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2020
Находится рядом с работой. Нравиться, что быстро обрабатывается интернет заказ и есть скидка. Провизор советовала более выгодный препарат. Спасибо!
3
Experto local nivel 10
Enero 16, 2022
Нарушаются правила антисептики, персонал не заботится о безопасности себя и клиентов. Вопиющее незнание банальных вещей, не говоря уже о профессиональных.
3
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2021
Сайт аптеки практически никогда не работает!!! Чтобы зайти на него, нужно , чтобы ОЧЕНЬ повезло! Почему? Потому что приятные цены и администрация аптеки грозит сделать скидку 3%?
4
1
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2022
Большой выбор лекарственных средств, а если заказывать через личный кабинет, то ещё и со скидкой получается.
3
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Обслуживание очень медленное от этого возникает очередь. Расположение удобное.
3
Experto local nivel 13
Enero 20, 2021
Аптека очень хорошая,большой ассортимент лекарств,доступные цены.Обслуживание отличное.
3
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2021
Не всегда имеются в наличии некоторые медикаменты. Цены на некоторые позиции выше чем в аптеках поблизости
2
1