Аптека расположена очень удобно. Рядом с торговым центром, университетом, остановками общественного транспорта и Парком Победы. Однако, вчера при покупке глазных капель, я попросила крем для век. Фармацевт порекомендовала гель для век, но вместо них продала ГЛАЗНЫЕ КАПЛИ ДЕФИСЛЕЗ- протектор роговицы. К сожалению, я не осмотрела товар и выкупила. Только дома я увидела, что вместо "геля для век", купила глазные капли. Прошу руководство аптеки обсудить эту ситуацию с сотрудником. Зачем она это сделала?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Владимирович
Experto local nivel 4
Enero 18
Для меня лучше аптека где я был.Огромный выбор лекарств,вежливый и компетентный персонал.Знающий свою работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Григорьева
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2024
Лично мне нравится эта аптека, всегда есть нужные лекарства, очень удобное есть приложение, демократичные цены. Очень много аптек этой сети по городу. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Enero 3, 2023
Хороший ассортимент. Всегда все что нужно в наличии. Вежливое и быстрое обслуживание. Цены заметно выше, чем в аптеках, скажем, на Носовской. Но зато рядом с домом. Если нужно купить большое количество лекарств, то я рекомендовала бы доехать до центрального рынка.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Малкова
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Фармацевт сегодня, не предупредив, что нет в наличии амоксициллина, пробила амоксициллин экспресс, который почти в 3 раза дороже. Увидела только в чеке. Т. к. покупала ещё лекарства, по общей сумме сразу не поняла. Вообще-то так не делается!!! В возврате было отказано! Ещё и прозвучала угроза вызвать охрану! За что??? Будьте внимательны к покупателям!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Иванова
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2022
Здравствуйте. 21 марта 2022 г примерно в 17 ч зашла в аптеку купить ребенку антибиотики, которые прописал врач. Фармацевт стала требовать рецепт. Я сказала, что рецепта нет, что у ребенка температура и кашель, приезжал врач, назначил флемоксив солютаб 250 мг. Фармацевт категорически не продала лекарство для ребенка! В других аптеках продают без проблем! Ваша аптека в другом государстве находится? От соседей неоднократно слышала плохие отзывы об фармацевте, который работает в вашей аптеке, почти за любой препарат требуют рецепт, соответственно люди идут в другую аптеку, какие продажи будут в вашей аптеке? Так же фармацевт была без бейджика , сказав, что у них не принято носить бейдж. Странная аптека. Больше туда не ногой и всем знакомым расскажу.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 12
Octubre 13, 2021
Очень незаинтересованная в своей работе дама, нехотя подняла пятую точку когда я вошел. Даже почудился чмокающий звук, сопровождающий крайне нежелательный процесс отлипания от стула. Ну как то очень неохотно и медленно она это сделала. Далее очень короткий диалог:
Я: минералка в стекле есть?
Она: есть.
Я: (не дождавшись продолжения) какая?
Она: ессентуки.
Я: а можно посмотреть какая бутылка?
Она: (не шелохнувшись) зеленая.
Мне на этом больше не захотелось тревожить эту малоподвижную и враждебно настроенную даму. И я ушел.
Владельцы! Гоните такой персонал!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Андреева
Experto local nivel 11
Mayo 18, 2022
Отличный, вежливый, квалифицированный персонал. Часто беру лекарства, который нет в соседних аптеках и дешевле. СПАСИБО.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Глазкова
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Хорошая аптека, удобно, что можно сделать заказ онлайн и потом уже готовый оплатить и забрать, такая возможность очень экономит время.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся Марцелл
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2024
Пришла и всё закрыто. Никаких объявлений. Время 14.00
1
Mostrar respuesta de los negocios
alena shukina
Experto local nivel 9
Abril 1, 2021
Хорошая аптека, делаешь заказ через сайт и быстро забираешь в аптеке, все смски приходят. Фармацевты вежливые, цены ниже чем в других аптеках. Бонусной системы нет, но есть постоянная скидка в 3% к заказу через сайт. Все хорошо, только не хватает мобильного приложения для нашего региона.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Saveleva
Experto local nivel 10
Diciembre 11, 2022
Очень хорошая аптека, качественные лекарства, вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2021
Кассир Баженова А. Б (написано так на чеке) грубая, ведет себя по хамски просто! Сделала мне щамечание в грубой форме, что я тихо назвала свой номер телефона, так как мой заказ по его номеру она не могла найти. Затем она такде продолжила со мной перепалку, хотя я просила ее прекратить. Даже на выходе, она продолжала кричать мне вслед. Это произошло 4.06.2031,в 20.39. Прошу принять меры. Желание ходить в эту аптеку пропало.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ечевский
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Всегда всё есть, вежливый персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даня
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
Сегодня забила в интернете где в наличии есть интерферон инет выдал данный адрес. Когда я зашла и сказала продавщице она как начала на меня наезжать и по хамски отвечать. Что вы мол мне покажите где вы видели и в какой точно аптеке. Я, что буду придумывать и в такой холод с грудным больным ребёнком идти? Так она в такой грубой форме начала хамить и, что давно уже интерферон нет в этой аптеке. И мы не виноваты. Надо с людьми обращаться вежливо и не грубить пусть научатся себя ввести адекватно, когда с вами разговаривают хорошо, я ей даже не грубила и ни чего и не говорила. ПУСТЬ НАЧНУТ УВОЖАТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Анатольевна Кирьяк
Experto local nivel 2
Enero 3, 2021
03.01.2021 столкнулась с тем, что препарат цефтриаксон, назначенный участковым врачом при посещении на словах, купить без рецепта не могу. Все бы ничего, но вместо того, чтобы объяснить на каком основании, молодая фармацевт предпочла переидти к оскорблениям. Руководству не мешало бы объяснить персоналу принципы медицинской этики, особенно в условиях нынешней ситуации, когда народ вообще не знает куда кинуться и что делать. А для тех, кто будет искать лекарства, посоветую начинать поиски с аптечных баз Будете крайне приятно удивлены. Спасибо грубиянке-фармацевту за такую экономию!!!Здоровья всем.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ил
Experto local nivel 7
Julio 20, 2020
Сегодня 20.07.2020 в данной аптеке хотела приобрести одноразовую маску. Продавец озвучила стоимость 20 рублей, передала ей 20 рублей монетами, далее она выдает мне маску одноразовую без какой либо упаковки и кладёт её на лоток для сдачи. Для меня важен вопрос гигиены, маска нужна была для ребёнка. Ну как так можно сначала взять деньги, затем маску и даже не положить в пакет. Соответственно я отказываюсь от покупке обосновывая это негигиеничностью, на что в ответ вместо извенений, или предложения положить в пакет, посыпались хамство, продавец стала на меня орать, что это у меня руки грязные, а у неё чистые и не понимает, что меня не устраивает. В итоге ребёнка напугала своим криком. Научитесь общаться нормально с людьми, и если маски продаёте в 10 раз дороже закупочной цены, то можно изыскать возможность положить её в пакет который стоит 20 копеек. Очень странно, что в аптеке такое отношение к гигиене. Не рекомендую
7
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сажнева
Experto local nivel 26
Febrero 15, 2022
Сотрудники работают по настроению,не все кассы работают,отсюда очереди Не всегда предлагают более дешевый товар,им выгодней продать дороже
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2022
Самая дорогая аптека. Но зато всегда все препараты в наличии ,а если нет то у них можно заказать и через пару дней можно уже забрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9010
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2022
Интернет Заказы не оформляют, хуже аптеки в Тамбове нет. По просьбе выдать книгу жалоб формацевт отказал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
alexandr p.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
Крайне хамское поведение сотрудника Позвонили на горячую линию
по поводу поведения ,но сказали такого в сети аптек не предусмотрено Наверное нехватка кадров
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Р.
Experto local nivel 2
Enero 28, 2020
Столкнулась с хамских поведением формацевта Зиминой, которая отказалась продать мне антибиотик, выписанный моему ребенку отолорингологом детской поликлиники 2 , который написал необходимые лекарства на листке бумаги, а не оформил должным образом рецепт на данное лекарство ( панцеф, который стоит 506 рублей). Вела себя вызывающе говоря о том , что ей нет дело до моего ребенка и что она заплатит штраф 40 тыс.руб. если продаст антибиотик без рецепта. Уважаемое руководство данной аптеки если вы требуете предъявление рецептов , то сначала решите вопрос с горздрав отделом, который в свою очередь не обязует врачей выписывать рецепты. Врачи зачастую просто называют лекарства не трудясь их записывать. Не бывает двойных стандартов. Если по рецепту то все лекарства и всем. А то врачи в поликлинниках оказывается не в курсе что есть такой закон по которому продажа антибиотиков без рецепта грозит фармацевту штрафом в размере 40 тыс.рублей. Вот кстати продажа спиртовых настоек людям в стадии опьянения им ничем не грозит. А доводить до слёз не в чем не невинных родителей больных детей грозит...
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Росликов
Experto local nivel 17
Marzo 9, 2020
Почти всегда есть нужные лекарства. Цены вне конкуренции. Особенно нравится заказ через сайт. Приходишь в аптеку - а там уже все собрано. Кстати, сайт можно было бы и допилить, немного кондовый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Позднякова
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2020
Мне нравится,что она рядом с домом и можно на сайте заказать,и точно будешь знать,что товар имеется в аптеке.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Селезнев
Experto local nivel 14
Junio 13, 2022
Товар всесторонний, заказ выполняется в течении 10-20 мин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 21
Octubre 5, 2021
Можно иногда купить не просроченные дорогостоищие препараты с большой скидкой