Обращалась за термостатом для душевой кабины, в этом магазине он был в наличии. Недешево, но куда денешься, кабина дороже. Попутно спросила держатель для душевой лейки (мой разошелся). Говорят, можем. Спустя время пишут, что нашли, назвали цену за деталь и работу, пришел мастер и сделал. Закрепил деталь на хомуты, их порвало сразу. Отписалась, предоставила фото, приехали снова, склеили, замотали на изоленту. размотать велели через два дня. Размотала через две недели - деталь разъехалась сразу. Выяснилось, что деталь б/у с Авито, о чем мне сообщить забыли. Вернули деньги и обиделись навсегда. Недавно купила еще одну деталь для той же кабины и вызвала их мастера на замену. Позвонили, согласовали время, в день услуги звонят и говорят: мы к вам не поедем. Ирина -хамка, Дмитрий разговаривает вежливо, но обманывает. Но оба из разряда: сами накосячили, сами обиделись и поэтому мастер к вам больше никогда не придет. Ну не одними ими мир держится, нашла другого.
2
1
Анастасия Воропаева
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Ужасная контора, заверили, что они единственные, кто обслуживает в городе дорогие смесители, отвезли им кран, они порвали прокладку, два месяца кран пролежал у них, они даже ничего не делали за это время, в итоге пришлось просто его забрать, никакой компенсации, ремонта. Ужасный сервис и обслуживание. Не умеете-не беритесь, горе мастера.
Андрей В.
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2024
Быстро качественно. Нужно было заключение для замены по гарантии. 10 минут , все рассказали, объяснили
Елена Новикова
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы знающие свою работу. Всё объяснили, рассказали. Весь товар есть в наличие. Обязательно приеду к ним снова.
1
Евгенй Макаров
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Всё, что связано с инсталяциями можно здесь попробовать найти!
1
Бесшабашная
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2024
Офис закрыт в рабочее время.
По телефону хамски ответили, что когда хотят тогда и работают.
Анастасия Ш.
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Обратилась в данный сервис с краном( сантехник из управляющей компании сломал картридж), все сделали быстро и качественно. Сервис рекомендую.
1
1
Анис Хабибуллин
Experto local nivel 11
Abril 12, 2023
Очень, хороший магазин, есть всё что нужно для сантехники. Искал кран буксу, не мог найти по городу. Случайно наткнулся в Мастер Сан и нашёл что искал, по разумной цене! Всем советую.
1
Системы Контроля
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Не в первый раз обращаюсь в данный сервис. Удаленно - качественно консультируют, быстро подбирают необходимый товар. Остается только приехать и забрать. Так держать.... молодцы.
2
Геннадий Колосков
Experto local nivel 3
Abril 25, 2023
1) Обращался не по гарантии
2) Быстро подобрали необходимые запчасти по фотографии и названии модели
3) Посчитали стоимость оригинала и аналога
4) Отправили в другой город
5) Другие сервисные центры, в которые обращался, после моего запроса перестали отвечать
1
Наталья Б.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
Большое спасибо за оперативную и качественную работу!!! Проведена гарантийная замена картриджа в смесителе для кухни ТМ Росинка, особая благодарность сотрудникам СЦ за душевное отношение, ремонт выполнен в день обращения.
2
Максим Ч
Experto local nivel 9
Enero 5, 2024
Хороший, даже классный магазин, всегда стараются помочь!
Dr. Po
Experto local nivel 19
Octubre 6, 2023
Отличный сервис, готовы помочь, даже если нет нужных запасных частей на складе они предлагают различные варианты. А в данной ситуации когда с европейским импортом, просто беда - то отношение данного сервиса, дорогого стоит.
1
Рустам Еникеев
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Меня зовут, Рустамом, Hi
💪Сам тружусь слесарем, в т.ч. и по сантехнике. Обращаюсь в данную мастерскую-магазин не первый раз. Качество, ассортимент и квалификация работников меня устраивает.
Выражаю благодарность Дмитрию👍. Сэкономил при помощи этих ребят кучу денег и времени....
Учреждение для нашего города НУЖНОЕ и точка.
2
Илья Исаевич Константиновский
Experto local nivel 19
Octubre 6, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор и консультации
2
Антон Иванов
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2023
Приходишь, всë понимают, что мне надо. Находят ,если не находят то подбирают. Постоянно выручают. Особенно когда приходиться востанавливать старьë.
2
Илья Яьли
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Потребовалось обслуживание смесителя Hansgrohe (замена аквадимера). В назначенное время приехал мастер, заменил, дал советы по обслуживанию и уехал. Все бесплатно, по гарантии. Я думал, что в нынешних реалиях таких чудес не бывает, но факт остается фактом. Очень доволен!
2
Елена Максимова
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2021
Отвратительное сервисное обслуживание уже на этапе обмена товара с заводским браком!!! Просто отвратительная женщина лет шестидесяти (брюнетка, в очках). Явно проблемы в личной жизни и неудачница по жизни. Просто сорвала всех собак и свои личные проблемы на КЛИЕНТА.
До момента обмена всё было без нареканий и хорошо (потому что не с ней, а с Дмитрием) - посмотрели документы удалённо, подтвердили заводской брак, оформили заявку на обмен по гарантии, сказали приезжать. Тут 5 баллов. А вот когда приехала - тихий ужас.
Увольте эту хабалку немедленно, она перепутала 21-й год 21-го века с совком. Даже в гос. учреждениях такое отношение уже не встретишь, а тут - пожалуйста.
При этом, на вопрос: "Женщина, я что домой к вам пришла без спроса, вы почему себя так ведёте?" эта неадекватная особь ответила; "Да, домой и вообще, я ничего вам менять не буду". Всё - занавес.
3
1
Александр Макаров
Experto local nivel 6
Junio 12, 2021
Обратиться в этот сервис мне посоветовали в магазине, где я когда-то покупал смеситель для ванной. Нужны были резиновые кольца, в моем смесителе из-за долгого простоя без воды они усохли и стали пропускать воду, и их я нашел именно там. Там же у них небольшая мастерская, где могут оперативно произвести ремонт.
2
Станислав Гаркунов
Experto local nivel 14
Abril 23, 2023
Компетентные и профессиональные, рекомендую
1
Konstantin Botnikov
Experto local nivel 8
Enero 22, 2022
Грамотные специалисты,по моему вопросу проконсультировали,до них прошёл 4 магазина,этот лучше всех,большое спасибо.
Андрей Костарев
Experto local nivel 15
Enero 20, 2022
Может и не плохой сервис, но третий день не могу добиться цены сроков запчасти. Хотя и номер сказал, и напомнил о себе.
Алексей Г.
Experto local nivel 5
Julio 9, 2020
Контора,отстой,звоню,берёт трубеу какая-то странная мадам,ей говорят примите заявку по гарантийному случаю... В ответ я такой охинеи не слыхал... типо оставьте номер телефона вам перезвонят,хотя звонок идет на мобильный номер!!! В процессе разговора выясняется,что данная личность не работник данной организации,но!!! По её словам она принимает заявки!!! Где логика??!! Уважаемые вы там разберитесь кто и за что у вас отвечает... или просто проходной двор...
3
Виктория Чечерина
Experto local nivel 6
Enero 6, 2022
Просто хамство в чистом виде. На ровном месте! Вы же с людьми работаете! Ну хоть каплю уважения нужно иметь.
София Андреева
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2021
Обратилась по гарантийному обслуживанию смесителя. Хамство и беспредел. Зачем подписываться на услуги, если не хотят их оказывать?
2
1
Е И
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2022
Только здесь нашла то, что искала. Спасибо.
1
Ирина А.
Experto local nivel 2
Junio 7, 2022
Быстро и качественно обслужили.
2
Алексей Клыгин
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
Отличный Сервисный центр. Рекомендую.
1
Себастьян Перейро
Experto local nivel 7
Julio 24, 2019
На звонки и правда не отвечают. Но потек гарантийный смеситель. Хрен бы с ним, да соседа заливаю. Дошел ногами, отзывы, говорю, о вас стремные, а проблему надо решать.
Через 2 дня проблема была решена и бесплатно, по гарантии. Не знаю, чем чуваки остальным не угодили, но у меня просто камень с души отвалился. Искренне благодарен. А сосед то как счастлив.
2
Михаил Симонов
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2022
Сильно завышены цены.
1
Сергей Б.
Experto local nivel 5
Julio 10, 2020
Хорошее обслуживание, внимательный и вежливый персонал.
1
Имя Фамилия
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2021
Не оправдано завышенные цены
1
Александр
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2021
Всегда все есть в наличии
1
Александр
Experto local nivel 5
Enero 7, 2021
Отличный магазин
Дмитрию респект
1
Николай --------------------
Experto local nivel 10
Julio 15, 2021
Дорого. Но многое есть.
1
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2020
Дали бесплатно сеточку для раковины и подошли с пониманием.