Сложилось очень не приятное впечатление от магазина. Цены на сайте не соответствуют действительности. Деньги возвращать не хотят. Процедура тянется почти 2 недели. Как говорится, "театр начинается с вешалки". Видимо и с продукцией не все в порядке. Если сайт и сотрудники интернет магазина не компетентны.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Иванова
Experto local nivel 3
Abril 26, 2022
Два года назад купили зеркало в ванную комнату. Но в процессе эксплуатации откололся уголок. Решили заменить на такое же новое.
Купили... Когда зеркало тщательно очистили, то обнаружился маленький пузырёк воздуха внутри стекла а поверхность ровная и гладкая. Сразу же в день покупки обратились в службу сервиса. Отослали множество фотографий. И сегодня получили ответ:
"Благодарим Вас за комментарии.
Проконстультировались с техническими специалистами.
Если точка или царапина на зеркале имеет отражение, данное замечение является результатом внешнего воздействия. Это механическое повреждение.
Ваш случай не может быть рассмотрен в рамках гарантии.
С уважением,
Aquaton service"
Очень интересно, а "специалист" хотя бы на фотографии взглянул???
К сожалению, придётся заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.
И в заключении хочется сказать, что первое зеркало, купленное два года назад, более лучшего качества. Новое зеркало даже к основанию по углам прилегает не полотно.
Наш совет: Сейчас очень большой выбор зеркал и другой мебели для ванной комнаты, прежде чем покупать - посмотрите, потрогайте.
3
Артем Ненчин
Experto local nivel 6
Abril 9, 2023
Спустя пару лет, на мебели начали облазить хромированные ручки, просто превратились в гниль. Так же на нижнем ящик передняя панель стала отслаиваться. Я связался с производителем, прислал фотографии и мне спустя несколько дней бесплатно отправили курьера с новыми ручками и панелью!!! Попросили только документы на покупку мебели, нашел накладную и Aquaton не задавал больше вопросов👍 Такого уровня сервиса я давно не встречал👍 рекомендую и буду покупать дальше. Спасибо 🙏