Посещали с мужем боулинг и бильярд осенью еженедельно. Из недочетов - периодически барахлило оборудование на дорожках, а ожидание помощи от персонала каждый раз занимало до 5 минут (хорошо, что со второго раза нам стали эти пять минут добавлять). Пристальное внимание к своей бутылке воды из-под крана смущало, но было понимаемо.
Сегодня пришли в боулинг с расчётом на тариф буднего дня (длинных новогодних каникул в Армении нет, выходные 31-2 и 6). Дорожка барахлила раз 7 и требовала перезагрузки, в итоге нам добавили время и перевели на соседнюю (благо она была).
По истечении времени пришли платить, и нам выставили счёт в 12000 драмов за час. На наш вопрос и недопонимание (тариф буднего дня - 6000) сотрудник ответил, что у них тариф выходного дня по 15 января и это написано на сайте. Когда мы пришли, никакой информации об этом на стойке не было, нам до начала игры это тоже не озвучили. Впрочем, сайта у них тоже нет - есть Инстаграм, где информация на этот счёт отсутствует, и ФБ, в котором мы не зарегистрированы.
Мы оплатили, поскольку местным законом о защите прав потребителей не оперируем, но ребята потеряли в нашем лице постоянных клиентов на около 30к драмов ежемесячно. За 6к сомнительного навара в праздники.
Наглядный пример, что делает с людьми монополия. Не надо так.
З.ы. Об открытом табакокурении сотрудников прямо в помещении даже забыла написать - насколько мозг это вытесняет)
Павел Клешнин
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2024
Приехали поиграть в настольный теннис. Комната маленькая, стол посредственный, очень душно и жарко. Так ещё спустя час игры к нам в комнату пришел мужчина и сказал, что "со своими напитками нельзя", при том что у меня была водопроводная вода в бутылке (!). Простая вода – необходимость при занятии спортом, во всех уважающих себя и гостей заведениях её предоставляют в свободном доступе. Интересно, как бы отреагировал персонал, если бы от царящей в комнате жары и духоты случился бы у посетителя тепловой удар. Общались без оскорблений, но безапелляционным тоном. Никому не советую посещать данное место.
Tyom Alexanyan
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Обычная вода стоит 500 драм, а пиво, вместо магазинных 400 драм, стоит ЦЕЛЫЕ 2000 ДРАМ! если вы хотите провести там вечер и отдохнуть с компанией, то знайте, что вместо отдыха вы только в разы уменьшите свой карман, а отдых даже не получите из за ужасного обслуживания. Еда там вообще ужасная, готовят будто бомжи с улицы. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ЭТО МЕСТО!