Arigato
201 reseña
Marzo 24, 2023
Выполнял ТО-3. Хороший сервис. Не навязывают доп.услуг. Адекватная цена - раза в 1,5 меньше, чем у официального дилера. Обслуживанием доволен.
4
Octubre 15, 2022
Отличный автосервис с отзывчивым и очень технически грамотным персоналом.
Обслуживаю третью машину и всегда на 5 баллов!
Рекомендую!
5
Agosto 4, 2023
Лучший сервис по обслуживанию японского автопрома )) две машины доверяю механику Валера. спасибо ему
3
1
Febrero 13, 2022
Оценка объективно 3! Первый раз обращался из-за проблемы - гул в районе раздатки/кардана. В двух предыдущих сервисах горе мастера не сумели выявить, как потом оказалось очевидную проблему/болячку Сузуки гранд Витара ШРУС переднего кардана, за что благодарность мастеру Аригато, который сразу выявил порванный ШРУС, также были выявлены другие недостатки по подвеске, все объяснили, показали, был согласен с ремонтом, единственный минус был в том, что предложений по ремонту кардана, замене шруса не было, направили в кардан центр, что конечно непонятно, на мой взгляд станция тех обслуживания должна выполнять весь комплекс технических работ под ключ.. ладно спасибо за то, что определили проблему со шрусом, молодцы! Следующий раз обратился с проблемой исчезающего антифриза, 5 литров уходило на 100 км., и тут был огорчён. После диагностики сообщили, что скорее всего проблема с прокладкой гбц, надо диагностику двигателя проводить, ремонт от 80 т.р. На вопрос как определили - ответ система не герметичная, жир на стенках расширительного бачка. Такой ответ не устроил, поскольку признаков, указывающих на прокладку гбц не было. Поехал в другой сервис сняли радиатор, течет манжета. Проблему решили заменой радиатора, проехал 1500 км. с ноября полет нормальный, антифриз не уходит вообще, цена радиатора + ремонт 15000 т.р. Вот две разные ситуации.. могу сказать, что клиента Вы потеряли..
4
4
Abril 8
10 лет там прохожу ТО. Все качественно и честно.
3
Marzo 20
Очень все понравилось.Цена/качество! Рекомендую)))
3
Enero 30, 2022
Сегодня прошел ТО Мицубиси Аутлендер на Богатырском. Все прошло отлично. Отличная и слаженная работа сотрудников Аригато. Комфортная клиентская зона. Приеду ещё! Спасибо!
5
Mayo 13, 2022
Долго писать про то как они портились с каждым годом, каждый раз закрывал глаза на их «нестыковки» описанные коллегами. Но последней каплей стало когда на ровном месте упорно стали разводить на капиталку! Цена в течении разговора ушла в космос (треть от стоимости машины). Пугали что своим ходом я не уеду и нужно оставлять авто. Плюнул и уехал к знакомому мотористу . Все обошлось работой за 2000 р. машина на ходу уже 4 год без всяких капиталок. Делайте выводы
10
5
Junio 11, 2022
Отказались делать ТО как только узнали, что у меня свои расходники. Фраза была - у нас свои поставщики масла, а вы могли купить подделку))
Свое масло на свою!!! машину я заказывал на Экзисте, тойотовское, фирменное, японское производство, в жестянных банках. Ну да ладно, у ребят свое видение чем мою машину заливать. Печально, что ребята опустились так, и менеджеры вынуждены нелепые отговорки придумывать.
6
5
Mayo 30
Были хорошие спецы. Сегодня не знаю. Обращусь - напишу.
4
Febrero 27, 2023
Быстро и качественно промывают систему охлаждения , перед въездом на территорию желательно позвонить по телефону выйдут встретят.
4
Diciembre 15, 2023
Нравится этот сервис за профессионализм и надежность.
3
Diciembre 23, 2021
Отличный автосервис, ставлю оценку 5+. Цены ниже, чем у дилера, что очень порадовало))) Отношение супер, мастера всё объясняют и показывают, рекомендую)))
8
Marzo 25, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой компании.
Я владелец Mitsubishi Outlander, машине третий год и я реши уйти от официального дилера к специализированным сервисным центрам, причина банальна, это стоимость. При прохождении ТО в Авто обнаружилась течь трансмиссионного масла, по рекомендации СТО я поехал к диллеру, тк возможно гарантийный случай. Там мне поставили диагноз течь прокладки поддона коробки и что-то ещё, случай не гарантийный, цена 27 тр., в Аригато оценили в 18 тр. Решение было не в пользу диллера. Приехав на СТО, мастера кле раз внимательно все осмотрели и ЧУДО!!! Вся проблема была в хомуте стоимостью 1000 рублей. Ребята произвели замену, пробег после ремонта 800 км, все отлично.
Вывод!!
Диллер хочет заработать за раз и много,
Компания Аригато заинтересованна в постоянных клиентах. Ведь они могли не разбираться и поменять все по рекомендации диллера.
P.S. Диллер Митсубиси максимум на Руставели
8
3
Mayo 24, 2022
Отличный сервис. Пользуюсь услугами много лет, никогда не подводили. Быстро, качественно, приемлемые цены.
6
Enero 5, 2022
Приятный сервис, машину сделали качественно, все по работам рассказали и показали по каждому пункту наряда.
Уважительно к клиентам, молодцы.
4
Diciembre 9, 2021
Отличный сервис,вежливые сотрудники, грамотные мастера, адекватное руководство. Есть зона ожидания и свой склад запчастей.
7
Septiembre 12, 2021
Машина в какой-то момент начала свистеть. В другом автосервисе мне поменяли генератор, не помогло, поменяли ремень грм, не помогло, подтянули ремень, помогло на пару дней, потом снова засвистело, приехала в аригато, что они там поколдовали, не знаю, но уже несколько месяцев прошло, больше не свестит :) в этот раз ездили к ним менять тормозные диски с колодками, все ок
6
2
Octubre 5, 2020
Обслуживался в данном сервисе впервые , все прекрасно .
Мастер внимательно выслушал мои пожелания в разрезе запасных частей(качественная замена оригинала) , отличная клиентская зона , цены достойные.
Следующее обслуживание у вас , спасибо.
8
2
Junio 1, 2022
Был впервые, переделывал схождение после криворукого дилера. Первое впечатление хорошее, работу выполнили качественно. Персонал отзывчивый. Время ожидания свелось к минимуму. Единственное, что уболтали сделать диагностику ходовой, в которой я и так был уверен. Посмотрим, после окончания гарантии вероятно дальнейшее обслуживание буду делать в Аригато на Химиков.
5
Diciembre 4, 2022
Все отлично. Профессионалы и подход дружественный к людям.
4
Agosto 16, 2023
Очень странно! Но ,начитавшись отзывов, решил позвонить , узнать и записаться - в итоге прослушал песню в телефоне «донт ворри, би хэппи» и так несколько раз! Видимо, не работают!
1
4
Junio 2
Грамотные люди работают
3
1
Julio 28, 2023
Ремонтруюсь на Химиков . По сравнению с другими всё нормально .
4
Julio 16, 2021
прошел 2 ТО (20000 км) на Сузуки Витара. Чисто, комфортно, вежливо, быстро и главное очень приятные цены. На след. ТО планирую сюда.
7
1
Septiembre 21, 2020
Отличный сервис, цены более чем приемлемы, практически все запчасти в наличии. Можно просто позвонить и проконсультироваться по машинке. Ребята ответственные. Работу выполняют на ура. До них был у дилера - запчастей нет, заказывать так ждать 2 недели и цены такие что бежать и забыть про них хочется
8
1
Septiembre 9, 2022
Все отлично, не пожалел что приехал на сервис, быстро и качественно
5
Diciembre 9, 2023
Всё приемлимо, вежливое обслуживание.
3
Junio 3, 2023
Специалисты толковые. Стоимость ремонта дороже на ~ 40-50 % чем в других местах
6
Enero 5, 2022
Не удалось договориться с оператором\мастером по плевому вопросу. Просят подьехать и сделать предоплату на запчасти общая сумма которых 11 000 рублей.
Не понимаю как можно иметь 250 отзывов на яндексе автосервису,который не имеет нормальной логистики и договоренностей с поставщиками запчастей.
UPD. Перезвонили, сказали что Оператор все верно сказал, что предоплата вносится по предварительному заказу-наряду, срок поставки моих запчастей ориентировочно будет составлять 3-5 рабочих дней. На мой вопрос "Что будет по прошествии 5 дней,если не приедут запчасти, я же вам деньги оставил?" Мне сказали: "Перед вами извинятся и вообще, с таким настроением лучше выбрать другой сервис."
Очень интересно - деньги берут,за сроки не отвечают.
- еще одна звезда.
2
6
Octubre 22, 2022
Хороший сервис, делают все быстро. Цены в текущее время везде дорогие на запчасти .
5
Febrero 16, 2021
Сервис испортился! Мелкий ремонт делать не хотят. Разводят на крупный и дорогой! Полгода назад сказали делать капиталку мотора (100 000 пробег всего был. 50000 запросили. ) хорошо есть моторист - сказал ошиблись ребята. Сейчас сказали что люфт в шаровой и нужен срочный замен рычагов. Отказалась - попросили подписать бумагу что на машине ездить нельзя и меня предупредили. В другом месте мастера люфт не нашли от слова СОВСЕМ!!!! Заменили только резину-шайбу на который висит кузов (она то и скрипела)!!
8
7
Junio 28, 2022
Отличный сервис, действительно только для своих.
Обслуживают уже 4 года, всегда на 5 +
5
Abril 24, 2021
Все объясняют и показывают. Уровень сервиса хороший. Пока ждёшь машину есть телевизор и мягкие диваны. На приемке одевают чехлы на руль и водительское кресло. Снятые запчасти по умолчанию кладут в автомобиль.
Из минусов можно сказать что медленно всё протекает. Но при наличии комфортной зоны ожидания это не критично.
7
2
Abril 29, 2021
Сервис очень любит делать дорогой ремонт с заменой всего по кругу и крупных узлов, решать небольшие проблемы - это не к ним.
То есть - это обычная мастерская, с соответствующем гаражу проблемами и качеством работ, но которая хочет работать с высокими ценами и крупноузловой заменой деталей как дилерский центр.
9
7
Octubre 26, 2021
Сломались Аригато. Слишком много клиентов. С 14 года у них свою Сузуку ремонт/обслуга, но теперь всё.
1. Дорого.
2. Удалили кузовной цех - хлопотно для них.
3. Сложные ремонты не для них - нет грамотных специалистов по диагностике, начинают тупо менять всё по кругу.
4. В ценник вписывают жидкие ключи, WD-40, и это помимо стоимости работ.
5. Вишенка - со своими запчастями нельзя - дескать не могут там чего-то. Ну а у них запчасти понятно на 30-50% дороже.
Сервис теперь для богатых и ленивых.
9
7
Marzo 23, 2019
Мастера имеют большой опыт по японцам. Всегда расходники все в наличии. У меня сузуки. Работы все выполняют быстро. Оборудование для обслуживания японцев все есть в наличии. Лишнего не тянут. Всегда советы дельные. Экономят много денег мне. Поверте - у меня опыт большой по официалам. После обслуживания в этом сто за машину я спокоен и уверен - не подведет. Езжу часто далеко ,по 2500 км за раз. На месте покручусь до тысячи км. и потом обратно через неделю бывает по другому более длинном маршруту. Так что на круг 6-8 тысяч км. выходит. Машина ни разу не подвела. Ребята молодцы свое дело знают хорошо. Спасибо огромное и большой поклон за вашу работу. Слоган правильный у них и они его выполняют- "Сервис для своих". Аригато.
13
6
Diciembre 23, 2021
Отличный сервис, отдельное спасибо директору Елене❣️ за оперативность в решении моей проблемы, с наступающим НГ)))
6
Agosto 3, 2023
Отличный сервис японских авто
3
1
Mayo 20, 2021
Делал на машине то2 , через два дня включил вентилятор на полную, появился посторонний шум , поехал опять на сервис , оказалось листья в воздуховоде, взяли 300р за работу , в принципе не жалко но ведь только два дня после то ? Интересно куда мастера заглядывал а куда нет ?
3
6
Febrero 27, 2020
Прошел ТО на СГВ 120000, в первый раз не у официального дилера. В следующий раз тоже поеду сюда. Этот сервис находится в одном шаге от моего идеала. В идеальном сервисе мне бы объяснили, что приводной ремень для Сузуки делает Bando, и переплачивать за слово "Suzuki" на упаковке в пять раз нет смысла. Ну, может быть, в следующий раз так и получится. Мало ли что я думаю, главное, машине понравилось. Спасибо мастерам за работу (все доброжелательно и четко), и, надеюсь, до следующего раза.
PS Нашлись мои идеальные, потерянные 11 лет назад мастера Борис и Виталий, как звери воюющие за мой кошелек, и все подобные сервисы, зарабатывающие на продаже оригиналов и незнании клиента, сразу стали терять звезды...
8
5
Noviembre 30, 2022
Сервис меня устраивает полностью. ТО Тойоты только там делаю. Ценник средний.
4
Abril 21, 2021
До знакомства с мастерами сервиса не мог подумать. что после ДТП можно испытывать положительные эмоции. Но факт налицо, всё быстро, и на редкость вежливо.
Но всё равно постараюсь без ДТП...
6
Marzo 18, 2020
09.03.2020 посетил данное "заведение". Выбирал по отзывам. Понравилось, что представитель обращает внимание на отзывы. На отрицательные описывает решение. Вот и я попался на удочку. Прибыл на замену масла и прочего, что делают на ТО. По телефону проинформировали, что на ТО, проделанном кем-то ранее мне сломали крепление защиты. Предложили восстановить (см. далее), накинув nn-ую сумму. Согласился/поверил. Когда забирал машину, мне написали в рекомендациях целый букет. Уехал, появился неприятный стук. Оказалось, что защиту не закрепили. Я заплатил за восстановление крепления! На мою претензию вернуть потраченные сверх ТО деньги, заявили, что не вернут. Кроме того предложили приехать и восстановить все крепления бесплатно. Не поддавайтесь, это обычная практика неопытных или нечестных компаний. Если накосячил - исправим бесплатно.
Вывод:
1. приехал с одним, уедешь с букетом;
2. наговаривают на предыдущие сервисы;
3. работу выполняют некачественно;
4. верю, что отрицательные отзывы правдивые.
09.03.2020 посетил данное "заведение". Выбирал по отзывам. Понравилось, что представитель обращает внимание на отзывы. На отрицательные описывает решение. Вот и я попался на удочку. Прибыл на замену масла и прочего, что делают на ТО. По телефону проинформировали, что на ТО, проделанном кем-то ранее мне сломали крепление защиты. Предложили восстановить (см. далее), накинув nn-ую сумму. Согласился/поверил. Когда забирал машину, мне написали в рекомендациях целый букет. Уехал, появился неприятный стук. Оказалось, что защиту не закрепили. Я заплатил за восстановление крепления! На мою претензию вернуть потраченные сверх ТО деньги, заявили, что не вернут. Кроме того предложили приехать и восстановить все крепления бесплатно. Не поддавайтесь, это обычная практика неопытных или нечестных компаний. Если накосячил - исправим бесплатно.
Вывод:
1. приехал с одним, уедешь с букетом;
2. наговаривают на предыдущие сервисы;
3. работу выполняют некачественно;
4. верю, что отрицательные отзывы правдивые.
12
11
Septiembre 5, 2022
Обслуживаю сдесь свой аутлендер.быстро и качественно
4
Mayo 6, 2021
Отличный сервис! Профессиональный персонал, чёткая работа. Был здесь несколько раз и впредь собираюсь подьзоваться их услугами.
6
3
Marzo 14
Хороший сервис
3
1
Julio 10, 2021
Прохожу ежегодные ТО для Suzuki, делают все вовремя и хорошо, замечаний не было. Все доп. работы согласовывают по телефону, лишнего не навязывают. 👍
8
1
Julio 2, 2020
Первый раз, сменил дилера Lexus.
Цена ТО на 10 т меньше с оригиналом. Сделали за 4 часа , с заменой тормозных колодок ТО -80. Дилер масляное ТО делал в прошлый раз больше 5 часов. На удивление, фильтр воздушный предложили не менять, не смотря на регламент, сказали не надо.
Работают по записи, есть WI FI и где посидеть, по работать
Впечатление положительное.
10
1
Mayo 23, 2019
Краткий отчёт о посещении Аригато на Химиков:
1. Задача: замена переднего левого сальника дифференциала,
2. Исполнение: быстро записали, буквально на следующий день, сальник - оригинал - в наличии, сделали всё очень быстро, с грамотной дополнительной диагностикой, комментариями и возможностью присутствия в ремзоне.
3. Результат: работы выполнены идеально, гарантия - 12 месяцев (при использовании оригинальных запчастей).
Что понравилось отдельно: чистота боксов, оборудования, порядок и чистота везде и во всём. Мастер-приемщик и мастер-слесарь - отлично знают своё дело. В дополнение к бренду Сузуки - обслуживают весь модельный ряд японских автомобилей.
Резюме: за 2 года (был у них в 2017 году) ребята очень сильно прибавили в качестве обслуживания:
- приемка в точно назначенное время,
- клиентская база в CRM (вся история общения с клиентом, его контакты и обращение сразу по имени при звонке),
- грамотная ценовая политика (3 варианта стоимости ТО на усмотрение клиента), стоимость работ и запчастей вышла в 2 раза дешевле чем у ОД и примерно в 2 раза быстрее: ОД озвучил минимум 2 нормочаса, ребята справились фактически менее чем за час,
- искренняя доброжелательность и готовность к диалогу.
Приятно удивили, рекомендую.
9
3