Aristokrat
851 reseña
Febrero 20
Очень приятное место, расположенное достаточно близко от Мск. Рядом есть станция электрички, в шаговой доступности. Арендовали дом на выходные, чистый, новый, уютный и со всеми удобствами (навес для машины, мангал, кухня со всем необходимым). Арендовали русскую баню на дровах, внутреннее убранство на 5+. Но есть и НО....... В доме, в большой спальне было достаточно свежо, несмотря на закрытые окна. Из дома на завтрак нужно идти пешком минут 5-7 через поселок. Завтрак: принесли кашу, сухой омлет, 2 маленьких круассана без начинки и кофе на выбор. Альтернатива только из меню за свой счет (ну хотя бы блюда из яиц можно было предложить к выбору: яичница, варёные, омлет). Баня: парилка на 6 человек с потолком 1,8 м, соответственно остывает достаточно быстро, раздевалка на 2-м этаже с крутоватой лестницей, если хорошо попариться с пенным, то подниматься нужно держась))) В целом хорошее место, но всегда вот эти маленькие НО гасят первые яркие впечатления!!!
2
2
Febrero 4
Небольшой уютный отель на 18 номеров. Хорошее место для недлительного отдыха. СПА центр имеет не большой спектр услуг. Различные виды массажей, пилинг и обёртывание тела. Цена общего массажа тела 3000р / 60 мин. Есть салон красоты. Прекрасные бассейн, сауна, хамам. Имеется не большой ресторан. Меню не сильно обширное, но выбор есть и голодным никто не останется. Цены на блюда, на мой взгляд, сильно завышены, но готовят вкусно. Проживали в номере люкс. Чисто, тихо, комфортно. Отдельный респект за белоснежное постельное
белье и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный.
3
1
Abril 6
Приличный отель. Есть спа с бассейном, демократичные цены, завтрак включен, не плохая территория. Обычные номера вполне удобны, но вот аппартаменты подкачали! Огромный трехкомнатный номер на четыре спальных места с минимальным набором мебели! Если вас больше двух в таких апартаментах, посмотреть в гостиной телевизор в компании будет вряд ли удобно! Один маленький журнальный стол и два кресла, а остальные компаньоны, вероятно, должны сесть на ковер рядом! В номере кроме чашек и стаканов совсем нет посуды! Спрашивается, зачем там микроволновка?? Посуду нужно просить на ресепшене, принесут из ресторана. Кстати, с ресепшеном очень сложно связаться по телефону, городской не работает, мобильный не отвечает, нужно идти пешком! Кровать двуспальная практическу "убита" скрипит жутко при каждом повороте. В ванной нет ни шторки, ни стекла, вся вода из душа на полу. Вообще, аппартаменты не понравились! Пора что то менять!!!
1
1
Diciembre 31, 2024
Ставлю 4 только из за отсутствия альтернатив рядом , а так 3 конечно надо …
Комплекс для местной локации очень хороший. Цены на аква зону, спа и тд - адекватные . Единственное что вода в бассейне бодрящая такая , но было даже веселее ) людей не много - это плюс наверное . Персонал отличный везде - очень вежливые все . Проблема с рестораном - несли еду минут 30-40 , при том что мы одни там были .. очень медленно все , это прям портит все впечатление . Причём можно было бы потерпеть , но ценник в ресте прям московского ресторана приличного . Если уж такие цены декларировать - надо соответствовать , а там и не так что бы очень вкусно (нормально) так еще и карбонару пол часа в пустом ресторане ждали , это надо исправить конечно
4
Diciembre 6, 2024
Недавно мы с мужем останавливались в отеле и остались довольны нашим пребыванием. Номер был чистым и уютным, но мы заметили небольшой недостаток — в ванной комнате на стене была плесень. Это немного испортило общее впечатление от номера, но не снизило нашу оценку отеля.
Тем не менее мы хотим, чтобы руководство отеля знало о данной проблеме и могло её решить. Плесень может быть признаком более серьёзных проблем с влажностью или вентиляцией, которые необходимо устранить.
Дополню отзыв , звонила в 12 ночи 4 раза , хотела забронировать номер , но никто не ответил . Сервис 🔥🔥🔥
5
2
Abril 11
Хороший отель, в целом все понравилось. Меню в ресторане хотелось бы разнообразнее и больше простых блюд, а не свеклу целую с веткой горошка за 600 р) пицца тоже дорогая для пиццы из заготовок. Обслуживание хорошее. Но!Завтрак был очень однообразный, всегда каша, один раз не хватило круассанов которые подразумевались к завтраку, и на просьбу о хлебе принесли очень холодный грустный батон, причем с осуждением во взгляде) Бассейн теплый, но местами все немного усталое.Вода для детей отличная , сауна очень горячая, класс. Массаж отличный, и очень классная парикмахер Анна в салоне красоты-мелирование топ) Солярий тоже хороший) Думаю, очень хорошо там летом, в целом отдохнули неплохо))
3
Abril 2
Сам отель, номера, ресторан, спа - всё с хорошей планировкой и задумкой....небольшой, уютный. Проживание в люксе совсем недорого. Требуется или химчистка или замена ковролина в коридорах. Меню в ресторане желательно разнообразить хотя бы гарнирами и птицей. По завтракам хотя бы шведский стол или хотя бы добавьте сырники и омлет, выбора нет от слова совсем. В СПА что-то с водой в хамаме и бассейне, есть неприятный запах. Висит большой стенд с рекламой караоке которого нет. Кровати хорошие, персонал отличный. Немного деньжат и ума и будет люкс. Удачи
Mayo 26
Все очень понравилась, очень чисто , персонал вежливый, еда вкусная, постельное идеально белое, все выглаженно, да и цена просто радует 🙂 прекрасное место что бы отдохнуть от этой суматохи, обязательно приедем еще )
Приезжайте не пожалеете!!!
26.05.2025
Теперь мы знаем куда можно поехать 😁
Diciembre 10, 2024
На выходных отдыхали с подругами в русской бане в вашем комплексе, остались очень довольны. Очень уютно, чисто, доброжелательный персонал, который всегда готов прийти на помощь. От чана на улице вообще восторг.
От самого комплекса тоже очень положительные впечатления, красиво, стильно, обязательно приедем к вам еще
1
Octubre 13, 2024
Отдыхали 2 дня(на выходных)!
Плюсов очень много:
- приветливые девушки на ресепшене;
- великолепное спа;
- отличные номера(отдыхали на первом этаже, только после ремонта)
- много услуг по массажам и релакс-отдыху;
- блюда в ресторане вкусные.
Но, где есть плюсы, там есть и минусы:
Минус один и очень большой! Многие про это в отзывах пишут, но почему на это не обращает менеджмент отеля-хз? 🤔
А минус- официанты, они затмили всё, каждый день работает около 4 человек и все кучей сидят в лобби, меню надо ждать минут 5, чтобы принесли, заказ сделать еще столько же, потом через минут 15-20 можно узнать, что что-то из меню нет! Надо админу расставить 2 человека в лобби, два в основном зале, так как там загрузка, а получалось, все в лобби! Столы изредка протирают после клинтов, если отдыхаете компанией, то могут вынести блюдо одному, а остальные сидят ждут, картошку фри можно было ждать 40 минут! 😔
Если честно, то на тройку был отдых, который был омрачён минусом!
Но плюсы вытянули на 5!!!
Девочкам с ресепшена- респект
6
2
Abril 11
Нам очень понравился отель.Народу мало.Все чисто!2 туалета(нам с 3детьми просто пушка) дети далеко от нас!
Ресторан/да не все в наличии но все вкусно.По поводу скорости/ну извините зато я знаю что не из холодильника а щас готовили а не грели.
Бар/коктели вкусненькие.
И цены на 5х 12 тысяч с учетом 6 коктейлей и пары пива это нормально.
Лично в чентуриппе мы отдали с приблизительным меню около 17ти
Короче для области и места я считаю 10 из 10
Diciembre 8, 2024
Были сегодня с девочками в бане. Шикарно!! Чисто,уютно ,чан выше всяких похвал. Отлично провели время. Часто посещаю данное место. Хожу с сыном в бассейн. Вода теплая, запаха хлора нет(для меня это важно). Есть солярий,самый лучший на местности. Всем рекомендую!
1
Enero 15
Очень понравилось место! Отличное соотношение цены и качества услуг, номер чистый, как и все остальное. Уютный небольшой отель, доброжелательный персонал, вокруг тихо. Хорошее место для отдыха от городской суеты и оздоровления. Думаю, ещё вернемся)
1
Enero 4
Уютный небольшой отель. Хороший спа- салон, никаких претензий - все классно в сауне,бассейне,хамаме. Но остальной сервис испортил все впечатления. Ресторан я бы назвал - Долго,дорого и далеко😨
Ждали наш ужин 1,5 часа и это при полупустом зале, всего 15 гостей. Они в таком же положении,все наблюдали за бегающими официантами, которые не знали,что предложить. Слышимость отличная- даже шепот соседей.Уехали раньше .
4
Enero 12
Проживали 8-12 января в коттедже, 2 взрослых и 4 детей. Коттедж хороший, новый, чистый, есть зона барбекю, посуда и техника в порядке. Завтраки всем понравилось, Спа центр чистый, вода теплая, хамам горячий. Персонал дружелюбный. На авто до кремля 1,5 часа. Даст бог приеду в след раз при посещении Москвы.
Diciembre 28, 2024
Были в бассейне 28.12.24. И как же прекрасна и хороша задумка, и как ужасно исполнение. Комплекс действительно хороший -огромный чистый бассейн, без запаха хлорки, уютный и правильной температуры хаммам, классная сауна, шкафчики, полотенца.. Все чисто и прекрасно.
Но как всегда есть но. Бассейн глубиной 1,5 и 2 метра. Явно не детский. Уточняли у администратора - день с детьми - вторник, были в субботу. И каково же было удивление, когда пришла компания с детьми от 3 до 16 лет, в количестве, по ощущениям, ста штук! Крик, адский визг, и взрослые и дети прыгали с бортика в бассейн, надули круги и прочий плавательный реквизит, бессовестно заняли просто все зоны гидромассажа, пошли плавать в бассейн не принимая душ после банных процедур.
Я могу понять все, но для спа это не нормально, это не аквапарк.
Обратившись с просьбой урезонить сие , получили абсолютно хамский ответ администратора, что идите и урезоньте сами, она ничего делать не будет. Спасателей и кого то вообще, контролирующего процесс посещения, не было. Очень расстроены свинством посетителей и хамством и безответственностью администратора.
6
1
Marzo 24
Приезжали отдельно в баню.
Само помещение, парная и чан прекрасные.
Но самое большое разочарование это обслуживание.
Началось всё с чана цена просто с водой 4000₽. С елью, цитрусовыми и аромаслами 6000₽. В итоге за разницу в 2000₽ мы получили пара резанных цитрусовых, 4 ветки и грязную утку.
Сделали заказ из ресторана, салат со свеклой стал удивлением. Прекрасная задумка повара положить целую отварную свеклу. Выглядит это странно. Суп Том-ям оказался с испорченными креветками. На что персонал с нами спорил пол часа. Мы просто попросили убрать его из счета, а нам пошли на огромную уступку и сделали -20% на суп.
Если владельцы читают отзыв, увольняйте управляющего пока не поздно. У вас хороший комплекс, и хамоватый персонал который не умеет работать в сервисе услуг
1
Marzo 3
Замечательный отель,прекрасное СПА,большой теплый басейн с массажными струями.Можно заказать индивидуальный массаж.Единственный минус нет куллера в СПА зоне.Чистые номера,приветливый персонал.Территория ухоженная,небольшая.Цены умеренные.
Abril 7
Справляли дочке день рождение! Нам все очень понравилось. Красивая сервировка, все вовремя, вкусная еда, хорошее обслуживание. На протяжении подготовки торжества с нами общался администратор Андрей. Очень внимательный, исполнительный. Нам понравилось, что несколько залов, никто друг другу не мешает. Следующее день рождение планируем там же.
1
Marzo 22
Были с семьей в будни, снимали котедж, нам все понравилось, были в спа и на массаже, все супер, в котедже все чисто, есть абсолютно все для пребывания в нем, завтраки включены, каша или хлопья на выбор, кофе, круасан с сыром, ветчиной и яйцо пашот, имеется детская игровая комната, в общем остались довольны, будем приезжать еще
1
Abril 5
Отдыхали с мужем в этом отеле, порадовала цена за большой люкс, также в стоимость входили посещение спа-зоны и завтрак. Не знаю , как в выходные, мы были в будни, и народа мало, поэтому с удовольствием плавали в почти пустом бассейне и были одни в хамамме и сауне. Девушки на ресепшене очень приветливые, всегда готовы помочь и все это с искренней заинтересованностью. Заранее не ждали ничего особенного в ресторане, прочитав отзывы, поэтому остались довольны, подача быстрая, выбор блюд действительно не большой, но вкусно. Порадовала большая винная карта! Однозначно ещё вернёмся
2
Noviembre 24, 2024
Хороший отель, брали самый дешёвый де-люкс, но было комфортно, чисто, приятно. Бассеин, сауна и хамам входят в стоимость. Приятная, ухоженная территория. Цены в ресторане зашкаливают, конечно. И выбор невелик. Но при желании можно сходить поесть куда-то ещё.
Персонал вежливый, все старались помочь. Еду из ресторана вечером принесли в номер быстро. Есть зоны для курения на улице, для нас было важно. В номере балкончик, можно было выйти подышать.
В общем, понравилось, приедем ещё
2
Abril 21
Отель понравился, вкусные завтраки, уютные номера, отличный бассейн, есть хамам и сауна. Можно заказать массажиста, очень хорошо разминает мышцы. Обслуживание на уровне, персонал приветлив. Хорошее место
Abril 9
Приятный отель, современные номера и коттеджи (жили в коттедже, прекрасный ремонт, мебель и техника, есть все удобства: интернет, горячая вода, отопление). Завтраки вкусные, но порции для ребенка :)
Спа-зона уютная.
Остались хорошие впечатления!
Marzo 29
Замечательное место! Чисто, уютно, очень вкусно! Персонал клиентоориентированный, видно очень стараются. Заезжали на обед проездом. Хотим приехать летом на пару дней, чтобы насладиться в полной мере.
Marzo 23
очень понравился отдых, ездили с молодым человеком на выходные, бассейн, сауна, очень тихое место, территория приятная, места для парковки достаточно, подкачала только еда, заказала тар тар из говядины за 1000 рублей, принесли просто жаренное кусочками мясо, попадались одни хрящи, были немного в шоке
Octubre 21, 2024
Расположение хорошее, интерьер ресторана порадует любителей простого и чуть ретро стиля. Зона барбекю и уличные столики то же хороши. Красивая фотозона с ретро машиной при входе. Красивая подача. Есть стоянка для машин. На этом из положительных впечатлений все.
Отрицательное: на подоконниках дохлые мухи, мухи во всех блюдах и над столом. Вино пить не смогли так как отошли в туалет пришли, а там кладбище.
Весь вечер махали салфетками от мух, не хотелось портить вечер, в другой раз платить за мух в блюде я бы не стала. Официанты не умеют работать. Как подавать вино, как подать блюдо... За обслуживание берут 10% но обслуживания нет, мы сами собирали пустые блюда, сами наливали напитки. Вилки не меняют... Мы сидели напротив двери на кухню, официанты открывают дверь ногой и радостно гоготали неся блюда... Было странно...
Плохое освещение, ТК у нас были мухи, которых периодически приходилось вылавливать из сока, воды, вина. Из-за плохого освещения пользовались телефоном как фонариком что бы не съесть/выпить доп белок...может конечно только нам так не повезло.. но другой праздник мы к ним уже не пошли
4
2
Septiembre 29, 2024
Прекрасное место, ценник найдётся на любой вкус, обслуживание отличное, но хотелось бы, чтобы возникающие вопросы решались побыстрее, это что касаемо отеля. Спа зона хорошая, всё чисто, массажисты внимательные, комплексы разнообразные. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана и бара «утёсов», классные, скоростные, позитивные и предприимчивые ребята, спасибо, что вы есть 🫶🏽Вернусь еще не раз.
Отдельная просьба к администрации🙏🏽решите уже пожалуйста проблему с карточками, постоянно нужно их менять и гонять девочек с ресепшен, особенно печально, когда номер на 3 этаже
3
Febrero 2
Чудесный отель, посещали на выходных чтобы отдохнуть от городской суеты. Особо стоит отметить спа - большой бассейн, а главное глубокий. Кормят тоже отлично. Номер комфортный, нареканий по отделке не было.
Diciembre 12, 2024
Добрый день! Отдыхали в бане Аристократа очень понравился чан, в зимний период прям супер! Баня сама по себе неплоха!
Также есть спа зона. Часто ходим плаваем и отдыхаем! Верните отвар из шиповника)
2
Enero 18
Гостиница клевая , сауна , хамам , бассейн большей теплый , отдохнуть можно. Но ставлю 3 звезды , минус 2 звезды за кухню т.к из еды не было ничего того что было в меню кроме пасты корбонары и салата, из выпивки даже пиво не было , повор отказывался что то готовить т.к не справлялся не смотря на то что народу не было от слова совсем , спасибо администратору девушке, попросили у нее хотя бы фруктовую нарезку на закуску и она сама пошла на кухню и сделала т.к повор ушел домой не смотря на то что люди еще сидят в ресторане
3
1
Enero 28
Друзья! Если вы устали от городской суеты и хотите хоть на выходные расслабиться, то вам в Аристократ. Всего 1-1,15 часа на машине от Москвы по Новорязанскому шоссе без пробок по новой дороге и вы в раю. Современный, уютный номерной фонд, бассейн, сауна, хамам, массаж, тренажерный зал, салон красоты. Ресторан выше всяких похвал! Повар - высший класс. Интерьер всего отеля современный, производит приятное впечатление. Персонал вежливый, шустрый, услужливый. Уены демократичные. Рядом храм Всех святых, парк, ПГТ Белоозерский с развитой инфраструктурой, два озера, лес. Можно покататься верхом, тоже в шаговой доступности. Добраться до Аристократа можно и по ЖД - 1 час от м.Выхино или любой станции казанского направления. Рекомендую! Не пожалеете!
1
Marzo 18
Отдыхали в компании из 4 человек в двух разных номерах. Общее впечатление на четыре с минусом. Из плюсов это то, что можно с собакой, теплый бассейн без хлорки, чистые номера, удобные большие кровати. Вежливый персонал. Но есть много но)
Во-первых это конечно же бар, который находится в подвале. Пару лет назад там были обалденные коктейли и вкусные кальяны. В этот раз одно расстройство. Кальян первый раз принесли с привкусом мыла, попросили заменить-второй никакой. Коктейли тоже так себе, но пить можно в отличие от кальяна) подборка музыки это конечно нечто. Ну не знаю для кого это, но все в основном про женские части тела, скажем так, и мат, было неприятно…поменять музыку сказали нельзя…еще момент про контингент. Туда пришли ребята не жильцы отеля со своим алкоголем и колой. Посидели и ушли)
В ресторане вкусно, но слишком мне кажется дорого. Завтрак тоже был вкусный. На обед и ужин можно заказать доставку из магазинов.
Еще можно прогуляться по окрестностям и полюбоваться на загородные дома богатых и успешных людей))))
И еще момент, пожалуйста исправьте на сайте. Правильно писать «день рождениЯ». Я не зануда, но это слишком))
По итогу, если ехать с целью поспать, поплавать и сходить в ресторан, то должно понравиться.
2
Agosto 7, 2024
Останавливались в этом отеле семьёй с двумя детьми на одну ночь, бронировали семейный номер.
Из плюсов: расположение отеля (в округе в принципе не очень много вариантов), небольшая, но приятная территория с красивой клумбой, чистота, наличие Спа зоны (не были, поэтому не оцениваю), ресторан с широким выбором и достойным качеством блюд, небольшая детская площадка на улице и детская комната внутри, вкусные завтраки.
Из минусов: ооочень неудобная ванна (серьезно, вы пробовали мыться в небольшой ванной угловой формы без какой-либо шторки?), не работающий интернет (из нашего номера вай фай категорически отказывался подключаться, хотя уровень сигнала был достаточный. После обращения на ресепшн сеть просто пропала совсем), наличие кухни, но отсутствие на ней плиты и микроволновки (какой вообще в ней смысл в этом случае?), не достаточный уровень освещения в номере.
Резюмируя: достойный региональный отель, при должном администрирование и устранения замечаний способный претендовать на более высокую оценку.
4
1
Septiembre 2, 2024
Далековато и расположен глубоко внутри поселка, погулять и что-то посмотреть не получится. Сам отель хороший, хороший ресторан. Банный комплекс в принципе понравился, но холодная сауна, а хамам излишне горячий. Брали парное спа, но процедуру проводили в разных комнатах, об этом желательно указывать, вместо заявленных 2-х часов, сеанс длился час сорок пять, а массажисты явно торопились, с учетом стоимости в 14 000 не очень приятно. Номер хороший, но с водой питьевой проблемы, только 2-е маленькие бутылки, остальное только в баре покупать, берите с собой. В целом ощущения положительные, но второй раз не поедем.
4
Enero 4
Отличное место! Чистые уютные номера, вежливый персонал, бассейн, спа. Во дворе есть небольшие детские горки, мангальная зона, лавочки и много деревьев.
3
Enero 28
На ресепшен нас встретила рыжеволосая администратор в очень короткой юбке и неопрятного вида. Когда мы зашли, она сидела на креслах для гостей и разговаривала по телефону.
Заселялись в пятницу на одну ночь, после спа не торопились в ресторан, а когда пришли -сказали что кухня закрыта, т.к. до 21-45 -о чем нас не предупредили при заселении. Если это не входит в обязанности администратора, то стоит написать о времени работы ресторана в памятке в номере.
Номера приятные, хороший ремонт и оснащение, мыльно-рыльные принадлежности, вода, халаты и тапочки-все хорошо, вопросов нет!
В спа хороший бассейн, сауна и Хамам-все работает до 21ч(!), полотенца выдают.
На завтрак мы пришли около 10 часов ( он до 11ч). Нам предложили три горячих( кашу, омлет и блины) и напиток на выбор. Мы были очень разочарованы столь скудным завтраком, дозаказать еду у нас также не получилось , тк официант сказала -«заказ возможен с 11 часов».
Общее впечатление -негативное. Из-за закрытого ресторана нам пришлось на такси поехать покушать в кафе города.
Не порекомендую отель из-за перечисленных выше недостатков. Так хотели поужинать в Аристократе-и это у нас не получилось. Советую заменить управляющего отелем, т.к. гостиница погибает без нужного контроля.
5
Enero 19
Хорошее место для семейного отдыха. Не много народу , бассейн отличный глубокий ,но есть и место для детей. Хамам отлично, сауна (на 4). Добродушный персонал.
1
Mayo 25
Номер как будто оказался в 2000х
В целом ресепшен приветливый, обслуживания номеров хорошее постоянно, хотят убраться в номере, территория отеля маленькая, но уютная, данный отель находится дачном массиве, парковка для авто просто перед воротами никак не охраняется, в целом еда вкусная персонал хороший
Noviembre 24, 2024
Отдыхали на выходных. Номер просто супер, чистый, теплый, есть всё необходимое ( халаты, тапочки, фен, гигиенические наборы). Спа зона понравилась. Баня, хамам, бассейн. По ресторану особых замечаний нет. Только ждали еду более часа. А так всё очень понравилось. Поедем ещё
Febrero 4
Все необходимое есть: минибар, холодильник, халаты, тапочки, полотенца, чайник.. Всё супер!! Огромное спасибо))
Одинаково хорошо с детьми и даже маленькими детками и молодёжи!!)
Febrero 11
Хорошее место, сауна, бассейн очень понравились, номер чистый, в ресторане очень вкусная еда, поприветливее бы официантов в ресторане:) а так все замечательно!
Diciembre 9, 2024
Посещали с девочками данное заведение, попарились в бане, посидели в чане, в данную погоду это просто зимняя сказка,+были спа процедуры, которые также помогли расслабиться и прийти в себя после тяжёлой, рабочей недели, однозначно рекомендую к посещению, а сами приедем ещё.
Marzo 8
Единственное что на ура и отлично-это администраторы и официанты: вежливые, обходительные, понимающие
Все остальное …
1). В спа невыносимый запах канализации
2). Отель обшарпанный
3).заезд выпал на 8 марта 2025г., логично, что бронируя отдых, тебе предусмотрено место в ресторане, как оказалось -НЕТ, их распродали местным жителям за 1000 рублей, которые просто пришли на банкет, без заселения, и мы, гости, которые внесли полную сумму за люкс, оказались не удел, на обочине в холе, с объявленным ожиданием в 1,5 часа приготовления нам ужина, и это учесть , что у нас 7летний ребенок, который хочет поесть, а всем некогда, у них сруб бабок с тех, кто пришел чисто на 8 марта на пару часов.
Так что хочется сказать, с таким отношением к гостям гостиницы, я не знаю на каком энтузиазме можно продержаться 🤦♀️ один раз в праздник срубить бабла, Или постоянно получать прибыль от гостей, которые приезжали бы.
Такие мелочи, как валяющихся со шуроповерты в игровой я уже не учитываю.
P.S. прям сейчас пришли гости, как и мы (девушки и подняли скандал, что тоже постояльцы и уже готовы уехать , потому что ждут еду два часа)
ВОПРОС??? Как так можно с гостями?
5
Diciembre 28, 2024
Очень уютное место с отличной кухней, и хорошим персоналом, весело, вкусно, отличная атмосфера, уютное место для отдыха, с семьей или компанией
Marzo 10
"Спасибо" за испорченный праздник
Хотели отдохнуть на 8 марта, забронировали зал "Галерея" обещали ведущего и дискотеку,ок, пришли, официант сказал что еда будет готовится 1 час, ну час ладно подождём, потанцуем, что имеем:
- сделали заказ, еду ждали три часа!!! В итоге её даже не начали готовить, почему? Потому что закончились продукты на кухне Карл, это пзц, идем дальше
-ведущий еле живой мужчина, очень вяло что-то пел, музыка отстой, несколько членов ресторана в т.ч. и мы просили поставить что-то современное, но нас либо не слышали либо игнор
-спустились вниз, забронировать столик в баре, сказали забронировали, спускаемся брони нет, пришлось ждать, спасибо Андрею организовал столик
-спустя 4 часа в этом заведении очень хотелось есть, нам принесли все-таки остатки с чьего-то стола,остывшее, сухое недоразумение которое просто нельзя есть, овощи гриль просто набросали как-будто с чужой тарелки да и то не всё что заявлено в рецептуре (фото прилагается)
-в баре малолетки которые пьют водку, руководству по фиг
Просто хочется сказать спасибо парню официанту и девушке, к сожалению имён не знаю, они очень сопереживали нам и помогали как могли
Так как не удалось поесть заказали в ресторан!!! доставку пиццы
Позор руководству, ресторан просто дно, больше никогда не придём сюда
1
Mayo 20, 2024
Из плюсов:
- просторный номер, чистый, с минималистичной мебелью, отличным матрасом и подушками. В номере есть холодильник и чайник, хороший кондиционер, дают репеллент в розетку, хорошие темные шторы
- приятный спа- отличная температура бассейна, сауна и хамам холодноваты, но нормальный вариант погреться после бассейна. Выдают чистые полотенца при каждом посещении. Время не ограничено, это очень классно.
Минусы:
- в номере не работает полотенцесушитель, отключали горячую воду, администраторы были не в курсе ситуации
- в ресторане на завтраке в меню указан круассан со спаржей и беконом, по факту начинка- за доп плату. Какой-то абсурд, зачем тогда эти ингредиенты упоминать в комплексном завтраке?
- в спа заранее забронировали процедуру на двоих на два часа, в итоге, когда пришли к назначенному времени, оказалось, что массажист один и предполагается, что каждый будет у специалиста по 2 часа по отдельности, заранее не предупредили о том, что нет второго массажиста…
- при бронировании спрашивала, есть ли велосипеды для аренды, ответ был положительным. По факту велосипедов нет
- администраторы не в курсе того, на что распространяются скидки от купонов и начинают выяснять это при клиентах- странно. Не знают прайс- взяли за 2 массажа сумму как за 4…
- скидку 20% в ресторане не сделали ни разу
В целом можно приятно отдохнуть, поесть можно в ресторане за неоправданно дорого или заказать доставку еды из Белоозерска.
Территория маленькая и делать на ней нечего, но в окрестностях есть озера, ферма с оленями, леса для прогулок, в общем при наличии машины или хотя бы велосипедов можно найти чем себя занять в перерывах между спа процедурами.
6
Abril 30
Были в Аристократе около 5 раз и поедем ещё.
Хорошее, тихое место, чтобы расслабиться. В номерах чисто. Бассейн комфортный. Хороший СПА комплекс.
Enero 11
В бассейн могут приходить кто попало, все без шапочек, не очень приятно... Шведский стол скудный. Сработала пожарная тревога, никто не объяснил что делать и даже после не прояснили ситуацию. Дети испуганы, взрослым тоже не по себе, не до отдыха уже было тоже. В остальном всё понравилось, красиво и аккуратно. В ресторане за свой счёт порции большие, вкусные. Даже куриный суп с домашней лапшой
1
Mayo 5
Отдыхали на первых майских в 2025г, это точно НЕ 4 звезды, согласна с людьми, кто писал, что не стоит своих денег.
Таблички "пожалуйста, уберитесь" - для красоты - три раза вешали и вживую просили убраться в номере - еле допросились (просили 3 раза за одни сутки).
Качество уборки плохое, с нами все три дня жил паук.
В данный отель можно с животными, в том числе в СТОЛОВУЮ!! желаете позавтракать шерстью четвероногого соседа? тогда вам сюда!
Желаете слушать лай собаки в соседнем номере? никого это не беспокоит, кроме вас!
Есть местный ресторан, нам повезло 50/50. Еда нестандартная - вкусная, еда "стандартная", например, карбонара - обычные макароны, которые вы дома приготовите вкуснее. Коктейли почти все понравились, фруктовые чаи вкусные.
Кухня, оказывается закрывается в 21:45 (ранее нигде не видела/ не слышала предупреждений об этом), везде написано ресторан до 23.00. Цены - дорого.
Завтрак так себе, когда говорят омлет - будьте готовы есть скрембл. В первый день нам не повезло с официанткой - не предложила напитки, не сервировала стол, не вынесла приборы, на второй день другая девушка даже спросила какой мне кофе.
Немного о ванной:
явно не хватает шторки/ перегородки, все брызги собираются в лужу на полу. При этом в комплекте полотенец нет предназначенного для пола. (На второй день выдали). Фен - тот, что сжигает за секунду, перегревается и отключается, при этом не высушив волосы. Если вы с длинными - берите свой обязательно!!
Бассейн небольшой, неглубокий, легушатник для детей. Вода грязная, плавает в ней что попало.
К сауне и хамаму вопросов нет, массажи не пробовала.
Полотенца для спа зоны выдают постояльцам в спа зоне (ЕСЛИ они не закончились. Если закончились "подходите минут через 15-20").
Внутри спа зоны 6 лежаков, выложенных плиткой и примерно столько же стульев вокруг бассейна - объективно, места оставить вещи всем гостям не хватает. Есть мусорка для пластиковых стаканчиков, но самого куллера в зоне не было. Кто поопытнее, приносит с собой воду в бутылках из номеров.
Если вы едете с надеждой посмотреть окрестности/ достопримечательности - смотреть нечего. Готовят везде нормально, но очень долго (потому что почти с нуля). Да и в целом, тут в основном забегаловки и фаст фуд.
Из плюсов:
-есть небольшая парковка на территории
-территорию облагораживают (прямо сейчас везде стройка, что лично мне не очень понятно, ведь явно будет наплыв к майским и можно было подготовиться заранее, тем более погода позволяла, но позже точно будет красиво)
-в целом отель симпатичный, панорамный, современный
-в номерах чайная станция: вода/чай/кофе (как недавно узнала, кофе вообще не везде входит в данный набор)
-пустой холодильник без бара (нам это важно, мы никогда не пользуемся баром, но всегда храним что-нибудь в холодильнике)
-нормальный интернет в номерах (хотя при выходе в столовую шалит)
-доброжелательный и приветливый персонал. отдельно хочется отметить официантку Соню, спасибо!
(кстати, кьюар код на нетмонет с чека не считывается)
В целом, нормально / терпимо. Было бы, если бы были ниже цены и не было бы претензий на отель 4*
1