При посещение этого заведения в понедельник, работница сообщила что стоимость за человека 450 рублей. На вопрос почему, пихнула бумажку, которая была просто распечатана на принтере, без каких либо подписей и печатей. Возьми и подотрись ей, если хочешь) на сайте цена стоит 370.
Опять же на вопрос почему, ваш сотрудник сказал: в отпуске человек, не изменил цену еще на сайте. Да а кого это **** должно?
Элементарно отвечать на вопросы научите своих работников, а то стоят только лыбу давят как умственно отсталые.
И не надо сейчас мне говорить, что цену уже поменяли! На тот момент цена стояла на сайте 370. Люди к вам едут, рассчитывают на одно, а получают кусок бумажки, в котором другая стоимость.
Вообще все равно на эту разницу 80 рублей.
И да, научите ваших сотрудников не начинать мыть полы и выгонять с раздевалок в 22:40-22:45. Билет куплен до 23:00. Человек может выйти хоть в 22:59. А то уже все собрались домой, покрытия поднимают, без них так можно полететь вниз по лестнице не плохо, и вечно вопросы: а вы сюда еще спуститесь? А какая разница? Может хоть 10 раз спущусь вниз.
Данное заведение раньше нравилось, сейчас работают и содержат этот бассейн какие то вафли.
Елена Е.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
1. Температура в массажной ванне плавательного бассейна очень низкая. Практически без подогрева.
2. Температуры, указанные на экране с часами не соответствуют действительности. Оболванивание посетителей.
3. В массажной ванне оздоровительного бассейна система перелива забита, вода не уходит в оборотный цикл на очистку, а переливается обратно в чашу. Поэтому она очень грязная. Наверняка с возбудителями различных болезней.
Несмотря на все эти неудобства цена билетов не снижена. На ресепшене ни о чем не предупреждают
Виктор Лу
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Хорошее место для отдыха, есть все для того, чтобы оздоровиться, водные массажи, плавательные бассейны, разнообразные парилки, каждый найдет себе водную забаву. Хожу туда постоянно и не разу не разочаровался! Будьте здоровы!!!
Анастасия
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2024
10 минут назад (понедельник, 13.55) приехали втроем издалека, хотели поплавать в бассейне. На ресепшене женщина сказала: «у нас сейчас перерыв». Спрашиваю: «до скольких?». «До 16».
Интересно, почему? Потому что с 16.00 цена на 40 рублей выше? В расписании перерыв стоит с 12 до 13 часов. Никаких доп.объявлений не висит. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Больше мы к вам не приедем) наверное у вас и так слишком большая выручка, чтобы так отказывать клиентам.
Жирный дизлайк
Елена Б.
Experto local nivel 4
Abril 7, 2024
Первый раз была в этом бассейне. Понравилось. Чисто, уютно, интересно. Развлечения на всё вкусы. Температура воды разная, комфортная. Осталась довольна посещением. Приду ещё.
Aleksandr A.
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Отличный бассейн, удовлетворяющий все ожидаемые потребности. Можно просто поплавать, можно поплавать против течения, есть гидромассаж и джакузи, есть финская и турецкая бани, чистая раздевалка с хорошими шкафчиками. Есть даже фены) По цене, тоже приемлемо. Вобщем однозначно рекомендую!
Ирина Гусева
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми, есть детский бассейн с горкой, тёплый бассейн для тех, кто мёрзнет))
Бассейн с гидромассажем. Понравилось, были несколько раз с детьми 3-х летнего возраста, дети в восторге.
Обычный бассейн маловат, людей много, дорожек мало.
Tatiana
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Классный бассейн. Жаль, что нет нужной информации о соблюдении гигиены... Постоянно приходят люди, которые, даже не подозревают, что ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ САУНЫ, НЕОБХОДИМО ПРИНИМАТЬ ДУШ !!! КАК ОНИ НАДОЕЛИ.... ИХ НАДО ПРОСВЯЩАТЬ !!!
Василий Караченцов
Experto local nivel 10
Noviembre 2, 2023
Очень классный бассейн,чистый удобный,есть и для деток,и для взрослых разные виды саун и джакузи) Остался очень доволен,а цена так вообще супер)) Не очень дорого,а сервис на лучшем уровне.
Ольга
Experto local nivel 6
Enero 9, 2023
Прекрасный бассейн. Для любителей имеются финская и турецкая сауны. Есть ванна для опытных пловцов и два небольших бассейна с джакузи и водоворотным течением.
Если есть желание, можно сделать массаж у опытного специалиста Александра Геннадьевича. Везде порядок и чистота. В раздевалках и душевых постоянно производится уборка. За безопасностью плавающих наблюдают. С большим удовольствием была здесь на зимних каникулах. Единственное, что хотелось бы увидеть, это кулеры с водой. Приходилось брать с собою термос.
Рекомендую к посещению и взрослым и семьям с детьми
Серёга
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Очень хороший бассейн, комфортная температура воды и воздуха. Особенно сауны понравились. Отличное место для отдыха с семьей. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Ольга Проскурякова
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
Бассейн нормальный для тех, кто любит прохладнее. Я второй раз не пойду) Для меня вода даже в маленьком бассейне с гидромассажем некомфортная, а хотелось бы без дискомфорта расслабиться. Находиться в нем больше 10 мин. не смогла, замерзла, шла греться в сауну. Температура в самом помещение с бассейнами тоже прохладная. Выходя из воды сразу замерзаешь. Заходить в большой бассейн желания не было))Только после того как достаточно «охладилась» в маленьком бассейне, решила попробовать зайти и в большой. Сестра так и не решилась. Для нее слишком холодный. Меня тоже хватило на один круг)) тем, кто активно плавает, скорее всего подойдет. Были в 9 вечера, на дорожках людей мало. Отмечу приятную сауну, хамам, интересное решение с генератором льда и купелью. Шкафчики закрываются на карточку, которую можно сдать на стойку девушкам в бассейне, но необходимо самостоятельно запоминать свой номер карты. Они просто лежат на стойке вместе с остальными картами посетителей. В раздевалке нашла только два фена в виде трубки, лучше брать с собой. В остальном все чисто, при нас помыли пол два раза.
Людмила Жилина
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
На ресепшене прекрасные все девушки ... очень отзывчивые ....приятные , добрые...с пониманием относятся ,что дети могут создать шум и гам ...и может произойти форс мажор...благодарим Вас ..
А вот в самом бассейне..грубоватые дамы ...дети не могут по шнуровке ходить ...и это дети ...пишу так ... потому,что хожу с детками .. ещё и мальчики...и подход все же нужно к любым клиентам находить,...разного возраста ,...нужно все же мягче и любезнее быть ..со всеми ...
А обстановка прекрасная ..вода роскошная ... благодарю Вас 🙏
Антон Дрожжин
Experto local nivel 6
Julio 11, 2024
Бассейн чистый, хорошее сочетание цены и качества. Рекомендую к посещению
252695 Неклюдова
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Больше всего нравится теплая вода в оздоровительном бассейне. Достаточно просторно, даже если много посетителей. Не шумно, рядом остановка маршруток, что немаловажно
Раиса Щуренко
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2022
Хорошее место, с хорошим посылом, удобное, плавательный бассейн, СПА зона, все продумано. НО как это обычно бывает, сначала все замечательно, а потом как-то не очень….в плане обслуживания-постоянно что-то сломано из душей, или в спа зоне, и долго ремонтируется, заплатив за весь спектр услуг, как предполагается, по 3 месяца, а то и больше, читаешь таблички с извинениями.Куда-то подевались кулеры с водой.
И не хватает урн в душевой зоне, а наш народ, увы, пустые флаконы от шампуней, и прочее не способен донести в урну, расположенную в другом помещении… Было бы здорово, если б можно было за плату получать или купить полотенца, сланцы, шапочку для купания…
1
1
Максим Паленичкин
Experto local nivel 7
Julio 17, 2024
Приятное хорошее место. Где можно провести время, как взрослым, так взять и детейесть детские и взрослые бассейны. Всё очень чисто.
Fiksik
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2023
Большое количество разных по своему функционалу бассейнов. Это однозначно большой плюс. Не понравилось, что расположены, все в разных местах и даже на разных этажах, в первый раз чуть не заблудилась. Зато везде на пути расположены дорожки против скольжения. Самый интересный это бассейн с течением, в нем очень интересно плавать, можно просто держаться на воде, а течение само тебя понесет. Из недостатков постоянно все прыгают с дорожек в бассейн, только и успевай уворачиваться от брызг, не смотря на то, что везде расклеены таблички, что прыжки в воду запрещены, за порядком никто не следит. Для детей это может быть и весело, но когда хочешь спокойно поплавать это очень мешает. Парилки в большинстве своём не большие по размеру. Когда заходит много людей приходится выйти, что бы уступить место, а не толкаться. Там же люди себя трут мочалками, что совсем не приятно, потом приходить и сидеть в их отшелушенной коже
1
Ольга Шенцева
Experto local nivel 6
Junio 29, 2024
Были там с детьми. Нам всём очень понравилось. Все чисто. Были там один миллиард раз, и будем там ещё столько же.
1
Альберт. Х
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Очень хорошее место. Семейных с детьми можно на выходные отдохнуть? Батутный парк есть бассейн? Теннис. Кафешка. С детьми чисто так. Прогуляться, посидеть, отдохнуть. Самое то место. В нашем городе.
Татьяна Аааа
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2023
Очень нравится всё.. Администрация 👍всегда пойдут на встречу. Люблю это место. Посещаю при первой возможности. Марине особенно благодарна. Советую Всем.
1
М_м
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2023
Большая зона джакузи, приемлемые цены, часто следят за состоянием воды , удобные раздевалки, 2 бассейна , детская зона большая, в душевых кабина есть мыло
Абдуллин Артур
Experto local nivel 8
Enero 8, 2024
Все хорошо есть санитарный час с 14:00 до 15:00 у одного бассейна а другой работает в это время. Оплатили бассейн и в раздевалке обнаружили что плавки не взяли администратор пошел на встречу мы всем семейством вышли и через один час зашли.
Светлана Семинова
Experto local nivel 2
Junio 26, 2024
Мне всё очень нравиться. Когда приезжают друзья из других городов, я обязательно привожу их сюда.
Надежда Сизова
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2022
Заведение впринцепи хорошее.
Бассейн замечательный,чистый
Имеется кафешка со всякими коктельчиками,фрешами,вкусно и качественно за что собственно и 5 звезд
Тренерам отдельное спасибо за мастерство своего дела.Выделю тренера Ярослава.
1
Олег Анатиенко
Experto local nivel 17
Enero 17, 2023
Одно из самых лучших мест для отдыха , особенно с детьми !!!!!! Бассейны супер , всегда чисто и аккуратно , удобная стоянка !!! Персонал всегда вежлив !!!
Евгений Макаров
Experto local nivel 30
Diciembre 5, 2022
Отличное место. Уже несколько лет при первой возможности посещаю оздоровительный бассейн и всегда доволен проведённым временем. Персонал дружелюбный, вода чистая и теплая. Работают сауны.
5
Надежда Трушина
Experto local nivel 5
Enero 6, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Есть зоны как для взрослых так и для малышей!
Удобная парковка, индивидуальные шкафчики с электронными замками. 2 сауны,гидромассаж👍
368686 долгих
Experto local nivel 7
Enero 3, 2023
Ходим туда всей семьёй в бассейн,всегда везде чисто, в холле приветливый персонал,в гардеробе тоже очень хорошие женщины работают. Нам осень приятно туда ходить
Дмитрий К.
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
В плавательном бассейне в сауне тянет по ногам холодный воздух))) постоянно что то ломается, а вот делать не спешат, очень долго ремонтируют. В оздоровительном сильно много хлорки добавляют, аж глаза шипит.
Алексей Евстратов
Experto local nivel 30
Abril 12, 2023
Наверное лучший бассейн в ЦЧР, есть плавательный, оздоровительный бассейн, зона ждакузи, зона течения, хамам, сауна, фитосауна, разные виды душа. В Воронеже ничего подобного не встречал. Так же радует цена за посещение (1ч50мин)-350 рублей.
1
Фая Идри
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2024
Все хорошо, чисто уютно, молодцы.
владимир киселев
Experto local nivel 3
Enero 2, 2024
В оздоровительном бассейне плохая фильтрация воды, постоянно мутная вода, на дне грязь, во круг бассейна не убираются полы (влажная салфетка лежит больше двух месяцев), вода прохладная раньше была теплее, из приточки дует холодный воздух прямо в бассейн.
Инна Полякова
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2023
Прекрасно можно отдохнуть,поплавать и даже попариться. Рекомендую посетить,не пожалеете.
Евгений Левашов
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
Отличный бассейн с саунами и гидромассажами.
Очень приятное место для всей семьи. Очень приятные цены. Особенно ощущается, когда семья 8 человек)
Юлия Максимова
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Чисто, интересно, приятно провести время. Доступно, отдельные шкафчики для одежды, хорошие фены. Отличные бани и парилки. Рекомендую
Дмитрий Дубинин
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2024
Хорошее место, есть несколько бассейн и саун, цена качество соответствует
Галина Косимова
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2022
Очень хорошее место любим ходить сюда. Дочке очень нравиться всегда не хочет уходить, бассейн для малышей хорошее место для неё, мне нравится эвколиптовая сауна.
1
Ева
Experto local nivel 17
Febrero 27, 2023
Из минусов-посетители приносят какие-то настои в сауну и льют на камни. Лично нам пришлось выйти, невозможно дышать. А попросить не лить не успели, не увидели момент, когда мч подошёл и плеснул. Половина была рада. Но лично я не хочу вдыхать неизвестно что, и плюс начался кашель... Сотрудникам следовало бы предупреждать, тк никто в купальнике не побежит жаловаться. Да и как объяснять, кто это делал. Я думаю, это не в первый раз. И в джакузи не в первый раз вижу пену непонятного происхождения.
Дмитрий Николаевич
Experto local nivel 22
Febrero 6, 2024
Довольно не плохое место. Здесь понравится и детям и взрослым. Единственное сильный запах хлора
Ирина Лисовая
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2023
Как всегда все на высшем уровне👍Персонал отличный!Всегда отзывчивые,подскажут,помогут!Вода всегда чистая.
Ольга Павлова
Experto local nivel 9
Abril 24, 2022
Прекрасный бассейн, лучшие инструкторы в городе - профессионалы своего дела. Вместительный 'лягушатник' для деток. Раздевалки, душевые - всегда чисто, комфортно
3
Aleks Skokov
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2022
Хороший фитнес клуб.Находится в хорошей доступности ,я имею в виду логистику.Добраться можно на трамвае ,маршрутных автобусах,так и на личном транспорте.Персонал работающих там, отзывчив и внимателен.
Алёни
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2024
Люблю посещать именно бассейн в аркаде, всегда чисто и нет запаха хлора
Иван Канделябров
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2022
Ну что могу сказать, одним словом 5 баллов.
Даже если ты занимаешься с персональным тренером, за помощью можешь обратиться к любому из тренеров (подстраховать, подсказать, проконсультировать и др.). А когда здороваются, всегда приветствуют тебя с улыбкой - это самое главное - отличное настроение! Спасибо Вам за Вашу работу и труд! Приятно находиться хоть в тренажёрном зале, хоть в плавательном бассейне... Всегда уходишь с позитивом!
1
Алексей Алексеев
Experto local nivel 12
Julio 20, 2023
Отличный бассейн, хожу только в него, а не в эти монопольные айсберги, ну и плюс, в аркаде сделали обгрейд и щас вообще круто, жаль цену на годовой абонимент подняли)))
Мария Шитикова
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Очень нравится, хожу уже 10 лет... Персонал особенно администраторы просто супер. Уборщицы конечно последние 2 года так себе... Ну и конечно не мешало бы освежить... в оздоровительном плесень по стенам, в плавательном в сауне воняет очень не приятно... а так всё ок)))
Артем Арапов
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Бассейн самый лучший в городе!Большое спасибо уборщицам за чистату,большое спасибо девушкам на ресепшене!ДС Аркада должна дорожить такими сотрудниками!
3
Галина Локтева
Experto local nivel 8
Enero 25, 2023
Персонал слишком много обсуждает посетителей, как старые бабушки сплетницы на лавочке. Санузлы, да и все помещения давно не видели тщательной уборки. Полы скользкие, очень опасно. За порядком никто не следит, многие посетители прыгают в бассейн с бортиков, доставляя неудобства остальным.
Михаил Новиков
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2022
Классное место. Бассейн, парилка. С детьми можно прийти. Массаж есть и др.доп услуги оздоровления. Рекомендую. Для отдыха и здоровья всей семьи. 💪👍😁