При входе нас встречает сотрудница, которая оказалась местным администратором. Об этом чуть позже.
Всегда негативна на приветствие, особенно сейчас, в преддверии новогодних праздников. Мне посоветовали оставить свои поздравления с наступающим при себе.
Зачем проецировать свои проблемы на праздничное настроение клиентов?
На мой вопрос- «кто этот сгусток негатива?» бедные сотрудницы тихо меня поставили в тупик- «это наш менеджер».
Неужели АМ не может дифференцировать токсичных сотрудников и их изоляции для своего спокойного и эффективного функционирования, чтобы не не терять клиентов? Если это «гениальный» менеджер, то, ради бога, заберите ее в главный офис, оградите своих клиентов от ее негатива и наслаждайтесь сами.
PS. Это ближайший у дому магазин и я не хочу жертвовать своим комфортом в угоду Гингеме.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Захид Абдурахманов
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2023
Девочки классные. Всегда весёлые и улыбки на лице.
Магазин в хорошем районе и недалеко от метро.
Цены очень приятные,и ассортимент хороший.
Чисто,полки всегда полные ,парень работник торгового зала следит за порядком на полках. Всегда полки полны.
Если нужно большое количество товара,то вам поможет работник торгового зала(всегда с улыбкой на лице),и со склада может принести.
Бываю часто в магазине.
Кассиров 4ро. И все классные))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Арсен Нерсесьян
Experto local nivel 10
Junio 8, 2023
Удобный магазин. Хороший выбор. Персонал порадовал. Помогают в выборе. Всё рассказывают и показывают где что находится. Как говориться зашёл преобрёл всё что хотел и при этом быстро и комфортно. Продолжайте в том же духе. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волкова
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2024
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, все аккуратно.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Попкова
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2022
Прекрасный выбор на всякий вкус и событие. Грамотные консультанты. И вообще прекрасное отношение к покупателю. Подскажут, проконсультируют, внимательны и приветливые.спасибо всей команде-менеджеру Ильмире, продавцам Свете и Надежде. Эталом взаимоотношений потребителя и продавца. А Ильмира за полтора года своего присутствия сумела и безупречную команду персонала собрать и создать классный порядок в зале. Обслуживание на том высшем уровне, который в идеале предполагает покупатель. Ну здорово, девочки, без нареканий! Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
p-inessa
Experto local nivel 12
Julio 29, 2023
29 июля зашла в данный магазин. Сделала покупку, попросила чек. Дама за кассой СО СВЕТЛЫМИ ВОЛОСАМИ (на нее кто все жалуются, но руководство молчит!!!) сообщила, что согласно новой программе лояльности, чеки только электронные. Я попросила помочь разобраться с приложением, чтобы получать чеки на руки. Что тут началось ! Вы сами давали согласие на получение чека в электронном виде (не давала, всегда получала бумажные чеки!), разбирайтесь сами и у меня покупатель. Отозвалась другая продавщица : "идите сюда, покажу, идите, я что, за вами бегать должна??". Впечатление, что попала в совок! Ужасное качество обслуживания, была бы возможность, поставила бы минус пять баллов. Столько хамства я давно не встречала ((! Никому не советую, а руководителям хорошо бы поменять сотрудников на более лояльных. День испорчен. Имейте совесть и, наконец, прислушайтесь к отзывам, не я одна жалуюсь.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Малыхин Алексей
Experto local nivel 13
Mayo 15, 2024
Хороший и стандартный арик. Персонал приветливый, вроде всегда все есть, советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Сушкин
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2023
Смена 30.12.2023 (20:00). У персонала отвратительное поведение. Помощь в выборе не предложили (минимум 3 человека было). Однако посчитали возможным делать замечания в грубой форме и учить как себя вести. Когда как сами вмешивались в разговор и перебивали, что невозможно считать хорошим воспитанием. Не рекомендую.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Карпов
Experto local nivel 8
Junio 2, 2024
Отвратительное работа кассиров. Стоял в очереди, а второй считал деньги. Потом пригласил вторую часть очереди, а не тех кто уже стоял.
Очень медленные.
02.06.2024 21:12
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Скордиа
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Прекрасный магазин. Захожу каждый день ☺️
Персонал вежливый, позитивный - все девочки красотки) побольше бы таких приятных и отзывчивых сотрудников. Всегда чисто, в магазин приятного заходить.❤️
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдем
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2021
После реставрации в этот магазин стало ходить очень приятно.Всё так удобно расположено,ассортимент большой.Правда безалкогольное пиво представлено мало.Персонал всегда поможет с выбором.Но есть один минус у алкогольного магазина,стаями кружат малолетки,бедный персонал разрывается.Неужели руководство,большой сети,не могут принять меры,хоть как-то помочь своим пчёлкам
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Ц.
Experto local nivel 4
Abril 29, 2023
Второй раз захожу в данный магазин и второй раз сталкиваюсь с неадекватным обслуживанием продавьца. Мало того, что женщина на кассе очень неприятно отвечала на вопросы по поводу представленного ассортимента, так она ещё позволила себе выпустить комментарий личного характера в мою сторону. К сожалению, не запомнила, как зовут продавьца, но в следующий раз обязательно зайду перепроверить. Хотелось бы, чтобы к выбору персонала подходили более внимательно, ведь ходить покупателям, да просто человеку, с испорченным настроением - не очень приятно.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Шебаршина
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2024
Хороший выбор, большой магазин!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Владимировна
Experto local nivel 13
Mayo 7, 2022
Отличный магазин продуктов и не только) Цены удивительно низкие. Продукты качественные и свежие. Персонал очень вежливый и приветливый. Рекомендую этот магазин всем .
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Попов
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Шикарный магазин небольшого размера с дружным коллективом и первоклассным сервисом,СПАСИБО
4
Mostrar respuesta de los negocios
Denis
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Когда зашел за мороженым, продавец эмоционально нездоровым токсичным тоном сказала, что тут больше нет холодильников и это алкогольный магазин. Как будто с алкоголем мороженого не едят! Это принесло мне моральные страдания!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аннет Колосс
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Отзыв об ароматном мире?) о нём надо что-то говорить?) мне кажется туда стоит просто прийти) это просто мир алкоголя))) мир праздника)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Фатима Загаштокова
Experto local nivel 2
Julio 1, 2022
Очень хамское отношение к клиентам у сотрудницы со светлыми волосами.
Разговаривает так, будто мы пришли к ней домой. Выкрикивая, огрызаясь.
Дорогие друзья, я работаю в сфере обслуживания, я знаю, что такое сервис, если вы не вывозите людей, уходите на другую работу, не надо портить впечатление о магазне. Я не первая и не пследняя, кто сталкивается с этой сотрудницей.
До этого уже слышала, что очень непрятный стафф в ароматном мире, поэтому предпочитали ходить в густо, котррый, к сожалению, закрыли!
Рядом метро Сухаревская и остановка наземного общественного транспорта. Удобное расположение для пешеходов, график работы, узнаваемая световая реклама "АМ" для пасмурной погоды и тёмного времени суток. Внимательный, ненавязчивый и компетентный персонал. Выбор бошьшой: на любой вкус и кошелёк. Всегда спасает, когда праздники или неожиданно пригласили в гости. Но огромные сложности с парковкой, потому что магазин в доме вдоль Садового кольца (внутренняя сторона).
6
Оксана Татарникова
Experto local nivel 27
Marzo 11, 2023
Прикольный магазинчик , персонал хороший , приветливый и улыбчивый
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 21
Enero 21, 2024
Хороший выбор, отличный персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Alex K.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2023
Хороший магазинчик. Уютно, приветливый персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
Хороший магазин, есть всё, что душе угодно 😁Девушки на кассе приветливые,всегда подскажут во всем...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
Самый любимый Ароматник! Все девчонки просто профи! Люблю вас😘
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сорокин
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 27
Diciembre 28, 2023
Хороший выбор нормальные цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав
Experto local nivel 13
Septiembre 20, 2022
Чисто , продавцы знают свой товар и всегда готовы подсказать что с чем лучше пить
4
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Shtole
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2022
Моего БРАТА в этом магазине избили (!!!) с подачи продавщицы, которая поговорила с ним и решила, что не разделяет его взгляды.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Обслуживание очень неприятное, по этой причине редко посещаем, хотя живем тут!
Однажды сотрудница со светлыми волосами забыла сказать, чтобы мы оплачивали (терминал загрузился) и выдала: «НУ ОПЛАЧИВАТЬ БУДЕМ ?» , - хамским тоном. Будто мы в ларек зашли.
Отдельно хочется отметить, с каким пренебрежением просят паспорт. (Нам под 30 лет, если что)
Неприятно. Пересмотрите политику, нигде такого не встречаем на районе больше.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Жумаев
Experto local nivel 10
Abril 13, 2023
Выбор не большой, не только алкогольной продукции, но и соков, воды и тд
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ахмедова
Experto local nivel 16
Mayo 3, 2023
Выбор алкоголя крайне мал. Персонал вежлив, но отсутствие алкоголя они не заменят
Mostrar respuesta de los negocios
Tutsi 2022
Experto local nivel 30
Abril 9, 2022
Нормальная алкогольная сеть, всегда есть выбор и по вкусу и по карману.....И закусончик найдется)))
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Марков
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2021
Да все предсказуемо и на должном уровне. Несколько дней назад покупал в этом магазине сок. Забыл пакет. Пакетов было несколько. Позвонил. Все сохранили и вернули на следующий день в целости и сохранности. Спасибо персоналу
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Круговых
Experto local nivel 20
Octubre 19, 2021
Огромный выбор разных видов напитков и продуктов. Вежливый персонал, приемлемые цены на товары.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тимофеева
Experto local nivel 10
Julio 10, 2022
Выбор товара большой, обслуживание хорошее, персонал вежливый
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дядя Миша
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
Отличный выбор
Приятное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
ZZok
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2022
Хороший выбор и цены вроде норм. Всё что мне было нужно я там нашол
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Латышев
Experto local nivel 22
Junio 22, 2021
Хороший магазин с большим выбором продукции. Часто бывают скидки на определённые товары. Рекомендую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Дунаевский
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2019
Большой выбор алкоголя на любой вкус и бюджет от элитного до боярышника. Действует система скидочных карт, продавцы ещё и консультанты, помогут выбрать что-нибудь подходящее по бюджету и предпочтениям. В продаже так же есть шоколад, пиво и закуски. Закон не нарушают, требуют паспорт при малейших сомнениях и работают только в разрешённые часы.
5
Наталия Пашина
Experto local nivel 6
Junio 8, 2023
Магазин и персонал супер!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Щербакова
Experto local nivel 15
Septiembre 27, 2021
Удобно, что находится рядом с домой, достаточно хороший выбор
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Popov
Experto local nivel 17
Marzo 21, 2021
Неплохой магазинчик, продавцы вежливые.
Хотелось бы видеть пошире ассортимент долины Луары.
3
Арслан Яковлев
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
прикольно, разбил там пивас
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий К.
Experto local nivel 11
Julio 29, 2022
Продали скисшее, испорчееное вино. Деньги отказались возвращать.
Вино покупаю часто, знаю что оно бывает разное. Но это было явно испорченное.
Неприятный магазин.
Персонал общается грубо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 15
Abril 1, 2021
Не очень вежливые продавцы. Про карту лояльности - не спрашивают, а когда ее показываешь - говорят с недовольным видом: "Я уже все пробила, раньше нужно было карту давать."
4
2
Roman
Experto local nivel 25
Abril 18, 2021
Очень много спиртного на любой вкус!, Покупал шампанское по акции получается дешевле!
5
надежда нечушкина
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2022
Хороший магазин. Продавцы приветливые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина А.
Experto local nivel 9
Enero 23, 2022
скромный выбор и хамящие продавцы. ушла и купила что нужно в другом магазине сети.