24 апреля, примерно в 20:35, я зашла в магазин, чтобы купить сигареты. Я аккуратно поставила свой чистый велосипед между дверями, до инвентаря колеса даже не дотрагивались, подошла к кассе, где Менеджер Елена выразила недовольство, заявив, что ей придется что-то мыть после моего велосипеда, и что для велосипедов предусмотрена специальная стоянка и она отказалась продать мне сигареты, аргументируя , что ей «уже не хочется». При этом на входе в магазин отсутствуют какие-либо запрещающие знаки, а мой велосипед не стал преградой для прохода других покупателей, был чистый и ничего не пачкал. Ранее я также заходила в магазин, когда работала другая смена продавцов, и все были приветливыми, никто не просил меня убрать велосипед. Более того, менеджер Елена угрожала мне вызовом полиции, утверждая, что я нарушила закон, но не объясняя, в чем нарушение. Полиция не приехала, менеджер по всей вероятности блефовала, а вот я сожалею что сама не вызвала, но я зафиксировала на видеокамеру неправомерные действия сотрудника магазина, которые нарушали мои права. А вот менеджер утверждала, что она законопослушный гражданин при этом отказала продавать мне без законных на то оснований товар. Забавно конечно)) Не знать сотруднику торговли закон ГК РФ, ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ Потребителей, КоАП,что за отказ в продаже товара можно привлечь к административной ответственности и штрафу. Продавец не может просто сказать «не хочу продавать» и разойтись. При всём при этом, демонстративно игнорируя меня, обслуживать других клиентов, я уходила, мне в след ещё звучали оскорбительные комментарии от неё: «Еще бы на джипе заехала... Совсем обнаглели» - с подобным поведением взрослого человека, сотрудника торговли я встречаюсь впервые, ей богу, детский сад. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, и отказ от продажи товара, имеющегося в наличии, не допускается (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с Законом о защите прав потребителя, мои права были нарушены. Я намерена восстановить справедливость и привлечь к ответственности виновных.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Лаврин

Experto local nivel 3

Постоянный покупатель! Радует, что данный магазин клиентоориентирован, особенно звезда Елена Чернова, всегда поддержит диалог и поднимет настроение. Прошу премировать данного сотрудника. За перле в холодильнике, отдельное спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Всеволод Скороход

Experto local nivel 4

Любимый магазин у дома Персонал всегда помогает и вежлив Отдельное спасибо менеджеру Елене, порой захожу с грустной рожей, так она своей улыбкой и качественным сервисом и рекомендациями поднимает настроение Коллектив за несколько лет существования этого магазина, как родные. Спасибо вам ребята )

Mostrar respuesta de los negocios

Aromatnyj mir

Agrega una foto o video

Noticias

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

108 reseñas