Сервиса и клиентоориентированности - 0.
Сделали онлайн заказ с самовывозом в данном магазине, заказ объемный - 29 позиций вина, сделан заранее. В магазине нам выкатили полную тележку - и забирайте как хотите. Хотя при заказе в других магазинах всегда всё упакованно в коробки для удобства покупателя, тем более при таких объемах. Попросили найти коробку, дали коробку от чая, вроде ушли искать ещё какую-нибудь , в итоге вернулись нескоро, вообще забыв про нас. В принципе никакого участия в решении неприятной ситуации. Абсолютное "это не наши проблемы". Пришлось отдельно покупать сумки, фасовать и ехать держать всё,чтобы не разбилось.
Также при нас оформляли возврат товара из-за истекших сроков годности и плесени в упаковке.
Впечатление о сети сложилось раз и навсегда. Возвращаться не хочется.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кибовская
Experto local nivel 19
Noviembre 18, 2023
Хороший выбор различных напитков от грузинских вин до французских коньяков. К этому хороший выбор закусок, сыров, колбасок и орешков. Всегда проконсультируют по ассортименту и вкусовым сочетаниям.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 18
Marzo 10, 2023
Очень редко бываю, предпочитаю брать в больших супермаркетах. Но в целом ассортимент неплох. Подобрать что-нибудь например в подарок вполне можно.