Здравствуйте.
5 марта я оформила заказ через менеджера интернет магазина, согласовали доставку на 10 марта, пришло смс с номером заказа и что он оформлен. Менеджер направила ссылку на оплату на почту и 5 марта я его оплатила! Заказ оформить через приложение было не возможно.10 марта жду доставку её нет. 11 марта я пытаюсь дозвониться весь день, дозвонилась только в оптовый отдел они записали телефон и сказали что мне позвонят, мне не позвонили, но пришло ещё одно смс что заказ принят, оплатить надо в течение 30 минут. Я опять стала звонить. Дозвонилась до интернет магазина, мне сказали что заказ принят и собирается. На вопрос когда его доставят мне не ответили, сказали что это может сделать только менеджер,который оформлял и она сегодня позвонит, но менеджер елена с доьавочеым 130 так и не позвонила. 12 марта пришло сообщение что они передали в курьерскую службу заказ! На кокое время дату ничего не понятно. В приложении информации нет ни по каким заказам. Позвонила я 21 раз в течение 11 марта и лишь два раза дозвонилась. Менеджеру Елене передавали два раза мой контактный номер чтобы она связалась, но она не соизволила. Что за кликнтоориентированность у вас такая, что за халатность работы? Никакой адекватной обратной связи и пояснений!!!
Mostrar respuesta de los negocios
игорь ч.
Experto local nivel 3
Abril 7
Приобрели подушку в магазине Аутлет Белая дача. Сначала продавец сказала что у нужной нам подушки нет размера 70х70. Потом выяснилось что все таки есть и даже в наличии. Цену нам озвучили по прайсу. Она оказалась неправильной. По прайсу была цена 6500,00, а на кассе пробилось 7 299,00. 800 руб. разница существенная. Просьба к персоналу, чтобы изучали ассортимент магазина и цены.
Сабина Мамедова
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2024
Отличный текстиль для спальни,я была приятно удивлена.Широкий ассортимент,качество ткани,большой выбор принадлежностей для дома!
Спасибо за помощь компетентного специалиста магазина-Екатерину! Очень приятная девушка,которая помогла выбрать,а также смогла сориентировать по размерам!!
Спасибо!
Теперь буду Вашим частым гостем!