Asc Nissan Khimki
983 reseñas
Agosto 15
Отличный сервис. Обслуживаю автомобиль уже 4 года. ТО плановые, экстренный ремонт. Мастер Благодатских Александр Анатольевич занимается постоянно автомобилем. Удобная запись, всегда всё готово в срок. Мастер делает работу чётко, быстро, качественно. Всегда объясняет все детали обслуживания, согласовывает лично и по телефону. Рекомендую к посещению!
2
Agosto 6
Обращаюсь в этот сервис по ТО Ниссан Ноут много лет. Безупречное отношение к клиенту. Любая просьба не остаётся без внимания. ТО проводят грамотно и быстро. Мастера высокого класса.В этом году сервис находится на территории HAVAL, но специалисты продолжают обслуживать Ниссан. В этом году я тоже обратилась в этот центр. Менеджер, который работал с моей машиной Александр прекрасный работник. Спасибо большое.
3
2
Septiembre 26
Лучший сервис Nissan! Мастер Вячеслав Малахов выше всяких похвал. Всё понятно, корректно, качественно и главное быстро. Замена тормозных дисков по кругу на хтрейле за 2 часа! Спасибо!
1
Noviembre 24
Обслуживался много лет, всегда все было хорошо. В последнее обращение потребовался подменный автомобиль. Ну были некоторые сложности с ремонтом. Благодаря Пановой Евгении, вопрос решился мгновенно. Огромное ей спасибо, она настоящий профессионал своего дела.
Agosto 4
Отвратительный сервисный центр!
Летом прошлого года я подала документы на замену бампера по страховке, мне сказали :ожидайте, с вами свяжутся. Неделя проходит, две, три….четыре… мы звоним сами, а нам говорят: вашей заявки нет.
Пришлось заново подавать заявку на ремонт и заказ запчастей. В итоге 10 месяцев мы ждали бампер, постоянно звонили, но то чего-то не согласовали, то чего-то не хватает, ожидайте.
В итоге не июнь назначили ремонт, выбрали день и время.
Приезжаем мы в назначенный день, на что менеджер нам говорит: у нас ремонт производится по сменам, смена, которая будет заниматься вашим автомобилем, сегодня не работает, в работу мы его пустим только через два дня, но та смена, которая его возьмет в работу, не факт, что успеет сделать вовремя . В итоге сказали, что примерное ожидание неделя..
Взяли машину 15 июня, а отдали только 30!
Причем, мы звонили переодически ( да, и если туда звонить, они говорят ожидайте, идет минут 5 музыка и всё обрывается, но вам никто не перезвонит), спрашивали на какой стадии, а в ремонт ее взяли по сути только в последние два дня и сделали быстро! Зачем тогда брать 15 было, чтобы человек мучился без машины впустую? Надо было сказать по факту: привозите 29, 30 мы отдадим!
Так еще бонусом (сразу внимания не обратили, так как менеджер очень просил подписать акт приемки сразу в офисе, (на будущее буду знать, что есть такие недобросовестные люди) , а только потом идти смотреть уже работу), ВСЯ машина оказалась в клею, ведь ее поставили под липой! Абсолютно вся крыша, все стекла…. Мойка вышла очень дорого, чтобы смыть весь клей.
Больше сюда никогда не обратимся, отношение к клиентам ужасное!
2
Julio 9
Обратилась так как плохо стала открываться задняя дверь на ниссан жук, специалист приемки посмотрел , 10 раз агрессивно похлопал дверью и сказал что нужно записаться в кузовной отдел так как проблема с механизмом закрывания, я начала сама сравнивать заедающую дверь и нормальную и путем сравнения выяснилось что просто дверная резинка отошла и мешала открыванию….. Специалист 🤦♀️нет слов… на очередном ТО поменяли приводной ремень- появилась жесткая вибрация, приехала с претензией- конечно сказали что все прекрасно, ничего не видят, однако сын приехал из лагеря- везла домой- говорит что машина странно едет, странный звук мотора…буду пытаться как то исправить вплоть до замены ремня на новый как будто мне больше нечем заняться… ищу другой сервис…. При замене масла спросила марку, сказать не могли, какое то из цистерны., думаю было бы хорошее сказали бы с гордостью, думаю надо присутствовать при ТО если решите обратиться, в общем, полагайтесь на удачу и если деньги лишние есть на переделку
4
Julio 13
Покупал 3 года назад ниссан кашкай, выдали 3 скртификата на ТО. В итоге отказали в из использовани. Первые 2 года говорили что вопрос заморожен, позвонил недавно, вообще сказали что больше не применяются. Стоимость работ на ТО завышена, даже с их хвалеными скидками. В итоге делал в ниссан котельники (ключ авто), дешевле всегда. Персонал без эмоций, видно привыкли что из посылают с их ценами и сервсиом. Ставлю 2 звезды а не одну, так как удобный заезд, ранее обращался по гарантии и слесарных цех все сделал отлично, помыли машину перед ремонтом.
5
1
Julio 17
Страховая направила на осмотр после дтп, записался, поехал. Сказали, мол осмотр доится от 3х до 5 часов. Ну хорошо ждём. Параллельно наблюдая через приложение сигнализации, что же делают с авто. На протяжении 3,5 часов авто просто стояло, это чтобы отбить пресловутые нормачасы!!!. Потом открыли капот на 18 минут, водительскую дверь пару раз и всё выкатывают. Остатки бампера разбиты в конец и вокруг тонна малярного скотча. И заявление запчасти идут не знаем сколько. Ну ок, подожду. Периодически звоню, на звонки не отвечают, не перезванивают. В итоге написал страховай заявление на калькуляцию выплаты через 5 месяцев. Интересный факт, был я там на осмотре 4 февраля а список запчастей, уже когда дефектовочный лист запросил у страховой, оказывается был составлен только 22 февраля, работники по ходу никуда не торопятся! Даже если страховая отправляет, просите другую, чтоб не терять время за зря.
5
1
Agosto 28
Возможно кому-то повезло, но по вопросу ремонта после страхового случая обращаться не рекомендую. Дозвониться до менеджера практически невозможно. Фразы «мы вам перезвоним» невалидны. Ремонт (замена бампера) сделан некачественно, машина стояла в сервисе месяц, в итоге пришлось приезжать повторно и еще 6 часов сидеть ждать переделки. После ремонта появились проблемы с подшипником кондея. Говорят связи нет. Но факт - отдал машину все было хорошо, отдали - проблема появилась. Решать мне ее за свои деньги. Возможно такое отношение и ситуация везде, или мне «не повезло”. Но отзыв есть отзыв. НЕ советую.
3
Marzo 24
Приезжал по гарантии с машиной., мастер-консультант Малахов Вячеслав выполнил свою работу на отлично приятный и общительный человек, специалист высокого уровня, молодец, спасибо ему за проделанный объём работ с моим авто, рекомендую обращаться к нему.(оценка отлично)
3
Abril 3
Отличное место и близко с домом! А что очень порадовало это квалифицированные сотрудники! Хочу отметить отличного сотрудника Седушкина Михаила, все объяснил и подсказал, огромное спасибо ему за помощь.
Marzo 29, 2023
Обслуживаюсь и покупаю запчасти здесь с 2017 года и всегда всё на высшем уровне! Сотрудники знают своё дело, объясняют, что и когда лучше сделать.
С подбором запчастей всегда помогает Денис Григорьев, спасибо ему за компетентность и открытость!
По слесарке всем рекомендую Александра Благодатских - всё четко, по делу, без "разводилова", в сроки.
А ещё здесь есть кузовной ремонт. Периодически заезжаю подкраситься. В Кузовном не заменимый человек - Дмитрий Торопкин. К нему ни каких претензий, только положительные эмоции.
В целом доволен организацией этого сервиса - можно сделать всё! Да может дороже, чем в гаражах или мелких сервисах, но всегда уверен в качестве запчастей, масла и выполненных работ, что экономит время и нервы.
Рекомендую всем!
3
3
Enero 17
Комфортное место.
В салоне все приветливые, атмосфера позитивная.
Заехал купить запчастей отцу на трейла, колодки, диски и тому подобные расходники.
В подборе помогал Денис Симаков, проблем не возникло, цена плюс минус как и везде.
Уехал в хорошем настроении, что в наше время редкость)
3
1
Diciembre 22, 2023
Хорошее место, давно обслуживаем Ниссан здесь.
Есть зона ожидания и кофе-бар.
Отдельную благодарность хочу выразить нашему курирующему менеджеру Мартинович Анне за готовность всегда помочь с нашими вопросами.
По качеству выполняемых работ вопросов нет. Продолжайте в том же духе!
1
Julio 28
Отвратительная организация, врут на каждом шагу, не клиентоорентированы, пока находился в данном техцкнтре все клиенты ругались с ними, не советую данный салон. Мы вручили им досудебную притензию далее будем обращаться в суд! С марта месяца не берут авто в ремонт придумываю каждый раз все новые и новые истории
2
2
Julio 21
Отличный менеджер Сергей, помог выбрать машину. Все рассказал и показал. Покупкой очень довольна
1
Octubre 14
Ждал кредитного специалиста 6 часов! Капот весь в пятнах каких то! Исправляли 3 раза, но не помогло и пока полировали сделали задир на водительской стойки! Машины забирал вся грязная, в салоне пыль, на потолке пятна! Написал претензию! Не рекомендую данный салон!
1
Febrero 8
Хорошее место всё круто вежливый персонал приобретал запчасти на своё авто. Всё понравилось отдельное спасибо за консультацию Каплунову Александру всем доволен.
1
Octubre 6
хороший,Удобный сервис, на протяжении 5 лет обслуживание прохожу здесь, мастер Благодатских Александр
Noviembre 12
Отличный центр, специалисты толковые, отзывчивые. Спасибо Пановой Евгении за помощь.
Diciembre 20, 2023
Хорошее место! После ремонта так свежо и отличная зона ожидания, где можно расположиться при ожидании автомобился с сервиса.
Спасибо нашему менеджеру Мартинович Анне за оперативную реакцию на наши пожелания и запись!
1
Agosto 28
Лучший
сервис!
Не первый год обслуживаюсь.нравятся мастера. Отмечу Благодатских Александра. Все разьяснили!
Agosto 14, 2023
Отличный салон) Менеджер Дмитрий Дорохов сопровождал по сделке от подбора до выдачи, всё быстро и чётко. Другие специалисты тоже доброжелательны и отзывчивы. Покупкой и обслуживанием очень довольна) однозначно рекомендую!
Abril 19
Делал ремонт по КАСКО. Оставляем за скобками тот факт, что запчасти "шли" полтора года, а после обращения в страховую компанию (о чудо!) запчасти появились за две недели.
Ремонт выполняли 4 недели (передний и задний бампер). Это, мягко говоря, очень долго. Мотивировали согласованием со страховой. Почему не согласовали сразу после первого осмотра - загадка. "Смена", ремонтирующая мой авто, работала только 3 дня в неделю. До мастера-приёмщика дозвониться невозможно. Оставлял свой номер в колл-центре на перезвон, естественно, никакого перезвона не было. И такая ситуация повторялась не раз.
Когда наконец-таки работы были закончены и мне сказали приезжать за автомобилем, приехав, я обнаружил абсолютно грязную переднюю часть салона. Я не понимаю, как можно в таком виде отдавать авто клиенту и почему это никем не контролируется. Пришлось отдавать на очистку, которую делали 2 часа! Когда на любой автомойке полностью машину изнутри и снаружи моют максимум час.
Одну звезду накидываю только за качественный с виду ремонт, но по сервису и отношению к клиенту - просто кошмар.
Делал здесь раньше также и ТО, но, пожалуй, больше не буду обращаться.
3
3
Septiembre 25
Хороший сервис по Ниссану , делала ТО выполняли на 10 баллов , расходники все есть, по кузову нет ! Мастер Благодатских Александр .
Abril 6, 2023
Обслуживаю уже второй автомобиль. Красивый просторный салон, удобно ожидать время прохождения ТО.
Большая благодарность Александру Благодатских, записываюсь только к нему, прекрасное отношение к клиенту. Очень грамотный и высококвалифицированный сотрудник, работает уже достаточно давно, соответственно очень опытный. Всегда поможет, даст необходимые рекомендации, благодаря этому обсуживаюсь от ТО до ТО.
Также советую по вопросам запчастей обращаться к Григорьеву Денису, все подскажет. Очень приятный человек и грамотный специалист.
3
1
Junio 6
Приятные эмоции от посещения сервиса, рад, что уже много много лет работают одни и те же люди - стабильность признак мастерства! Оставляю отзыв с целью рекомендации мастера-приемщика Ниссан Алоян Сергея, прошу выписать сотруднику премию за стаж))))
Junio 20
Отличный центр, хорошее местоположение, доброжелательные сотрудники, везде чистота и порядок. Буду теперь только сюда ездить на ТО.
2
1
Abril 18, 2023
Очень хороший салон, много лет обслуживаюсь здесь- всегда довольна качеством работ. Всё чётко и быстро, особенно хочется отметить мастера- консультанта Александра Благодатских, который всегда очень терпеливо и понятно объясняет. Всем рекомендую.
3
1
Diciembre 23, 2023
Обращаюсь не первый раз в данный сервис, персонал грамотный, всегда поможет подобрать качественные детали по хорошим ценам,сроки поставки соблюдают. Отдельная благодарность Андрюшину Александру.
1
1
Diciembre 8, 2023
Посещаю данный Автоспеццентр с момента покупки Ниссан Кашкай в 2018году. Всегда стараюсь попасть на мастера Теплова Алексея и механика Антона. Благодаря оригинальным качественным расходникам Ниссан в отличном состоянии. Рекомендую данный сервис а так же выражаю благодарность мастеру Теплову Алексею.
3
Marzo 29, 2023
Добрый день! Не первый раз обращаюсь в компанию Авто Спец Центр Ниссан в Химках.Прохожу здесь ТО.меняю резину по сезону.Нахожусь всегда при проведении работ в цеху для контроля произведенных работ.Очень квалифицированный персонал слесарей,хорошее оснащение цеха оборудованием.Помимо плановых работ обязательно проведут бесплатно диагностику и посоветуют что нужно поправить в машине.Самые ходовые запчасти всегда в наличие,так что все без хлопот. Еще бы ценник был бы поменьше но сейчас у всех все дороговато.Отдельное спасибо менеджеру Григорьеву Денису за профессиональные консультации и подбору необходимых запчастей.Рекомендую компанию Авто Спец Центр.
4
1
Agosto 18
Отвратительная и бестолковая работа менеджерского персонала. Не умеет удержать покупателя от слова СОВСЕМ.
При разговоре зачем-то начинают говорить про маржу автосалона, до которой мне нет никакой разницы.
НЕ рекомендую обращаться в эту шарашкину контору.
1
Diciembre 23, 2023
Все круто! И цены нормальные, и есть из чего выбрать. Вежливый персонал. Товаром и сервисом осталась довольна) Благодарю Андрюшина Александра за помощь и консультацию.
1
Junio 28
Невозможно записаться, по каско-откладыыают на невероятные сроки, потом еще могут перенести и не раз и даже не предупредив, а потом сделать удивленный вид-странно, что вам не позвонили. В клиентах по каско - не заинтересованы совсем, отношение на три с минусом. Отношение никакое, конечно. Отвратное. Но Работу Сделали ок. Больше не хочется туда попадать, тем не менее.
5
2
Julio 12, 2023
Приобрёл а/м, обслуживаю и покупаю автозапчасти в АвтоСпецЦетре НИССАН в Химках с 2009 года. Обслуживание будь то техническое или ремонт всегда на высшем уровне. Сотрудники АСЦ НИССАН не только квалифицированно выполняют свою работу, но и дают очень важные и ценные советы по поддержанию а/м в хорошем и надёжном состоянии.
Особую благодарность выражаю мастеру-консультанту Теплову Алексею. Более 10 лет А.Теплов руководит работами по тех. обслуживанию и ремонту моего автомобиля. Благодаря его высокой грамотности и квалификации работы по тех. обслуживанию и ремонту всегда проведены на высшем уровне. Мой автомобиль по настоящее время в хорошем состоянии и надёжен в эксплуатации. А.Теплов не только грамотный специалист, но и приятный собеседник. Рекомендую!
Знакомые владельцы а/м, пришедшие на тех. обслуживание в АСЦ НИССАН в Химках, выражают удовлетворённость возможностью проведения работ в желаемые сроки, качеством выполненных работ.
Коллеги автолюбители, если состояние и надёжность работы вашего автомобиля для вас имеют значение, обращайтесь в АСЦ НИССАН в Химках. Сделайте правильный выбор. Достаточно 1 раз обратиться, чтобы оценить уровень обслуживания, качество выполненных работ и испытать удовлетворённость состоянием вашего автомобиля.
Владимир Панасенко
4
3
Diciembre 13, 2023
Делали в данном салоне первое ТО на автомобиль.
Сервис молодцы, свою работу сделали быстро и качественно.
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Мартинович Анне за ведение автомобиля на всех этапах.
Спасибо всем огромное!
3
Abril 6
Выражаю свою благодарность Меркулову Анатолию Николаевичу за высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение к клиентам во время ремонта по направлению из страховой компании.
1
1
Marzo 14
Отличное место, приобретал там диски колёсные, качественно проконсультировал и непосредственно помогал во всем менеджер Григорьев Денис, дали время на примерку, отношение к клиентам на высоте
2
Diciembre 8
Обслуживание нравится посещаю АСЦ с 2008года покупал новые ам и проходил сервисное обслуживание
Abril 15
Очень понравилось отношение к клиенту. Никаких услуг не навязывают, при осмотре машины над душой никто не стоит. Рассказали все недостатки по авто честно. После покупки делал ТО , всё сказанное менеджером подтвердилось, никаких " подводных камней" не обнаружилось. Огромное спасибо Корытину Алексею, приятно работать с честными людьми!
3
1
Noviembre 27
Лучший сервис!обслуживание хорошее. Переехали в хавал на второй этаж.Отмечу Благодатских Александра
Mayo 21, 2023
Обслуживание в этом салоне с первой покупки автомобиля в 2006 году. Купили в этом салоне уже третий автомобиль. Нравится сам Центр , компетентные сотрудники, доброжелательные, всегда полная и достоверная информация. Проходим ТО здесь. Всегда оценка на 5+. Очень хочется отметить мастера -консультанта МАЛАХОВА ВЯЧЕСЛАВА! Всегда ответит на все вопросы, подскажет, как лучше сделать, подробно все объяснит. О таких говорят "На своем месте!!!" профессионал своего дела. Очень приятный человек. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ, которые проводят ТО, РЕМОНТНЫЕ работы , за ваш профессионализм, качество обслуживания. Будем советовать ваш Центр. С уважением Игорь и Наталья г. Клин Московская область
3
Septiembre 17
Отвратительный сервис. Невозможно дозвонится часами, менеджер не перезванивает, динамят во всех моментах согласования и ремонта, затягивают любые сроки и согласования
2
Enero 20
Обращением в салон остался очень доволен, работают квалифицированные и отзывчивые менеджеры. Большое спасибо Мизь Игорю за помощь в подборе запчастей.
3
Octubre 30
Благодарю мастера консультанта Благодатских А. Доверяю свой автомобиль на обслуживание.ещё раз благодарю ….
Junio 10, 2023
Обслуживаю автомобиль в автоцентре с 2019г. Удобная запись, качественное обслуживание, внимательное отношение консультантов, особенно рекомендую мастера Теплова Алексея. Всегда грамотно и технически он объясняет, советует по обслуживанию автомобиля. Спасибо!
2
1
Noviembre 13, 2023
Обслуживаю здесь уже 3-ю машину, а это значит больше 6 лет! Мне нравится отношение сотрудников автосалона, качество выполняемой работы. Хоть автомобили в автопарке уже далеко постгарантийные, нам удобнее и надежнее обслуживать автомобили у дилера!
Очень хорошо, что можно записаться заблаговременно.
Корпоративный менеджер
Мартинович Анна всегда ответит на волнующие вопросы.
Пока ждете, можно посидеть в кафе за чашечкой кофе или прогуляться по салону, присмотрев новое авто.
3
1
Diciembre 2, 2023
Давно обсужваюсвою машну в этом сервисе. Всегда все четко, вежливо. Цены не меняются, сколько обьявили столько и заплатил. Всегда дают рекомендации. Отличный, квалифицированый мастер консультант Малахов Вячеслав.
3
Noviembre 21, 2023
Обращалась в данный салон несколько раз по причине близкого расположения к месту проживания. Но недавно выяснилось, что меня сильно обманывали. Машина покупалась новой, эксплуатировалась мало, пробег на втором ТО через 2.5 года был около 10000. Дотошно выспрашивала мастера Малахова Вячеслава - стоило ли при таких показателях менять свечи, фильтры. С умным видом, покрутив в руках брошенные мне в багажник снятые свечи, сказал, что да, можно было и не менять, на 4ом ТО, мол, не меняйте. Недавно при достижении пробега 20000 стала пристально изучать вопрос. Решила разобраться со свечами, может купить их самой для удешевления. Нашла профессионалов в разных местах, чтобы сравнить мнения. Даже у производителей-японцев изучила документацию. Выяснилось, что родные японские свечи рассчитаны на примерно 160000 пробега. Профессионалы в автоделе это знают. Поэтому мне свечи не меняли, а в багажник кинули свечи чужого автомобиля другой модели. Я это недавно и поняла ,изучая маркировки и показывая их специалистам.Поэтому и упаковки от новых свечей при замене мне не вернули, так чужие просто и бросили. Поражает и то, что мастер по моей просьбе при мне брал их из багажника, рассматривал, не мог не понять, что это свечи от другого авто, на них есть определенные крупные буквы, которые это показывают. Хотела записаться на прием к директору, чтобы в глаза их честные посмотреть. Отказали. Думаю, это не единственный факт обмана. Больше у них ничего не делаю.
42
4