Приехал сегодня на эвакуаторе. Не ясно что с машиной пока. Оставил в сервисе, жду звонка. Но мужики красавцы: поддержали, напоили кофе, сказали, что со всем разберуться. Как-то не так нервно стало.
1
1
Alexander
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2021
Просто убогий сервис Ниссан, делали якобы диагностику, потом попросил бумажку с тем что нужно делать и ремонтировать, сказали нету, я спрашиваю, как нету, если вы деньги взяли, а в компьютере у вас ничего нет, значит диагностику не делали и менеджер удачно оказался в отпуске, сказали ждать пока он выйдет и узнавать у него. Звонил на горячую линию, кивнули головой и все, далее не перезвонили. Все что нужно знать, если вы встряните в этом сервисе на что-то серьезное, без юриста лучше не приходить потом.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ионов
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2023
Доволен обслуживанием. Руслану мастеру огромное спасибо за отличное обслуживание и вежлмвость. Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Герасимов
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2022
Давно здесь обслуживаюсь. Перед ними делаю диагностику в сервисе у дома, а потом еду к ним и то, что сошлось делаю. По качеству работ без нареканий.
1
Максим Игошин
Experto local nivel 4
Junio 18, 2022
АСЦ - большая сетка, которая развивается, хорошо работает с клиентами и модернизирует сервис постоянно Для меня это уровень.
1
Григорий Ивашнев
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2021
В прошлом месяце был в этом дилерском центре в поисках Chery Tiggo 8 pro и лучшего предложения. Порекомендовал мне АСЦ коллега по работе и в итоге на следующей неделе жду приезжа авто для заключения сделки. Дилер сделал очень хорошую скидку как на допы, так и на саму машину. В сравнение с ними могу поставить Major, допы в котором стоят в разы дороже.
2
3
Максим
Experto local nivel 6
Abril 21, 2021
Не советую связываться ни с покупкой, ни с ремонтом. При покупке автомобиля едва дали осмотреть, машинка вся блестела и сияла. Уже после мойки обратил внимание, что весь перед в царапинках. Есть подозрение, что пока она стояла и ждала своего часа, сотрудник клиринга ее тряпочкой протирал от пыли. В общем, расстроился, но полировку сделал. А потом пошли поломки, то руль заскрипел (дважды менял пыльник), то гудок перестал гудеть (видимо, вода попала), то проводка окислилась (видимо, вода в двери попала). При этом за последнее хотели денежку с меня брать.. В итоге ушёл к конкурентам на обслуживание, там признали случай гарантийным, там и чинюсь. А ещё намекнули, что поломка нетипичная и крайне заинтересовались, где купил такое авто и что с прокладками и уплотнителями. Понимаю, что вряд ли можно возложить грех на АСЦ, но все же - осадок остался. Еще на скорости от 80 км/я что-то в машине свистит (как сказали у конкурентов, тоже что-то с уплотнителем), но в АСЦ же два мастера сказали как по инструкции заученную фразу «у нас нет аэротрубы, не можем проверить». Такой вот профессионализм. Отдельная тема - это как мне спустя год звонили все из того же АвтоСпецЦентра Ниссан агрессивным предложением продлить КАСКО. В прямом смысле угрожали, что если не определюсь здесь, сейчас и вот так, то мне поднимут коэффициент, отменят все предложения и тд. В итоге выкатили предложение, приемлемое по цене, но только при условии, что куплю ещё за 10к какую-то услугу эвакуатора, трезвого водителя и прочей лабуды на случай поломки. Шило на мыло, поэтому пришлось согласиться, да и время поджимало. В общем, АСЦ Ниссан сильно расстроил, не советую ни приобретать там автомобили, ни тем более обслуживаться.
5
1
oleg mineev
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2021
Купил новый Мурано. Сразу обнаружил не отрегулированную оптику, все фары «в пол». Решил до первого ТО ничего самому не трогать. На ТО «0» 4000 км предложили отрегулировать противотуманный за 2000₽. В нашей СРАНЕ испоганят все.
Продолжаю историю посещения АСЦ. 03.02.21 подошло первое ТО 15 000.
Меняли масло и 2 фильтра 3 часа!!! (Как в том кино - здесь барин без помощника не обойтись). Забрал машину и вижу дисплей дублирует скорость, не расход топлива, как было. Установил расход - он почему-то обнулен?! Утром завожу машину - дисплей снова показывает скорость, перевожу дисплей на расход - опять обнулен и свет дисплея со стрелкой тахометра стал дергаться. Прошло 3 недели, не могу понять средний расход между заправками. Попытки самому исправить настройки не удались. Завтра еду в сервис. Далее набор цензурных выражений.
Продолжаю историю с посещениями АСЦ. После посещения на ТО 1, помимо проблемы с дисплеем сразу после выезда появился дисбаланс колёс. Ну, здесь сразу все понятно - помыли только нижнюю половину колёс. Поэтому, когда снова поехал на диагностику решил присутствовать на всех этапах. На мойке колёса мыли именно так, грязь сбивали только снизу, машину не перекатывали. Потребовал сделать как надо - сделали. Мытьё ковриков тоже песня. Их вытаскивают их машины, бросают на грязный мокрый пол, сбивают грязь сверху и мокрые и грязные снизу засовывают в машину. От такого мытья я отказался.
На диагностике установили дефект приборной панели ?! Заказали и назначили дату замены. Обо всех своих замечаниях я рассказал мастеру, ведущему мой а/м. Оказалось, что за мойку отвечает другая организация.
В назначенный день приехал на замену панели и... Машину приняли быстро, помыли как надо, замена и все остальное «на отлично».
Реально рад, что сотрудники правильно принимают пожелания и быстро все исправляют. Вероятно, им тоже нужна наша помощь. Давайте помогать друг другу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Уланов Дмитрий
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2022
Отношение вежливое, но сквозит безразличием. По машине мало что рассказали - смотрели VX. Хотели проехаться тест-драйвом, но сказали вылезла ошибка, а может хотели пообщаться с новыми клиентами. Это всё по Чери и EXEED. В Ниссан вообще сказали, что ставят свои цены и на них управы нет. Не знают где производят машины. Решайте сами посещать или нет.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Хмеленков
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Что радует в этом сервисе, что ни разу в процессе ремонта не увеличивалась цена. Сначала смотрят, потом называют сумму. Как и должно быть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Круталевич
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2022
Забирал оттуда уже две машины. И только положительные эмоции от работников и самого дилерского центра. Как-то не успели поменять резину во время, но подарили фирменные аксессуары. Очень приятно, за что отдельное спасибо!
1
1
Карина
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
Отличное место,прекрасное обслуживание,все очень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Середюк
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2024
Отлично
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artur Romanov
Experto local nivel 14
Enero 4, 2022
Езжу на ТО на своём финике, что мне нравится это то что не навяливают ничего лишнего, цены с учетом скидок очень даже адекватные , вежливые менеджеры , и всегда возвращают машину чистенькой и отмытой . Рекомендую
4
1
Вячеслав Стегачев
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2022
если решсь на покупку, то поеду сюда, потому что тест-драйв прошел просто замечательно, с подробной честной консультацией.
1
Саня Колбасов
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2023
Обслуживаюсь здесь, все отлисно, мастер Азисов Руслан. Рекомендую.
Когда хорошо, тогда хорошо. Все достаточно быстро, по нормальной цене среди официалов по сервису точно и оборудование подготовленное и современное.
1
юрий н.
Experto local nivel 12
Junio 22, 2021
Пригнал машину на ТО-1, в целом все хорошо, прием машины, выдача, хотя поменяли масло и фильтр я не знаю, может просто в ремзоне постояла. В мейджор когда пригонял на ТО можно было посмотреть из кафе, как твою машину обслуживают. Ну это придирки. Машины при приемке плохо моют, машина была не очень грязная. При получении были видны пятна на стеклах и зеркалах. Ну это конечно не мойка, но есть с чем сравнить. А в целом все норм.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 17
Abril 5, 2024
Завышены цены, клиенты особо не нужны им похоже
Mostrar respuesta de los negocios
Я
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2021
Отличный салон! Замечательный персонал! Все приветливы и добродушные. Со знанием дела решаются все вопросы и нюансы! Всем советую посетить данное место!
1
3
ГМЮ
Experto local nivel 12
Julio 13, 2022
Позже напишу подробней почему три, но в кратце. Долго ждать даже по записи, и пришлось возвращаться после ТО так как дребезжаала плохо прикрученая защита движка... Отдельный минус инженеру по гарантии-не приветлив и не вежлив.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юленька
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2022
Очень хороший центр.Обслуживание на высшем уровне,обязательно приеду еще.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks A.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
В первые проходил ТО , ДЦ понравился. Был у мастера Благодатских Александра, все обьяснили , показали. Приеду еще.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Варя
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2022
Хороший сервис-центр. Вежливый персонал. Ответят на все интересующие вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элона Пичурина
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2021
С сентября месяца автомобиль стоит в ремонте по страховому случаю!!! Дозвониться не возможно, часами можно слушать музыку в телефонной трубке! Чтобы узнать, что в данный момент происходит, приходится туда приезжать. После этого идет день-два имитация активной деятельности, но потом опять ничего не делается, опять никто не звонит и не предоставляет информацию.
4-й месяц машина в ремонте!!!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Малахова
Experto local nivel 12
Marzo 28, 2023
Большой выбор и выгодные условия, все это здесь есть!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2022
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание.
И менеджера Руслана Азизова
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Пивовар
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2022
И дилерский центр, и сервис могу советовать. Я последние 2 месяца правда там не был, но зато последние полтора года на полном обслуживание в асц и не хотелось бы менять.
1
1
Евгения
Experto local nivel 15
Abril 17, 2021
Центр могу рекомендовать. Это они от меня устали, а не наоборот. При заключении своей сделки в финансовых документах находила ошибки, различные толкования. Магазин слышал обоснование и исправлял. Уловки ни кто не отменяет, торгуйтесь, а лучше не спешить, возьмите проекты для изучения. Всегда и везде будьте бдительны при изучении и подписании любых документов. Я свой выбор остановила на этом Центре, Спасибо ему за работу. Меня вытерпили. Здесь улыбка.
1
Валерия Митрофанова
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Приезжала на сервис. Все сделали, подарили сладенькую вонючку в машину. Мелочь, а приятно)
1
Сергей Обухов
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2022
Отлично поработали по кузовному ремонту. Выправили вмятину на двери, что сам не заметил где была. Доволен. Это 5 звезд
1
Dmitrii Sobolevskii
Experto local nivel 27
Enero 28, 2020
Недавно был в новом АСЦ, который переехал из отдельного здания (Ленинградское ш., 16). Стало даже лучше и по-уютнее! Удивили обслуживанием! Накануне помыл машину, погода поменялась и пока ехал опять всю забрызгали, помыли хорошо! Мастер-консультант Сергей Алоян был приветлив, вежлив и компетентен. Попросил доступ в ремонтую зону, без проблем! Ремонт выполнял Алексей, профессионально, спокойно и доходчиво мог объяснить на интересующие меня вопросы. Ремонт был несложным, но самое главное отношение! Раньше приезжал на сервис в АСЦ часто, но последние несколько лет не приезжал (ещё в 2015 году был не точно установлен дефект и не верное направление по решению проблемы), решил проблему у других специалистов. Но вижу в данном дилерском центре Ниссан большие изменения в лучшую сторону! Поездкой в АвтоСпецЦентр Химки остался доволен, рекомендую!
3
5
LK
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Обещали сделать кузовной ремонт за 4 дня, а сделали за 10! Мастер не звонил не предупреждал. Пришлось обращаться в клиентскую службу. Сделали хорошо, претензий нет!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга А.
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Центром осталась довольна.Прекрасное обслуживание. Отличный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Мирошниченко
Experto local nivel 15
Febrero 24, 2023
Отличное место! Правда Ниссаны больше не продают, но это вопрос к принципиальным капиталистам 🫤
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кормушкин
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2022
Свою машину и машину жены уже 2ой год обслуживаю в сервисе асц. Хорошо оборудованный сервис и проф сотрудники.
1
2
Ольга А.
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2023
Обслуживаю свою машину в АСЦ. ВСЕМ ДОВАЛЬНА. Мастер Азисов Руслан. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Касаткин
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2023
Быть на виду у всех , признак гордости , за доброе дело.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Обслуживаюсь в АСЦ Химки. Сервис отличный! Респект Руслану из сервисного отдела!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гарский
Experto local nivel 13
Octubre 12, 2021
Делал то на кашкай, я рассказал, что меня беспокоит.. мне сказали, что это нормально для кашкая ( скрип пластика, дурацкая работа парктроника), не стали особенно замарачиыаться. Провели то, долго, затянули на 30 минут сказав, что пылесосят салон машины. Когда я сел в машину, то пылесосом там даже и не пахло... короче льют в уши, будто внимательны.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ермакова
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Огромное спасибо менеджеру Денису Григорьеву за грамотную консультацию и внимательное отношение!
1
1
Alexandr Toporkov
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2021
Ужасная контора, запись за раннее при этом машину в работу так и не взяли по истечении 4 часов забрал с того же места, где и оставил. И самое интересное, что эта ситуация не первый раз... Есть проблемы... А исправляться выходит не желают, уже и продажи Ситроен нет, осталось сервис похоронить... Правильной дорогой идёте товарищи)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2021
Хороший салон. Менеджеры неплохие. С клиентом работают. Цены на машины как и везде. Лопами не перегружают. Общался с менеджером Яной. Знающий, понимающий, заинтересованных в продажах и клиенте менеджер!
1
3
Андрей Панов
Experto local nivel 16
Febrero 7, 2022
Приветствую.
Покупал и обслуживаюсь в данном месте. Всё делают качественно. Единственный минус- это мойка. После такого мытья надо давать в морду. Грубо, но факт. В остальном всё замечательно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Стёпка
Experto local nivel 14
Enero 19, 2022
При обращении не к мэнеджеру по подажам, быстро нашли менеджера, который дал информацию по интересующим вопросам. Я оставил свой номер телефона, и попросил чтоб меня не беспокоили , лишни раз, звоню только я. Спасибо, что не долбят своими звонками как в других салонах.
1
Ольга Н.
Experto local nivel 5
Junio 8, 2022
Огромная и удобная парковка . Позитивный и доброжелательный коллектив. 👍
3
1
Максим Балаев
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2021
Кинули на деньги!!!
Готовлю заявление.
Покупал у них ранее Кашкай, все прошло хорошо. Теперь, спустя 10 лет, видимо руководство сменилось и на смену честным людям пришли ушлые торгаши.
Полтора месяца назад внес предоплату за Ниссан Х Треил , потом после того как цена ранее озвученная изменилась, я решил отказаться от покупки и вернуть предоплату.
В итоге денег я так и не увидел. Прошло два месяца!!!
Созванивался с менеджером ни раз, кормит завтраками. Менеджер Дмитрий.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Небыльцова
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2019
Отличный автосалон! Выбирая машину,поездили по многим салонам,но за покупкой вернулись в него! Нигде больше не встретили такого замечательного менеджера,как Андрей Ветров-профессионал своего дела и самый отзывчивый и неравнодушный человек! Помог сделать выбор,пройти тест-драйв,найти наилучшие условия покупки для нас и все так по делу,а самое главное,ненавязчиво,как в других салонах! Спасибо ему огромное за терпение и за наши положительные эмоции !!!
Так же хотим сказать огромное спасибо девочкам из кредитного отдела Галине и Ирине-помогли нам найти оптимальный вариант кредита, все так понятно и не спеша объяснили !
Вообще,как мне показалось, в этом автосалоне царит уютная и домашняя атмосфера! И покупка авто,благодаря этому,привнесла только позитив и добрые чувства!
Очень рекомендую АСЦ Nissan Химки для покупки авто! Приезжайте и убедитесь сами!
3
4
Василиса Максимова
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2023
Мастер консультант обслуживал Азисов Руслан, всем довольна