Сотруднице Наталье нужен или отдых от работы или научится общаться с клиентами!
Я часто посещаю это магазин, пользуюсь кассой самообслуживания, у меня иногда одна карта, а иногда две соответственно оплата двумя картами.
Перейдем к сути. Пробивая товар ко мне подошла сотрудница Наталья и начала тыкать в товары которые еще не оплачены и начала их самостоятельно пробивать, со словами «а это и это?» Я почувствовала себя так низко и с мыслями «я не вор пробивайте как вам удобно» пробила все на одну карту и ушла. Я себя в тот момент почувствовала самым плохом человеком, и с красным лицом ушла. Но потом подумала, почему в магазине должны работать сотрудники, которые даже не здороваются? которые без спроса пробивают товар? почему я должна себя чувствовать некомфортно из-за хамства сотрудников?
Я с трясущимися руками написала жалобу в жалобную книгу, вряд ли она как то поможет, не уверена что они ее читают.
Но надеюсь что Наталья научится ЗДОРОВАТЬСЯ И СПРАШИВАТЬ!!!
3
Маруся
Experto local nivel 17
Mayo 5
Решила дополнить свой отзыв.
Недавно делала покупку и волею судеб ( бывает, к сожалению)выставленный ценник не соответствовал реальной цене товара. Я обратилась к кассиру. Та, в свою очередь, отправила к старшему кассиру. И вот здесь начался театр. Меня обвинили , что я сама все напутала. Вона как! Я , оказывается, ползала по полками специально искала это несоответствие. На мою претензию, эта особа отправила куда подальше и даже можно было написать все свои претензии в книге отзывов и предложений. Я сама работник торговли и прекрасно знаю, что эта книга была актуальна в Советские времена. Сейчас существует для того, чтобы народ "спускал" свои эмоции в написании жалоб. Никто ее не читает , ну может , кроме редкого случая кого -нить из руководства. Так вот. Она повернулась и ушла, бросив фразу "да жалуйтесь кому угодно и где угодно". Я Вспомнила в своем монологе такой грозный орган "Роспотребнадзор" и решила хоть как-то эту мадам призвать к уважению покупателей. Народ, на нее это ваще ничего не произвело. Растворилась в подсобном помещении.
Я в некотором недоумении. "Что это было?". на дворе 20-25 и тут такое отношение.
Можно сказать "никакого". Поэтому оценка самая минимальная. А данный магазин считаю дишманским по уровню обслуживанию.
В моем представление Ашан - мега магазин. Данный формат, конечно, мал для такого названия. Отсюда и скудность ассортимента. цены....не такие и низкие. Забегаю сюда очень редко . Но надо отдать должное ассортимент овощей, фруктов лучший на районе. Это моё сугубо суб'ективнпя точка зрения.
Нина В.
Experto local nivel 19
Mayo 4
Удобно расположен рядом с метро, есть парковка. Ассортимент стандартный, цены нормальные, доступные, оттого и народу много. Акции бывают неплохие.
Элла
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2024
Обычный небольшой Ашан рядом с метро. Можно купить все необходимое, но не сказать , что большой ассортимент. Тесно, особенно в молочном отделе, очень неудобно протискиваться между ящиками с товарами, которые ставят прям рядом.
Слава Рашевский
Experto local nivel 4
Mayo 16
Часто пользуюсь данным магазином, хотя рядом с домом есть сетевые магазины. Но ассортимент тут существенно больше и есть товары, которые не купишь в других сетях.Есть товары, которые с торговой маркой, которые принадлежат Ашану, очень высокого качества.
Людмила Петровна
Experto local nivel 6
Mayo 5
Мой любимый гипермаркет! Всегда свежие продукты, особенно рыба и овощи. Ещё нравится, что можно купить всё в одном месте - от продуктов до косметики.
195956 Берсенев
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Магазин как и все Ашаны хороший но была проблема в кассу всегда много людей малоработает касс Но все улучшилось как появились терминалы самообслуживания
1
Елена П.
Experto local nivel 5
Marzo 24
Это маленький ашан и по товару как перекрёсток или пятёрочка. По ценам дороже гораздо. Акций как правило не очень много. Персонал как и везде, не очень. Не довольные лица своей работой.
1
1
Бахтияр Гаффарович
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2024
Есть в этой торговой точке что-то приятное для всех возрастов. Доступны все товары и по цене и по качеству. Но самое главное персонал который работает. Внимательный, вежливый поможет во всём. Так держать у Вас великолепно. Всем рекомендую.
2
Лариса Родина
Experto local nivel 12
Agosto 26, 2024
Раньше очень любила этот магазин. И вкусная свежая выпечка, и адекватные цены. Сейчас Ашан перестал быть магазином с оптовыми ценами. Зачастую, в Перекрёстке по акциям покупать выгоднее, чем там. Из плюсов хороший ассортимент и очень приятный персонал - от мерчендайзеров, кассиров до грузчиков
2
Галина Богомолова
Experto local nivel 5
Marzo 8
Хороший ассортимент товаров, на большинство адекватные цены. Немного замечены персонал, не всегда достаточно вежлив.
Ната П.
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Ашан расположен в подвальном помещении летом достаточно прохладно. Зимой все нормально, парковка есть, не большая, но всегда есть место. В настоящей момент сделали ремонт, поставили большие холодильники, стало более симпатичнее, но местами в овощном отделе скученно. Выбор не такой как в гипермаркете, но он конечно маленький, цены как в интернете Ашана и гипермаркете. Минус: очереди на кассах особенно до 12, когда пенсионеры имеют скидку и вечером до 19. 👍
5
1
Юлия Назарова
Experto local nivel 8
Enero 14
Ассортимент очень маленький, цены на некоторые позиции дороже, чем в большом Ашане. На кассах всегда очереди, бывает, что 20 минут и больше можно простоять. В час пик или праздники и того больше
1
Alexander Luk.
Experto local nivel 13
Enero 2, 2024
Сам магазин хороший, с довольно-таки приемлемыми ценами и хорошим качественным ассортиментом товара, как и любой другой Ашан. Но, подход к магазину просто безобразный. Изнутри торгового центра спуск только на лифте, со стороны улицы - крутой спуск/подъём, который не оборудован ни тротуаром, ни лестницей, ни перилами. Ходить приходится по одной дороге вместе с автомобилями. Очень неудобно, а в гололёд ещё и травмоопасно!
6
1
Artem Pahomov
Experto local nivel 11
Enero 23
Внимательно читайте чек, не отходя от кассы!!! Я стоял в очереди, бабушка божий одуванчик на кассе хотела обдурить молодую пару, парень заметил. Потом следом шёл я, у меня было много товара,+ я спешил. Ну пробежался по быстрому по чеку, тут у них произошла пересменка, ну вроде норм. По приезду на объект, обнаружил дезодорант в чеке, которого я не покупал!!!!!! Будьте внимательны!!! Ну а ей чтоб он вылез по зарплате трижды!!!!
Геннадий Жайворонко
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2024
Для системы «Ашана» этот магазин мелковат… поэтому некоторые закоулки малопомещаемы , а место отнимают у более востребованных товаров. Мало кассиров- каждое посещение не обходится без стояния в очереди
2
Наталья Удалова
Experto local nivel 6
Febrero 26, 2024
Выбор товара хороший, товар качественный, персонал магазина уважительный. Удобное расположение торгового центра. Рядом автобусные остановки, метро. В торговом центре чистота и порядок. Рекомендую
1
Василий Давыдов
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Типичный Ашан у дома - отличное соотношение ассортимента и цен. Для меня это лучшая сеть для ежедневных покупок.
Отмечу 2 минуса, которые уже не первый год меня нервируют в этом магазине:
1. Нужно внимательно следить за сроками на скоропорт - уже не раз попадался.
2. Регулярно перемороженные свежие овощи. То ли при доставке их так замораживают, то ли хранение в магазине с проблемами.
3
1
Инкогнито 7680
Experto local nivel 5
Mayo 19
Периодически посещаю этот супермаркет. Недалеко от дома, ассортимент прдуктов достаточно большой , есть из чего выбрать. Больше всего радует выбор овощей и фруктов. Парковка, удобно . Рекомендую.
Tim Lapin
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Отличный магазин, компактный, есть всё и по делу. Внутри достаточно чисто. Очень удобная парковка прямо у метро
Pile4ka
Experto local nivel 15
Octubre 31, 2024
Это не гипермаркет - ассортимент сокращен (формат магазина Атак ранее), но есть все необходимое на каждый день. После ввода касс самообслуживания стало гораздо лучше - исчезли очереди!
1
1
Людмила Дегтеренко
Experto local nivel 10
Julio 30, 2024
Не люблю именно этот Ашан, очень мало места. Соответственно скудный ассортимент по пирожным, заморозке. Фрукты, овощи не очень. Собачий, кошачий корм как в обычном магазине, плохой выбор. Вечером бывает вообще почти всё полки пустые... Постоянно очередь на кассах из-за медлительности кассиров.
1
Елена Телегина
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Для нашего района, он маловат. К вечеру, бывает, что полки полупустые. Ассортимент маловат. Фрукты, овощи, все выбраны с утра пенсионерами. Пожеланий много. Частенько кассиры пробивают 1 товар по 2 раза, несколько раз возвращала товар с плесенью или просроченный. Только на Новый год была приятно удивлена количеством товара и скидками, говорили, что пришел новый заведующий и теперь всегда будет так. Но увы, всё осталось по прежнему.
3
1
Роман Быстров
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
Это конечно не самый большой Ашан, но хотелось бы больше выбора мясных нарезок и частично нужных продуктов, иногда видно по овощам и продуктам не товарный вид, такое впечатление складывается что их свозят из больших Ашанов. А так сервис хороший и в целом на этом районе он не заменим.
3
Алексей Захаров
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2023
Всегда есть выбор по магазинам и Ашан стоит на первом месте , потому что лично мне удобно зайти по пути из школы с сыном , ему тоже там нравиться , он там сам выбирает продукты под моим контролем и работники магазина на кассе всегда приветливы и даже помнят моих сыновей с детства , приятно ! Отличный там коллектив
1
Ляля Байрамовна
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Одна продавших полная и с короткой стрижкой очень грубая и невежливая. Остальных всех оцениваю на отличные. Только кассирш. Кроме толстой блондинки.
2
Ринат Ильясов
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2023
Магазин расположен удобно, на машине можно подъехать практически ко входу - есть стоянка. Ассортимент хороший, единственное но - бывает много народу в очередях на кассу. В остальном - вполне могу рекомендовать.
2
Камилла Бакытовна
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Сегодня пришла с продуктами в магазин , охранник кавказкой национальности НЕСМОТРЯ на камеры в магазине сделал из меня воровку , бейджика не было , нецензурно выражался
Прошу директора сделать для таких случаев камеру для хранить продуктов , или не подходить к приличным людям со словами не пробит товар , охраннику настоятельно рекомендую смотреть в камеры прежде чем подходить и говорить чек возьми
Субординацию соблюдать нужно , не в горах находиться сотрудник
4
Алька Ромашка
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2024
На данный момент магазин оставляет желать лучшего из-за отсутствия достаточного количества кассиров .
Очереди огромные. Если поставят кассы самообслуживания , то может быть станет немного лучше. А так пока не хочу туда ходить от слова СОВСЕМ.
2
Светлана Лунькова
Crítico de cine nivel 3
Agosto 15, 2023
Магазин приличный. Ассортимент огромный и качественный. Чистота и порядок. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. При затруднениях у покупателей всегда помогут. Цены разные. На любой кошелек.
4
1
Мария Михайлова
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Не очень хороший магазин. Ценники часто не совпадают с действительностью, полки с продуктами бывают грязными, женщины на кассах настолько не дружелюбны, что лишний раз заходить не хочется и всегда очереди! Кассы самообслуживания решили бы хотя бы часть проблем.
3
1
Светлана М.
Experto local nivel 3
Enero 16
Давно не была в АШАНе, была приятно удивлена ценами и ассортиментом
3
1
Tigran10102008
Experto local nivel 4
Enero 8
Отличный, магазин просрочку всегда убирают все замечательно
Андрей Базанов
Experto local nivel 5
Febrero 4
муха в фирменных блинчиках ашан- источник дополнительного белка и хорошего настроения с утра
3
Айзада
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Я 5 лет хожу и не когда не кто не хамил, и не трогали мою национальность!Сегодня на кассе кассир по имени Ирина обзывала что я не русская и она еще сказала что налоги только она платить,я кобы я все деньги забрала на родину Что она решает где мне работать .и всем подряд говорить что сигареты нету Сама хамит и говорить что о воспитанности
1
4
SAnny
Experto local nivel 10
Junio 12, 2024
Тёмный, не очень чисто. Ассортимент бедноват... В замороженных продуктах, особенно морепродукты в развес вообще жуть и грязь -прямо в морозилке: много некондиции, осколков, остатков со льдом, слипшиеся куски... На кассах даже в часы, когда мало людей всегда очередь, бедные пенсионеры стоят по 5-7 человек в каждую кассу, хотя касс достаточно, но кассиров нет... Из плюсов можно отметить близость от метро и автопарковку всегда свободную.
2
1
Анна Ч.
Experto local nivel 4
Junio 5, 2024
Напал охранник. Зашла за жевательной резинкой. На кассах были большие очереди, а я торопилась на важную встречу. Вышла из Ашана, зашла в лифт. При выходе из лифта непонятный человек в чёрном, не представившись и не объяснив свои намерения, схватил за руку, пытался куда-то тащить, настойчиво требовал показать что у меня под одеждой. Даже не сразу поняла, что это охрана, а не извращенец какой-то. Будьте осторожны с этим магазином. Персонал и руководство покрывают коллегу, записи камер предоставить отказываются. Возможно, случаи превышения полномочий будут повторяться. Центральный офис даёт формальные отписки. Крайне НЕ рекомендую после такого происшествия и реакции центрального офиса данный магазин и сеть Ашан в принципе!
5
1
Инна
Experto local nivel 6
Mayo 2
Продают тухлое мясо! Вскрыла упаковку, а мясо воняет, промыла водой - не помогло! Срок годности нормальный, значит не соблюдают условия хранения!
1
Хантер
Experto local nivel 16
Septiembre 28, 2024
Плюсов не увидел, цены высокие даже по сравнению с обычными масмаркетами , тем более если нет карты покупателя. Не ходил в него давно, теперь даже и после этого всего увиденного, не пойду еще очень долго.
Ирина Петрова
Experto local nivel 12
Febrero 4, 2024
Очень хороший магазин, расположен рядом с метро. Широкий ассортимент, приёмные цены по сравнению с другими магазинами. Быстрое обслуживание на кассах.
1
дизик саша
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Выбор товаров очень большой и качество тоже большое персонал общительный и вежливый расположение удобное касс очень много очередь иногда конечно есть
Чистота средняя но на меня это никак не влияет вобщем-то магазин классный
2
Альберт Клёцкин
Experto local nivel 10
Enero 15
Воняет тухляком, продают просрочку под видом уценки, заклеивая срок годности, продают выпечку изрисованную маркером
Наталья)
Experto local nivel 19
Mayo 23, 2024
Ассортимент меньше чем в большом ашане, но все категории есть. Очень маленький хлебный отдел. Касс в магазине 6, рабочих из них три, в 16.00 часа очереди в каждую кассу длиннющие! Поставьте кассы само обслуживания!
3
1
Татьяна Антипова
Experto local nivel 12
Noviembre 9, 2023
Хороший супермаркет, большой выбор продуктов и качество хорошее. Есть пекарня своя, отличный хлеб и булки по нормальной цене. Бывают очереди на кассе, но думаю это логично - экономят все
2
1
mimolet
Experto local nivel 30
Enero 27, 2023
ИНОГДА ПОКУПАЕМ. На минус втором этаже торгового комплекса, рядом с метро. С очень тяжелой сейчас парковкой. Находится в помещении когда-то очень достойного супермаркета, выкупленного Ашаном. Грязноват и беспорядочен, даже на фоне прочих магазинов этой сети. Но выбор продуктов есть, если покупать осмысленно. И по дороге иногда что-то купить удобно
1
7057 SHAMKAEVA
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Очень хороший магазин. В шаговой доступности от дома. Большой выбор продуктов. Овощи всегда свежие. Отличный персонал обслуживание на кассах.
1
2
Александр
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2024
Маленький магазин шаговой доступности . Не совсем удобное расположение. Нет понятных указателей. Отсутствие удобных парковочных мест. А те места, что есть, имеют малое количество.
1
Инкогнито 6568
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2023
Относительно небольшой Ашан рядом с нашим домом. Очень рады этому соседству - цены низкие, выбор продуктов хороший, всегда много скидок и акций
Дед Работа
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Небольшой магазин. В магазине есть все необходимое, но хотелось бы расширить ассортимент товаров. Расположение магазина удобное. В магазине чисто. По поводу касс, хотелос бы их побольше, чтобы очереди в час пик были поменьше.
2
2
Владимир С.
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2023
Неплохой магазин. Выбор товаров довольно большой, но часто нет ценников на некоторые товары. Проходы широкие, все чисто. К персоналу вопросов нет.