Asian-Pacific Bank

Valoración 3,7
132 valoraciones
Valora este lugar

66 reseñas

Experto local nivel 3
Junio 13
Добрый день! Выражаем огромную благодарность за оказанную помощь и профессиональный подход, менеджеру АТБ Нещерет Елене Евгеньевне! Оперативно и грамотно помогла разобраться в сложном вопросе перевода и деблокировании оплаты в зарубежный банк. Работники офиса всегда вежливы, приветливы, а так же компетентны по многим вопросам и не допускают проволочек с достижением результата по решаемой ими задаче. Огромное Вам спасибо! С такими специалистами всегда приятно иметь дело.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 27
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику азиатско-тихоокеанского банка Тимофеева Ксении За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! Он хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.
1
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Самое главное в офисе - работники .. Выше всяких похвал ,профессионалы , все расскажут, во всем помогут ,тебя помнят. Можно записаться по тел. (очень важно для людей ценящих свое время.. Курс валют не выгодный ,но не про юани..Большое , просторное помещение , хорошая стоянка. Самые лучшие карты с кэш беком ( когда открывал ,сейчас не скажу) . Пожелание руководству банка..Поставьте банкомат с возможностью пополнять и снимать свои счета..
1
Experto local nivel 5
Julio 31
Здравствуйте! Приобретал валюту у кассира Анны Сергеевны очень приятная женщина вежливая выдала купюры как мне нужно было отличный банк.
Experto local nivel 3
Enero 26
Очень безотвестветный сервис! Оставил заявку на открытие расчётный счёта, попросили прийти в банк для подписания документов. Документы подписал, сказали ждать логин и пороля, прождал 2 недели, звонил в поддержку в ответ часовые мелодией в ожидании сотрудника. В итоге прихожу в банк, на мой вопрос получил ответ, что в открытие счета отказали. Напрашивается 2 вопроса : 1) Почему никто не предупреждает и полностью игнорирует клиентов? 2) Как так получается банк в заявке берет все твои данные, но проверить не может. И только после того, как клиент приходит на подпись (уточню подпись не на подтверждение обработки данных, а на согласие открытия счета). Спрашивается зачем я подписываю заведомо отказыные документы? Честно говоря потраченного времени жаль.
2
Experto local nivel 4
Abril 16
У меня ранее уже был оформлен вклад через приложение этого банка, 12 апреля я пришла открыть ещё один вклад и узнать информацию о накопительных счетах. Специалист Наксина Алла Борисовна провела подробную консультацию и помогла подобрать нужный продукт. Очень довольна работой специалиста и банка в целом, спасибо!
2
Experto local nivel 4
Abril 26
Хочу оставить положительный отзыв Тимофеевой Ксении очень умный доброжелательный сотрудник знает свое дело работает на отлично!!! Премию
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Обратился в банк для получения кредита, приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. Сотрудница детально разъяснила все условия, связанные с кредитом, подробно разъяснила, какие будут платежи и какая сумма будет переплачена по процентам, ответила на все мои вопросы, что вызвало полное доверие и уверенность в процессе оформления. Само оформление прошло быстро и без каких-либо проблем.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Пользуюсь АТБ 2.0 дебетовой картой, множество преимуществ. Комиссия при снятии наличных в банкоматах других банков не взимается, обслуживание карты абсолютно бесплатно и кэшбек есть, кароче, все что мне нужно.
1
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2023
Классный банк брал кредит на покупку мебели в новую квартиру, хорошая процентная ставка. Так же удобно переводить деньги через мобильное приложение.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Заинтересовался счетом в драгметаллах. Взял паспорт, пришел и приготовился ждать. А ждать и не пришлось. И на все сто вопросов мне ответил быстро менеджер. И счет открыли. И много раз повторил, как и что с этим счетом. Я еще пару раз приходил, мне каждый раз терпеливо объясняли и все показывали. Теперь уже сам все умею, но менеджерам спасибо. Правильные менеджеры
5
3
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2023
Процент по страховке ипотеки хороший, оформление занимает меньше часа. В мобильном приложении можно так же отследит срок окончания и приехать переоформить.
1
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Даже не думайте обращаться сюда, а тем модее оставлять свои данные! Во первых, это обманщики! В реале ставки выше чем в других банках! Во вторых, вам будут названивать и надоедать ещё очень догло
Experto local nivel 3
Abril 17
Обслуживание бвстрое,заявку оформили за 5 минут,сотрудник Кочкина Анастасия Андрееана молодец
2
Experto local nivel 3
Enero 25, 2023
Нормальный банк,местоположение хорошее,внутри всегда спокойно.Пришли в отделение вклад открыть. Управились за минут 15 на все про все. Посещением отделения доволен,под хороший процент положил
1
Experto local nivel 16
Agosto 28, 2022
Ужасный сервис банка, операционисты ничего не знают и не умеют. Но больше того, начальнику офиса на все наплевать! Ей наплевать на обычных клиентов, не клиентоориентированная, считает не своей работой помогать клиентам в решении проблем и вопросов, не оказывает поддержку подчинённым при решении вопросов клиентов! Начальник офиса заявляет что у нее нет полномочий в решении проблем клиентов, сваливая свой не профессионализм на Кемерово. Клиентам самим приходится решать проблемы через горячую линию банка, также получать помощь в решении своих вопросов у начальника офиса в Кемерово (с таким же функционалом, как и местный начальник офиса, только в отличии от местного начальника клиентоориентированного). В работе местного начальника виден формализм и бюрократизм. И зовут этого чудо-начальника Гайворонская Ирина Егоровна. Мой совет, в этот офис ходить не надо, пока такое отношение к клиентам!
3
Experto local nivel 3
Enero 7, 2023
Стандартное отделение АТБ банка. Обслуживание вполне качественное, как и везде. Машину поставить вполне реально. В целом меня все устраивает.
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 7
Обслуживание достойное, время ожидания минимальное.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2022
Для премиальных клиентов даже специальные переговорные выделены. Офис презентабельный. Менеджеры приятные. И условия адекватные. Особенно по кредитованию .
7
3
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2023
Очередная замануха- карта «180 дней без процентов». По факту в отделении «одобряют» только на 120 дней, мол, это на усмотрение банка. Советую не тратить время на этот банк.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2022
Очень приемлемый курс валюты. Практически лучший в городе. И ограничений нет по объему. Юани опять же всегда в наличии.
3
1
Experto local nivel 2
Enero 16, 2023
Заезжал для пополения счета в юанях. Парковочка есть, поставить у отделения реально. Внутри все гуд и менеджеры работают на совесть.
2
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2022
Быстро сделали карту. И все через Интернет. Мне и идти-то в отделение пришлось только чтобы получить. 5 минут все заняло. Дольше шла хоть и рядом.
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Работники отделения работают шустро, но при этом и качество обслуживания не страдает. Кредитку выдали быстро. Ставлю 5 баллов!
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 17, 2022
Непонятный принцип работы банка. Курсы валют всегда были самые выгодные, но сейчас самые высокие. Продукты банка стандартные.
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
Перевёл деньги родственнику на Золотую Корону через систему этого банка. Операция прошла быстро, комиссия минимальная. Удобный сервис, рекомендую для экспресс переводов.
Experto local nivel 2
Enero 28, 2023
Кредитка вообще пушечная в АТБ, мне прям нравится. Выдали быстро, так еще и по началу проценты не надо платить.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2021
12.11была в банке АТБоколо 11 часов. Спросила у менежера, можно ли получить перевод вестерн юнион. Один менеджер грубо ответила чо ей некогда, двое других мой вопрос просто проигнорировали. В это время подошла пожилая женщина и попросила помощи в пополнении карты через банкомат в помощи ей просто отказали сославшись на на то что там все написано. Ужасное отношение к клиентам банка у менеджеров
3
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
эквайринг Зе бест, оч выгодные условия! обслуживание мне тоже понравилось в банке 5 из 5
2
2
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2023
Банк не очень , постоянно названивает со своими кредитами . Надоели
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Взял кредит наличными, с одобрением не тянули, очень быстро все удалось оформить и получить деньги.
4
1
Experto local nivel 9
Abril 10, 2023
Банк не плохой. Но медленно обслуживание два консультанта на всех. А так советую.
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2022
Оформила кредитку и очень довольна. Спасибо сотруднице, которая подробно рассказала и про кешбэки, и про большой льготный период.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2023
Нет хуже банка и работников.
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2022
Хороший курс валют. Всегда в наличии юани. Оператор работает быстро, процесс не задерживается. Всегда за валютой езжу сюда
2
1
Experto local nivel 12
Julio 10, 2023
Написал в их чат в теллеграм сказали что обменяют доллар 2003 и 2006 года на 2013 а на месте мне отказали в сией операции
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2021
По телефону одобрили кредитную карту придя в офис и просидев в очереди почти 1,5 часа отказ получили и вообще просто все безразличные
7
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2022
Менял карту, вышел срок действия, обслужили за 10минут. Быстро
2
1
Experto local nivel 28
Agosto 31, 2021
Вроде всё быстро чётко, но какой-то осадочек есть всегда)
6
Experto local nivel 2
Junio 25, 2020
На сайте при оформлении заявки всё одобрено, всё хорошо, по факту приходишь в отделение банка и тут начинается, процентная ставка другая, сумма кредита другая, то что тебе нужно банк не устраивает и причину вам не говорят. Всё бы ничего, но я ехал из другого города и в итоге ударился рогом. Шляпа а не банк!
15
Experto local nivel 13
Enero 31, 2020
Хороший банк. Быстрое обслуживание. Приятное внутреннее оформление. Приветливые и квалифицированные специалисты.
5
4
Experto local nivel 16
Enero 14
На 5+
Experto local nivel 12
Julio 8, 2021
Очень медленная работа сотрудников , обсуживают одного клиента по 2 часа...., а также навязчивый сервис
4
1
Experto local nivel 3
Enero 6, 2021
Банк может и хороший, но кассиры просто ужасные хамы. Не знаю где таких набирают. Руководству следовало бы новых новых набирать.
9
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2021
Банк не очень дружелюбный к клиентам,заинтересованности у сотрудников к вам нет.Приходится долго сидеть,так как менеджеров маловато.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2019
"Замороженные" проценты по кредитам. При заявке он-лайн предлагают одно, а на деле совсем другое. Кредит одобряют и достают СМС-ками с приглашениями в офис. Пришёл и предложили на ВОСЕМЬ(!) процентов больше. По сути: для своих клиентов банк предоагает 9,9% годовых по залог недвижемости.
7
Experto local nivel 6
Enero 2, 2023
Очень помогли)
2
1
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2022
Сотрудников мало,поэтому принимают медленно...
1
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2019
Отличный банк для обмена рублей на юани. Только проблема в том что в основном номинал 100 юаней редко когда размен есть
4
3
Experto local nivel 2
Julio 25, 2020
Очень долго, в порядке живой очереди. Работала один сотрудник всего
6