Características adicionales:pagos a organizaciones benéficas, pago de tv comercial, pago tks, sistema de tickets, pago de multas stsi, pago de educación, compra de monedas de metal precioso, pago por sistema de seguridad, recarga de yandex money, pago de servicios comunales, pago de comunicación celular, pago de acceso a internet, pago del teléfono, tiendas online pago, pago de telefonía ip, recarga tarjeta troyka, transferir a una cuenta de corretaje
Tamaño de la comisión:Через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Обслуживание премиум-клиентов в АТБ банке перешло все границы допустимого хамства и отсутствия уважения. Меня неподдельно интересует, какими критериями руководствуются при подборе персонала для работы с VIP-клиентами. Вероятно, основным требованием становится способность грубо общаться и проявлять высокомерие.
Сотрудники свободно позволяют себе разговаривать с клиентами в агрессивном тоне, перебивая собеседников и демонстрируя абсолютное презрение к ним. Любые претензии относительно недопустимости подобного поведения мгновенно пресекаются сотрудниками, реагирующими резко и непримиримо.
Такое поведение недопустимо не только с профессиональной точки зрения, но и противоречит элементарным нормам человеческого общения. Грубость и заносчивость отталкивают клиентов, уничтожают желание поддерживать дальнейшие отношения с организацией. Этот инцидент заставляет задуматься о целесообразности продолжения сотрудничества с данным банком. Завершить хочу следующим утверждением: после подобного опыта решительно заявляю — я больше не намерен иметь дело с АТБ Банком.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Косицына
Experto local nivel 2
Abril 2
Отличный банк! Оставил только положительные эмоции. Приняла по электронной очереди менеджер Полина Мартешева, операцию проверили быстро, все объяснили показали. Рекомендую!🧡
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Шамраева
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Хотела отметить хорошую работу менеджера Анастасии Казачек (извините, если ошиблась фамилией), которая помогала нам через компанию Этажи оформить сделку по приобретению квартиры по дальневосточной ипотеке. Всё очень доступно объяснила, помогла установить приложение, разобраться в нём. Очень доброжелательная сотрудница!