Askona
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Ялтинская улица
950 m
187 reseñas
Octubre 6, 2024
Дополняю спустя месяц . Деньги мне так и не вернули , игнорируют или обещают ,что вернут , но только на словах . Впервые столкнулась с таким дном . Сто раз подумайте прежде чем заказывать , все деньги сразу заплатите, а потом начнутся проблемы . Больше даже пытаться не буду .
Аскона, пожалуйста отреагируйте на мои обращения. Это просто дно . Полный игнор !
Дополняю спустя две недели.
Аскона вернула деньги за кровать и ламели , а вот за сборку нет . Сборка не состоялась по их вине , даже со второго раза . Хуже компании я не встречала . Просто динамят и не возвращают 1.600.
Заказа кровать , деньги платишь сразу всю сумму . Недели через 2 кровать привезли, сборщики не смогли её собрать из-за отсутствия отверстий под ламели . Составили акт . Через 5 дней одобрили замену . Через ещё 2 недели привезли кровать . И , снова брак , ее опять не получилось собрать . Ожидание 4 дня пока они примут решение,что готовы вернуть мне деньги. К тому же первая кровать все это время была у меня в квартире,на половину собранная . Ужас ужасный . По факту это нервотрёпка растянувшаяся почти на 2 месяца .
Enero 4
Худший сервис из всех известгых кампаний. Сроки не соблюдают от слова «совсем»!!! Для них задержать срок поставки заказанного товара на месяц очень легко.
На горячей линии постоянно предлагают составить заявки , чтобы менеджер связался с Вами, но в итогеиникто Вам не пернщванивает, потому как им плевать на своих Покупателей.
Что интересно , заказывал матрас и наматрасник - при звонке на горячую линию спрашиваю, где мой заказ. Отвечают, наматрасник на складе, а матрас мы не знаем где… когда будет готов заказ, так он де ПОЧТИ готов, наматрасник же готов… а щачем мне наматрасник без матраса?? Здесь их шаблоны ответов ломаются.
В общем кампанию абсолютно не советую, она настроена на выкачивание денег, а не на положительный сервис. Лучше обратиться к конкурентам, если действительно хотите проучить товар в срок.
Octubre 29, 2024
Заказали матрас-топпер на диван. По срокам было важно, но не уложились. Ладно, это не самое главное. Сегодня привезли. Размер не соответствует! Это, естественно, важно, тем более от размера зависит цена. Матрас аж на 7 см короче. Если мерять с окантовкой, то на 5 см. Ширина соответствует заявленной. Теперь будем заморачиваться с возвратом, а хотели уже пользоваться. Раньше были постоянными покупателями в Асконе, несмотря на то, что матрас на кровати быстро провалился. Теперь поняла, что дело не во мне, а в качестве. Никому не посоветуем, качество стало низким.