Делал несколько покупок, ни разу личный опыт попыток приобретения в шоу-руме негативный; консультанта или нет, или не дождешься или начинает консультировать на уровне этого и этого и того тоже нет давайте я вам расскажу, но сами не знаем и не ведаем, давайте я вам с сайта почитаю...
Плюс говорим об одном, а формируют заказ из каких то личных представлений, что в последствии влечёт недопонимание и развитие конфликтной ситуации.
Лучше обстоит при заказе через интернет-магазин с уточнением деталей заказа по телефону.
Если бы не качество товара плюнул бы при таком сервисе на приобретении в этой компании
Mostrar respuesta de los negocios
Rufina Kapanova
Experto local nivel 4
Mayo 20
Добрый день. 20.05.2024 года приобретали в Асконе в Алимпике матрас +одеяло. Хотим оставить самый положительный отзыв о сервисе и качестве обслуживания персонала магазина. В частности специалист Михайлова Елена - просто подняла настроение своим профессиональным подходом к работе, сервису, все объяснила, показала, рассказала, кофе и чаем напоила, альтернативные варианты предложила, супер работник! Побольше бы таких консультантов в каждом отделе! Благодаря таким работникам хочется покупать! Покупкой очень довольны. Ждём доставку. Елене - премию!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9819
Experto local nivel 2
Julio 4
Приятный и вежливый персонал, отдельное спасибо Олесе все рассказала и показала, мы не стали даже думать и смотреть в другом месте, приобрели диван и очень рады покупкой.
Mostrar respuesta de los negocios
андрей михайлов
Experto local nivel 2
Julio 4
Покупал 2 подушки и 1 одеяло. Остался очень доволен, качество потрясающее. Спасибо большое менеджеру Наталье за консультацию
Mostrar respuesta de los negocios
526356 borisova
Experto local nivel 4
Abril 11
Обслуживание хорошее. Спасибо менеджеру Алене. Проконсультировала, все рассказала, предложила несколько вариантов. Заказала матрас, жду с нетерпением. Заказываю продукцию не первый раз, много знакомых заказывали продукцию в этой компании, остались довольны. Компания много лет на рынке, рекомендую данную компанию.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кравченко
Experto local nivel 7
Enero 9
Не первый раз обращаемся в филиал на Боевой 25 ТЦ «АЛИМПИК» ! И всегда стараемся попасть когда работает консультант Алена, профессионально и четко рассказала о продукции, ассортименте, предложила выбрать модели подходящие именно нам. Ушли в очередной раз очень довольные, с покупкой ☺️ Побольше таких профессионалов! 09.01.2024
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор А.
Experto local nivel 2
Julio 4
Спасибо менеджеру Олеся,очень внимательная и доброжелательная, быстро подобрала нам матрас с учётом наших запросов.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Г.
Experto local nivel 3
Julio 4
Добрый день, купила матрас, он огонь 👍Обслуживание на высшем уровне, менеджер Наталья лучшая, рекомендую !
Mostrar respuesta de los negocios
ilona2023ilona2023
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Много слышала про Аскону от знакомых, прошла много мебельных магазинов в нашем городе, их не много, и в разных салонах Аскона так же, Тут понравилось больше всего, большая выставка, подобрали мне все и даже выгоднее чем на сайте и другой Асконе. Почему другие предлагают дорогой товар не понятно. Но тут все сделано хорошо. Заказ получила, доставка заранее позворила. Спасибо большое еще приду за кроватью дочери, советую салон и менедеров.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Р.
Experto local nivel 8
Abril 29, 2023
Посетили 5 салонов мебели в нашем городе, в этом салоне оказалась самая грамотная и приятная консультант София. Благодаря ей и качеству этой компании приняли решение взять кровать, матрас и диван именно здесь.
Дополняю свой отзыв: перед датой доставки, в течение четырех дней пыталась добиться от сотрудников информацию о количестве и размерах грузовых мест, чтобы понять, смогу ли до окончания ремонта хранить мебель в кладовке. Ни сотрудник магазина, ни работники горячей линии не смогли мне предоставить эту элементарную информацию, обосновывая это тем, что у них нет связи со складом.
Такого отвратительного отношения к клиенту я давно не встречала! Игнорирование от каждого сотрудника!
При этом каждые сутки хранения на складе компании стоят 7500р по договору.
Ни за что больше не куплю ничего в этой компании.
Mostrar respuesta de los negocios
Эктова Юлия
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Знакомы с консультантом Софией из салона, который в Алимпике с прошлого года. Очень довольны ее советами и обслуживанием. Купили диван угловой в зал, 2 двухспальные кровати в две спальни и диван в комнату дочери. Все отличного качества! Довольны! Вчера заказали банкетку в спальню! На фото одна из кроватей с покрывалом, которое тоже заказано в Асконе, а декоративные подушки и кровать куплены с выставки из торгового зала!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пепелина
Experto local nivel 6
Junio 1, 2023
Делала заказ в интернет-магазине, к оформлению заказа вопросов нет, все отлично. А вот условия доставки меня разочаровали. Работают только по будням. Так что, если хочешь получить свой матрас, придумай как уйти с работы. А если хочешь получить заказ в определенное время, это за дополнительную плату. Очень неудобно. Больше в Асконе покупать не буду.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Медведева
Experto local nivel 7
Noviembre 18
Отличный магазин и внимательные консультанты.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Meshcheryakov
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Красивый салон Askona в Астрахани. Самое лучшее расположение в городе. Приятно находиться на выставке.
Mostrar respuesta de los negocios
Миша А.
Experto local nivel 4
Abril 10
Самый лучший салон Аскона именно в Алимпике. Особенно менеджер Алена. Спасибо за труд!
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Скрипникова
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Заказ выполнен во время. Очень довольна приобретением кровати. Сборщик сработал быстро и аккуратно.
Mostrar respuesta de los negocios
Сурия М.
Experto local nivel 3
Abril 23, 2023
Пришла за подушкой, обслуживала Олеся. Профессионально, внимательно, предложила разные варианты. Ушла с двумя подушками, приду за одеялом))🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2021
Сегодня была в Асконе на Боевой, понравился консультант Ярослав, приятный молодой человек всё подробно рассказал о товаре, побольше бы таких, ушла с хорошим настроеним. Рекомендую этот магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саша
Experto local nivel 12
Julio 19, 2023
Заказал диван, позже посмотрим, ощутим какое качество.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Баткаев
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2022
Отличные матрасы! И отличный диван! Респект!!!!;
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Д.
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2021
Заказали кровать серого цвета, привезли лиловый цвет, пришлось ждать еще две недели, привезли ту же самую кровать🥺🤭Благодарить не буду😱Виноватых не нашлось🤔Совет: Ребята работаете добросовестно😊
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Наумкина
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2019
Зашли в салон. Продавец сидела за стойкой разговаривала по телефону. Даже голову не подняла, что бы посмотреть кто зашёл, уже не говорю о приветствие клиента🤢не внимательный персонал, ленивый, который не желает работать с клиентом, который принёс деньги.
Не рекомендую это место👎
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бочарников
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2021
Матрацы хороши. Основной ассортимент дорогой.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Никулин
Experto local nivel 15
Julio 18, 2019
матрасы классные и кровати,но нерационально дорогие. и никогда не оставляте им свой тел-будут названивать с предложениями -нам звонили 4 года(((