Заказали 2 месяца назад диван ! На оплату прислали ссылку совершенно не тот диван и цвет ! В итоге возят эти два месяца не тот диван , что был нами заказан на сайте ! Идиотизм и отношение к людям ниже плинтуса ! Не покупайте в этой компании ничего !
Елена
Experto local nivel 16
Julio 25, 2023
Подушки опустились в 2 раза. Не стоят своих денег
Евгения Шикша
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2020
18 августа нами был заключён договор на изготовление мебели для спальни : Шкаф, 2 тумбы, кровать , матрац. По договору срок изготовления корпусной мебели составляет 37 р.д. Спальня должны была быть готова 08.10.19. По факту матрас +кровать были доставлены 17.11.19, тумбы + шкаф 26.11.19 г. При сборке 30.11.19 обнаружилось. что в кровати не хватает Лато держателей в кол-ве 8 шт, а шкаф, который по договору является 3х дверным по факту имеет 4 двери и у него отсутствуют внутренние перегородки. Об этом факте мы незамедлительно сообщили на горячую линии аскона. Претензии были приняты к рассмотрению. Сегодня 18.02.20 шкафа и лато держателей до сих пор нет. Более того шкаф, который мы не заказывали до сих пор стоит у нас в квартире в разобранном виде. Забирать его никто не собирается. Шкаф перезаказывали 4- раза. До сих пор нам никто озвучить сроки изготовления не может. Подумайте прежде чем заказывать в Асконе корпусную мебель. Не рекомендуем никому. Отвратительное отношение к клиентам! Оставила этот отзыв 18 февраля на отзовике. Со мной сразу связались, чтобы урегулировать конфликт. Сказали, что у них какой то не предвиденный сбой в системе и что в скром времен шкаф будет готов. 3 марта все так же Аскона написали нам, что шкаф готов и что с нами свяжутся логисты по доставке. 10 марта я написала вопрос в Аскону, когда же все таки будет доставка. Промолчали сутки. Сегодня выдали, что у них непредвиденный сбой в системе и что шкаф будет готов 19 марта! Уважаемые сотрудники Аскона, если вы вретет то хотя бы врите более правдоподобно!. Жители ОЗ не советую вам обращаться в это учреждение для заказа корпусной мебели да и вообще за покупками. Я такого хамского отношения к своим клиентам давно уже не встречала. Шкаф с августа месяца наверное уже можно изготовить.
3
Michał P.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2019
Купили в июле 2 дивана персей. Неприятный, кислый, тяжёлый и токсичный запах, от дешёвых материалов, из которых видимо изготовлены матрасы, очень долго выветривали! До холодов держали открытыми балконную дверь и окно, потому что в комнате было тяжело находится, не то что спать, постоянно просыпалась из-за этой вони! И до сих пор, когда ложишься, ощущается этот неприятный запах! Собрали диваны отвратительно! Всё криво, на скорую руку! Пришлось потом вызвать мастера, который всё доделывал за сборщиками. Поразило, что мастер приклеил диванные чехлы к каркасу на клей Момент!!! Потому что клейкие полоски постоянно отклеивались! Простите, а как их теперь снимать, если захотим сдать чехлы в химчистку?! К тому же, сборщики, без всяких бумаг и чеков, взяли с моей мамы, 1600р за 8 наклеек на ножки диванов, которые входят в стоимость сборки!!! С августа месяца пытаюсь их вернуть! 4 раза оставляла претензию по этому поводу, но девушки операторы, видимо, только делают вид, что регистрируют жалобы, а на самом деле никуда их не отправляют, потому что со мной до сих пор никто так и не связался по данной проблеме!!! Причем сборщики даже не потрудились снять с ножек малярный скотч, просто налепили наклейки поверх! В начале октября из диванов стали сыпаться детали! Из одного дивана выпал болт! Вызвали мастера снова, сказал, что болты ставят слишком короткие, поэтому они выпадают! Поменял на болт более длинный. Во время очередной уборки, отодвинув другой диван, обнаружили несколько выпавших шайбочек. Снова нужно вызывать мастера! Это какой-то гемморой, а не диваны! Даже не представляю, что будет с ними дальше! Вот вам и компания с громким именем! Цена совершенно не соответствует качеству! Одно разочарование!