Приобретала в магазине Аскона в г. Орел, Кромское шоссе,23 матрасы для нас с мужем, сына и дочери. Ассортимент более, чем разнообразный - от бюджетных до премиум, на любой вкус и кошелек. Менеджер Евгения очень грамотно проконсультировала и помогла выбрать матрасы для нашей семьи. Выбор матраса - очень ответственное дело, несколько раз мы приходили в салон, задавали вопросы, тестировали матрасы. Евгения всегда была на связи, на любой вопрос давала консультацию, за что я ей очень благодарна. Рекомендую к посещению данный салон. Спасибо за отличные матрасы! Сервис на высоте! Доставка вовремя с предварительным согласованием.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Псарёва
Experto local nivel 3
Marzo 27
Решила купить артопедическую подушку, зашла в магазин Аскона. Шла без представления, что именно мне нужно. Хочу отметить менеджера Евгению, очень хорошо объяснила, какая подушка подойдет мне больше всего. Объясняет все понятно и доступно. Ушла оттуда с удовольствием от покупки, в скором времени обязательно приду еще. Буду советовать этот магазин всем своим знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Александрова
Experto local nivel 2
Enero 29
Приобретали с мужем товары для сна , очень рекомендую салон аскона , отличный ассортимент, грамотные и отзывчивые сотрудники .
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Шабашова
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Покупка в магазине прошла отлично, приятный персонал, хорошая консультация и приемлемые цены.
Вопрос, скорее всего, к самой компании Аскона, доставка была назначена на 6 октября, но её задержали на неделю. Условия получения кровати вызвали много вопросов, позвонил консультант, и сказал, что кровать привезут с 9/00 до 16/00 11 октября, и если нас не будет дома, это наши проблемы, те придется оплачивать доставку снова.
И это в такой крутой и распаренной компании, где средняя стоимость кровати около 100к.
При покупки кровати сразу оформили сборку, но когда к нам привезли кровать, сборщики сообщили, что сборка у них не забита. Проблему, конечно, решили, но неприятный осадок остался.
Надеюсь, что Аскона увидит этот отзыв, и что-то в политике компании поменяется.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 4
Enero 29
Всегда вежливый персонал . Рекомендую !!! Индивидуальный подход , хороший ассортимент .
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 27
Обратился в салон за помощью в поборе кровати.
Приятные девушки-консультанты всё подробно рассказали, показали, выбрал то, что именно и хотел.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 4
Enero 23
Очень хороший сервис и обслуживание. Всем бы такой уровень.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Збинякова
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2024
Помогли выбрать интересующий товар, честно (что важно) рассказали о плюсах и минусах выбранной модели. Спасибо за хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Очень довольна своей новой подушкой для сна ,и консультацией менеджера,которая помогла мне с подбором
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Владимировна
Experto local nivel 6
Abril 9, 2023
5 апреля зашла в магазин в поисках матраса. Продавец проконсультировала, подсказала всё грамотно. А дальше я оставила свой номер и попросила присылать информацию о скидках и других предложениях на Вотсап. Но это, видимо, очень тяжело 🤨. Никто не заморачивается продажами. Ну что же, пойдём к конкурентам, раз тут не ценят покупателей.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Киселев
Experto local nivel 30
Marzo 11, 2024
Хорошие, но недешевые матрасы. Нам понравилось на них спать. Комфорт и уют в доме
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Евгентьев
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2020
Находится на третьем этаже, ассортимент небольшой, но дружелюбные продавцы-консультанты, больше консультанты чем продавцы, что приятно. Помогли с выбором подушки. Уложили на кровать, принесли весь ассортимент подушек для пробного лежания, отлично!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Васильев
Experto local nivel 17
Marzo 19, 2020
Хороший качественный магазин,с хорошим товаром и большим ассортиментом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2022
Аскона не значит дорого!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 9, 2017
Поделюсь впечатлениями от заказа кровати и матраса в "Асконе" (ТМК "Гринн"). К качеству товара претензий никаких, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Рассматривали одну-единственную модель кровати (без каких-либо других вариантов). Требования были только к размерам и наличию подъемного механизма. Продавец показала данную модель в магазине, продемонстрировала подъемник - нас все устроило.
Решили брать данную кровать, сели оформлять договор. При этом еще раз назвали свои требования с целью уточнить их. Нам улыбаясь пообещали, что все будет сделано так, как мы хотим. В договоре были прописаны название модели и ее размеры. Все довольны, подписали, ждем доставку.
Спустя две недели получаем кровать без подъемного механизма. Замечательно. Перепроверили договор - ни слова про подъемник. Как мы должны были понять, что нам написали модель без подъемника? Знать их ассортимент на уровне менеджеров? Оставили сразу же магазину претензию, после чего получили отказ на возврат денег/замену на кровать с подъемником. Куда складывать уйму вещей из старой кровати теперь непонятно. Разборки с судом, особенно в нашем случае (перед самым рождением ребенка), - это очень в тему.
Огромное сердечное спасибо продавцу Ирине. Желаю ей самой попасть в аналогичную ситуацию.
Просьба руководству тщательнее подбирать персонал. Какой смысл в сотруднике, не способном верно составить договор и услышать клиента?
7
630613@bk.ru
Experto local nivel 4
Junio 30, 2020
До магазина дозвониться не реально и на федеральный номер и на стационарный