Отличный салон! За несколько лет знакомства с Асконой побывал во всех филиалах города. Но больше всего понравилось обслуживание в салоне на Кубанской набережной. И все благодаря качественной работе менеждера Елены. Консультация не навязчивая но максимально был предложен практически весь ассортимент магазина. Причем в такой форме, что захотелось здесь все купить! Что мы и сделали и продолжаем совершать покупки именно здесь!.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kot Kokos
Experto local nivel 19
Abril 6, 2024
Заранее сообщил сотруднику салона что приеду за покупкой кровати, по приезду в магазин были покупатели, пришлось подождать, спустя 20 минут пришли еще люди заинтересованные покупкой, и прождав 40 минут менеджер вместо того чтобы заняться решением моего вопроса почему то решила переключиться на людей которые пришли позже, на мое возмущение она ответила что они же пришли раньше, вот тут конечно я был поражён, испытывая только негативные эмоции я ушел из данного магазина которые с радостью мне подарила данная сотрудница. Пишу отзыв с надеждой что ваша прекрасная компания разберется в данном вопросе и обучит ваших сотрудников не только знаниям техник продаж но и человеческому отношению к потенциальным покупателям.
Mostrar respuesta de los negocios
SERGEY
Experto local nivel 23
Marzo 15
Профи продавцы - укатают любого на инвестиции в здоровый сон - молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Рассказова-Асеева
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
С Асконой знакомы давно и в связи с переездом была необходимость вернуться. В этом магазине есть все самое необходимое, персонал не навязчивый, а видно что хотят помочь. Отдельное спасибо консультанту Марине за помощь, ответила на все вопросы и помогла выбрать подходящий по цене вариант. Нам все понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Стусь
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2023
Матрасами фирмы Аскона пользуемся уже давно, к качеству претензий не возникало никогда, служат верой и правдой. И вот настало время купить матрас для малыша. Где мы будем его покупать, вопросов не возникало. Уже давно сотрудничаем с менеджером Наринэ - это самый отзывчивый менеджер которого нам доводилось видеть. Всегда подскажет лучшее, расскажет на примерах из личного опыта, которые соответствуют действительности, а не выдуманы с целью продать, за что ей отдельное огромное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Петренко
Experto local nivel 10
Enero 14
Отличный магазин, очень хорошие консультанты .
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Abril 30, 2024
30 апреля в 11.40 пришел купить матрац, но ... оба продавца были архиважно заняты приемкой целофановых пакетов! На мою просьбу помочь с выбором, был послан на 5-10 мин ожидания. Подсчет целофановых пакетов важнее покупателей!
Mostrar respuesta de los negocios
Lioness
Experto local nivel 8
Abril 26, 2023
Одна звезда за сервис. Продавец (женщина в очках, темные волосы) некомпетентна. Я в голос посмеялась, когда услышала, что она эксперт по сну. Знаю о продажах не мало. Оценивала её работу, потому что реально не знала, какая мне подушка нужна, она должна мне помочь. Эксперт же ха-ха.
Не спрашивала меня вообще, что мне нужно, померила мне плечо в ХУДИ! Я говорю это не точно, плечо в худи потерялось, она говорит у вас размер подушки М. А у меня XS. Еще бы так талию в худи портные мерили, ору. Эксперт, который назвал преимущество подушки только одно - она удобная. Сервис на 1. Продажа сорвалась, уволить бы такого эксперта.
Была сегодня. Хамовитый консультант. С отвратительным отношением и поведением, сразу развернулась и ушла.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гурьянова
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Хорошее обслуживание,компетентная продавец .Остались довольны обслуживанием и покупками.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 4
Enero 14, 2021
26 декабря 2020 купили матрац из наличия. Менеджер при нас проверял наличие товара на складе. Оплатили покупку, обещали 30 декабря привезти на квартиру.
30 января никто не звонит, звоню сам. С 5 раза я смог получить информацию о том, что доставка возможна только 14 января. Пришлось спать на полу и ждать матрац.
Наступило 14 января 2021 года. Время доставки никто не согласовал с нами, предварительных звонков не было. Уехали с женой на работу. Звонит служба доставки и говорит - через час будем у вас, принимайте матрац.
Я не понимаю как можно работать с таким подходом к клиентам. Почему никто не согласовывает время доставки? Не предупреждает о доставке. Или вы думаете, что мы сидим дома и ждем пока приедет матрац и не ходим на работу?
О клиентах начните думать!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Годуменко
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
Отличный магазин,продавец внимательный, вежливый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 13
Marzo 18, 2020
С Асконой знаком уже много лет...
Отличное качество, приемлемые цены (для особо экономных частые акции).
Давно сам и многим советую отказаться от Икеевских матрасов (стал ширпотреб по немыслимой цене) и купить Аскону.
Mostrar respuesta de los negocios
ART
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2022
Удобная парковка, хорошее местоположение. Норм в целом
Mostrar respuesta de los negocios
OwletEve
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2023
Если брать матрас, то только у Асконы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Нечаев
Experto local nivel 15
Marzo 19, 2021
Очень хороший магазин. Крутой товар. Шикарная консультация .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ксениди
Experto local nivel 10
Abril 3, 2019
Матрасы конешно качественные. Но персонал магазина какои то хабалисты. Зашол в магазин а мне говорят подождите у меня конференц связь и сидит дальше за компом в наушниках. Не знаю может я лицом не вышел или ещё что. Но впечатление о магазине осталось самое что не на есть плохое.
4
2
Наталья Филимонова
Experto local nivel 6
Abril 23, 2021
Очень внимательный квалифицированный персонал!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Серебрянников
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Приятный персонал, уютный магазин.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Радько
Gamer nivel 5
Enero 23, 2020
дорогие но очень кайфовые матрасы... я думал ну как матрас может стоить за сотку.. может блин и он того стоит