Продавцу огромное спасибо. Вертуозно и галантно расставила приоритеты среди посетителей, подробно нам рассказала о преимуществах всех матрасов, сделала интересное предложение по оплате. Работала с полной отдачей, не смотря на окончание рабочего времени. Спасибо, матрас очень комфортный.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Ш.
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2024
Всё как и должно быть в хорошем магазине - вежливость, сервис, внимание. Выбирала между 2-мя матрасами, помогли сделать выбор не навязывая своё мнение)
Mostrar respuesta de los negocios
Тахмина Соколанова
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Постельное белье будто обнимает ваше тело полностью, просто супер, стоит своих денег
Mostrar respuesta de los negocios
Янина Костюшина
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2022
Претензий к работе продавцов нет. Все было сделано на высшем уровне. Но потом началась долгоиграющая песня с доставкой.
Прошу руководство компании срочно предпринять меры и наладить работу данного звена.
Началось все с того, что мне помимо основного заказа из 6 подушек, 3 одеял, 2 наматрассников, два матраса привезли грузчики в составе 4!!! человек и затолкали матрасы в пассажирский лифт. Я возмутилась, увидев первый такой занос в квартиру. На что было сказано: на них не написано, что нельзя так делать. Второй матрас следом занесли также - сложив пополам в лифт. Тут же оставтла претензию на горячую линию. Меняли мне эти матрасы очень долго. Первый привезли когда, я в домофон сразу сказала, чтобы несли пешком, грузчики начали возмущаться… я сказала, что не приму, если опять поднимут лифтом. Второй матрас не привозили, пока я ДВАЖДЫ, не оставила жалобы что на меня не реагируют. Но как привезли мне… в день назначенный для приема, я с 9 утра сама звонила на горячую линию и просила дать контакт экспедитора, чтобы зря не ждать. Операторы мне говорил, что нет у них информации контактов, должно прийти смс. Оно не пришло. Мне никто не позвонил. Потом звонок в домофон и о чудо, мне привезли матрас. Я опять предупредила, чтобы несли пешком. Спросила почему мне не звонили за час до доставки - они говорят, что звонили - но диктуют не мои номера… Более безответственного отношения к работе я не встречала. Старый матрас они даже не запаковали, хотя я предупреждала, что на нем спала. Сказали, что им не передали эту информацию (я на горячей линии об этом говорила). На след день мне названивал грузчик и просил фото этого матраса…
Не рекомендую связываться с Асконой. Все эмоции от хорошего сна меркнут на фоне отношения руководства к организации процесса доставки
3
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Петушин
Experto local nivel 11
Noviembre 6, 2022
Компания, которая ставит цель заработать здесь и сейчас, не думая о будущем. Претензий к работе менеджеров в салоне наверно нет больших, кроме того, что продали неподходящий матрас. Матрас стал проваливатся через полгода эксплуатации, потерял форму. В ответ претензионный отдел написал, цитаты "такая усадка, может быть до 3 см, но может быть и больше в зависимости от веса спящего." и "В ходе эксплуатации в зонах основной нагрузки матрас может терять жёсткость и становится более податливым и мягким под нагрузкой. Допустимым является переход матраса в смежную категорию мягкости в зонах основных нагрузок.". Имейте ввиду, когда покупаете жёсткий матрас в Асконе с гарантией - реально вы не покупайте ни первого, ни второго. Поищите производителей по отзывам, которые работают "вдолгую", не ведитесь на маркетинг Асконы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Итальянец Сицилия
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2022
Очень душевно встречают посетителей, подробно и терпеливо отвечают на все вопросы , рассказывают и показывают , что может вас заинтересовать, а не то, что хотят вам продать. По крайней мере, такого продавца и консультанта мы увидели, профессионал с большой буквы, всё показала и рассказала! Покупкой остались очень довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2023
Этот фелиал понравился, чисто , тихо. добрая и отзывчивая продавщица матрасов
Mostrar respuesta de los negocios
Новикова Светлана
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2024
Смотрела диван. Суперский продавец. Но цена под сто тысяч как то опечалила.
Mostrar respuesta de los negocios
Ya.qwe.r-2014
Experto local nivel 6
Junio 26, 2022
Не понравилось то, что тебя не рады видеть если ты решил купить что-то в рассрочку! Огромная просьба руководства Аскона, напишите список магазинов где меня будут рады видеть с рассрочкой! И помогут нормально заполнить доки!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Быковская
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
Все подобрали, подсказали, хороший магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Приветливый персонал, широкий ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Желнин
Experto local nivel 14
Mayo 18, 2023
Девочки шустро все подобрали и продали. Я доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Кроха
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2022
Настоящий бутик сна , отличная консультация , ощущение что бутик работает для тебя
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор К.
Experto local nivel 24
Mayo 28, 2022
Хороший салон, все можно посмотреть и везде полежать, ценник выше среднего, продукция, в частности подушки, хорошая. Рекомендую для использования.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail K
Experto local nivel 17
Mayo 4, 2023
В хорошем проходном месте находится магазин .
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Догадина
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2022
Понравилось как грамотно консультировал менеджер при выборе матраса.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Толкачёв
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2022
Очень хорошие матрасы, но надо немного накопить, чтобы взять с изменением положения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Богус
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2022
Очень хорошо и подробно рассказали. И позаботились о заказе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2021
Крайне навязчивые продавцы-консультанты, которые следуют за покупателем в метре (!!) от него. На замечание отвечают «это наша работа». Приехали выбирать матрас, но вынуждены были отказаться от поккпки из-за некомфортной атмосферы, создаваемой продавцами.
3
3
Виктор Королев
Experto local nivel 15
Febrero 25, 2024
Отличный шоп
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6834
Experto local nivel 13
Septiembre 25, 2023
Прекрасные консультанты
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Иванова
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2020
Хороший магазин, очень грамотные продавцы. Нужно было выбрать матрас заново, так как тот, что нам продали в другом салоне этой же сети не подошел по жесткости. В этом салоне помогли с выбором и провели замену с минимальными для меня сложностями
5
Mostrar respuesta de los negocios
павел ракитин
Experto local nivel 17
Abril 7, 2023
подали кроватку скрипучую
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2019
Отличный магазин. Приятные и грамотные консультанты-продавцы. Много чего интересного рассказывают. С парковкой беда, но найти можно.
1
Kalinkin Maksim
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2023
Отличный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Мирная
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2020
Матрасы, подушки отличного качества и точно оправдывают по качеству свою цену.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Norik Карпецян
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2021
Матрацы и падушки и кровати и постельное белье.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Khranilov
Experto local nivel 15
Noviembre 26, 2019
Широкий выбор! Много менеджеров, но одна касса (была очередь на оплату дорогих товаров).
Юрий Белонощенко
Experto local nivel 28
Febrero 17, 2020
Брал и себе и жене и детям! Парковка за углом - но у вас есть 15 минут чтобы выбежать если что!
gazelvagen999
Experto local nivel 5
Junio 11, 2020
Делаем доставку на этот адрес всегда приятно туда ездить
Mostrar respuesta de los negocios
scorpi
Experto local nivel 13
Abril 9, 2020
Красиво, безлюдно, дорого
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vitgan
Experto local nivel 23
Agosto 26, 2019
Магазин в проклятом месте (больше 2х лет ни кто не простоял) но он уже долго держится....