Modelo de auto:vehículos especiales, coches nacionales, coche de pasajeros, coches extranjeros, camiones
Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, protección para ventanas de automóviles, reparaciones de paragolpes de plástico, reparaciones del motor, instalación de sensores de estacionamiento, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, alarma de coche, reparación de electrónica automotriz, reparación de faros, retiro de catalizadores, aislamiento acústico, instalación de equipo adicional
Рассказываю в подробностях и красках про этот т.н. "сервис"
Оставил заявку на сайте a-sto.ru, нужно было установить подогрев сиденья и зеркал. На сайте можете почитать как красиво расписан профессионализм данной организации.
Через некоторое время мне перезвонили, уточнили суть вопроса. Всё рассказал, уточнил, что кнопки на подогревы у меня свои. Установку подогрева в сиденье предложили обсудить с электриком (не факт, что со своей кнопкой получится, я предложил заплатить больше лишь бы с моей кнопкой), зеркала предложили "повесить" на обогрев заднего стекла - стандартная практика, возражений нет, но понятно, что заморачиваться с прокладкой отдельной линии на обогрев зеркал не захотели, впрочем могли бы и предложить за отдельную плату. Записали на 9 утра следующего дня.
Приезжаю утром, звоню в 9:00 по всем номерам из 2Гис, указанных для филиала (Островского) - ответа нет. Куда заезжать - непонятно, дорога перекрыта шлагбаумом платной парковки. Ок, пошел до офиса. На ресепшн никого, минут через 5 появляется молодой человек, уточнились кто я и зачем, предложили заехать в бокс. Заехал в бокс.
Позвали электрика. Электрик не сразу понял, что мне нужно поставить подогрев сиденья (не знаю уж почему), в итоге вердикт что-то вроде "у вас обивка на сиденье судя по всему к поролону приклеена, мы такое делать не возьмёмся". Ок, сошлись на том, что будут делать зеркала. Оставил машину, уехал на работу, время 9:30~
В районе 12 звонок с прескорбной информацией, что зеркальные элементы могут расколоться при снятии (сразу вспомнилась другая организация, где в случае порчи каких-либо элементов мне пообещали купить новые, но к слову, обошлось без этого). Сошлись на том, что и это они делать не будут и я заберу машину вечером. Уточнил до скольки работают - до 20:00, но лучше "приехать чем быстрее, тем лучше". Сообщил, что работаю до 18 и ехать до них 15 минут.
Выезжаю с работы, прибываю в организацию в 18:25~. На ресепшн женщина. Уточнились кто я и зачем. Женщина неприкрыто зевнула, а потом всё же прикрылась. Вызвала администратора кнопкой. Пришел администратор, меня не помнит. Уточнились кто я и зачем, вспомнил. Предложил подождать 15 минут, т.к. бокс, в который я загонял машину, был перегорожен другой машиной, работа над которой ещё не была закончена. На мой резонный вопрос "зачем было просить приехать как можно скорее" мне сказали, что я якобы ориентировал администратора на 20:00. На сколько я ориентировал администратора - можно почитать выше.
Честь и хвала, ждать пришлось не 15 минут, а 10. Уехал
Выше факты, дальше сами думайте, пример,йте на себя. Я сюда больше ни ногой.
1
Вячеслав Червов
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Отказали в нескольких сервисах в ремонте бесключевого доступа. В одном из сервисов посоветовали приехать сюда.
Работа заняла 2 часа, без лишних вопросов. Спасибо мастерам. Теперь если что-то случается с электрикой, то только сюда)
Елена Жернова
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Благодарна. Парнишке администратору и девушке, которая сидела за стойкай, дала сахара 2 раза своего , спасибо вам большое, огромное, извените не спросила как вас зовут
большое спасибо. Вы очень хорошие люди. Всем бы быть таким , спасибо большое вам 🙏вы хорошие люди