Другую гостиницу в этом месте не нашли, поэтому остановились здесь. Больше всего понравилась администратор - приветлива, доброжелательна, ненавязчива. В целом переночевать годится - относительно чисто, душ, фен, горячая вода, полотенца, постельное бельё - всё норм, но лучше дотянуть до Теберды.
Номера не уютные, санузел давно устал и требует ремонта, как и двери и много мелких недочётов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия С.
Experto local nivel 4
Agosto 22
Отдыхали в этой гостинице с 10 по 13 августа 2024 г
Очень нам понравилось, чисто , очень приветливый и отзывчивый персонал .
Завтраки вкусные, подача красивая. Вообщем рекомендуем 👌🏽 К таким людям хочется возвращаться, есть с чем сравнить 😁
1
Конрад Карлович
Experto local nivel 3
Agosto 12
Кажется, это единственная гостиница в Карачаевске, но для категории гостевого дома, как она позиционируется, весьма неплоха за умеренный прайс. Холодильник в номере, микроволновка, кулер и чайник на этаже. И самое главное летом, мощнейший кондиционер.
Бонусом в соседнем здании магазин Пятёрочка в новом формате с выпечкой и кофе.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 8
Julio 13
Останавливались на ночь, чисто, уютно, в номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор, шампунь, гель для душа, полотенца. На этаже кулер с водой, чайник, микроволновая печь.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Закрой
Experto local nivel 10
Marzo 17
Хочу оставить положительный отзыв о гостинице Астория, это замечательное место, чистый номер, постельное белье, все прекрасно, хорошая ванная комната и очень отзывчивые администраторы!!! Спасибо за вкусные блины и домашнюю сметану на завтрак!!! Очень приятно утром съесть такой домашний и полезный омлет!!! Желаю гостиничному комплексу больше гостей и наладить трансфер до аэропорта!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослава Л.
Experto local nivel 6
Enero 5
Хорошая гостиница. Цена за номер выше средней. За одну ночь (без дневного пребывания) отдали 5 500 рублей / 2 взрослых и 1 ребенок.
Номер просторный. Есть ТВ, холодильник, стаканы, чай, сахар. Кулер на этаже. В нашем номере были 2 односпальные кровати и диванчик. Матрасы мягкие, комфортные, постельное свежее. В ванной комнате: фен, бритвенные наборы, зубные наборы, мыло, гель для душа, шампунь. Имеются одноразовые тапочки, индивидуальный набор полотенец.
Завтракали в кафе на 1 этаже. Вкусно. Каша овсяная на молоке - ок. 250 руб., блинчики (2 шт.) с джемом - ок. 300 руб.
Шикарный вид из окна!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олежик
Experto local nivel 12
Agosto 16
Хорошая чистая гостиница ,с хорошими кроватями ,чистыми номерами ,хорошей большой парковкой ,в общем рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Резникова
Experto local nivel 9
Agosto 14
О, этот Кавказ! Когда какие-то бытовые косяки с лихвой скрашиваются душевностью людей. Снимали на ночь шале, всё в паутине, пыльно, но так хо ро шо отдохнули) быстро сделали стирку и сушку, на все вопросы ответили, с маршрутом помогли, скидку сделали ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ф.
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Отличнаягостиница, очень приветливые и доброжелательный персонал и вкусная кухня. Приезжаем сюда уже несколько лет в любое время года и всегда комфортно и уютно и вкусно.
Обязательно приедем ещё!
Ангел Бездорожья😇
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 9
Abril 25
Гостиница находится в тихом , красивом месте. Номера чистые, уборка каждые 3 дня. Девушки на рецепшен очень милые и общительные. Все понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Семён ZM
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2023
Замечательный гостевой дом!
Добраться легко, цена приемлемая, учитывая качество(снимали люкс)
Особенно хочется отметить внимательное отзывчивое отношение, а так же качество продуктов в их кафе, творожно-сырные блюда👍👍👍
Натуральные местные продукты, лично я очень заценил!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Анастасия
Experto local nivel 18
Marzo 1
Останавливалась на 5 ночей, за это время ни разу не убрались в номере, не заменили полотенца и не добавили мыло-шампуни. Стаканы для чая грязные, не смыли даже налёт от предыдущих постояльцев. В целом, если останавливаться на 1-2 ночи, то эти недостатки не существенны, но своих денег гостиница точно не стоит. Плохо работает сайт, по заявке на бронь номера через сайт никакой реакции нет, поэтому нужно звонить лично. Сама гостиница расположена далековато от города и автостанций с одной стороны, и в сторону аулов с другой. Но черкесские маршрутки там не останавливаются. Рядом магазин Пятёрочка. До Шоанинского храма можно дойти пешком, а так же до нарзанных источников. С обеих сторон гостиницы вид на горы
Mostrar respuesta de los negocios
Мурат Гедгафов
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Чисто, хорошо, кулер,чайник, хороший мини холодильник, душ напор вода отлично, желательно добавить одноразовые тапочки, и резетки добавить)), а в остальном всё хорошо, внизу караоке, в столовой зорошие столики с диванчиками с раздельными зонами, рядом в шаговой доступности самомойка,магазин,заправки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Чистяков Р.
Experto local nivel 4
Julio 17
Есть где спать , душ, кондиционер. Чисто.В целом пойдёт, учитывая отсутствие хороших предложений. Завтраков нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2565
Experto local nivel 4
Febrero 27
Очень хорошая гостиница, приятный , отзывчивый персонал , чистый уютный , номер , отличная парковка , очень все понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Е.
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Номера чистые, просторные, имеются все необходимые туалетные принадлежности, полотенца, тапочки. На этаже есть куллер, чайник, микроволновка. В номере есть тв, кондиционер, холодильник.
Огорчило малое количество во розеток в номере.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д.
Experto local nivel 4
Agosto 10
Грибок в ванной по шву герметика, кондиционер, который дует в голову, настройки не работают; чайника в номере нет, в общем коридоре куллер и свч. Из плюсов- чистое постельное бельё и мягкая кровать.
Mostrar respuesta de los negocios
Ad Didee
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2023
Место хорошее, в номере тапки, халаты, одноразовые зубные щётки и даже бритвы, огонь. Номер просторный, красивый, хорош для отдыха компанией.
Но мне не повезло:
Снял первый этаж шале, его видимо давно не топили, поэтому чудовищно холодно. Полы ледяные.
Спал в одежде, под одеялом при включенных батареях и конфорках.
Бонусом, нет вайфая, а мобильный от МТС не ловил там совершенно.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 4
Enero 8
Цена не соответствует качеству, но географически удобное расположение, если хочешь путешествовать по КЧР. В номере душевая норм, а чистота самого номера вызывает сомнения. Мебель сломана, пыли много. Персонал хороший, вежливый, заботливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Миронова
Experto local nivel 9
Enero 29, 2023
Прекрасная гостиница, знающий своё дело персонал, ресторан отменный ( очень вкусно и по приемлемым ценам), номера уютные, чистые, кровати идеальные. Всё что нужно для проживания имеется. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 2
Junio 19, 2023
Отдыхали в номере люкс одну ночь по пути в Архыз. Гостиница находится не в самом Карачаевске, а в селе Коста-Хетагурова, рядом с городом, обратите внимание на это.
В номере было убрано, оснащение хорошее, просторно, телевизор, фен, чайник работали, постельное белье, полотенца и халаты чистые, на кухне имелась вся необходимая посуда. Администратор вежливая. В гостинице есть кафе. Снижаю оценку за отсутствие горячей воды, о чем не предупредили при заселении. Пришлось мыться резко и без кайфа чуть теплой водой. Но в целом все норм.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Бураков
Experto local nivel 6
Abril 24
Снаружи и в холле отель шик, а внутри номера засохшая грязь от ботинок, ещё и приставка к телевизору не работала, а так же в ванной в сливном отверстии достали пучок волос, чтоб вода хоть как-то сливалась
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Ш.
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Если есть дно, то к вам снизу постучали. Я муж, которому якобы все понравилось. Не оставайтесь в этой гостинице больше, чем на ночь. Я был в командировке, работая по 12 часов и возвращаясь в сие заведение, и не имея сил ехать куда-то на ужин, приходилось ожидать заказанную еду от 40 минут до 1,5 часов, и та не соответствовала заказу. Ели, что принесли. Вода в кулере закончилась в первый день. Через неделю так и не появилась. Вай фай раздавали из туалета соседнего номера. Мини холодильник отдали с соседнего освободившегося номера. Туалетную бумагу покупали. На протяжении всего времени прибывания, по просьбе убраться - стряхнули только муху с подоконника. Горячая вода была. Сад красив. Персонал норм, если найдете)). Не общайтесь с хозяйкой, если не хотите трепать свои нервы. И нам не сложно угодить, мы хотели лишь удобств на 3000 в сутки. Компромисс не про Вас, элементарные меры по просьбам не принимались. Мы съехали в Черкесск, о чем совсем не пожалели и теперь постоянные гости только там.
4
Анна
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Чисто, уютно, вкусный завтрак.
Есть комплект разовых средств: мыло, шампунь, гель для душа.
Мягкая, просторная кровать. Останавливались по пути в Домбай.
1
Mostrar respuesta de los negocios
i
Experto local nivel 7
Octubre 15
Хороший магазин, есть аппарат кофе, чай с собой!
1
Евгений Ершов
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2023
Останавливались здесь на одну ночь. Очень понравилось всё. Было позднее заселение, но всё прошло замечательно. Отличные чистые номера и приятный персонал!
1
Mostrar respuesta de los negocios
К ц
Experto local nivel 7
Julio 16, 2022
Были проездом. С виду все большое, парковка, холы, залы, внутренний двор, а лбдей нет вообще и не понятно бывают ли. Со слов администратора место больще для людей, которые едут в командировки.
Приехали, ждали около 30-45 минут пока то ли в номере уберутся, то ли еще что-то. В итоге решили сразу пойти есть, не ждать ключи.
Огроменный банкетный зал (видимо для банкетов, свадьб) и ни души, ощущение что ты как в кино, заехал в ресторанчик, где 1 человек в неделю появляется) Неспешно вынесли меню, заказали... ожидание еще 30 минут. Мы единственные гости в столовой, но ждать 30 минут?! Окей, предположим, что вся еда в холодильнике, угли холодные и прочее. Весьма скудный выбор напитков. Еда вкусная, порции хорошие, от живота) Пока ели, принесли ключи...Номера - ну прямо наследие санаториев ссср или больниц, кровати, покраска стен. Номера чистые, полотенца есть, тапки есть. Розетки внизу у изголовья кровати, кто это придумал? Ок, передвинули кровати, что бы было удобно. Есть кондиционер, горячая вода, ванна (да, да, ванна! уже несколько лет не видел ванн в номерах). Смеситель у раковины крутится воеруг своей оси, что вот вот оторвется. wifi тоже есть, работает. Персонал приветливый, все спокоцно обясняют, говорят. Есть парковка с улицы, есть во внутренннм дворе, стоит около 300руб. Большой внутренний двор с цветами, ыруктовыми деревьями. Глобально идти некуда, если вы хотите прогуляться.
Самый идеальный вариант посещения этого места - приехать к вечеру и уехать утром. Пока находишься тут, ощущение потерянности и нахождения в какой-то изоляции)Ну и 2700 стоимость слишком дорого для такого места, хотя с учетом происходящего, не удивился бы, если он стоил 5000.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения О.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
Замечательная гостиница, чисто, аккуратно, красиво 😍 понравилось все
2
Mostrar respuesta de los negocios
Умар А.
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
Пишу отзыв в первый раз. Недавно останавливались в гостинице "Астория", которая нас очень впечатлила своими чистыми номерами, вкусной кухней, дружелюбным и отзывчивым персоналом!!! Теперь будем всегда останавливаться только в этой гостинице!!! Всем рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Саматов
Experto local nivel 10
Noviembre 25
Отличный магазин вежливый персонал
Николай Лифонтов
Experto local nivel 12
Julio 27, 2023
Всё отлично, уютное просторное место. Сезон у них зимой, летом пусто. За отдельную плату могут накормить
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Карнилов
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2023
Так себе гостишка! Женщина администратор, как угрюм река. Может и прихамить (
Вода горячая по расписанию. Окна номеров на дорогу (очень шумно). Но, если нет выбора как у нас, то и это сойдёт. Лучше за ранее ищите альтернативу)
Земляки
Experto local nivel 3
Junio 7, 2022
Первый раз пишу отзыв. Были в командировке. Обслуживание, сервис и питание нам понравились. Номера чистые, уборка по графику, доброжелательный и вежливый персонал, кухня отличная. Отличное место для непритязательных путешественников.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Лепшоков
Experto local nivel 13
Diciembre 31, 2023
Чисто часто заезжаем приветливыи персонал удобно для нашего села и проезжающих🙂
Mostrar respuesta de los negocios
326256 шгаепов
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Отличное место,из ванных принадлежностей было вплоть до одноразовых бритв и зубных щеток, воздух в поселке с утра чистый, горный
Mostrar respuesta de los negocios
Саида Сабырова
Experto local nivel 4
Enero 14, 2023
Были в декабре с мужем по делам приезжали с Санкт -Петербурга .
С такими ценами сервис просто плачет! Почему элементарно не поставить в ваш ресторан кофе машинку?! Заказала капучино , мне принесли американо с молоком 🤦🏻♀️, молока там кот наплакал). Из десертов было в наличии одна позиция , других даже не знаю. Меню нет , зайдёшь и не знаешь даже что заказать и не предлагает официант там меню сразу!
В номере есть холодильник, это плюс!
Кровать норм, одеяла один на двоих 1,5ка )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лихобаба
Experto local nivel 19
Diciembre 25, 2023
Все понравилось вежливый персонал еда , цена качество вообщем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2022
НОМЕР: стены грязные, в ванной комнате плесень (хотя это особенность южных гостиниц России, я так полагаю), все старое и убитое, бумагу туалетную необходимо просить или покупать самостоятельно. Первый рулон бонусом))Уборщица убирается только если у админа (которая по счастливому случаю окажется на рабочем месте) попросить. И то не факт! Бронь была за несколько дней. Номер не убран. Мебель сломанная , опасно за жизнь. На выбор функционал розетки: либо холодильник, либо телек. Фена нет. ( По словам хозяйки : все украли ))) смешно честно слово. Вешалки в шкаф по запросу и не сразу))). 😄 Дочка хозяйки живёт в этой гостишке и вечно грязная посуда, которую она оставляет в коридоре будет радовать ваш глаз. Истинные чистюли)) КАФЕ: тут , как повезет. Может быть картошка не приготовленная до конца, может быть и рыбка с кишками 🤢, а может быть и половина меню в стопе. Но иногда прям вкусно. Завтраки за день надо предупреждать или останетесь голодными. Время ожидание : от 30 минут до 1,5 часов. Кофе кстати вкусный. Цены космос. Зал пустой в основном. Не так далеко есть приличные рестораны по адекватным ценам. И ещё не факт , что цены будут как в меню. Хозяйка всегда навязывает гостям , чтоб питались у нее. Прям аж как-то не комфортно себя чувствуешь. СПОРТЗАЛ: туда просто лучше не ходить и все! И данная услуга оплачивается отдельно . ГОСТЕПРИИМСТВО: 0 из 10. Гость на ресепшн просил убраться в номере, на что хозяйка начала кричать , что вас тут слишком много и если что-то не нравится, то съезжайте. Такое хабалистое поведение не приемлимо. Вы предоставляете услугу за деньги! Народ , очнитесь! Пользуетесь тем, что монополисты ? Вам вообще не стыдно? ВЫВОД: лучше езжайте в Черкесск. Пусть вы чуть больше времени потратите на дорогу. Там есть выбор и люди добрее (тут исключительно про работников)! За 2500 мы сняли офигенный номер, где были включены вкусные сытные завтраки. Уважайте себя и свой комфорт! Проезжайте мимо Астории! Всем добра🙏🌻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мурат Джемакулов
Experto local nivel 25
Octubre 31
Уютная, чистая гостиница.
Александр Бондарь
Experto local nivel 20
Enero 9
Хороший чистый магазин продавцы приветливые и отзывчатые
2
Mostrar respuesta de los negocios
Муратова М.
Experto local nivel 2
Junio 8, 2022
Приехали в командировку, остановились в гостинице Астория. Очень приветливый и гостеприимный персонал. В номерах чисто и без запаха, в кафе вкусная еда. Нам очень понравилось.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Фадеев
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2023
Ужасная гостиница. Номере был грязный пол, вечером видели паука и двух мух. Кондиционер не работал. Кулер с водой был один на всю гостиницу на втором этаже, мы жили на третьем. В добавок ко всему утром на завтраке нам нахамили.
Зухра
Experto local nivel 25
Julio 10, 2022
Нужно было срочно остановиться где не будь, поздно приехали мало вариантов, просто до утра хотя бы и поехать дальше. Были очень уставшие с дороги! Заехали туда и я просто была в шоке из-за цен! За просто поспать до утра. Прочитав ужасные отзывы о этой гостиницы было принято решение ехать дальше! Чем оставаться в этом ужасном месте за такие башенные деньги! Жалко что в Карачаевске не чего нет! Не развлечений, не гостиниц! Город тухнет, потом не удивляйтесь, а где молодёжь ! Там жить не реально! Уехала и не пожалела! Лучше потерпеть в дороге, чем всю ночь на скрипучих кроватях и оре спать …….
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фатима Байкулова
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2023
Заезжаем посидеть, еда вкусная, ждем когда сделают озеро. Место красивое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Куликова
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2023
Были 22 февраля 2023г. Забронировали заранее, перевели деньги. Приехали, поселились на первом этаже. Холодина ужасная. Девушка сказала что скоро натопится. Не натопилось. Мы с ребенком промерзли всю ночь. Утром забрали деньги и уехали. Спасибо за испорченный отдых.
1
Mostrar respuesta de los negocios
нарине полчанинова
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2023
Стандартный номер на двоих 2800. Ремонт уже старый, маленький сан узел. Зато чистое постельное белье, мягкие полотенца. Огромный плюс отеля это просто милейшая женщина администратор.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Захаров
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2022
Нормальная гостиница с учётом месторасположения (в ближней округе гостиниц нет)). Приехал сюда по работе, и поселится, чтобы отчитаться на работе за проживание, просто не нашел где, кроме этой гостиницы. Оформлена очень красиво, "богато":) есть кафе, вайфай, в номерах чисто. Вообще, впечатление положительное
Mostrar respuesta de los negocios
Ксана Xannara
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2022
Экстренно заселились на одну ночь, поздним вечером вариантов по дороге больше никаких не оказалось. На первом этаже банкетный зал - специально выясняла у женщины, в каком режиме он сегодня работает, мы были уставшие как собаки после горнолыжки, предыдущую ночь не выспались из-за шумных жильцов, и нужно было просто поспать перед дальнейшей дорогой. Нас уверили что сегодня никакой движухи нет, а в 11ч. кафе закрывается и вообще на третьем этаже их даже не слышно (вначале действительно шума оттуда никакого не было). Заселились - ванна сделана неудобно, ни крючков ни полочек, с душем проблемы, вообще внешне всё красиво и богато выглядит, но реально куда ни ткнёшься - всё неудобно. Розетки хрен знает где, кровать скрипит, чайника и посуды нет, дорога под окнами и т.д. Но хоть чистые полотенца и бельё. Нам большего и не надо, лишь бы поспать. Только легли - в кафе включается караоке на всю катушку!!!!! Заснуть было совершенно невозможно, муж оделся вниз спустился - выключили. Только заснули - опять музыка, звук такой силы что даже вибрация в подушку идёт. Опять ходил - сделали "потише". В итоге делалось то тише, то опять включали - часов до трёх заснуть не могли, пока они там все глотки себе не пообрывали и не разошлись. Утром, часов с 7 начали выезжать другие постояльцы - хлопать дверьми, галдеть - всё через дверь прекрасно слышно. В этой гостинице можно отдыхать только будучи абсолютно бухим (или глухим) - шумоизоляции нет вообще, цены сильно завышены. Женщине той минус в карму за враньё.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Столярова
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2020
Хороший отель. Персонал доброжелательный. В номерах чисто, уютно, белье чистое, есть тв, интернет, маленький холодильничек. Предлагают питание по вполне недорогим курортным ценам. Большой двор, что позволяет праздновать праздники. Стоянка внутри двора платная. Есть мангал.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Тепло, чисто, персонал внимательный.
В ресторане очень вкусная еда