Astra
51 reseña
Marzo 2
На днях побывала в этом чудесном месте! Салон моды и красоты! Стильно, чисто, комфортно! Вежливый персонал грамотно подобрали образ для фотосессии. Мне очень понравилось! Хочу туда еще!!!!
Marzo 11
Пришел,мастеры были заняты букетами и видимо не очень заинтересованны другими заказами. На мой запрос предложили только собранные букеты имевшиеся в наличии,не предложив собрать какой-то из каталога или вообще какую-либо другую альтернативу не удосужились предложить.
(Дополняю отзыв спустя почти год,ведь мне только сейчас ответили на отзыв 😂!)
Первый отызыв был сделан летом,а ответ сейчас только дошел)
Скорость ответа организации на мой отзыв говорит за себя (обратите внимание на даты),вот так вы тут важны и нужны )
А ну и мой ответ: я не смогу вам ответить в какой дань я был,ведь прошла уже уйма времени,задумайтесь…
1
Marzo 11
Добрый день. Заказывал подарок жене. Был приятно удивлен сервисом и налаженным механизмом работы персонала. Сюрприз получился на высоте . Жена осталась довольна. Огромное спасибо ☺️☺️☺️
Noviembre 25, 2024
Заказ сделала на День Матери !
Конкретно с инстаграма «астра» скопировала и их же работу скинула для согласования!
Букет за 6.000 мне продали за 15.000 !!! Задержали доставку на 1,5 часа , испортили сюрприз , абсолютно никакой упаковки .
Сами написали что сделают какой-то подарок от партнера , никакого подарка не было ! Сказки писала что цветы свежие !
На самом деле композицию собрали в последний момент из того , что осталось !
2 дня игнора по отношению ко мне !
По отношению к постоянному клиенту !
Испорченное настроение , неуважительное отношение ко мне !!! Оправдания и упреки в мой адрес !!!
Обман во всем , не согласованную композицию с задержкой 1,5 часа получили ! Без всяких извинений и возврата компенсации за несоотвествие букета с заказом !!!!
Руководитель вместо того чтоб исправить ситуацию , показала как гребет деньги и обманывает клиентов !
2
1
Marzo 8
НИКОГДА не обращайтесь в это место! Абсолютное неуважение к своим клиентам!
Сделал предзаказ на 8 марта. В день, когда был нужен заказ позвонил повторно, мне ответили, что про заказ забыли. Я попытался разрешить эту ситуацию и совершил повторный звонок, но оказалось, что я уже был заблокирован.
Однако в телеграмме мне ответили, что соберут мой заказ в течении 5 минут, времени было уже мало и я согласился. Спустя 1,5 часа, когда времени на поиск других вариантов совсем не осталось, мне ответили, что не смогут сделать мой заказ.
Просто нет слов, это ужасно, день испорчен…
Octubre 29, 2024
Замечательный магазинчик! Отличное обслуживание и уютная атмосфера! Множество красивейших букетов, на любой вкус - огромный выбор цветовых сочетаний! При этом всем, цены безумно радуют - можно купить прекрасный букет, при любом бюджете! Особенно, хочется сказать огромное спасибо Дарье, за отзывчивость, отличное обслуживание и профессионализм!
1
1
Marzo 11
Сделала заказ на 8 марта для мамы и сестры. До этого не покупала там ничего. Все собрали по моим пожеланиям еще и скидку сделали, хотя у них такой поток клиентов был в этот день. Цветы стоят уже 3 день как новые, мама с сестрой довольны необычной подачей в сумочках, я тоже такого не видала нигде! В общем вернусь еще, спасибо!
Marzo 11
Хорошее место для покупки цветов, оперативно все собрали, да и цена приемлемая. В общем и целом, все остались довольны☺️
Enero 22
Стильное место , хороший сервис и выбор . Можно смотреть луки в инстаграме ( очень стильно преподносится информация)
Junio 20, 2024
Очень рекомендую это пространство искренности и заботы. Здесь вы найдёте для себя много интересного для своего гардероба.
А самое главное здесь всегда рады клиентам.
1
2
Marzo 7
Прекрасная профессиональная команда! Сегодня 7 марта, и, в преддверии праздника, особенно видно, как выстроен процесс. И здесь он выстроен прекрасно. Богатый выбор, адекватные цены, браво 👏🏻
Octubre 5, 2023
Впервые сделала заказ в этой цветочной мастерской. Задача была составить 2 букета для учителей на скромную сумму. Татьяна быстро откликнулась на мою просьбу, согласовала время доставки, палитру букетов и их оформление. Максимальная ориентация на заказчика, пунктуальность и шикарный результат, который превзошел мои ожидания! Благодарю весь коллектив: Татьяну-идейного вдохновителя и организатора, девочек-флористов, которые очень доброжелательно ответили на мой звонок в студию, нашли заказ и подкорректировать время доставки, и самих доставщиков красоты- все очень приятные и внимательные ребята! Букеты прекрасные, выглядят намного дороже, чем стоят! Отдельная благодарность за скидку на онлайн-заказ и комплимент, от которого до сих пор мурашки! Рекомендую от всего сердца, буду заказывать еще🫶🏻🧡
4
1
Marzo 11
Заказывал цветы для девушки, все доставлено вовремя, все довольны!)) спасибо большое вам 🌹
Marzo 11
Заказывал доставку, букет был шикарный,как и хотел.
Букет 5, обслуживание 5, доставка 5
Septiembre 29, 2023
Сейчас я вам расскажу как влюбилась в этот цветочный бутик Astra😍Заказав первый раз думала ну ничего необычного не будет...ииии нет же,меня просто удивили,композиция шикарная а запах ммммм😌цветочки все свежие, а я всего сказала пару слов что мне нужно, девушка которая собирает все композиции, букеты Вы молодец,с душой и трепетом относитесь к выбору цветов и всегда шокируете меня(незнаю еë имени к сожилению)А последний раз сама зам.директора☝😊 доставила композицию и кофе выполнили мою просьбу(учли все мои пожелания) Спасибо 🙏💕Вам огромное, сейчас всем вас рекомендую. И ещë не один раз закажу именно у вас эти прекрасные, свежие, цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐
4
1
Diciembre 20, 2024
Магазин испортился. . Клиентов не слышат, букеты составить не могут. Если хотите заказать букет, нужно постоянно контролиповать.
Julio 26, 2023
Очень крутое место! Мы постоянно заказываем здесь цветы и шары, так как знаем, что они красивые, простоят долго, всегда быстрая доставка без запинок. Ввиду того, что мои близкие, друзья и коллеги знают, что я люблю «Астру», дарят мне цветы именно отсюда. Рекордное количество времени для цветов - это месяц, а то и больше! Спасибо огромное за красоту, качество и оперативность!
3
1
Noviembre 25, 2023
Благодарю Татьяну и флориста Есению 🧡!
Творческий, добрый и терпеливый профессионал своего дела Есения!
Создала фантастический букет!
Благодарю за помощь в организации праздника!
1
1
Enero 15, 2024
Всегда с радостью покупаю тут цветы. Очень хорошие букеты по нормальным ценам. Также нравится система лояльности, седьмой букет бесплатно, пока дошел до 5% скидки.
1
Marzo 11
Заказывал цветы с доставкой для дены , все пришло вовремя , цветы шикарные
Mayo 1, 2024
Прекрасное место просто даже просто полюбоваться, приятные девушки собрали отличный букет, можно выпить ароматный кофе
1
Julio 15, 2023
Добрый день. Работа салона цветов Astra приносит только положительные эмоции. Неоднократно обращался за цветами и всегда мне отвечали грамотным подходом и профессиональным исполнением. Букеты всегда замечательно оформлены. Большое вам спасибо. С удовольствием обращусь за цветами ещё. Творческих вам находок и успехов.
3
1
Junio 8, 2023
Красивый цветочный салон в самом центре города. Радует большой ассортимент цветов, приятные цены, оперативная доставка и доброжелательные работники.
Однозначно рекомендую!
3
Junio 8, 2023
Если вам нужен эксклюзивный букет - вам в Astra! Если хотите индивидуальный подход - вам в Astra! Если вы готовитесь к поздравлениям в последний момент - вам снова в Astra! Девочки просто золотки! Всегда на связи, сделают в максимально короткие сроки, заменят цветочек в композиции, если не нравятся, подпишут открыточку за вас и доставят в лучшем виде! На фото только часть моих заказов, все праздники с цветами и настроением от Astra!
3
Septiembre 17, 2022
Отличный салон . Приветливый персонал , всегда все делают на высшем уровне . Клиентоориентированные , приятная атмосфера , современные и стильные букеты на любой вкус и бюджет . Пока ждёшь букет , там же можно выбрать стильную одежду . Рекомендую
3
Julio 16, 2023
Красота спасет мир, а красивые букеты цветов от Astra, спасут даже самое испорченное настроение!) Потрясающие продавцы- профессионалы, одно удовольствие прийти в этот магазин. Там целая атмосфера!
4
Febrero 18, 2024
Здесь изготавливают шикарные букеты. Прекрасные сотрудницы предложили варианты букетов, даже придумывать ничего не пришлось. В итоге получилось произведение искусства!!!
Marzo 6, 2024
Обслуживание жесть конечно)) Отвечают в грубой форме. Если что-то не поняла, сразу отвечают с какой-то пассивной агрессией. В инстаграм вообще проигнорировали и не оформили заказ. Как связаться с руководством?
1
1
Junio 20, 2023
Всегда свежие красивые букеты и композиции. Очень эстетично оформлено, открытка в подарок.удобное расположение в уентре города. Заказываю букеты только там.
4
Agosto 8, 2023
Любимый цветочный бутик в Перми! Приветливые флористы! Отличный ассортимент свежих цветов! Красивая индивидуальная и оригинальная подача букетов! Завлекательная бонусная программа!
2
1
Marzo 18
Всегла самые свежие цветы! Рекомендую!
Diciembre 14, 2023
Красивые и чистые номера. Удобные матрасы. Вкусное и разнообразное меню на завтрак. Рекомендую
Septiembre 7, 2023
Работают без особого желания, энтузиазма. Цветы попадаются просто ужасные. Купили гипсофилу, жалко смотреть на нее, почти все ветки переломанные, выглядит совсем не пышно, как должна. Неприлично просто такое продавать… Больше не хочется покупать тут цветы
ещё
1
3
Octubre 29, 2023
Самый любимый цветочный магазин. У флористов тонкий изысканый вкус. Стильное, красивое место.
1
Julio 4, 2022
Искал цветочный магазин поблизости, срочно нужно было купить необычный букет цветов. Нашёл по картам Астру. Девочки помогли с выбором, быстро собрали и оформили. Имениннице очень понравился букет
3
Julio 13, 2023
Давно пользуюсь услугами этого магазина. Букеты составлены со вкусом, красивая упаковка, доброжелательное отношение. Есть доставка
4
Julio 29, 2022
Купили букет роз, обещали что простоят минимум неделю итог уже на 3 день все повяли(при регулярной смене воды и подрезании). Розы как оказалось не очень то и свежие, обещали что к этому времени распустятся как итог описано выше. Прошло пару дней написали, чтобы связалась для разъяснения ситуации. Как итог сегодня 29 июля ответа так и не дождалась
1
1
Agosto 3, 2022
Искал где купить необычныюую композицию из цветов рядом. Девочки собрали классный букет. Моей второй половинке он очень понравился спасибо вам
3
Junio 8, 2023
Оригинальное, стильное оформление. Всегда свежие цветы. Супруге очень нравится.
3
Enero 3, 2024
Всегда свежие цветы и красивые букеты ! 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
1
Julio 21, 2022
Спасибо команде Astra за отличную и честную работу, за красоту и свежесть цветов, и своевременную доставку букетов
2
Junio 6, 2022
Цветочный магазин на высшем уровне! Наконец-то нашла его!Стильно, с потрясающей энергией! Доставка радует!
3
Julio 21, 2022
Благоарность этому магазину цветов. Букет очень красивый, курьер вежливый, доставка во время и цены адекватные за такую красоту.
1
1
Junio 3, 2022
Пришел сюда по рекомендации, купить букет на годовщину свадьбы.
Жена была в восторге от композиции!
Девочкам флористам большое спасибо.
3
1
Noviembre 24, 2022
Очень приятные сотрудники здесь работают. Вежливые, грамотные. Оперативно отвечают в соц.сетях (делала заказ онлайн). И цветы красивые, стойкие.
3
Agosto 10, 2022
Очень красивый магазин. Качественно сформированные букеты, в подарок стилевая открытка. ❤
3
Agosto 3, 2022
Одна из лучших доставок цветов в Перми которой я пользовался. Сервис на высоком уровне.
2
Julio 4, 2022
Заказывал доставку цветов для мамы. Привезли во время и цветы были свежие
3
Febrero 2, 2024
Флористы просто феечки🧚🧚🧚 букеты само фолшебство 😌✨
2
Agosto 3, 2022
Отличная доставка цветов. Сервис на уровне
1
1