Asya Grooming
119 reseñas
Abril 24
Очень довольна посещением этого салона груминга! Мой кот обычно нервничает при уходе за собой, но здесь к нему отнеслись с трепетом и заботой. Профессиональный и внимательный персонал сделал всю процедуру аккуратно и без стресса. Кот теперь выглядит просто великолепно — шерсть мягкая, блестящая и идеально ухоженная. Рекомендую всем, кто хочет подарить своему питомцу настоящую заботу и комфорт!
Marzo 17
Начитавшись положительных отзывов и посмотрев работы мастеров, тоже решилась записать своего питомца в этот салон. Правильность принятого решения подкрепило и условие наличия обязательной вакцинации. Стрижка нужна была строчно, но ради посещения этого салона я выполнила все необходимые процедуры, из-за чего стрижку пришлось ждать целый месяц. По имеющемуся опыту фото желаемого результата выбрала именно из работ мастера, к которому была запись. Дополнительно показала как делать не надо. И каково же было мое разочарование, когда после 4 часов ожидания чуда, мне вынесли как раз то, чего делать было не нужно. Я настолько растерялась, что не смогла сказать мастеру, что это ужасно. По телу слишком коротко, бороды вообще нет (форма и длина обговаривались), хвост как у крысы. Через несколько дней администратор поинтересовалась степенью моей удовлетворенности работой и даже прислала фото моего пса в декорациях хеллуина. Что сказать, стригли, наверное, под праздник. Только праздник закончился, а собака так ходит некрасивая. Реакция администратора бесценна. "Через полтора месяца длина будет как раз как вы хотели". Вот, пишу спустя полтора месяца - констатирую - длина еще НЕ отросла до желаемой. Кстати, фото нашей обычной стрижки тоже прилагаю. Согласитесь, дело не в собаке, верно?
В дополнение.
Я сейчас случайно увидела ответ организации и пребываю в непередаваемом шоке. О том, что Ася слабослышащая, я не знала. Утром администратор попросила фото желаемой стрижки. Я ей отправила, обратив внимание, что ХОТЕЛА БЫ С МАСТЕРОМ ЛИЧНО ОБСУДИТЬ ПОЖЕЛАНИЯ. На это мне ничего отвечено не было, а за пять минут до назначенного времени снова написала, что мол напишите пожелания, и только тогда поставила меня в известность, что мастер слабослышащая. Я ни в коем случае не хочу обидеть мастера, но у нас уже возникла конфликтная ситуация с салоном, и как пишет хозяйка, якобы я не так выразила свои пожелания в стрижке, так тем более, я считаю, что меня должны были предупредить об этом. Нисколько не сомневаюсь в высоком качестве работы Аси. Но убедиться в этом так и не пришлось. Считаю хамством фразу, что вы рады, что мы больше никогда не посетим ваш салон. Это говорит только о вашем низком культурном развитии. Искренее желаю вам учиться достойной коммуникации с клиентами. Как говорится, когда на тебя лает собака, ты не встаешь на четвереньки и не начинаешь лаять в ответ. Желаю вашему салону всяческих успехов и, видимо, непридирчивых клиентов, котовых бы устраивал такой уровень сервиса.
1
Abril 13
Очень рекомендую салон. У меня гиперактивный питомец, с ним редко кто справляется. В этом салоне с моей собачкой легко нашли общий язык, замечательно постригли и главное, собака не испытала стресс, как было в других салонах.
Abril 22
Добрый день! У нас Мейн Кун. Шерсть у них очень быстро сваливается в колтуны. Дома нас кусает, а у девочек вёл себя идеально. Вычесывали кота у мастера Елизаветы. Мне понравилось: начиная с записи, и до выдачи кота; всё четко, вежливо, красиво. Замечательно, что кота оставили и пошли по своим делам, и не надо сидеть ждать. Теперь будем ходить только сюда.
Julio 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность грумеру Асе за отличную работу. Мой питомец выглядит просто потрясающе.Грумер профессионал своего дела, внимателен к
животному, всегда общительный и доброжелательный. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую всем владельцам питомцев обращаться именно к этому грумеру. Спасибо за заботу и внимание к моему любимцу!
Marzo 23
Обратились по рекомендации и не пожалели!!!котик был с проблемами.Спасибо большое что не отказали в помощи .работа выполнена максимально хорошо.Всем рекомендую обращаться к данным мастерам которые делают свою работу с особым вниманием и пониманием .Спасибо большое 🌺
Septiembre 24, 2024
Прекрасный салон. Очень грамотные мастера с высокой квалификации, которые владеют полной информацией о породном груминге, типах шерсти и т.д. А ещё у них офигенная косметика - пес чудесно пахнет ещё долгое время после мытья, а шерсть как шёлк после неё) грумеры учитывают пожелания владельцев, всегда на связи и шлют фото питомцев во время процедуры для спокойствия хозяев)) так что довольны все - и собаки, и хозяева))
Diciembre 14, 2024
Сегодня были на стрижке у мастера Анастасии. Все очень понравилось, запах от собаки чудесный, зубы белые, ногти булке не только постригли, но и подпилили. Это был первый опыт грумминга у нашей собаки и очень удачный.
Еще и фото новогоднее получили 😍
С радостью еще приедем !!!❤️
Noviembre 30, 2024
Не первый год возим своих домашних любимцев сюда, спасибо огромное мастеру Анастасии и Асе, после них кошки не стрессуют, вкусно пахнут, чистые и шелковистые. Спасибо Вам огромное, очень сильно люблю и рекомендую 🫶🏼
Enero 14
Отличные специалисты. Вычесали и отмыли двух котов. Один из них со скверным характером, но девочки справились! Коты вернулись чистыми, ароматными, с подстриженными когтями! Диван теперь портить не чем! Спасибо большое за Ваш труд!!!
Junio 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за свою маленькую принцессу!!! Стригемся не первый раз и никогда не променяем нашего любимого грумера. Срижки всегда на высшем уровне, очень хорошее отношение к животным, а самое что мне очень нравиться, это то что я могу быть спокойна за свою принцессу зная что у этого мастера обслуживаются животные только с прививками!!! Очень благодарна и очень рекомендую!!!
Octubre 31, 2024
Мы уже давно стрижём тут своего проблемного кота Тихона Борисовича - это ужасно шерстатый толстый белый кот, Шерсть быстро отрастает, и сваливается в дреды, кот не может себя вылизать ещё и потому, что толстый. Ася груминг уже 3 года как решает нашу проблему, летом и весной - это гигиеническая стрижка и мытьё, после чего Тиша возвращается к нам микрольвом с кисточкой на хвосте, а в этом году решили облегчить его шерстяную нагрузку довольно поздно - кот у нас гуляет на улице, и стрижка не вариант. Замёрзнет. Ася предложила нам конкретный вычес с мытьём. Согласились. От нас уехал кот, похожий на клок старой грязной ваты, а приехал просто снежный барс, мы вообще не видели своего кота таким красивым никогда! Спасибо мастерам от нас и от Тихона!
Septiembre 21, 2024
Огромную благодарность выражаю мастерам Асе и Анастасии! Мы привезли свою собаку на гигиеническую стрижку первый раз и нисколько не пожалели! Добрейшие и внимательные мастера прекрасно выполнили процедуру. Сразу записались на комплесную стрижку. Всем советую! Ваши питомцы будут в надёжных руках! Спасибо огромное! 🌺
Octubre 2, 2024
Вот уже 5 лет как мы ездим за красотой для своего питомца и любимчика к грумеру Асе. И выражаем огромную благодарность грумеру Асе за отличную работу, подход к питомцу, профессионализм.
Золотые ручки у мастера Аси. Мы рекомендуем данного специалиста
Julio 14, 2024
Хочу выразить благодарность всей команде зоосалона и особенно самой Асе, мы к ней возим нашего мопса уже несколько лет, очень довольны качеством услуг и ценами, отличное отношение к нашему питомцу, любовь и забота, очень рекомендую ее всем, желаю ее салону дальнейшего развития!
Abril 13
Спасибо большое. Грумер очень спокойная, отзывчавая (по моей просьбе перезаписали по времени пораньше), очень внимательная девушка. Бернского зенненхунда, живущего во дворе и похожего на комок грязи после весны, отмыли и вычесали так, что я ее не узнала) Обязательно приедем еще.
Octubre 15, 2024
Благодарю за заботу о моём питомце зоосалон Аси! Рекомендую всем заводчикам шпицов мастера Анастасию. Мой пёс вернулся от грумира весёлым, мягким и вкусно пахнущим. Я поняла что главное в работе мастеров не навредить. Вернусь сюда ещё.
Julio 11, 2024
Посетили 9 июля ваш салон , остались очень довольны, мы являемся постоянными клиентами и всегда нам все нравится, поэтому и приезжаем сюда вновь и вновь. Шерстка у кота стала такая гладкая, очень приятная на ощупь, и сам кот похорошел! К тому же ему постригли когти , помыли, посушили, красота! Цена нас тоже устраивает. Спасибо большое нашему грумеру , а вашему салону - процветания!
Abril 28, 2024
Огромная благодарность мастеру Анастасии за выдержку, т.к. наш маленький друг пекинес впервые был на груминге, не хотел стоять на месте и задача для мастера была не из лёгких, но она с ней справилась. Качество услуг на высшем уровне. Мы очень довольны! Спасибо за любовь к животным и своему делу, за дружелюбность, отзывчивость, приветливость. Эти качества чувствуются даже при первой встрече с этим человеком. Девочки очень внимательно относятся к питомцам и пожеланиям владельцев. Рекомендуем!
Julio 9, 2024
Были в этом салоне не один раз, изначально у мастера Аси, затем у мастера Анастасии. К сожалению, каждый раз при посещении салона, у нас случались какие-то казусы, лишь единожды, стрижка была выполнена так, что после нее собака чувствовала себя отлично.
После одной из стрижек, у собаки слезился глаз, потому что рядом ее немного поцарапали, толи ножницами, толи машинкой. Конечно же мастер мне об этом сказал, бывает, ничего страшного, все прошло быстро.
Предпоследний раз, мы были на стрижке 25.05, после чего, в течении двух недель, собака не могла нормально передвигаться, поскольку ее что-то беспокоило в районе интимных мест. Неоднократно, водили собаку к ветеринару, проводя с ней различные манипуляции, дабы выяснить в чем проблема. Итог - после стрижки, собаке мешал либо, не так подстриженный волосок, либо микротравмочка, царапинка, которая ее беспокоила (со слов двух ветеринаров). Собаку буквально выносили на улицу и носили на руках две недели, чтобы она сходила в туалет, потому что ходить ей было неприятно. По какой-то причине, мастер оправдывает это «неподходящим шампунем», с чем, лично я и ветеринар не согласен, так как на аллергию это не было похоже.
Подумала, всякое бывает, мастер явно сделал это не специально, уж на этот раз все будет отлично, поэтому 05.07 были записаны на стрижку. По какой-то причине ее перенесли на 07.07.
Ровно через два часа, после начала стрижки, мне поступил звонок от мастера, о том, что собачку «немного повредили» и просят приехать, съездить к ветеринару. Я сразу же приехала, забрала собаку и мы поехали в ветеринарную клинику. Как я поняла, со слов мастера, собака дернулась и машинкой проткнули животик (фото прилагаю). Помимо раны, у собаки передние и задние лапки были красные, как в последствии выяснилось от крови, она достаточно сложно вымывается из шерсти и хорошо окрасила ее.. Собаке наложили два шва, рана достаточно глубокая, также прописали антибиотики и обработку.
Далее я, в состоянии шока, отвезла мастера обратно и уехала, естественно заканчивать стрижку я у них не собиралась. К слову о стрижке, я не знаю, что делали с ней два часа, по моим наблюдениям, все, что успели, это подстричь ей тело, и начали задние лапы.
Сейчас собаку беспокоит ранка, она опять же «гуляет» у меня на руках, постоянно отвлекается на эту ранку, так как не может лечь так, чтобы ее это не беспокоило, постоянно спит.
За то, что рану зашили, мастер заплатил деньги, далее лечение в виде антибиотиков происходит за мой счет. За стрижку я не платила, но и платить там нечего и не за что.
Да, мастер извинился, да, мне также написали и предложили «компенсацию», в виде, стрижки у топ мастера со скидкой 30%!!!) НО
Естественно, все эти случаи, не позволят меня привести собаку на стрижку к ним еще раз. Считаю правильным, освятить эту ситуацию. Да, конечно, человеческий фактор, «неспокойная» маленькая собачка, я лояльно отнеслась к первым двум случаям, потому что «всякое бывает», но не каждый ведь раз? одно дело маленькая царапинка, другое, то, что произошло 07.07.
Мне очень жаль мою собаку, потому что она уже который раз, длительное время мучается. Естественно после таких ситуаций, у нее складывается, неприятные ассоциации со стрижкой, и не удивительно, что она боится. Я все могу понять, но считаю, что три раза, уже не случайность, оправдывать это «неспокойной» маленькой собачкой я не считаю правильным. (и также я не считаю, ее настолько «неспокойной», чтобы произошло то, что произошло, она достаточно терпеливая и достаточно спокойная, как и все собаки)
Человек учился для того, чтобы этим заниматься, учился находить подход к животным, поэтому я считаю, что мастер ВИНОВАТ, и мне очень жаль, что мы к ней попали, жаль, что вовремя не поняли, что ходить сюда не стоит. Надеюсь, что с другими животными, подобных ситуаций не произойдет.
Здоровья вашим хвостикам! Будьте аккуратны, и уходите вовремя.
1
Junio 17, 2024
Хочется выразить благодарность мастеру Аси
Ходим уже на протяжении года только к ней и всегда довольны результатом
Леон всегда от Аси выходит счастливый
Администратор очень вежливая,всегда поможет подобрать нужно вам окошко
Спасибо большое,рекомендую
Agosto 2, 2024
Больше 5 лет вожу всех котов на экспресс линьку к Асе, а теперь и к ее помощницам. Доверяю мастеру безоговорочно. Ни в одном человечьем салоне так не любят своих клиентов, как здесь любят пушистов. Коты всегда шелковые, пахнут шампунькой и поцелуями. Мне присылают фотоотчет с процесса чесания) При необходимости всегда даст совет по уходу. Благодаря Асе мы еще и своего ветеринара нашли) И что важно для посещения у животных обязательно должна быть прививка от бешенства, значит мои коты в безопасности.
Julio 28, 2024
Возим своих питомцев уже четвертый год, и очень довольны. У нас 3 кота, два довольно шерстяных, один короткошерстный, но линяет как первые два) стричь не хотим, и вычес с мытьем оказался для нас идеальной процедурой. Шерсти дома гораздо меньше, коты после процедуры гладкие и вкусно пахнут. Отдельно хочу отметить, что к одному нашему буйному (несмотря на успокоительное перед процедурой) коту мастера находят подход. Спасибо!
1
Agosto 12, 2024
17 июня
Хочу выразить благодарность Анастасии, очень внимательная и всегда рассказывает какие изменения заметила у питомца, ходим к ней уже на протяжении года и всегда довольны результатом. Спасибо огромное за работу и любовь к животным, они это чувствуют.
Julio 11, 2024
Второй раз обращаемся в салон. Очень благодарны грумеру Анастасии, замечательный подход даже к очень сложным собакам. Спасибо за терпение и отлично выполненную работу. Хозяйка Зоси.
Agosto 26, 2024
Приходили на стрижку первый раз с маленький 4 месячным Йорком. Ася просто прекрасный профессионал. Внимательная, добрая, все рассказала, на все вопросы ответила, сразу видно любовь к своему делу. Все на высшем уровне.
Даже прислали фото нашего красавца, неожиданно, но очень приятно. Спасибо огромное!!!
Julio 28, 2024
Мы постоянные клиенты салона, уже более трех лет. Очень благодарна мастерам Асе и Анастасии за работу с моим гиперактивным спаниелем! Девочки всегда учитывают пожелания по стрижке и уходовым процедурам, и я получаю опрятную и душистую собаку без лишнего стресса. А какие они присылают фото, мммм ☺️😍
Octubre 30, 2024
Это был наш первый опыт груминга. Всё очень понравилось, быстрая запись, приветливый персонал. Щенок красив, а мы очень довольны! Будем обращаться ещё
Mayo 25, 2024
Первый раз отвела свою Луняшку (золотистый ретривер) на груминг, нам всё очень понравилось, дома шерсти стало намного меньше, от нее вкусно пахло и постоянно хотелось ее гладить, так как шерсть была очень мягкая и гладкая, ее подстригли еще и она стала просто красоткой, так что огромная благодарность, рекомендую!
Septiembre 30, 2024
Свою малышку первый раз привели на грумминг… И в каком же восторге мы остались, теперь у нее когти не царапаются, шерсть не лезет, а пахнет от нее просто невероятно!🤤 Спасибо огромное вашему салону за такую работу! Мы остались очень довольны! Уверены в том, что вернемся и не раз😍
Septiembre 29, 2024
Большое спасибо Асе за нашу Нику. Всегда отлично справляется с нашей собачкой, хотя она очень характерная. Мы уже 8 лет у нее стрижемся. Очень довольны
Julio 1, 2024
И снова мы у мастера Аси. Хочу выразить свою благодарность отличный специалист, знает своё дело на отлично. Не смотря на отдалённость салона от дома в следующий раз только к ней. Спасибо большое от нас с Леонсией.
Febrero 3
Раньше приходили к Асе с котом, характер у него жесткий, но Ася справилась)
Сейчас пришли с песиком) Добби доволен и мы тоже!
Septiembre 7, 2024
Стрижём у Аси своих зверей уже лет 13. Всегда доброжелательная, спокойная обстановка. Умеет найти подход к молодому активному псу и престарелой капризной кошке)
Marzo 25, 2024
Девочки, выражаю огромную благодарность за нашего котика Филю. Груминг проходили первый раз, очень переживали, так как очень пугливый. Но, судя по видео, все прошло хорошо, подход был найден, животные чувствуют отношение к себе. Очень рекомендую мастера Анастасию.
Mayo 29, 2024
Очень благодарна мастеру Анастасии за работу с моим питомцем, полный комплекс услуг прошёл очень спокойно для собаки и я получила невероятную красотку после грумминга. Все довольны, спасибо огромное, рекомендую!
Junio 18, 2024
Пользуюсь услугами салона не первый год. Всегда делают качественно, прислушиваются к желаниям владельца, находят общий язык с питомцем. Вожу кошку на вычесывание. Привожу обычную кошку, забираю "королеву красоты". Всем доволен, всем рекомендую.
Agosto 21, 2024
Спасибо, Асе и Анстасии за теплый прием и лучшее качество услуг❤️!!! Нашему Джокеру всегда камфортно и весело! Тем более мы очень любим обнимашки
Septiembre 5, 2024
Очень довольны профессионализмом мастеров. Георгий после спа процедур как никогда счастлив. Спасибо грумерам за труд! И за фотосессию тоже) рекомендую!
Marzo 16, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Анастасии!!! Она на 5+ справилась с очень привередливым клиентом-котиком! Я свое чудо получила очень красивое и вкуснопахнущее. Огромное спасибо за Ваше душевное отношение к нашим любимчикам)
1
Agosto 28, 2024
Котяра после груминга такой клевый, мастеров лично знаю давно.
Не смотря на то что мой шерстяной не любит общаться с людьми, стойко выстоял процедуру почти трехчасовую.
Спасибо, обязательно приедем еще раз
Marzo 15
Все понравилось, мастер все аккуратно и хорошо сделал 👍
Junio 27, 2023
Ася самый лучший грумер в Саратове !Настоящий профессионал своего дела!!! Сделала супер стрижки моим двум Йоркам! Я в полном восторге ! Настолько все идеально, аккуратно , качественно, просто не оторвать глаз ! Спасибо огромное ! Мы теперь от Вас никуда !!!!
2
Mayo 24, 2024
Ходим к Асе уже более пяти лет и все не нарадуемся. Пёсель после рук Аси - как облачко.
Ася - большой профессионал своего дела. Она умело находит подход к каждому животному и хозяину. Все пожелания всегда учтет.
Marzo 19, 2023
Ася - супер профессионал в груминге! Отдала первый раз своего шпица и результат превзошёл мои ожидания. Идеально вычесанная собака после гигиенической стрижки, чистая, постриженная и шерсть очень мягкая и гладкая, результат того, что пользуются качественными средствами по уходу за собаками - что для меня очень важно! Огромная благодарность мастерам, я очень довольна их работой!!
1
Mayo 16, 2024
Большое спасибо за профессионализм и доброту. Мы привезли нашу девочку в запущенном состоянии и с опасением позволит ли она привести себя в порядок. По итогу из рук мастера получили плюшевую красавцу. Добрые и умелые руки воплотили наши желания в реальность. Всем рекомендуем.
Mayo 17, 2024
Приводили кавказскую овчарку и нам понравилось. Хорошо помыли и вычесали нашу красавицу. Анастасия прекрасно справилась. Спасибо. Придем ещё.
Mayo 25, 2024
Груминг был первый раз, Ева справилась хорошо, а мастерам отдельное спасибо за работу, очень довольны результатом и обязательно придём ещё!
Agosto 2, 2024
Отличный салон, сразу видно что люди любят животных. Спасибо за Ваш труд и трепетное отношение с нашим четвероногим друзьям.
Abril 28, 2024
Доброжелательность, первое, что хочу отметить. Это был первый груминг нашего пёсика(Пекинес)мы долго выбирали мастера и переживали, как, вообще, он отреагирует😁но всё прошло спокойно, большое спасибо Асе!🙏🏻вычесаный, приятнопахнущий, без лишних волосиков, которые сложно отмывать после каждой прогулки(а он у нас ещё и белый!)и главное, главное(!!!)это лапки, аккуратные голенькие пальчики и постриженые ноготки, не перестаю восторгаться! У девочек - мастеров безмерная любовь к животным и своему делу, однозначно рекомендую!
