Недавно воспользовался услугами ателье и остался очень доволен. Мне нужно было подшить брюки, и мастера справились с задачей просто великолепно. Работа была выполнена быстро и аккуратно. Особенно хочу отметить вежливых и внимательных девушек, которые работают в этом ателье – у них действительно золотые руки!
1
Margarita Seregina
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Обращалась уже несколько раз в это ателье. В целом все мои заказы были простыми, ничего особенного, укоротить, подшить, мелкий ремонт, с работой швеи справлялись. 5 из 6 вещей отданных на ремонт в разное время сделали хорошо. Но вот в коммуникации и клиентском сервисе – жирный минус. Непонятно откуда какой-то гонор, надменность и даже усталость ещё до того, как озвучишь свой запрос, что у хозяйки, что у её персонала. Это очень отталкивает. К замечаниям и комментариям по заказу тоже относятся токсично и ревностно. Ну и по срокам небыстро, хотя опять же больше гонора, чем правды. Обычно 2-3 дня делают заказ, но пока выписывают квитанцию будут охать, что не раньше чем через неделю смогут сделать. Показывают важность, где это не очень уместно. Могли бы быть и поориентированнее с постоянными клиентами, раз уж их запоминаете) В итоге я ушла к другой швее, хоть и подальше от дома.
5
2
Денис
Experto local nivel 11
Agosto 8, 2024
Очень хорешее ателье, они раньше были на другом адресе, хорошо не далеко переехали. Сколько раз не обращался всегда помогали, работу свою делают отлично!