Aura
231 reseña
Diciembre 3, 2024
Отличная гостиница.Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, белоснежные пушистые полотенца,вкусные завтраки. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Были приятно удивлены бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернёмся в Ауру ещё раз.
2
1
Noviembre 11, 2024
Все отлично! Встретили довольно поздно, накормили, напоили, ещё и завтраком рано утром накормили. В номере опрятно, чисто. Свежее постельное и туалетные принадлежности. И в целом отель красивый. Спасибо, что приютили! Всем рекомендую!
1
1
Diciembre 3, 2024
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить , что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается уютная домашняя атмосфера. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще. Огромное Спасибо всем!
3
1
Diciembre 6, 2024
Не первый раз приезжаем в данный отель! Приятная атмосфера, чистые номера, а самое главное, обслуживающий персонал на высшем уровне, не в каждом отеле такой встретишь 🔥 Персонал решает сразу все возникающие проблемы!
В общем, пять звёзд! 🙌
2
1
Julio 25, 2024
Хотела бы выразить огромную признательность всем сотрудникам данного местечка.
В частности девушки на ресепшен, Елена и Любовь. Очень душевные, доброжелательные и прекрасные.
Были в 6 номере, все очень уютненько. Прожили 2 дня, остались очень довольны.
Когда заехали, я была очень не выспавшаяся, девочки пошли на встречу и приготовили завтрак в 2 или в 3 часа дня, когда я проснулась и вылезла из номера. Завтраки достаточно вкусные)
Приезжаем каждый год, в следующим ждите в гости)
Если решите остаться здесь, то не пожалеете, хотя бы из-за чисто человеческого отношения.
Правда печаль, в холодильнике забыла настойку, девочки, она безумно вкусная, угощайтесь))))
3
1
Diciembre 6, 2024
Отличный отель ставлю 5 звезд точно, приятная атмосфера, очень комфортный коллектив, за свою стоимость я считаю очень отличный, встретила очень дружелюбный администратор, спасибо вам 🙏🏻
1
1
Julio 26, 2024
4 с большим минусом!. Часто езжу по регионам, есть с чем сравнить. Цена как в Питере или центре Краснодара, в Нижнем куда с более лучшими условиями в данную цену. В номере две односпальные кровати, мебель потрепанная, простынь древняя судя по рваным краям, в ванной жирный паук с паутиной, фена нет, полотенца на пол для ног-нет. Как аллергик- на полу ковролин, судя по запаху в комнате, довольно древний. Полотенце на одну персону, шампунь и гель - на две. Чай, кофе не включено. Из плюсов: персонал старается, завтрак отличный, есть место для парковки, есть кондиционер, холодильник, чайник, два рулона туалетной бумаги на двух ярусах, много вешалок. Для одного или пары - переночевать норм, на одну-две ночки..
5
1
Diciembre 1, 2024
Отличная гостинка 👍 супер✌️персоналу только +++пондравилось всё чисто просторно цена 💸 👍🙏😻рекомендую👍✌️🙏😻💓💯💢💥🧐 отличное место✌️
1
1
Febrero 9
Останавливался на одну ночь , пароль отWi-go наклеенный в номере неправильный , пришлось уточнять, В номере вода из горячей довольно быстро превращается в теплую. Завтрак и документы заказывал с вечера , в итоге завтрак ждал 20 мин при попытке ускорить процесс … кухонный работник нахамил, документы делали на стойке при мне … опять время терял. Из плюсов недорого , но и скрвис соответствующий.
1
1
Febrero 11
📎 Уборка номеров отвратительная, просили убраться, а когда вернулись, обнаружили ужасно грязный номер, будто и не убирали совсем.
📎 В 2 часа ночи постоянно орёт сигнализация 20-30 минут, потому что сотрудники не умеют её отключать.
📎 Предъявляют претензии о невоспитанности, если первым не поздороваться, что вообще за бред 🤦🏻♀️
📎 Диваны скрипят, что спать нормально невозможно.
📎 От постельного белья возникает рвотный рефлекс – жёлтые пятна на постельном + наличие клопов.
📎 Постоянно какой-то запах горелого фарша, кислого борща и тухлых яиц по всему отелю от столовой.
1
2
Diciembre 8, 2024
Хорошая гостиница. Как вариант для ночёвки отличный. Включены завтраки. Персонал вежливый, приветливый
2
1
Agosto 30, 2024
Номер в гостинице забронировали заранее, приехали всего на один день. Очень понравились условия, персонал очень вежливый, всегда предлагает помощь, как только заехали у нас поинтересовались насчёт обеда, и накрыли на стол буквально в течение получаса. Вечером задержались, ужин заранее не планировали, до закрытия кухни - 15 минут, но и без ужина не оставили. Номера простые, но чистые и комфортные. Впечатления только приятные!
3
1
Diciembre 3, 2024
Отличный отель! Все очень понравилось! Персонал приветливый, в номерах чисто и уютно. Рекомендую.
3
1
Octubre 26, 2024
Достойно, ремонт чутка уставший, но чисто, завтрак вкусный, порции нормальные. В номере есть всё, что нужно, за исключением, пожалуй, фена, вот его не хватает.
1
Abril 22
Отличная гостиница, просторный номер, хороший ремонт, питательный завтрак, отзывчивый персонал
Marzo 6
Хорошее место: чисто, уютно. На первом этаже кафе, но там не употребляют алкоголь, поэтому нет шумных вечеринок.
1
Enero 29
Гостиница оставила противоречивые впечатления. В номере (29) кровать с ламелью, сломанной и стянутой скотчем. Гели, шампуни пополняют только при звонке на ресепшн. Горячая вода в общем бойлере и вечером она быстро заканчивается. Так что мыться пришлось под холодной водой.
Полотенца для ног нет, кровать двуспальная, а одеяло односпальное.
Реплики администратора вернули во времена СССР. "Вас тут много, я не помню кто что заказал"...
Хорошо, много так много. Закончится командировка и этот " Гостеприимный " отель останется в прошлом.
Хотя завтраки вкусные
1
1
Julio 14, 2024
Бронировал на одни сутки улучшенный номер с двуспальной кроватью и кондиционером (эти два условия были основным критерием выбора). Внес оплату через приложение. В город приехал уже поздно, часов в 12 ночи. На ресепшене была очередь из желающих забронировать номер прям сейчас. Когда узнали, что я приехал уже по оплаченной брони, то сказали, что свободных номеров уже нет. Было ощущение, что если бы я приехал немного позже, то мой номер бы отдали желающим, несмотря на оплаченную бронь.
Заселили меня в обычный номер с двумя односпальными кроватями и без кондиционера. На мое замечание, что я бронировал другой номер сказали, что ничего поделать не могут, свободных номеров больше нет. Спорить не стал, так как было поздно и хотелось отдыхать
1
1
Octubre 12, 2024
Вежливый персонал, уютные чистые номера, завтрак включен, удобное расположение, есть парковка, хорошая домашняя атмосфера.
1
Febrero 4, 2024
Отличный отель. Удивительно уютно. Выспались ,как никогда. Особенно хочу отметить превосходную чистоту. Жили неделю , каждый день приходили с работы ,а в номере будто бы никто не жил. Как по волшебству.
Персонал очень внимательный. Во многом лояльны к гостям. Завтраки с 7 часов ,а нам на работу к 6. Девочки на ресепшн нас кормили в 5 утра все 7 дней проживания. Большой им респект и процветания
4
1
Julio 8, 2023
Неплохой отель для своей категории. Для командировки нормально. Номера в отели достаточно просторные. Белье чистое, принадлежностей минимум. Но написано, что если нужна зубная щитка, тапочки и т.п можно обратиться на ресепшен. В моем номере был кондиционер, у коллеги не было. При открытом окне слышно дорогу. Завтраки вкусные, по-домашнему. Выбираешь его из меню вечером. Порции хорошие. Варят кофе в кофемашине. В коридоре есть доска и утюг. Ванная комната маленькая. Администраторы вежливые, всегда можно дозвониться до них. Расположение нас устроило, так как до офиса было 15 минут пешком. Рядом круглосуточный магазин, где можно перекусить в любое время, даже ночью, там есть столики и микроволновка.
2
1
Diciembre 2, 2024
замечательный отель, вежливый и добрый персонал,вкусные блюда,красивый и уютный интерьер. хотелось бы отметить,что проживая в этом отеле,вы чувствуете комфорт как дома.хорошее обслуживание
3
1
Octubre 19, 2024
Хорошо, чисто, есть тапочки! Зубного набора нет, только шампунь. Не работал телевизор - позвонил на ресепшен, все решили очень оперативно.
1
Agosto 12, 2024
Хорошая чистая гостиница, в номере было тихо. Вайфай не работал. Отличный вкусный завтрак. Единственный минус - медленное обслуживание, на клиента не обращали внимания, когда стояла на стойке ресепшн.
1
Febrero 2
Отличная гостиница! Персонал супер! Спасибо за комфорт, тепло, вкусные завтраки!!!
1
Abril 23
Это самая печальная гостиница. Сервис нулевой. О уборке номера не слышали никогда. За 3 ночи прибывания номер никто не убирал. Завтрак совсем печаль. Советская столовая. Радуйся что дали. Персонал занят сам собой. Радуемся что он есть.
Diciembre 3, 2024
Хорошие чистые номера, вкусная, разнообразная кухня. Вежливый персонал.
1
Septiembre 17, 2024
Все комфортно, чисто, еда домашняя. Персонал приветливый и внимательный. На все замечания реагируют оперативно.
1
Junio 26, 2024
Приятный коллектив! Готовят вкусно! В номере чисто и свежо! Тихо, уютно, комфортно!
2й год останавливаюсь тут и не пожалела!
3
1
Febrero 1, 2024
Хочу оставить отзыв об этом отеле! Из плюсов наверное только чистое белье, полотенца и неплохие номера с кроватями, из минусов это уборка, номеров, за три дня нам не разу не убрали номер , не вынесли мусор и не поменди полотенца! Но самое ужасное в номере под кроватью были обнаружены мужские грязные трусы! Завтраки неплохие, но очень долгое обслуживание, переспрашивает все по 10 раз, персонал ничего не помнит! По 10 раз спрашивают что будут, , мы были с детьми и это очень неудобно, нам нужно было завтраки быстрее, а по факту ждали по 30 минут, хотя заранее просили чтобы все было готово к 9 утра! В общем больше не вернусь сюда никогда ! И все кто со мной ездил тоже !
2
2
Noviembre 27, 2024
Хорошая, чистая гостиница. Стоимость соответствует обстановке, оцениваю на твёрдую 4.
1
1
Septiembre 2, 2023
Прекрасная гостиница. Были проездом в Ульяновске, остановились на ночлег. Чистота и порядок. Приветливый персонал. Вкусный завтрак. Номер чистый. В номере комфортно. Процветания вам.
Mayo 1, 2024
+ Отличный интернет, вежливый персонал в ресторане и ресепшн, вкусная еда.
- персонал, отвечающий за уборку, надо-не надо забегает в номер без разрешения в твоём присутствии, чтобы определить уровень заполненности мусорных вёдер, наличие геля/шампуня, хотя сразу говоришь им, что ничего не надо.
Горячая вода в душе через 10 мин уже не горячая
1
1
Mayo 28, 2024
Соответствует цена-качество. Но! Номера не совсем чистые, убирали не каждый день. Персонал вел себя, как будто я к ним приехал жить домой. Попросил вечером еду приготовить, обещали перезвонить прямо в номер и до сих пор звонят) постоянно они общаются на личные темы с друг другом... я гость отеля и мне знать ваши и ваших родственников проблемы не хочется.
2
Mayo 24, 2024
Отличный отель, заменили бесплатно номер на более лучший. Кормят отлично, если раньше уезжаете - собирают с собой. Чисто, тепло, вкусно
1
Septiembre 18, 2023
Отель, за свои деньги, даже лучше, чем ожидали. Приветливый персонал, наши просьбы {чайник, дополнительная посуда, гладильная доска} выполняли с пониманием и очень оперативно. Завтраки вкусные и всегда свежие. Ужинать не приходилось, но думаю тоже всё на высоком уровне. Номера чистые и современные. Буду рекомендовать друзьям.
1
Octubre 16, 2023
Хорошая,чистая гостиница. Завтрак вообще выше похвал, неожиданно и вкусно покормили. Постельное белье чистое. Хотелось пожелать процветания и расширения вашего бизнеса, так держать.
1
Diciembre 10, 2024
Понравилось обслуживание ,персонал очень добрый и отзывчивый
2
1
Octubre 10, 2023
Отличное место если ехать через город и переночевать по цене. Уютно, чисто, приветливые и отзывчивые работники. Понравилась услуга переночевать, что и было нужно.
1
Septiembre 24, 2024
Хорошая гостиница. Уютная. Очень отзывчивый персонал. Кормят достойно. По домашнему.
1
Febrero 3, 2024
Хорошее место, номер чистый, все необходимое есть. Завтраки вкусные. Расположение нас понравилось, есть парковочные места
1
Noviembre 26, 2024
Сначала гостиница вполне устроила.
Ровно до момента отчётных документов. Сделали их и со словами "если вдруг будет что-то неправильно, вы звоните, мы всё переделаем и вышлем почтой. Не переживайте, 100% сделаем".
Документы сделали неверно, но это не их вина. Позвонили, попросили переделать. Администраторы пообещали, что всё будет отлично. Но...
Прошёл месяц, а документы так и не пришли. Почти каждый день писали электронные письма, а в ответ тишина. На все звонки отвечали, что документы отправлены, ждите, обещаем разобраться и перезвонить - и снова тишина. В наше время даже если голубями почту отправлять она доставляется быстрее. А от вас одни обещания и никакого результата.
2
1
Mayo 17, 2023
Отличный отель. В номерах чисто . Приветливый персонал. Очень понравились завтраки ,жил три дня ,каждый день выбирал разные варианты. Жаль,что нужно было уезжать и не успел попробовать все))) но это поправимо ,обязательно вернусь снова. Всем однозначно рекомендую.
1
Junio 19, 2024
Бюджетный отель, подойдёт переночевать. Не было кондиционера в номере, благо окна выходили на теневую сторону. С сантехникой тоже немного было недопонимания, слабый напор воды, хоть и первый этаж. Есть кафе, включены завтраки, можно доплатить за ужины и обеды.
Junio 11, 2024
В номере все чисто, спасибо. На ресепшене работают вежливый персонал. Еда вкусная, у нас был только завтрак.
1
Septiembre 21, 2024
Хороший отель. Мы приехали с экскурсией с пожилыми людьми из Пензы. Всем понравилось.
Номера удобные, вкусный завтрак, человеческое и дружелюбное отношение к гостям. Спасибо большое
1
Mayo 14, 2024
Были в гостинице проездом ,на одну ночь.Номер некомфортный , у нас было два одеяла , на одном одеяле не было пододеяльника , само одеяло было в желтых пятнах и волосах. Администратор заменила одеяло и принесла пододеяльник, пододеяльник я одевала сама( Неприятная ситуация, в номере не было обувной ложки. Слышимость в номерах, разговоры соседей было очень хорошо слышно. Персонал вежливый , это единственный плюс.
1
Octubre 23, 2024
Для командировочных нормальная гостиниц, чистые номера, не плохой порционный завтрак. Из минусов нет ужина
1
Diciembre 13, 2024
Все отлично. Еще бы шашлычку рядом и все норм.
2
Enero 31, 2024
Приятное место, отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки и обеды. Магазины в шаговой доступности.
1